Denne side er oversat fra engelsk.
AI og maskinlæring
Byg en AI-chatbot og virtuel assistent
Kliv er en AI-appbygger. Beskriv den AI-chatbot og virtuelle assistent, du har brug for, og Kliv bygger en agent, der svarer ud fra dine dokumenter, kun læser den logget ind brugers egne data, og gemmer hver eneste samtale.
Skriv bare din idé i tekstfeltet, så bygger AI den for dig
Hvad er Kliv?
Kliv er ikke en chatwidget, du limer ind på en hjemmeside — det er en AI, der bygger software til dig.
Du beskriver den app, du har brug for, med almindelige ord, og Kliv bygger den: databasen, skærmbillederne, videnbasen, rettighederne og de handlinger, assistenten må udføre. Det, du får, er en rigtig app, som er din egen, på dit eget domæne, og du kan ændre den senere blot ved at bede om det. Det er hverken en skabelon eller et script.
På denne side omfatter appen en AI-assistent inde i dit produkt. Kliv bygger alle slags webapps; assistenter er én nyttig form blandt flere.
Hvorfor bygge en agent i stedet for en chatwidget?
De fleste chatwidgets kan kun gentage færdige svar. Spørg om noget, der er knyttet til en konkret konto, som fx “kan jeg flytte min booking på lørdag?”, og svaret bliver “kontakt kundeservice”, fordi widgetten hverken kan se bookingen eller ændre den.
Kliv bygger assistenten ind i appen. Den kan svare ud fra dokumenter, du selv har skrevet, kun læse den logget ind brugers egne oplysninger og kun udføre de handlinger, du udtrykkeligt tillader, som fx at flytte en booking, når der er ledige pladser.
Det agenten arbejder med
En agent defineres af, hvad den må vide, hvad den må se, og hvad den må gøre.
Videnbasen
Dine turguider, udstyrslister, politikker og hjælpedokumenter bliver semantisk indekseret, når du uploader dem. Spørgsmål besvares ud fra disse dokumenter, ikke ud fra det åbne internet.
Brugerens egne oplysninger
Agenten læser det, den logget ind kunde selv må læse, fx sine bookinger og ansvarsfraskrivelser. De samme rækkeregler, der beskytter appens sider, beskytter også agentens svar.
Tildelte rettigheder
Assistenten handler kun gennem de rettigheder, du tildeler: slå en afgang op, flytte en booking hvis der er ledige pladser, eller gensende en bekræftelse. Har du ikke tildelt en handling, kan den ikke udføre den.
Samtaleloggen
Hver samtale gemmes i din database. Hvis en kunde siger, at assistenten fortalte dem noget bestemt, kan du læse den præcise samtale.
Overdragelsen
Når en anmodning kræver et menneske, fx en refusion eller en stor gruppe, opretter agenten sagen med samtalen vedhæftet, så kundeservice starter med den fulde sammenhæng.
Et eksempel: Mettes kajakudlejning
Her er, hvordan én udlejningsvirksomhed kunne bruge en AI-assistent bygget med Kliv. Det er kun et eksempel — du ville selv beskrive dine egne politikker, videnbase, bookingregler og begrænsninger.
En roer får svar efter lukketid
Klokken 21:41 spørger en roer, hvad hun skal have på til solnedgangsturen torsdag i april. Assistenten svarer ud fra Mettes udstyrsguide: tørdragt medfølger, tag ulduldertøj med.
Assistenten tjekker kun hendes egen booking
Roeren beder om at flytte turen til lørdag. Fordi hun er logget ind, læser assistenten hendes booking på to pladser til torsdag — og kun hendes.
En sikker ændring sker uden personale online
Der er tre ledige pladser lørdag, så bookingen flyttes, oplysningerne opdateres, og en bekræftelse sendes ud fra Mettes mailskabelon. Havde lørdag været fuldt booket, ville assistenten have foreslået de næste to ledige afgange.
Samtaleloggen lander ved siden af bookingen
Hele samtalen gemmes sammen med roerens booking. Kundeservice har konteksten, Mette har et referat, og assistenten står til ansvar for det, den gjorde.
Morgengennemgangen forbedrer næste svar
Over kaffen læser Mette nattens log. Udstyrsguiden mangler én tydeligere sætning, så hun tilføjer den, og næste svar efter lukketid bliver bedre.
Beskriv den assistent, du ønsker
Kliv bygger ud fra din beskrivelse, så jo mere detalje du giver, desto tættere rammer den første version. Fortæl, hvad assistenten skal vide, hvilke oplysninger den må læse, hvilke handlinger den må udføre, og hvornår den skal give sagen videre. Her er tre at bygge videre på:
Booking-assistent til turudlejning
Forankrede svar og reel ombooking.
“Byg en assistent til vores kajakudlejning. Den skal svare ud fra vores turguider, udstyrslister og afbestillingsregler, kun slå den logget ind kundes egen booking op, flytte bookingen til en anden afgang, når der er nok ledige pladser, sende en ny bekræftelsesmail og sende refusioner eller grupper på over otte personer videre til personalet.”
Ombooking-agent til salon
Efterbehandlingssvar og flytning af tider.
“Byg en agent til vores salon. Den skal svare på pris- og efterbehandlingsspørgsmål ud fra vores egne dokumenter, kun vise logget ind kunder deres egne tider, ombooke tider, når frisøren har en ledig plads, og oprette en opgave til personalet, når en kunde beder om refusion eller farvekorrektion.”
Kursushjælper-agent
Svar fra pensum og privat fremdrift.
“Byg en assistent til vores onlinekursus. Den skal svare ud fra pensum og undervisningsnoter, kun vise hver studerende deres egen fremdrift og opgaver, foreslå næste lektion og sende spørgsmål, den ikke kan besvare, videre til underviseren med samtalen vedhæftet.”
Sådan hænger det sammen
Forankringen starter med dine dokumenter. Du forfatter det, assistenten ved. At opdatere dens viden er at redigere eller uploade et dokument, ikke at gentræne noget.
Afgrænsningen bruger appens eksisterende regler. Assistenten ser det, den logget ind bruger må se, håndhævet på databaseniveau. Et gættet booking-id giver intet resultat til assistenten, ligesom det ville være tilfældet for en side.
Adfærden kan testes før lancering. En Scenario-test kan logge ind, bede assistenten om at flytte en booking til en fuldt booket afgang og kontrollere, at skrivningen afvises, og at årsagen registreres — ved brug af en engangskopi af dataene.
Assistenter er én form af en større idé: agenter, der arbejder inde i din app, under dine regler, på dine data. Tag den dybere rundvisning på agent-siden.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er Kliv helt præcist?
Kliv er en AI-appbygger. Du beskriver den app og assistent, du har brug for, og den bygger softwaren ud fra den beskrivelse: oplysninger, skærmbilleder, rettigheder, videnbase og agenthandlinger.
Får jeg en rigtig app, eller en skabelon?
En rigtig app. Assistenten kører inde i en app bygget til dine data og regler, ikke en generisk widget med dit logo på.
Kan jeg ændre den, efter den er bygget?
Ja. Du kan bede om ændringer med almindelige ord, som fx at tilføje en ny dokumentkilde, ændre hvad agenten må gøre, eller tilføje en overdragelsesregel.
Hvordan adskiller dette sig fra den chatwidget, vi allerede har?
En widget gentager som regel færdige svar. Denne agent kan svare ud fra dokumenter, du selv har skrevet, læse den logget ind brugers tilladte oplysninger, udføre de handlinger, du tildeler, og gemme en samtalelog.
Hvad forhindrer den i at afsløre andres data?
Den samme rækkebaserede sikkerhed, der beskytter enhver side i appen, binder også agenten. Den kan kun læse oplysninger, den logget ind bruger har lov til at læse.
Hvad sker der, når den ikke kender svaret?
Den siger, at den ikke ved det, og sender samtalen videre til et menneske med samtalen vedhæftet. Hullet er synligt i loggen, så løsningen er som regel at tilføje eller redigere et dokument.
Hvilke handlinger kan den udføre?
Kun de handlinger, du tildeler som rettigheder, fx at slå en ordre op, flytte en booking, gensende en bekræftelse eller oprette en anmodning.
Kan jeg teste assistenten, før kunderne bruger den?
Ja. Du kan køre Scenario-tests, der bruger assistenten som en kunde ville, og verificere, at tilladte handlinger virker, og at blokerede handlinger forbliver blokerede.
Kan jeg bruge mit eget domæne?
Ja. Appen kan køre på dit eget domæne og gå i luften, så snart du har bygget den.
Kan jeg flytte væk fra Kliv senere?
Ja. Appens kode synkroniseres til dit eget Git-repository, så det at forlade Kliv er et git pull frem for en genopbygning.
Har jeg brug for et separat helpdesk-værktøj?
Ikke til den grundlæggende overdragelse. Assistenten kan oprette en anmodning med samtalen vedhæftet inde i den app, du bygger.
Mere i denne kategori
Bygget af skabere
Udforsk hvad der er muligt
Se rigtige apps bygget med Kliv af udviklere og skabere over hele verden
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Byg assistenten omkring dine regler
Beskriv, hvad den skal vide, hvad den må læse, hvad den må gøre, og hvornår et menneske skal overtage. Kliv bygger assistenten og appen omkring disse regler.
