Řešení / Místní služby
Rezervační stránka, kterou si vaše plavidlo zaslouží
Fotografové, lektoři, salony, opravny – přijímejte rezervace, prodávejte balíčky a automaticky odpovězte na stejných deset otázek.
Případ pro jeho stavbu
Proč to stavět místo rezervačního nástroje plus tvůrce webových stránek?
Standardní nastavení je tvůrce webových stránek pro přední stranu, rezervační nástroj pro kalendář a platební odkazy pro peníze – tři předplatná, tři přihlášení a zákazníci mezi nimi poskakují. Nikdo z toho nezná vaše podnikání. Kliv vytváří jeden web, kde portfolio, rezervace, balíčky a následná činnost tvoří jeden systém pod vaším jménem.
Malé podniky jsou všechny okrajové případy – cestovní zóny, sezónní mini-sezení, podmínky balíčků, vaše konkrétní pravidla přeplánování. Přesně to zvládá šablonovací software nejhůře a popsaný systém nejlépe: vaše zásady se stanou chováním webu a asistent vám odpoví na deset nejčastěji kladených otázek tak, jak byste to udělali vy.
Anatomie systému
Co vlastně podnik ví
Podnik jednoho člověka běží na detailech, které by nikdo jiný neudržel: kterému balíčku zbývají dvě sezení, čí galerie je připravena, kdo loni v prosinci koupil dárek. Zde je tvar systému, který by Kliv postavil.
klienti
Všichni, se kterými jste pracovali – jejich rezervace, nákupy, galerie a historie v jednom záznamu.
Sezení a rezervace
Rezervováno přes Calendly na vaši skutečnou dostupnost, potvrzeno a automaticky připomenuto.
Balíčky a kredity
Balíček tří sezení jako zůstatek, který utratí za rezervaci a ukáže, co zbývá.
Klientské galerie
Fotografie každého klienta doručené v jeho vlastním soukromém prostoru – nikoli veřejný odkaz s neuhodnutelným jménem.
Nákupy dárků
Dárek je kredit u příjemce – zakoupený v jedné checkout, uplatněný v jiné.
FAQ
Deset nejčastěji kladených otázek, napsaných jednou, zodpoví asistent během natáčení.
Kdo co vidí
Pravidla, která databáze vynucuje
- Pro tohoto klienta se otevře galerie klienta – předaný odkaz ji neotevře nikomu jinému.
- Snížení kreditů balíčku za rezervovanou relaci; klient vidí rovnováhu, takže se o tom nikdy nehádáte.
- Dárek vytváří kredit, který příjemce uplatní – sledovaný od nákupu po relaci.
- Asistent odpovídá na často kladené dotazy, které jste napsali – vaše ceny, vaše zásady, váš hlas, nic vymyšleného.
Nic z toho není složité. Obvykle je roztroušena po aplikaci kalendáře, tabulkovém procesoru, složce odkazů a vaší paměti – a nyní je to jeden systém pod vaším jménem.
Co sestavuje Kliv
Nákupní seznam dílů platformy – každý je vestavěný, každý se skládá se zbytkem.
Zarezervováno, když pracujete
Klienti si sami rezervují sezení prostřednictvím Calendly přímo na vašem webu.
Balíčky, předplacené
Prodávejte balíčky relací a dárkové jednorázové nákupy s čistými účtenkami a refundacemi.
Portfolio, které se rychle načítá
Galerie s automatickou optimalizací obrazu — předlohy v plném rozlišení, okamžité náhledy.
Stejných deset otázek, zodpovězeno
Ceny, obrat, co na sebe – váš agent během práce odpovídá na vaše časté dotazy.
Způsoby nabíjení
Tři způsoby, jak zpoplatnit vaše řemeslo
Ceny pro malé firmy jsou nenápadně sofistikované: jediné sezení, balíček, který odměňuje věrnost, dárek, který získává nové klienty.
Jedna relace
350$jednorázově
Klient, který potřebuje tuto jednu věc udělat dobře
Relace, rezervovaná ve vašem skutečném kalendáři, potvrzená a připomenutá ve vašich šablonách.
- Odemkne
- Rezervace, podrobnosti o přípravě a poté soukromá galerie.
- Fakturace
- Zaplaceno při rezervaci; jedno nabití, jedno potvrzení.
- Vrácení peněz
- Přeplánování a vrácení peněz podle vašich zásad, prostřednictvím vašeho schválení.
Balíček na tři sezení
900$jednorázově
Rodina, která se vrací každou sezónu
Tři sezení za lepší cenu, platné pro rok.
- Odemkne
- Zůstatek kreditu, který utratí za rezervaci – viditelný pro klienta, vynucený systémem.
- Fakturace
- Jedno nabití předem, kredity jsou automaticky sledovány, dokud nejsou vyčerpány nebo nevyprší.
- Vrácení peněz
- Nevyužité kredity vratné podle vašich zásad, s vaším souhlasem.
Nákup dárků
150$jednorázově
Někdo, kdo miluje někoho, kdo miluje vaši práci
Dárkový kredit s příjemcem a poznámkou – doručený e-mailem, lze jej uplatnit na relaci.
- Odemkne
- Příjemce jej uplatní v rezervaci; cesta kreditu je sledována od začátku do konce.
- Fakturace
- Jeden poplatek dárci, jeden čistý záznam pro vás.
- Vrácení peněz
- Stejný schvalovací tok.
Před spuštěním
První týden před spuštěním
Už máte řemeslo a klienty. Čtyři dny, abychom jim dali domov, pak zkouška.
Formovat podnikání
Popište, jak pracujete: své služby, ceny, zásady přeplánování, deset otázek, na které se každý ptá. Kliv vytváří první náhled kolem vašeho aktuálního týdne.
Udělejte to po svém
Portfolio nese prodej — zařiďte práci, vylaďte stránky, nahrajte v plném rozlišení a nechte web, aby si s rychlostí poradil.
Nalož to pravé
Připojte Calendly, nastavte skutečné ceny a balíčky, napište FAQ svým hlasem a otevřete galerii testovacího klienta.
Zkuste to zlomit
Zarezervujte si, přeplánujte to, kupte dárek a uplatněte jej. Otevřete klientskou galerii z odkazu, který by neměl fungovat – a sledujte, jak nefunguje.
Pak rok zkoušet
V Sandbox, se simulovanými penězi a simulovaným časem, spusťte sezónu: listopadový mini-session rush, útrata kreditů za balíčky v průběhu měsíců, dárek zakoupený v prosinci a uplatněný v lednu. Spusťte již s vědomím, jak se rušný měsíc chová.
Na míru, bez rizika na míru
Vlastní software dříve znamenal rozpočet, dodavatele a smlouvu o údržbě. Tohle je jiná dohoda.
Díly podnikové třídy
Přihlášení, oprávnění vynucená v databázi, fakturace, audit, e-mail – součásti vašeho systému na míru jsou stejné tvrzené kusy, na kterých běží každá aplikace Kliv. Skládáte osvědčenou infrastrukturu; nezadáváte kód od nuly.
Změny zasílají v pořadí
Když se váš proces změní, řekněte to – změna je zabudována do konverzace, zkontrolujete ji v živém náhledu a k vašim uživatelům se nic nedostane, dokud ji nepublikujete. Obchodní změny lze dokonce nacvičovat v Sandbox se simulovanými penězi a časem.
Nikdo to nemůže zapadnout
Standardní nástroje jsou přehodnoceny, přepracovány a vyřazeny podle plánu dodavatele – a váš pracovní postup s nimi půjde. Vaše aplikace Kliv se změní pouze tehdy, když ji změníte. Je to váš produkt, ne místo v někom jiném.
Řekněte to jednou větou
“Vybudovat web pro mou fotografickou firmu s portfoliem, rezervací relací přes Calendly, předplacenými balíčky relací a asistentem, který odpovídá na otázky týkající se cen.”
Takhle to skutečně začíná – popište to a poté upřesněte v rozhovoru.
Běžné otázky
Mohou si klienti rezervovat a zaplatit na jednom místě?
Ano – lekce si rezervujte přes Calendly přímo na vašem webu a předplacené balíčky a nákupy dárků se tam také prohlížejí s čistými účtenkami.
Nejsem technický. Jak mohu později věci změnit?
Stejným způsobem, jakým jste jej vytvořili – řekněte, co by se mělo změnit, zkontrolujte to v náhledu a publikujte, až budete spokojeni. Rychlá vylepšení, která můžete provést vizuálně, když na věc ukážete a změníte ji.
Zpomalí velké portfolio web?
Ne – obrázky se optimalizují automaticky, takže nahrajete práci v plném rozlišení a návštěvníci získají rychlé stránky.
Jak probíhá nákup dárků?
Někdo koupí dárek a příjemce dostane kredit se svým jménem – směnitelný na rezervaci jako každý jiný. V záznamech klientů vidíte celou cestu, od checkoutu až po sezení.
Zvládne moji zásadu přeplánování?
Ano – vaše zásady jsou uvedeny na rezervaci a jsou jí vynucovány: e-maily s upomínkami odejdou, okno, které povolíte, je okno, které funguje, a změny se vrátí zpět do vašeho kalendáře.
Co se stane, když vyrostu – druhý střelec, asistent?
Role už tam jsou. Přidělte relace druhému střelci a ten uvidí svůj rozvrh a podrobnosti – nikoli vaše příjmy, nikoli seznam klientů. Podnik roste bez přestavby systému.