Řešení / Akce a prodej vstupenek
Vyprodávejte, aniž byste prodali své publikum
Vstupenky prodávané z vašeho vlastního webu – úrovně, účtenky, e-maily účastníků a analýzy toho, co zaplňuje místnost. Žádné poplatky za platformu vstupenek, značka nikoho jiného na vaší akci.
Případ pro jeho stavbu
Proč to stavět místo platformy pro prodej vstupenek?
Platformy pro prodej vstupenek účtují za vstupenku, obklopují vaši událost svou značkou a udržují seznam účastníků blízko – publikum, které jste shromáždili, se stává jejich marketingovým aktivem. Prodej z vašeho vlastního webu zachovává poplatek, značku a vztah: vstupenky jsou produkty ve vašem katalogu, účastníci jsou záznamy ve vaší databázi a oznámení na příští rok se objeví na vašem seznamu.
Registrační logika je specifická pro jednotlivé události: členské ceny, reproduktorové sestavy, včasné termíny, kapacita workshopu. Popište skutečná pravidla vaší události a systém je spouští – a když se program změní, účastníci to od vás okamžitě uslyší na e-mailu, který nese název vaší události.
Anatomie systému
Co událost vlastně ví
Událost je databáze s uzávěrkou. Vstupenky, kapacity, program, kdo je vlastně v místnosti – to všechno musí web vědět a musí to být přesně na jednu noc. Zde je tvar systému, který by Kliv postavil.
Události
Letošní konference a série, do které patří — každá se svými termíny, místem a programem.
Typy lístků
GA, VIP, člen, workshop — každý má svou cenu, prodejní okno a kapacitu.
Objednávky a účastníci
Kdo co koupil, účtenka a jmenovaný účastník na každém lístku.
Program
Relace, řečníci, místnosti a časy – jeden zdroj, který čte stránka plánu, e-maily a obrazovky dne.
Odbavení
Stav dveří na každém lístku – jednou přijat, dvakrát označen.
Oznámení
Změny programu a podrobnosti o místě konání, zasílané přesně těm držitelům vstupenek, kterých se týkají.
Kdo co vidí
Pravidla, která databáze vynucuje
- Kapacita je vynucena při nákupu — třicátého prvního kupce dílny s třiceti místy odmítne databáze, nikoli omluva u dveří.
- Lístek jednou připustí: odbavení převrátí svůj stav a podruhé se místo připuštění ohlásí.
- Účastník čte své vlastní objednávky – nikdy seznam.
- Materiály ze zasedání jsou určeny držitelům vstupenek; samotný rozvrh zůstává veřejný, protože rozvrh je marketing.
Vše výše uvedené je jedna datová sada. To je důvod, proč stránka rozvrhu, potvrzovací e-mail a seznam dveří spolu nemohou v týdnu, kdy se program změní, nesouhlasit.
Co sestavuje Kliv
Nákupní seznam dílů platformy – každý je vestavěný, každý se skládá se zbytkem.
Vstupenky jako produkty
Úrovně a počáteční ceny, vrácení peněz se schvalovacím krokem – objednávky sledovány jako skutečný obchod, o který se jedná.
Komunikace účastníků
Potvrzení s podrobnostmi, na kterých záleží, se aktualizují při změně plánu.
Samotné místo akce
Stránky rozvrhu, řečníků a místa konání z vlastních dat – změna jednou, každá stránka následuje.
Informační pult
Parkování, dostupnost, zásady vracení peněz – okamžitá odpověď z vašich častých dotazů k události.
Způsoby nabíjení
Tři způsoby, jak může událost účtovat
Příjmy ze vstupenek jsou zřídka jen vstupenky. Konference prodává místa v úrovních, série prodává sezónu a sponzoři si kupují cestu do místnosti – tři tvary, jeden katalog.
Vrstvené vstupenky
180$GA · 420$VIP
Účastník, brzy nebo pozdě
GA pokrývá program; VIP přidává večeři a první řady. Early-bird je cenové okno, které otevíráte a zavíráte ve dnech, které jste oznámili.
- Odemkne
- Vstupenka otevírá materiály účastníka a jeho místo na relacích s omezenou kapacitou.
- Fakturace
- Jeden poplatek za objednávku, účtenky, které akceptují výkazy výdajů, a cenový plán vynucený obchodem – nikoli tím, kdo si všimne data.
- Vrácení peněz
- Možnost vrácení peněz do dvou týdnů po vašem schválení.
Season pass
300$/rok
Štamga, který na všechno přijde
Každá událost v sezóně — přístup RSVP, členské ceny na workshopech, archiv mezi akcemi.
- Odemkne
- Aktivní průkaz opravňuje RSVPs ke každé události při jejím otevření – žádná kontrola pro každou událost.
- Fakturace
- Obnovuje se ročně; karta, která selhala, dostává před uzavřením průchodu opakované pokusy a e-maily pro obnovení.
- Vrácení peněz
- Schváleno podle vámi nastavené zásady.
Sponzorský balíček
5 000$jednorázově
Sponzor, který chce pozornost místnosti
Umístění programu, sponzorská stránka a čtyři VIP vstupenky pro jejich tým.
- Odemkne
- Nákup uděluje průchody a otevře stránku sponzora – dodávky jako data, nikoli jako příslib PDF.
- Fakturace
- Fakturováno jako jednorázový nákup, s potvrzením, které jejich finanční tým přijme.
- Vrácení peněz
- Stejný tok schvalování – sponzorství se odvíjí rozhodnutím, nikoli náhodou.
Před spuštěním
První týden před spuštěním
Události nemají měkký start – dveře se otevřou jednou. První týden slouží k tomu, aby se ujistil, že automat funguje, než budou vstupenky skutečné.
Formujte událost
Popište to: data, úrovně, workshop, který má třicet míst, kdo dostane členské ceny. Kliv vytváří první náhled – vstupenky, plán, kapacity již vynucené.
Udělejte to po svém
Vaše značka na každém povrchu, kterého se účastník dotkne: místo, checkout, potvrzovací e-mail s podrobnostmi o místě konání.
Načtěte program
Přednášky, řečníci, místnosti, ceny, okno se skutečnými daty. Změňte čas relace a sledujte stránku plánu a e-mail s aktualizací.
Zkuste to zlomit
Kupte si poslední místo v omezené dílně a sledujte, jak bude další kupec odmítnut. Vraťte vstupenku. Přihlaste se dvakrát – druhé skenování by se mělo hlásit a nyní víte, že ano.
Pak rok zkoušet
V Sandbox se simulovanými penězi a simulovaným časem spusťte celý prodej ještě před jeho zahájením: oznamte, sledujte, jak se včas zavře podle plánu, VIP se vyprodají ve třetím týdnu, refundace přistane týden před dveřmi. Když se začnou prodávat skutečné vstupenky, k prodeji již jednou došlo – dokonale.
Na míru, bez rizika na míru
Vlastní software dříve znamenal rozpočet, dodavatele a smlouvu o údržbě. Tohle je jiná dohoda.
Díly podnikové třídy
Přihlášení, oprávnění vynucená v databázi, fakturace, audit, e-mail – součásti vašeho systému na míru jsou stejné tvrzené kusy, na kterých běží každá aplikace Kliv. Skládáte osvědčenou infrastrukturu; nezadáváte kód od nuly.
Změny zasílají v pořadí
Když se váš proces změní, řekněte to – změna je zabudována do konverzace, zkontrolujete ji v živém náhledu a k vašim uživatelům se nic nedostane, dokud ji nepublikujete. Obchodní změny lze dokonce nacvičovat v Sandbox se simulovanými penězi a časem.
Nikdo to nemůže zapadnout
Standardní nástroje jsou přehodnoceny, přepracovány a vyřazeny podle plánu dodavatele – a váš pracovní postup s nimi půjde. Vaše aplikace Kliv se změní pouze tehdy, když ji změníte. Je to váš produkt, ne místo v někom jiném.
Řekněte to jednou větou
“Vytvořte web pro naši konferenci se třemi úrovněmi vstupenek, stránkou plánu, potvrzovacími e-maily s podrobnostmi o místě konání a aktualizacemi pro účastníky, když se program změní.”
Takhle to skutečně začíná – popište to a poté upřesněte v rozhovoru.
Postavit nebo koupit
Proč nepoužít pouze platformu pro prodej vstupenek?
| Z police | S Kliv | |
|---|---|---|
| Poplatky za vstupenku | Servisní poplatek za každou vstupenku — pokoj platí daň, aby se sám naplnil. | Vstupenky provádějte na svém vlastním účtu Stripe. |
| Seznam účastníků | Jejich marketingové aktivum; získáte export. | Účastníci jsou řádky ve vaší databázi – oznámení na příští rok je vzdáleno jeden e-mail. |
| Tvar vaší události | Šablona výpisu: jedna stránka, jedno datum, úrovně, pokud budete mít štěstí. | Vícedenní programy, limitované workshopy, členské ceny, reproduktory – vaše pravidla, vynucená. |
| Mezi událostmi | Neaktivní stránka se seznamem. | Season pasy, archiv a komunita žijící na vaší doméně po celý rok. |
| Vaše značka | Jejich checkout, potvrzovací e-maily, jejich logo u dveří. | Vaše od začátku do konce – web, účtenky, aktualizace, přihlášení. |
Poplatky za vstupenku
Z police: Servisní poplatek za každou vstupenku — pokoj platí daň, aby se sám naplnil.
S Kliv: Vstupenky provádějte na svém vlastním účtu Stripe.
Seznam účastníků
Z police: Jejich marketingové aktivum; získáte export.
S Kliv: Účastníci jsou řádky ve vaší databázi – oznámení na příští rok je vzdáleno jeden e-mail.
Tvar vaší události
Z police: Šablona výpisu: jedna stránka, jedno datum, úrovně, pokud budete mít štěstí.
S Kliv: Vícedenní programy, limitované workshopy, členské ceny, reproduktory – vaše pravidla, vynucená.
Mezi událostmi
Z police: Neaktivní stránka se seznamem.
S Kliv: Season pasy, archiv a komunita žijící na vaší doméně po celý rok.
Vaše značka
Z police: Jejich checkout, potvrzovací e-maily, jejich logo u dveří.
S Kliv: Vaše od začátku do konce – web, účtenky, aktualizace, přihlášení.
Běžné otázky
Kdo vlastní data účastníků?
Vy ano – účastníci jsou zákazníci ve vaší vlastní databázi. Rozdělte je do segmentů, pošlete jim e-mail a pozvěte je na akci příští rok, aniž byste kohokoli požádali o svolení.
Mohu spustit včasné a členské ceny?
Ano – úrovně, časově omezené ceny a propagační kódy jsou součástí katalogu, takže cenový plán, který oznamujete, je ten, který obchod vynucuje.
Jak se účastníci o změnách dozví?
Prostřednictvím vlastního e-mailu webu – potvrzení obsahují podrobnosti o místě konání a změny programu se dostanou ke každému držiteli vstupenky, který je označen jako vaše akce.
Mohou pracovníci dveří odbavit osoby na místě?
Ano – dveřní personál uvidí na svých telefonech pohled na odbavení: vyhledejte jméno, klepnutím potvrďte. Vstupenka připouští jednou; druhý sken se ohlásí místo toho, aby dvakrát vpustil stejný PDF.
Jak fungují limitované dílny?
Kapacita žije podle typu lístku a je vynucena při nákupu – když se prodá třicáté místo, obchod přestane prodávat dílnu a řekne to, místo aby přeprodal a omluvil se u dveří.
Mohou sponzoři nakupovat také prostřednictvím webu?
Ano – sponzorský balíček je produkt jako každý jiný: fakturovaný s řádnou účtenkou, jeho průchody udělené jako přístupové nároky, jeho stránka otevřená nákupem. Sponzorství se stává objednávkou, kterou můžete vidět, nikoli vedlejší dohodou žijící v e-mailu.