建置它的案例
為什麼要建置這個而不是捐助平台？
捐贈平台往往會從每件禮物中抽取一定比例，將你的支持者儲存在他們的資料庫中，並為每項事業提供相同的捐款頁面。對於協會來說，情況更糟——會員資格、分會和治理根本不適合捐贈按鈕。 Kliv 建置了組織的實際家園：圍繞組織的結構組成的捐贈、會員和會員空間。
你的章程就是資料模型。具有不同會費的會員類別、擁有自己空間的分會、只有董事會可以看到的董事會材料、財政年度的更新週期——描述你的組織已有的結構，系統會反映它，而不是將其扁平化為通用 CRM。
系統剖析
組織實際上知道什麼
協會是一種結構——會員類別、分會、董事會、財政年度——其軟體應該具有相同的形狀。這是 Kliv 將要建置的系統。
支持者及會員
每個奉獻者或所屬者－他們的會員等級、他們的分會、他們與組織的整個歷史。
禮物和承諾
一次性禮物和每月贈送，每件都附有收據和感謝語。
分會和委員會
組織範圍的空間－每個空間都有自己的名冊、內容和日曆。
檔案館
時事通訊、會議記錄和資源－由會員控制，董事會資料的控制更嚴格。
活動
帶有目標和截止日期的上訴——來自什麼人、針對什麼目標。
續訂和收據
你財政年度的會費週期、每件禮物的收據、支持者需要時的報表。
誰看到什麼
資料庫強制執行的規則
- 董事會資料可由董事會讀取－這是資料庫強制執行的規則，而不是任何人都不應該開啟的資料夾。
- 會員等級控制檔案：每個專案都包含可以閱讀它的人。
- 失敗的經常性禮物會在有人稱其失效之前重試並收到恢復電子郵件。
- 章節內容屬於章節成員－範圍僅限於行，不受榮譽系統限制。
你的章程就是資料模型。當結構存在於資料庫中時（班級、章節、董事會、財政年度），軟體將停止將組織扁平化為捐贈按鈕。
Kliv 組裝什麼
平台部件的購物清單－每個部件都是內建的，每個部件都與其他部件組合在一起。
充電方式
三種融資途徑
協會很少在一條流上執行。會費承載著結構，每月捐贈承載著使命，活動承載著時刻。
會費
$120/年
成員，在你的章程定義的班級中
檔案、章節、投票——無論歸屬感在你的組織中意味著什麼。
- 解鎖
- 活躍會費開啟會員空間；具有不同特權的班級開啟不同的門。
- 計費
- 在你的財政年度續訂，之前有提醒，之後有寬限期 — 恢復電子郵件可以進行追蹤。
- 退款
- 透過批准步驟記錄的董事會決定。
每月捐贈
$25/月
想要肩負使命的支持者
定期贈送的禮物，每月附上收據並更新其補助金額。
- 解鎖
- 支持者可以看到自己的捐贈歷史，並在需要時撤回宣告。
- 計費
- 每月更新；過期的卡會被重試並透過電子郵件追蹤－失效的禮物通常是一張卡，而不是支持者。
- 退款
- 錯誤的禮物可根據要求透過批准步驟退款。
活動禮品
一次性 500 美元
捐款者因具體呼籲而感動
針對指定活動的一次性禮物，在落地的那一刻就計入其目標。
- 解鎖
- 收據和致謝詞會出現在你的範本上，而禮物也會加入捐贈者的歷史。
- 計費
- 一份費用，一張收據，一份乾淨的審計記錄。
- 退款
- 相同的審批流程。
發布前
第一週，啟動前
第一週的目的是在會員看到之前使結構變得真實。
塑造組織
描述結構：會員類別、分會、董事會、財政年度。 Kliv 建置了第一個預覽，治理牆已經建置。
讓它成為你的
你的名字、你的語言、你的語氣——組織的網站應該聽起來像是它的使命宣言，而不是像軟體。
載入真實的東西
匯入會員名冊及其班級和章節，移入時事通訊存檔，設定第一個活動。
試著打破它
以會員身分登入並尋找董事會資料。如果重複的禮物失敗，請檢視恢復電子郵件。讓會費失效並觀察寬限期的運作。
然後排練一年
在 Sandbox 中，使用模擬資金和模擬時間，執行一個財政年度：帶有提醒的續訂週期、12 月的捐贈高峰、一張卡在 3 月失效並在 4 月恢復、會員資格在寬限期規定的時間準確失效。啟動時已經排練過這一年。
定製，無定製風險
客製化軟體過去意味著預算、承包商和維護合約。這是一個不同的交易。
企業級零件
登入、在資料庫中強制執行的權限、計費、稽核、電子郵件－自訂系統下的元件與每個 Kliv 應用程式執行時所執行的元件相同。你建置經過驗證的基礎設施；你不需要從頭開始委託程式碼。
按順序更改船舶
當你的流程發生變化時，請這樣說 — 更改是在對話中建置的，你可以在即時預覽中檢視它，並且在你發布之前不會有任何內容到達你的使用者。商業變化甚至可以在 Sandbox 中以模擬的金錢和時間進行演練。
沒有人能日落
現成的工具會按照供應商的時間表重新定價、重新設計和退役，你的工作流程也會隨之發生。只有當你變更時，你的 Kliv 應用程式才會發生變化。這是你的產品，不是別人的產品。
用一句話說出來
“為我們的協會建置一個網站，提供一次性和每月捐贈、包含我們新聞通訊存檔的會員區以及自動感謝電子郵件。”
這確實是它的開始方式——描述它，然後在對話中完善。
常見問題
我們可以同時接受會費和捐款嗎？
是的——經常性會員費、一次性禮物和每月捐贈都透過同一個引擎執行，每項都有自己的收據和感謝郵件。
分會或委員會可以擁有自己的空間嗎？
是的。成員屬於網站內的組織（分會、委員會、董事會），並且每個空間的內容僅對其成員可見，並在資料庫中強制執行。
當經常性的禮物失敗時會發生什麼事？
該平台會重試該卡並向支持者寄送電子郵件，直到其恢復為止 — 失效的禮物通常是過期的卡，而不是失效的支持者。
支持者可以獲得報稅季的報表嗎？
是的，每份禮物在送達時都會收到，並且支持者的完整捐贈歷史記錄都儲存在他們自己的頁面上，因此年終報表只是一個查詢，而不是你員工的專案。
板材的私密性如何？
行級私有：董事會內容包含只有董事會成員滿足的規則。沒有秘密資料夾會放錯地方——資料庫拒絕其他任何人。
我們的續訂遵循我們的財政年度。系統可以嗎？
是的 — 會費按照你定義的週期更新，隨後有提醒和寬限期，財務主管對當前人員的看法是資料庫的檢視，而不是電子表格的檢視。