Giải pháp / Sự kiện và ticketing
Bán hết vé mà không bán khán giả của bạn
Vé bán từ chính site của bạn: bậc vé, biên nhận, email người tham dự và analytics về thứ đang lấp đầy phòng. Không phí nền tảng ticketing, không thương hiệu của người khác trên sự kiện của bạn.
Lý do để xây
Vì sao xây cái này thay vì dùng nền tảng ticketing?
Nền tảng ticketing thu phí theo từng vé, bao quanh sự kiện của bạn bằng branding của họ và giữ chặt danh sách người tham dự: khán giả bạn tập hợp trở thành tài sản marketing của họ. Bán từ chính site của bạn giữ phí, thương hiệu và mối quan hệ: vé là sản phẩm trong danh mục của bạn, người tham dự là record trong cơ sở dữ liệu của bạn, và thông báo năm sau đi ra trên danh sách của bạn.
Logic đăng ký là riêng cho từng sự kiện: giá hội viên, vé mời speaker, hạn early-bird, sức chứa workshop. Mô tả quy tắc thật của sự kiện và hệ thống chạy chúng, rồi khi chương trình thay đổi, người tham dự nghe từ bạn ngay lập tức, qua email mang tên sự kiện của bạn.
Giải phẫu hệ thống
Sự kiện thật sự biết gì
Một sự kiện là cơ sở dữ liệu có deadline. Vé, sức chứa, chương trình, ai thật sự ở trong phòng: site phải biết tất cả, và phải đúng vào đúng một đêm. Đây là hình dạng hệ thống Kliv sẽ xây.
Sự kiện
Hội nghị năm nay và chuỗi mà nó thuộc về: mỗi sự kiện có ngày, địa điểm và chương trình riêng.
Loại vé
GA, VIP, hội viên, workshop: mỗi loại có giá, cửa sổ bán và sức chứa riêng.
Đơn hàng và người tham dự
Ai mua gì, biên nhận và người tham dự đứng tên trên từng vé.
Chương trình
Phiên, speaker, phòng và giờ: một nguồn mà trang lịch, email và màn hình trong ngày đều đọc.
Check-in
Trạng thái cửa vào trên mỗi vé: đã vào một lần, bị đánh dấu lần hai.
Thông báo
Thay đổi chương trình và chi tiết địa điểm, gửi đúng tới những người giữ vé bị ảnh hưởng.
Ai thấy gì
Quy tắc cơ sở dữ liệu thực thi
- Sức chứa được thực thi khi mua: người mua thứ ba mươi mốt của workshop ba mươi ghế bị cơ sở dữ liệu từ chối, không phải bằng lời xin lỗi ở cửa.
- Một vé cho vào một lần: check-in đổi trạng thái của nó, và lượt quét thứ hai bị đánh dấu thay vì cho vào.
- Người tham dự đọc đơn hàng của riêng họ: không bao giờ là danh sách.
- Tài liệu phiên đặt sau cổng cho người giữ vé; lịch tự nó vẫn công khai, vì lịch là marketing.
Mọi thứ ở trên là một dataset. Vì vậy trang lịch, email xác nhận và danh sách cửa vào không thể bất đồng với nhau trong tuần chương trình thay đổi.
Kliv lắp ráp những gì
Một danh sách mua sắm các mảnh nền tảng: từng mảnh có sẵn, từng mảnh kết hợp được với phần còn lại.
Vé như sản phẩm
Bậc vé và giá early-bird, hoàn tiền có bước phê duyệt: đơn hàng được theo dõi như commerce thật.
Giao tiếp với người tham dự
Xác nhận có những chi tiết quan trọng, cập nhật khi lịch thay đổi.
Chính site sự kiện
Lịch, speaker và trang địa điểm từ dữ liệu riêng của bạn: đổi một lần, mọi trang đi theo.
Quầy thông tin
Đỗ xe, accessibility, chính sách hoàn tiền: được trả lời ngay từ FAQ sự kiện của bạn.
Cách thu phí
Ba cách sự kiện có thể thu phí
Doanh thu vé hiếm khi chỉ là vé. Một hội nghị bán ghế theo bậc, một chuỗi bán pass mùa, và sponsor mua đường vào phòng: ba hình dạng, một danh mục.
Vé theo bậc
$180 GA · $420 VIP
Người tham dự, sớm hoặc muộn
GA bao gồm chương trình; VIP thêm bữa tối và hàng ghế đầu. Early-bird là cửa sổ giá bạn mở và đóng vào các ngày đã công bố.
- Quyền dùng
- Vé mở tài liệu của người tham dự và ghế của họ ở các phiên giới hạn sức chứa.
- Billing
- Một khoản thu cho mỗi đơn hàng, biên nhận mà báo cáo chi phí chấp nhận, và lịch giá được cửa hàng thực thi: không phải bởi người nhận ra ngày.
- Hoàn tiền
- Hoàn tiền đến hai tuần trước sự kiện, sau bước phê duyệt của bạn.
Pass mùa
$300/năm
Người quen đi mọi sự kiện
Mọi sự kiện trong mùa: quyền RSVP, giá hội viên cho workshop, kho lưu trữ giữa các sự kiện.
- Quyền dùng
- Pass còn hoạt động cấp quyền RSVP tới từng sự kiện khi nó mở: không cần checkout từng sự kiện.
- Billing
- Gia hạn hằng năm; thẻ thất bại được thử lại và có email khôi phục trước khi pass đóng.
- Hoàn tiền
- Có cổng phê duyệt, theo chính sách bạn đặt.
Gói sponsor
$5,000 một lần
Sponsor muốn sự chú ý của căn phòng
Vị trí trong chương trình, trang sponsor và bốn pass VIP cho đội của họ.
- Quyền dùng
- Giao dịch mua cấp pass và mở trang sponsor: deliverable như dữ liệu, không phải lời hứa PDF.
- Billing
- Lập hóa đơn như giao dịch mua một lần, với biên nhận đội tài chính của họ chấp nhận.
- Hoàn tiền
- Cùng luồng phê duyệt: tài trợ được tháo bằng quyết định, không phải tai nạn.
Trước khi ra mắt
Tuần đầu tiên, trước khi ra mắt
Sự kiện không có soft launch: cửa mở một lần. Tuần đầu tiên là để chắc bộ máy hoạt động trước khi vé là thật.
Định hình sự kiện
Mô tả nó: ngày, bậc vé, workshop ba mươi ghế, ai được giá hội viên. Kliv xây bản xem trước đầu tiên: vé, lịch, sức chứa đã được thực thi.
Làm nó thành của bạn
Thương hiệu của bạn trên mọi bề mặt người tham dự chạm vào: site, checkout, email xác nhận mang chi tiết địa điểm.
Nạp chương trình
Phiên, speaker, phòng, giá, cửa sổ early-bird với ngày thật. Đổi giờ một phiên và xem trang lịch cùng email cập nhật đều đi theo.
Thử phá nó
Mua ghế cuối của workshop giới hạn sức chứa và xem người mua kế tiếp bị từ chối. Hoàn tiền một vé. Check-in chính bạn hai lần: lượt quét thứ hai phải bị đánh dấu, và giờ bạn biết nó làm vậy.
Rồi diễn tập một năm
Trong Sandbox, với tiền mô phỏng và thời gian mô phỏng, chạy toàn bộ đợt bán trước khi nó bắt đầu: công bố, xem early-bird đóng đúng lịch, VIP bán hết ở tuần ba, một khoản hoàn tiền rơi vào tuần trước ngày mở cửa. Khi vé thật mở bán, đợt on-sale đã xảy ra một lần rồi: hoàn hảo.
Bespoke, không kèm rủi ro bespoke
Phần mềm tùy chỉnh từng có nghĩa là ngân sách, nhà thầu và hợp đồng bảo trì. Đây là một thỏa thuận khác.
Các mảnh cấp enterprise
Đăng nhập, quyền được cơ sở dữ liệu thực thi, billing, audit, email: các thành phần bên dưới hệ thống bespoke của bạn là cùng những mảnh cứng cáp mà mọi app Kliv chạy trên. Bạn kết hợp hạ tầng đã được chứng minh; bạn không đặt viết code từ số không.
Thay đổi publish có trật tự
Khi quy trình của bạn đổi, hãy nói ra: thay đổi được xây trong cuộc trò chuyện, bạn review nó trong bản xem trước live, và không gì tới người dùng cho đến khi bạn publish. Thay đổi commerce thậm chí có thể được diễn tập trong Sandbox bằng tiền mô phỏng và thời gian mô phỏng.
Không ai có thể khai tử nó
Công cụ có sẵn bị đổi giá, đổi thiết kế và ngừng chạy theo lịch của vendor: workflow của bạn đi theo chúng. App Kliv của bạn chỉ thay đổi khi bạn thay đổi nó. Đó là sản phẩm của bạn, không phải một ghế trong sản phẩm của người khác.
Nói nó trong một câu
“Xây một site cho hội nghị của chúng tôi với ba bậc vé, trang lịch chương trình, email xác nhận có chi tiết địa điểm và cập nhật cho người tham dự khi chương trình thay đổi.”
Nó thật sự bắt đầu như vậy: mô tả, rồi tinh chỉnh trong cuộc trò chuyện.
Xây hay mua
Vì sao không chỉ dùng nền tảng ticketing?
| Có sẵn | Với Kliv | |
|---|---|---|
| Phí theo vé | Phí dịch vụ trên mỗi vé: căn phòng trả thuế để tự lấp đầy. | Vé checkout trên tài khoản Stripe của chính bạn. |
| Danh sách người tham dự | Tài sản marketing của họ; bạn nhận một bản xuất. | Người tham dự là hàng trong cơ sở dữ liệu của bạn: thông báo năm sau chỉ cách một email. |
| Hình dạng sự kiện của bạn | Một template listing: một trang, một ngày, có bậc nếu may mắn. | Chương trình nhiều ngày, workshop giới hạn sức chứa, giá hội viên, vé mời speaker: quy tắc của bạn, được thực thi. |
| Giữa các sự kiện | Một trang listing ngủ yên. | Pass mùa, kho lưu trữ và cộng đồng sống trên domain của bạn cả năm. |
| Thương hiệu của bạn | Checkout của họ, email xác nhận của họ, logo của họ ở cửa. | Của bạn từ đầu đến cuối: site, biên nhận, cập nhật, check-in. |
Phí theo vé
Có sẵn: Phí dịch vụ trên mỗi vé: căn phòng trả thuế để tự lấp đầy.
Với Kliv: Vé checkout trên tài khoản Stripe của chính bạn.
Danh sách người tham dự
Có sẵn: Tài sản marketing của họ; bạn nhận một bản xuất.
Với Kliv: Người tham dự là hàng trong cơ sở dữ liệu của bạn: thông báo năm sau chỉ cách một email.
Hình dạng sự kiện của bạn
Có sẵn: Một template listing: một trang, một ngày, có bậc nếu may mắn.
Với Kliv: Chương trình nhiều ngày, workshop giới hạn sức chứa, giá hội viên, vé mời speaker: quy tắc của bạn, được thực thi.
Giữa các sự kiện
Có sẵn: Một trang listing ngủ yên.
Với Kliv: Pass mùa, kho lưu trữ và cộng đồng sống trên domain của bạn cả năm.
Thương hiệu của bạn
Có sẵn: Checkout của họ, email xác nhận của họ, logo của họ ở cửa.
Với Kliv: Của bạn từ đầu đến cuối: site, biên nhận, cập nhật, check-in.
Câu hỏi thường gặp
Ai sở hữu dữ liệu người tham dự?
Bạn: người tham dự là khách hàng trong cơ sở dữ liệu riêng của bạn. Phân khúc, gửi email và mời họ tới sự kiện năm sau mà không cần xin phép ai.
Tôi có thể chạy giá early-bird và giá hội viên không?
Có: bậc vé, giá giới hạn thời gian và mã khuyến mãi là một phần của danh mục, nên lịch giá bạn công bố là lịch cửa hàng thực thi.
Người tham dự nghe về thay đổi bằng cách nào?
Qua email riêng của site: xác nhận mang chi tiết địa điểm, và thay đổi chương trình đi tới mọi người giữ vé, mang thương hiệu sự kiện của bạn.
Nhân sự cửa vào có thể check-in mọi người tại địa điểm không?
Có: nhân sự cửa vào có view check-in trên điện thoại: tìm tên, chạm để cho vào. Một vé cho vào một lần; lượt quét thứ hai bị đánh dấu thay vì cho cùng một PDF vào hai lần.
Workshop giới hạn sức chứa hoạt động thế nào?
Sức chứa sống trên loại vé và được thực thi khi mua: khi ghế thứ ba mươi được bán, cửa hàng ngừng bán workshop đó và nói rõ, thay vì bán quá và xin lỗi ở cửa.
Sponsor cũng có thể mua qua site không?
Có: gói sponsor là sản phẩm như mọi sản phẩm khác, được lập hóa đơn với biên nhận đúng chuẩn, pass của nó được cấp như quyền dùng, trang của nó mở bằng giao dịch mua. Tài trợ trở thành đơn hàng bạn nhìn thấy, không phải deal phụ sống trong email.