Bu sayfa İngilizceden çevrilmiştir.
Konaklama Yönetimi
Yapay zeka destekli bir resepsiyonist oluşturun
Kliv bir yapay zeka uygulama oluşturucusudur. Mülkünüzü, rehberinizi, rezervasyon kurallarınızı ve yönlendirme sürecinizi tanımlayın; Kliv de misafirleriniz için yapay zeka destekli bir resepsiyonist oluştursun.
Fikrinizi metin kutusuna girmeniz yeterli; AI sizin için oluşturur
Kliv nedir?
Kliv, bir siteye yapıştırdığınız hazır bir sohbet kutucuğu değildir; sizin için yazılım üreten bir yapay zeka uygulama oluşturucusudur.
İhtiyacınız olan uygulamayı sade bir dille tarif edersiniz, Kliv de onu inşa eder: veritabanını, misafir ekranlarını, rezervasyon mantığını, yetkilendirmeleri, e-postaları ve asistanın kendisini. Sonuçta ortaya, kendi alan adınızda yayında olan ve size ait gerçek bir web uygulaması çıkar; ilerleyen zamanlarda değişiklik isteyerek onu güncelleyebilirsiniz.
Bu sayfada söz konusu uygulama, bir konaklama işletmesi için yapay zeka destekli bir resepsiyonisttir. Kliv her türlü web uygulamasını oluşturur; misafir hizmeti araçları bunlardan yalnızca biridir.
Neden kendi resepsiyonistinizi oluşturmalısınız?
Küçük işletmeler, günün her saatinde misafir sorularıyla karşılaşır: geç giriş, kahvaltı, feribotlar, bisikletler, otopark, kapı şifreleri ve rezervasyonda küçük değişiklikler. Ortak bir gelen kutusu bu soruları yanıtlayabilir, ama yalnızca biri uyanıkken.
Kliv, resepsiyonisti sizin kendi ev rehberiniz ve gerçek rezervasyon kayıtlarınız etrafında inşa eder. Yazdığınız içerikten yanıt verir, yalnızca oturum açan misafirin rezervasyonunu görür ve yalnızca izin verdiğiniz eylemleri gerçekleştirir.
Masanın yanıt verdiği her şey
Resepsiyonist yalnızca arkasındaki kayıtlar somut olduğu için işe yarar.
Odalar ve rezervasyonlar
Tarihler, oda, kişi sayısı ve istekler. Bir misafir erken giriş sorduğunda yanıt o odaya ve o tarihe bağlıdır.
Ev rehberi
Yüklediğiniz sayfalar: otopark, feribot saatleri, sauna kuralları, yedek yastıklar, kahvaltı seçenekleri. Asistan yalnızca bu rehberden yanıt verir, ötesine geçmez.
Resepsiyonist
Asistan, misafirin kendi oturumu altında çalışır; böylece yalnızca o misafirin rezervasyonunu okuyabilir, başka hiç kimsenin rezervasyonunu okuyamaz. Uygulamanın geri kalanı için geçerli olan aynı satır bazlı kurallar asistan için de geçerlidir.
İzin verilen eylemler
Eylemleri tek tek siz tanımlarsınız: çıkışı uzatma, bisiklet rezervasyonu, kahvaltı sayısını değiştirme. Her eylem rezervasyona geri yazılır.
Yönlendirmeler
Rehber yanıt veremiyorsa soru, gece yarısı bir telefon araması yerine sabah bir kişinin ele alacağı bir destek konusuna dönüşür.
Yazışma kaydı
Varış öncesi e-postalar sizin takviminizi ve tasarımınızı kullanır, her konuşma kaydedilir; böylece işletme sahipleri gece vardiyasını kahvelerini içerken okuyabilir.
Bir örnek: Cem’in dokuz odalı pansiyonu
İşte bir işletmenin bunu nasıl kullanabileceği. Bu yalnızca bir örnek; siz kendi odalarınızı, rehberinizi ve misafir kurallarınızı tarif edersiniz.
Geç bir varış doğru yanıtı alıyor
Bir misafir geç girişin mümkün olup olmadığını soruyor. Resepsiyonist onun rezervasyonunu okuyor, varış tarihini buluyor ve İskele Konağı’nın rehberdeki kendi geç varış rutiniyle yanıt veriyor.
Bir feribot sorusu rezervasyon güncellemesine dönüşüyor
Erken feribotu soruyor. Yanıt, rehberdeki feribot tarifesinden geliyor ve Cem bu eylemi tanımladığı için resepsiyonist ona hazır bir kahvaltı öneriyor. Değişiklik onun rezervasyonuna işleniyor.
Geç çıkış oda müsaitliğine bağlı
Pazar günü daha fazla vakit istiyor. Asistan beşinci odanın o gün devir alıp almadığını kontrol ediyor. Almıyorsa öğlen saati onaylanıp kaydediliyor; alıyorsa misafir evin bavul odası yanıtını alıyor.
Bilinmeyen sorular rehber güncellemelerine dönüşüyor
Bir kano sorusu rehberde yok. Resepsiyonist bir destek konusu açıyor; Cem mutfaktan yanıtlıyor; daha sonra rehbere bir kano paragrafı eklenip bir sonraki misafir anında yanıt alıyor.
Fatura rezervasyon kalemlerini kullanıyor
Oda, bisikletler ve hazır kahvaltı hepsi rezervasyonda yer alıyor. Fatura ve makbuz e-postası İskele Konağı’nın logosuyla, üslubuyla ve misafir bilgileriyle eşleşiyor.
İşletme sahipleri gece vardiyasını gözden geçiriyor
Dokuz oda, kaçırılan mesaj yok. İşletme sahipleri sabah konuşmaları okuyup rehberin hangi sayfalarına bir satır daha eklenmesi gerektiğine karar veriyor.
Neyi oluşturmak istediğinizi tarif edin
Kliv, tarifinizden yola çıkarak inşa eder; bu yüzden ne kadar çok ayrıntı verirseniz ilk sürüm o kadar yaklaşır. Mülkü, rehberi, asistanın hangi misafir kayıtlarını okuyabileceğini ve hangi eylemleri yapabileceğini tarif edin. Üzerine inşa edebileceğiniz üç örnek:
Pansiyon gece resepsiyonu
Dokuz oda, geç varışlar, kahvaltı değişiklikleri ve yönlendirmeler.
“Dokuz odalı pansiyonumuz için bir misafir portalı oluştur. Ev rehberimizden yanıt veren, her oturum açan misafirin rezervasyonunu okuyan, oda o gün devir almıyorsa yalnızca o zaman geç çıkışa izin verebilen, hazır kahvaltı ekleyebilen ve rehberin dışındaki her şeyi bize yönlendiren bir yapay zeka resepsiyonist ekle.”
Hizmetli apart daireler
Varış soruları, kullanım kılavuzları ve bakım talepleri.
“On iki hizmetli apart dairemiz için bir sakin portalı oluştur. Asistan varış ve bina sorularını kılavuzlarımızdan yanıtlasın, yalnızca oturum açan sakinin rezervasyonunu okusun, bakım taleplerini ekibimize iletsin ve sakinlere kendi taleplerinin durumunu göstersin.”
Tatil evleri
Her ev için ayrı rehberler ve anahtar kasası kuralları.
“Dört tatil evimiz için bir rezervasyon sitesi oluştur. Her eve kendi rehberini ver, asistan varış sorularını doğru rehberden yanıtlasın ve anahtar kasası şifresini yalnızca o tarihlerde o eve rezervasyonu olan misafirle paylaşsın.”
Perde arkasında
Rehberinizden yanıt verir. Asistanın bilgisi, yüklediğiniz ve platform tarafından dizinlenen rehberdir. Bağlamı, oturum açan misafirin kendi rezervasyon kayıtlarıdır. Başka bir odanın rezervasyonunu konuşamaz, çünkü veritabanı bunu asla döndürmez.
Eylemler varsayılmaz, izin verilir. Geç çıkış, bisiklet rezervasyonu, kahvaltı değişiklikleri ve diğer eylemler sizin seçtiğiniz yetkilerdir. Her kullanım, dokunduğu rezervasyona kaydedilir. Salt okunur başlayıp yazışmaları okuduktan sonra eylem izinleri ekleyebilirsiniz.
Yönlendirmeler rehberi geliştirir. Yanıtsız kalan sorular destek konularına dönüşür. Bir kişi yanıtladıktan sonra rehber güncellenebilir ve bir sonraki misafir yanıtı doğrudan alır.
Pansiyon, hizmet işletmelerinin yalnızca bir türüdür. Müşteriler, rezervasyonlar ve kendi kendine işleyen bir masanın daha geniş örüntüsü hizmetler çözümleri sayfasında anlatılıyor.
Sık sorulan sorular
Kliv tam olarak nedir?
Kliv, bir tarife dayanarak özel web uygulamaları oluşturan bir yapay zeka uygulama oluşturucusudur. Bir yapay zeka resepsiyonist için misafir portalını, rezervasyon kayıtlarını, rehber aramasını, asistan davranışını, e-posta akışlarını ve mülkünüze özel yönetim ekranlarını oluşturur.
Gerçek bir uygulama mı alıyorum, yoksa bir şablon mu?
Gerçek bir uygulama. Kliv, mülkünüz için veritabanını, ekranları, yetkilendirmeleri ve asistanı oluşturur. Sabit bir resepsiyonist bileşenini yapılandırmıyorsunuz.
İnşa edildikten sonra değiştirebilir miyim?
Evet. Kliv’den yeni bir eylem eklemesini, misafir ekranlarını düzenlemesini, yönlendirme kurallarını değiştirmesini veya daha sonra rehbere yeni bölümler eklemesini isteyebilirsiniz.
Yanıtı bilmediğinde ne olur?
Bunu söyler ve bir kişi için destek konusu açar. Ev kurallarını uydurmaz. Bir kez yanıtlayıp bu yanıtı rehbere ekleyebilir, böylece sonraki misafirler için bu boşluğu kapatabilirsiniz.
Başka bir misafirin rezervasyonunu açığa çıkarabilir mi?
Hayır. Konuşma, misafirin kendi oturumu altında yürütülür. Satır bazlı kurallar o oturumun neyi görebileceğine karar verir: yalnızca o misafirin rezervasyonu ve faturaları, başka hiç kimsenin değil.
Rezervasyonları kendi başına değiştirebilir mi?
Yalnızca sizin izin verdiğiniz eylemler aracılığıyla. Birçok işletme sahibi yalnızca yanıtlarla başlar, sonra yazışmaları okuduktan sonra geç çıkış, bisiklet rezervasyonu veya kişi sayısı değişikliklerini ekler.
Rezervasyonu olmayan ziyaretçiler ne alır?
Genel siteyi kullanabilir ve fiyatlar, sezonlar ve yol tarifleri gibi rehberden genel yanıtlar alabilirler. Rezervasyona özel yanıtlar oturum açmayı gerektirir.
Misafirler bunu telefonlarından kullanabilir mi?
Evet. Bu bir web uygulaması olduğu için misafirler ayrı bir uygulama kurmadan telefonlarından oturum açabilir.
Kendi alan adımı kullanabilir miyim?
Evet. Misafir portalı kendi alan adınızda çalışabilir ve onu oluşturur oluşturmaz yayına girebilir.
Ayrı bir içerik yönetim sistemine ihtiyacım var mı?
Hayır. Uygulama kendi yönetim panelidir. Rehber sayfalarını, rezervasyon kurallarını, e-postaları ve misafirlere gösterilen metinleri uygulamanın içinden düzenleyebilirsiniz.
Daha sonra Kliv’den ayrılabilir miyim?
Evet. Kod kendi Git deponuzla senkronize olur; bu yüzden ayrılmak yeniden inşa etmek değil, yalnızca bir git pull işlemidir.
Site aramalarda görünecek mi?
Evet. Genel sayfalar arama motorları ve yapay zeka asistanları için önceden oluşturulur (prerender), site haritası ise otomatik olarak üretilir.
Üreticiler tarafından oluşturuldu
Mümkün olanı keşfedin
Dünyanın her yerindeki geliştiricilerin ve üreticilerin Kliv ile oluşturduğu gerçek uygulamaları görün
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Sessiz saatleri yanıtlayın
Mülkünüzü, rehberinizi ve bir misafir masasının yapabileceği eylemleri tarif edin. Kliv, resepsiyonisti bu kurallar etrafında inşa eder.