Soluções / Criadores e produtos digitais
Venda downloads, não sua margem
Modelos, predefinições, e-books, pacotes de amostras — vendidos em seu próprio site com finalização de compra única e entrega instantânea e restrita por direitos de acesso. Sem taxas de mercado, sem regras de mercado.
O caso para construí-lo
Por que construir isso em vez de vender no mercado?
Um mercado oferece uma finalização de compra e assume o relacionamento: a parte de cada venda, as regras sobre o que você pode vender, seus produtos listados a um resultado de pesquisa de distância de seus concorrentes. O público para o qual você trabalhou se torna o tráfego deles. Vender em seu próprio site inverte tudo - a finalização de compra, a lista de clientes e o próximo lançamento pertencem a você.
O ritmo de lançamento é seu: acesso antecipado à lista, pacotes que combinam o pacote predefinido com o tutorial, versão dois gratuita para compradores da versão um. Em um mercado, essas são solicitações de recursos; aqui estão frases na construção. A loja cresce em torno de como você realmente libera o trabalho.
Anatomia do sistema
O que a loja realmente sabe
Uma loja de criadores é pequena, mas não é simples: versões são enviadas, pacotes combinam itens, brindes alimentam a lista e cada comprador espera que o que comprou ainda esteja lá no próximo ano. Aqui está a forma do sistema que Kliv construiria.
Produtos e versões
Cada pacote, predefinição ou e-book com seus arquivos e histórico de versões – substitua o arquivo e os proprietários obterão o atual.
Clientes
Todo mundo que já comprou — ou pegou o brinde — como um disco de sua propriedade, com toda a sua história.
Pedidos e recebimentos
Cada venda com seu recibo, estado de reembolso e o que tem direito.
Direitos
O próprio registro de propriedade – aquilo que a verificação de download consulta antes de entregar um arquivo.
Pacotes e lançamentos
Coleções que vendem juntas, códigos promocionais e janela de acesso antecipado da lista.
A lista
Compradores e assinantes fluindo para o seu público Mailchimp – o ativo no qual o próximo lançamento será executado.
Quem vê o que
Regras que o banco de dados impõe
- Um download é servido apenas contra o direito do comprador – um link copiado é recusado, não o seu arquivo.
- O envio de uma nova versão atualiza a biblioteca de cada proprietário – ninguém recompra o que já possui.
- Um comprador lê seus próprios pedidos e sua biblioteca, nada mais.
- Os produtos gratuitos registram o mesmo registro do cliente que os pagos – quem recebe o brinde é um registro do cliente desde o primeiro dia.
A loja permanece coerente porque a propriedade são dados: a página do produto, a verificação de download, o e-mail de atualização e a lista de lançamento consultam o mesmo direito.
O que Kliv monta
Uma lista de compras de peças de plataforma – cada uma integrada, cada uma compondo com as demais.
Finalização de compra único
Venda cada produto de forma limpa – recibos, reembolsos e histórico de compras de cada cliente incluídos.
Entrega instantânea e fechada
Os compradores baixam diretamente do seu site – o armazenamento de arquivos verifica o direito, para que os links não possam ser repassados.
Recibos e atualizações
Confirmações de compra prontas para uso e emails de atualização do produto quando você envia uma nova versão.
Aumente a lista
Envie compradores para o seu público Mailchimp e comercialize o próximo lançamento.
Maneiras de cobrar
Três maneiras pelas quais um criador pode cobrar
As lojas de criadores mais saudáveis vendem em mais de um formato: o pacote de US$ 40 para o comprador que passa de carro, o pacote para o fã, a assinatura para as pessoas que querem tudo o que você faz.
Produto único
US$ 40
O comprador que veio buscar um pacote
O pacote predefinido — entrega instantânea, propriedade permanente, versões futuras incluídas.
- Desbloqueia
- A compra concede o direito à consulta de verificação de download – a propriedade sobrevive às suas reformulações e ao novo laptop.
- Cobrança
- Uma cobrança, um recibo e um registro do cliente que você mantém.
- Reembolsos
- Discricionário, por trás da sua etapa de aprovação – um reembolso é uma decisão, não um acidente.
Pacote
US$ 95
O torcedor que quer o pack e o curso para dominá-lo
O pacote predefinido e o e-book do tutorial em uma única compra, a um preço que um fã reconhece como uma oferta.
- Desbloqueia
- O pacote concede o direito de cada item – as peças ficam na biblioteca do comprador como se fossem compradas separadamente.
- Cobrança
- Uma cobrança, um recibo, um pedido em seu histórico.
- Reembolsos
- O mesmo fluxo controlado por aprovação.
Tudo adesão
US$ 8/mês
O apoiador que quer tudo no momento em que é enviado
O catálogo anterior e cada novo lançamento enquanto a associação estiver ativa.
- Desbloqueia
- A adesão ativa abre toda a biblioteca; tudo o que eles também compraram permanecerá deles se caducarem.
- Cobrança
- Renova mensalmente; um cartão com falha recebe novas tentativas e emails de recuperação antes que qualquer coisa seja fechada.
- Reembolsos
- Aprovado, como tudo o mais que movimenta dinheiro.
Antes do lançamento
A primeira semana, antes do lançamento
Você já despachou trabalho antes – isso é enviar a loja. Quatro dias, depois um ensaio.
Dê forma à loja
Descreva o que você vende e como libera: os pacotes, o pacote, se há assinatura. Kliv cria a primeira visualização com finalização de compra e entrega fechada já funcionando.
Faça com que seja seu
Esta página é a porta de entrada do seu portfólio – refine o design até que se pareça com o seu trabalho, e não com um modelo de loja com o seu logotipo.
Carregar o catálogo
Faça upload dos arquivos reais, escreva as páginas dos produtos, defina os preços, conecte o público Mailchimp. Reivindique você mesmo um brinde e observe o registro que ele grava.
Tente quebrá-lo
Copie um link de download em outro navegador e observe-o recusar. Compre seu próprio produto, reembolse-o, reprove o cartão de membro – a etapa de aprovação e os emails de recuperação são seus para ver agora, não no dia do lançamento.
Então ensaie um ano
No Sandbox, com dinheiro e tempo simulados, execute o lançamento antes de executar o lançamento: avance um ano, observe a renovação das assinaturas, um cartão expira e se recupera, a versão dois é enviada para a biblioteca de todos os proprietários de uma só vez. Publique sabendo que a loja já sobreviveu a doze meses do seu calendário de lançamentos.
Sob medida, sem o risco sob medida
Software personalizado costumava significar um orçamento, um empreiteiro e um contrato de manutenção. Este é um acordo diferente.
Peças de nível empresarial
Login, permissões aplicadas no banco de dados, faturamento, auditoria, e-mail — os componentes do seu sistema personalizado são as mesmas peças reforçadas nas quais cada aplicativo Kliv é executado. Você compõe uma infraestrutura comprovada; você não encomenda código do zero.
Mudanças enviadas em ordem
Quando o seu processo mudar, diga-o: a mudança é incorporada na conversa, você a analisa em uma visualização ao vivo e nada chega aos seus usuários até que você publique. As mudanças comerciais podem até ser ensaiadas no Sandbox com dinheiro e tempo simulados.
Ninguém pode pôr o sol
As ferramentas prontas para uso são reavaliadas, reprojetadas e desativadas de acordo com a programação do fornecedor — e seu fluxo de trabalho acompanha elas. Seu aplicativo Kliv muda somente quando você o altera. É o seu produto, não um lugar no de outra pessoa.
Diga isso em uma frase
“Crie um site onde eu venda minhas predefinições do Lightroom e um e-book – finalização de compra único, download instantâneo após a compra e inscrição na lista de e-mail.”
É realmente assim que tudo começa – descreva-o e depois refine-o na conversa.
Perguntas frequentes
Como os downloads são protegidos?
Os arquivos são entregues na loja integrada e controlados por direitos de acesso – a plataforma verifica a compra do comprador antes de entregar o arquivo, para que os links não possam ser repassados.
Posso atualizar um produto após o lançamento?
Sim. Substitua o arquivo e os compradores manterão o acesso à versão atual – e você poderá enviar um e-mail a todos os proprietários sobre a atualização.
Posso distribuir produtos para aumentar minha lista?
Sim – os produtos gratuitos passam pelo mesmo fluxo de finalização de compra e direitos, portanto, um brinde cria sua lista de clientes da mesma forma que uma venda.
Posso dar à minha lista acesso antecipado a um lançamento?
Sim - os códigos promocionais e os preços que você abre e fecha fazem parte do catálogo, então “a lista chega na sexta-feira, todo mundo na segunda-feira” é uma regra que a loja aplica, em vez de um link que você espera que permaneça privado.
Se um membro caducar, o que ele mantém?
Exatamente o que eles compraram imediatamente. Os portões de adesão na biblioteca fecham, mas as compras únicas são direitos permanentes – os apoiadores que perderam o acesso mantêm seus pacotes, o que torna a adesão fácil de experimentar.
Quem é o dono da lista de clientes?
Você faz isso - cada comprador e ganhador de brindes é uma linha em seu próprio banco de dados, sincronizado com seu público Mailchimp. O próximo lançamento entra na sua lista, não nos termos do mercado.
