Esta página foi traduzida do inglês.
Casa e faça você mesmo
Crie um sistema para casas inteligentes
O Kliv é uma IA que constrói aplicativos. Descreva como sua instaladora funciona, e ele constrói um sistema de atendimento para casas inteligentes com casas, dispositivos, alertas, visitas e clientes.
Basta inserir sua ideia na caixa de texto e AI irá construí-la para você
What is Kliv?
Kliv não é mais um aplicativo de controle remoto para moradores — é uma IA que constrói software para você.
Você descreve o aplicativo de que precisa com suas próprias palavras, e o Kliv o constrói: os registros, as regras, as telas, os alertas e os portais. O resultado é um aplicativo de verdade, que é seu. Você pode rodá-lo no seu próprio domínio, conectá-lo às suas próprias contas e alterá-lo depois só de pedir. Não é um modelo pronto com algumas configurações.
Nesta página, esse aplicativo é um sistema de atendimento para casas inteligentes, pensado para a empresa por trás das instalações. O Kliv constrói todo tipo de aplicativo web; operações de atendimento é só um exemplo.
Why installers need their own system
Um morador talvez tenha o celular cheio de aplicativos de fabricantes. Já a empresa que instala e atende dezenas de casas tem outro problema: qual casa parou de reportar, o que foi instalado, qual garantia está ativa, o que foi prometido na entrega e se a visita de terça que vem já tem as peças certas.
Aplicativos de fabricante não guardam esse conhecimento da empresa. O Kliv constrói o sistema de atendimento em torno de casas, dispositivos, alertas, visitas, peças, planos e acesso do morador.
The house, on the company’s books
Esses registros mantêm o lado operacional do trabalho organizado.
Homes and service plans
Cada casa cliente guarda endereço, anotações de painel e rede, nível do plano, data de entrega e dados de contato. O que foi prometido fica ao lado do que foi instalado.
The device registry
Cada dispositivo instalado pode ter número de série, data de instalação, firmware da última visita e prazo de garantia. Se o motor de uma cortina começa a falhar cedo demais, dá para achar todas as casas afetadas.
Alerts and triage rules
Eventos do hub viram linhas de alerta. Regras editáveis decidem se é para esperar, registrar para a manhã seguinte ou acionar o plantonista.
Visits and parts
Cada visita guarda sua lista de pendências, o tempo no local e as peças usadas. Um técnico novo consegue ler o histórico antes de tocar a campainha.
The homeowner’s window
O cliente entra vendo só a própria casa. Ele acessa a lista de dispositivos, manuais, histórico de visitas e um botão para relatar problemas.
An example: Beatriz’s smart home service company
Veja como uma instaladora poderia usar isso. É só um exemplo — você descreveria suas próprias casas, dispositivos e regras de atendimento.
A quiet hub becomes an alert row
O hub de mídia da casa da Vila Marina perde o check-in. O aplicativo registra o evento e inicia o relógio da triagem.
The rule waits out ordinary noise
O roteador volta, mas o hub não. Depois do tempo de espera, a regra marca isso como um problema real.
The right issue waits until morning
É o hub de mídia, não o painel de alarme, então o alerta é registrado para o dia seguinte em vez de acionar o plantão durante a madrugada.
The technician leaves with the right part
O cadastro conhece o modelo do hub e a fonte de alimentação. O técnico leva a peça de reposição e fecha a visita ainda na garagem, com as peças registradas.
Repeated alerts reveal a larger job
A terceira queda em três meses aparece na revisão. A equipe da Beatriz orça uma reforma de rede a partir do padrão registrado.
Describe the service system you need
O Kliv constrói a partir da sua descrição, então quanto mais detalhes você der, mais próxima a primeira versão fica do que você precisa. Inclua casas, dispositivos, alertas, planos de atendimento, visitas e acesso de clientes. Aqui vão três para você usar como ponto de partida:
Service desk system
Casas de clientes, cadastro de dispositivos, alertas e regras de plantão.
“Crie um sistema de atendimento para uma empresa de automação residencial com 70 casas de clientes, cadastro de dispositivos com número de série, notas de firmware, datas de instalação e datas de garantia, linhas de alerta criadas a partir de webhooks do hub, e regras de escalonamento de plantão por tipo de evento e gravidade.”
Homeowner care portal
Manuais, histórico de visitas e relatos de problemas.
“Crie um portal de clientes em que cada morador entra vendo só a própria casa, a lista de dispositivos, manuais, histórico de visitas e ocorrências em aberto, podendo registrar um problema com fotos direto do celular.”
Install and handover
Listas de pendências por cômodo e registros de atendimento.
“Crie um controle de instalação para projetos de automação com listas de pendências cômodo a cômodo, anotações de painel e rede, assinatura de entrega, documentos anexados e um pacote de documentos que vira o registro de atendimento da casa.”
The part no vendor app ships
Eventos viram registros de atendimento. Cada marca de hub pode reportar por uma função no servidor que transforma webhooks em linhas de alerta. Comandos como um reinício podem chamar a API do fabricante a partir de uma função no servidor, com as chaves de API guardadas no cofre de segredos do Kliv.
Os documentos ficam com a casa. Fotos do rack, mapas de rede, documentos de entrega e manuais ficam no armazenamento de arquivos, vinculados à casa. A empresa vê o material de trabalho; o morador vê o que você escolher mostrar.
O portal do cliente reduz as ligações de status. Como a janela do morador lê os mesmos registros do escritório, “já foi consertado?” pode virar uma página que o cliente consulta.
Os casos mais comuns estão cobertos em o tipo de ferramenta interna mais próximo.
Common questions
What exactly is Kliv?
O Kliv é uma IA que constrói aplicativos. Você descreve o sistema de atendimento para casas inteligentes de que precisa, ele constrói o aplicativo funcionando, e o resultado é seu.
Do I get a real app, or a template?
Um aplicativo de verdade. O Kliv constrói registros de casas, dispositivos, alertas, visitas, peças, planos e acesso do morador.
Can I change it after it’s built?
Sim. Peça um novo campo de dispositivo, uma regra de triagem, uma lista de visita ou uma nova tela para o morador.
Does Kliv talk to Zigbee, Z-Wave, or Matter devices directly?
Não. Controladores e hubs continuam falando com o hardware. O aplicativo escuta o que eles reportam e pode chamar as APIs dos fabricantes onde essa integração existir.
Can one homeowner see another’s house?
Não. Os registros de cada casa têm seu próprio escopo, e o portal do morador respeita essa regra.
How do alerts avoid false alarms?
Regras de triagem podem esperar, checar a gravidade e direcionar por tipo de evento. Você pode ajustar essas regras conforme a equipe de plantão aprende o que importa.
Can it handle monthly service plans?
Sim. Se você vende planos, eles podem rodar como assinaturas pelo Stripe na conta da sua empresa, e o status do plano pode aparecer no registro da casa.
Where do manuals and rack photos live?
No armazenamento de arquivos do aplicativo, vinculados ao registro da casa. Você decide quais arquivos o morador pode ver e quais ficam só internos.
Can technicians use it from the driveway?
Sim. A tela de visita pode mostrar listas de pendências, peças, histórico de dispositivos e documentos no celular ou tablet.
Can I use my own domain?
Sim. O aplicativo de atendimento e o portal do morador podem rodar no seu próprio domínio.
Can I move off Kliv later?
Sim. O código é sincronizado com o seu próprio repositório Git, então sair é um git pull, não uma reconstrução do zero.
Criado por criadores
Explore o que é possível
Veja aplicações reais criadas com Kliv por desenvolvedores e criadores no mundo todo
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A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
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Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
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Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
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職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
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Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
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A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
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Build the service board behind the installs
Descreva suas casas, dispositivos, alertas, visitas, peças, planos e acesso do morador com todo o detalhe que quiser. O Kliv constrói o sistema em torno desse trabalho.