Esta página foi traduzida do inglês.
Gestão de e-commerce
O Kliv é uma IA que constrói aplicativos web. Descreva suas regras de CPQ — configuração, tabela de preços, margens mínimas, escala de aprovação, validade da cotação e passagem para pedido — e ele constrói a ferramenta.
Basta inserir sua ideia na caixa de texto e AI irá construí-la para você
Kliv não é um pacote fixo de CPQ — é uma IA que constrói software para você.
Você descreve o aplicativo de que precisa em palavras simples, e o Kliv o constrói: os dados, a lógica de precificação, as telas e o fluxo de aprovação. O resultado é um aplicativo web de verdade, que é seu. Você pode usar seu próprio domínio, processar pagamentos pela sua própria conta Stripe quando uma venda exigir checkout, e mudá-lo depois só pedindo. Não é um modelo pronto.
Nesta página, esse aplicativo é um sistema de CPQ construído em torno das suas regras de produto e da sua tabela de preços. O Kliv constrói todo tipo de aplicativo web; este é apenas um exemplo.
Os pacotes de CPQ prontos costumam ser pensados para operações de vendas corporativas e ainda assim podem não conhecer seus produtos. Um fabricante de câmaras frias modulares vende painéis, portas, unidades de refrigeração e opções de piso que se combinam segundo regras específicas. Uma câmara de baixa temperatura pode exigir um marco de porta aquecido, e um certo compressor pode não funcionar com um determinado pé-direito.
O Kliv constrói o CPQ em torno dessas regras. A tabela de preços, a matriz de compatibilidade, a escala de descontos, a validade da cotação e a passagem para pedido ficam no seu próprio banco de dados, e toda cotação é verificada antes de poder existir.
Uma ferramenta de CPQ deve saber como seus produtos e preços realmente funcionam.
Cada componente tem custo, preço de tabela e margem mínima. Os vendedores cotam a partir da tabela e não conseguem salvar um item abaixo da margem mínima, a menos que uma regra de aprovação permita.
As regras definem qual painel combina com qual porta e qual compressor serve para qual volume. Combinações inválidas são recusadas antes de virarem cotação.
Vendedores podem dar desconto até um limite, e gerentes até outro. Qualquer valor acima de um limiar abre um pedido de aprovação com a cotação anexada.
Cada cotação traz itens, versão e um prazo de validade. Quando a tabela de preços muda depois, as cotações já emitidas mantêm os preços prometidos.
Uma cotação aceita vira pedido sem redigitação. O chão de fábrica vê exatamente a configuração que o cliente aceitou.
Toda cotação pode terminar como ganha, perdida ou expirada, com um motivo. Depois, dá para ver quais descontos fecham negócio e quais reduzem margem.
Veja como um fabricante poderia usar uma ferramenta de CPQ construída com o Kliv. É apenas um exemplo — você descreveria seus próprios produtos, regras de compatibilidade, tabela de preços, descontos e passagem para pedido.
O vendedor monta uma câmara de 40 m³ com painéis, uma porta de correr e uma unidade de teto. Um compressor incompatível nunca aparece como opção.
Uma função no servidor lê a configuração e a tabela de preços, depois devolve o preço da cotação a partir das regras vigentes.
O cliente recorrente precisa de 14% de desconto, acima do limite do vendedor. A diretora de vendas recebe o pedido de aprovação com o impacto na margem e um link do Slack.
A cotação sai como uma página que o cliente pode abrir. Os 30 dias de validade aparecem impressos na página e são aplicados pelo aplicativo.
O cliente aceita on-line. O estado da cotação muda, um pedido é criado a partir das mesmas linhas, e a nota fiscal bate com a configuração.
O Kliv constrói a partir da sua descrição, então quanto mais detalhe você der, mais próxima a primeira versão fica do que você precisa. Inclua componentes, compatibilidade, preços, margens, descontos, validade e passagem para pedido. Aqui vão três exemplos:
Componentes, compatibilidade, margens mínimas e aprovações.
“Crie um aplicativo de CPQ para nossa fábrica de câmaras frias modulares. Inclua painéis, portas, unidades de refrigeração e opções de piso com regras de compatibilidade; uma tabela de preços versionada com margens mínimas; aprovação de gerente para descontos acima de 10%; validade de cotação de 30 dias; e aceite on-line que gera um pedido.”
Opções que dependem do produto base.
“Crie uma ferramenta de cotação para misturadores industriais. As opções devem depender do misturador base escolhido, os preços devem vir de uma tabela de preços versionada, as cotações devem expirar em 45 dias, e cotações reemitidas devem manter um histórico das versões anteriores.”
Dimensões, materiais, taxa de urgência e aprovação.
“Crie uma ferramenta de configuração e cotação para nossa gráfica de comunicação visual. Dimensões, materiais e distância de instalação devem definir o preço; trabalhos urgentes devem acrescentar uma taxa de 20%; e gerentes devem aprovar qualquer desconto acima de 8%.”
Um único motor de precificação fica registrado. A lógica de preços roda como funções de servidor em TypeScript tipado. A mesma lógica calcula a cotação para todo vendedor, e o código-fonte do aplicativo sincroniza com o seu próprio repositório Git conforme evolui.
O funil tem regras de acesso. Um vendedor vê apenas os próprios negócios, e a diretora de vendas vê o time inteiro. A separação é aplicada linha por linha no banco de dados.
As aprovações viajam junto com a cotação. O pedido de desconto é um estado da cotação mais uma mensagem no Slack com um link. A aprovação feita pelo celular atualiza a cotação, e o histórico registra quem aprovou e quando.
Uma cotação pode virar dinheiro. Quando um negócio deve terminar em um pagamento com cartão, como um contrato de serviço de R$ 21.000 vendido junto com o equipamento, o checkout roda na sua própria conta Stripe. O que o cliente comprou é liberado assim que ele paga. Cotação faz parte da história do dinheiro; a página de comércio cobre catálogos, checkout e renovações.
Como este é o seu aplicativo, ele pode continuar crescendo: volume de cotações por região, um resumo semanal de cotações prestes a expirar, ou uma visão para o gerente de produto sobre quais opções ninguém compra.
O Kliv é uma IA que constrói aplicativos web sob medida a partir de uma descrição. Para CPQ, ele constrói a tabela de preços, as regras de configuração, o fluxo de cotação, as aprovações e a passagem para pedido que você descrever.
Um aplicativo de verdade. Ele é construído em torno dos seus componentes, regras de compatibilidade, tabela de preços, margens, limites de desconto e processo de vendas.
Sim. Peça uma nova regra de componente, um campo na tabela de preços, um limite de aprovação ou um layout de cotação, e o Kliv atualiza o aplicativo.
Sim. A margem mínima fica registrada na tabela de preços, e um item abaixo dela não pode ser salvo a menos que passe por uma regra de aprovação.
As cotações já emitidas mantêm os preços e a validade com que foram enviadas. As novas cotações leem a tabela de preços atual.
Sim. A cotação pode ser uma página ao vivo. A aceitação registra quem aceitou qual versão e pode transformar a cotação em pedido.
O pedido de aprovação é um estado no banco de dados e pode ser enviado como um link no Slack. A aprovação feita pelo celular atualiza a cotação e registra a decisão.
Não. Se você recebe pagamentos com cartão, eles rodam na sua própria conta Stripe. As taxas de processamento de cartão são entre você e a Stripe.
Não. Os clientes pagam com cartão onde o checkout é usado. A conta Stripe é sua.
Sim. A cotação aceita pode mudar de estado e criar um pedido a partir das mesmas linhas.
Sim. As telas dos vendedores e as páginas de cotação dos clientes podem rodar no seu próprio domínio.
Sim. O código sincroniza com o seu próprio repositório Git, e seus registros de cotação são exportáveis.
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