Esta página foi traduzida do inglês.
Marca pessoal e coaching
Crie um portal de clientes para coaching com registro de sessões
A Kliv é uma construtora de aplicativos com IA. Descreva o portal de clientes do seu coaching, e ela constrói salas privadas, resumos compartilhados, agendamento, tarefas e um arquivo pesquisável de anotações de sessão.
Basta inserir sua ideia na caixa de texto e AI irá construí-la para você
O que é a Kliv?
Kliv não é um software de coaching que você configura a partir de um menu fixo — é uma construtora de aplicativos com IA que constrói o software para você.
Você descreve o portal de que precisa com suas próprias palavras, e a Kliv constrói o aplicativo de verdade: o banco de dados, a lógica, as telas e as regras de acesso. Você é dono dele, roda em suas próprias contas e muda depois só de pedir. Não é um modelo pronto com sua logomarca em cima.
Nesta página, esse aplicativo é um portal de clientes para coaching com registro de sessões, salas privadas de clientes, agendamento, tarefas e um assistente que consulta suas próprias anotações. A Kliv constrói todo tipo de aplicativo web; este é apenas um exemplo.
Por que construir um portal em torno das suas anotações?
Uma coach com sessenta clientes e quatro anos de anotações de sessão tem um arquivo valioso, mas difícil de usar bem na hora em que mais importa. Antes de uma chamada, ela precisa lembrar a proposta que um cliente estava avaliando, o compromisso assumido em março, ou a frase que ajudou alguém no outono passado.
A Kliv constrói um único aplicativo em torno desse trabalho: uma sala privada para cada cliente, um arquivo de anotações de sessão para a coach, agendamento vinculado à relação com o cliente, e um assistente que pesquisa apenas as anotações que ela mesma escreveu no seu próprio banco de dados. As anotações privadas continuam privadas; o cliente vê apenas o resumo que a coach escolhe compartilhar.
O que o portal cobre
Cinco partes tornam o portal útil antes, durante e depois de uma sessão.
Salas privadas de clientes
Cada cliente entra no seu próprio espaço para resumos compartilhados, tarefas, marcos e documentos. A segurança em nível de linha mantém cada cliente restrito ao seu próprio atendimento.
Anotações de sessão
Cada sessão tem uma camada de anotações privadas que só a coach pode ler e um resumo compartilhado que a coach pode publicar na sala do cliente. Essa separação é uma regra do próprio registro.
Um assistente de anotações
As anotações da coach são indexadas semanticamente, então ela pode perguntar “Em que ponto ficou a negociação salarial com a Marina?” e receber respostas com as próprias palavras dela, com as datas das sessões anexadas. O assistente trabalha para a coach, não para os clientes.
Compromissos e tarefas
Os compromissos do cliente viram registros com prazos. Ficam visíveis na sala do cliente e podem ser marcados como concluídos pelo lado da coach, então o acompanhamento não depende da memória.
Agendamento vinculado ao cliente
Os clientes agendam pela agenda da coach dentro da própria sala. A nova sessão já nasce vinculada ao atendimento certo antes mesmo da chamada começar.
Um exemplo: a prática de coaching de carreira da Renata
Veja como uma prática de coaching poderia usar isso. É apenas um exemplo — você descreveria seus próprios clientes, sessões, anotações e regras de agendamento.
A Renata recebe um resumo antes da chamada
Dez minutos antes de uma sessão, a Renata pede um resumo: o principal ponto da última sessão, o compromisso em aberto sobre a ligação com o recrutador, e a anotação de fevereiro em que a cliente mencionou pela primeira vez a proposta em Lisboa. A resposta vem do próprio arquivo dela.
A nova anotação cai no lugar certo
Durante a chamada, a Renata escreve as anotações normalmente. Elas viram um registro de sessão, privado por padrão, vinculado à cliente e à data.
A cliente vê apenas o resumo compartilhado
Depois da chamada, a Renata marca três linhas como o resumo voltado para a cliente e acrescenta um compromisso com prazo. Os dois aparecem na sala da cliente; as anotações de trabalho, mais francas, continuam privadas.
O lembrete da tarefa é enviado
Quando o prazo do compromisso se aproxima, um lembrete é enviado a partir do modelo da prática. Isso cria pressão sem que a Renata precise mandar uma cobrança pessoal.
A cliente agenda a próxima sessão
A cliente escolhe um horário na agenda da Renata dentro do portal. Não há troca de mensagens para marcar horário, e a sessão fica vinculada ao mesmo atendimento.
O histórico antigo continua útil
Dezoito meses depois, a cliente volta com uma contraproposta. A Renata pergunta o que importou da última vez e recupera o histórico em minutos, porque o arquivo sempre fez parte da prática.
Descreva o portal de coaching que você quer
A Kliv constrói a partir da sua descrição, então quanto mais detalhe você der, mais próxima a primeira versão fica do que você quer. Detalhe quem faz login, o que os clientes podem ver, o que fica privado, e o que deve acontecer entre as sessões.
Portal de coach de carreira
Anotações privadas, resumos compartilhados, compromissos e memória.
“Crie um portal de clientes para minha prática de coaching de carreira. Dê a cada cliente uma sala privada, deixe eu publicar resumos de sessão, mantenha minhas anotações privadas ocultas, acompanhe compromissos com prazos, e adicione um assistente que responda minhas perguntas com base nas minhas próprias anotações antes das chamadas.”
Estúdio de professora de canto
Anotações de aula, gravações de prática e agendamento.
“Crie um portal para meus alunos de canto. Cada aluno deve ter um espaço privado com anotações de aula, um plano de prática compartilhado, upload de gravações de prática, e agendamento pela minha agenda. Preciso de anotações privadas de professora que os alunos não possam ver.”
Central de coaching nutricional
Check-ins, diário alimentar e histórico de sessões.
“Crie um portal de coaching nutricional em que os clientes enviem check-ins semanais, façam upload do diário alimentar, vejam os principais pontos compartilhados, e agendem sessões. Mantenha minhas anotações privadas de sessão separadas, e deixe eu perguntar a um assistente o que mudou em um cliente nos últimos seis meses.”
Como as anotações se tornam úteis
O arquivo é conhecimento pesquisável. As anotações são indexadas à medida que você as escreve, sem etapa de exportação e sem um sistema de busca separado para operar. O assistente responde com base nas próprias anotações da coach e mantém as datas das sessões anexadas.
A privacidade tem duas camadas. A segurança em nível de linha mantém cada cliente restrito à própria sala. A divisão entre privado e compartilhado em cada anotação mantém a camada de trabalho da coach fora da vista do cliente. Um link adivinhado não abre nada.
O relacionamento pode carregar cobrança depois. Pacotes de sessões, mensalidades fixas ou faturas por atendimento podem rodar na sua própria conta Stripe através dos mesmos registros de clientes.
O padrão de portal de clientes — uma sala privada por relação, com o produto do trabalho dentro dela — se aplica a negócios de serviços de forma geral. A página de soluções para serviços mostra o padrão mais amplo.
Perguntas frequentes
O que exatamente é a Kliv?
A Kliv é uma construtora de aplicativos com IA que constrói apps web sob medida a partir de uma descrição. Para coaching, isso significa um portal de clientes de verdade, com salas privadas, anotações, agendamento, tarefas e as regras que decidem quem pode ver o quê.
Eu recebo um aplicativo de verdade, ou um modelo pronto?
Um aplicativo de verdade. A Kliv constrói o banco de dados, as telas e a lógica em torno da sua prática de coaching. Não é um tema genérico de portal para você preencher.
Posso mudar depois que estiver construído?
Sim. Você pede mudanças em palavras simples, e a Kliv atualiza o aplicativo sem recomeçar do zero.
Um cliente pode ver minhas anotações privadas?
Não. A camada de anotações privadas só pode ser lida pela conta da coach. Os clientes veem apenas o resumo ou o material que você compartilha explicitamente.
A que o assistente tem acesso?
Ele responde com base nas suas anotações de sessão e registros de clientes no seu próprio banco de dados. Não pesquisa fora desse material a menos que você adicione, e as trocas ficam guardadas como transcrições que você pode auditar.
O que acontece com anos de histórico de clientes?
Ele se torna pesquisável. Você pode perguntar sobre um cliente, um tema, ou uma frase de que se lembra, e o portal pesquisa as anotações em vez de deixar o arquivo espalhado em documentos soltos.
Os clientes podem enviar documentos?
Sim. Os clientes podem enviar rascunhos de currículo, cartas de proposta, gravações ou outros arquivos para a própria sala, restritos por padrão àquele atendimento.
Os clientes podem agendar as próprias sessões?
Sim. O agendamento pode ficar dentro da sala do cliente, vinculado à sua agenda e à relação certa com o cliente.
Posso usar meu próprio domínio?
Sim. O portal pode rodar no seu próprio domínio assim que você o construir.
Posso sair da Kliv depois?
Sim. O código é sincronizado com o seu próprio repositório Git, então sair é um git pull, não uma reconstrução.
Preciso de um CMS separado?
Não. O portal é o próprio painel administrativo. Você edita registros, publica resumos compartilhados e muda o texto das páginas dentro do aplicativo.
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