Rozwiązania / Wydarzenia i sprzedaż biletów
Sprzedawaj bez sprzedawania swoich odbiorców
Bilety sprzedawane na Twojej stronie — poziomy, rachunki, emaile uczestników i statystyki dotyczące tego, co wypełnia salę. Żadnych opłat za platformę biletową, żadna inna marka na Twoim wydarzeniu.
Sprawa jego zbudowania
Po co budować to zamiast platformy sprzedaży biletów?
Platformy biletowe pobierają opłaty za bilet, otaczają wydarzenie swoją marką i przechowują listę uczestników — zgromadzona publiczność staje się ich aktywem marketingowym. Sprzedaż na własnej stronie pozwala zachować opłatę, markę i relację: bilety to produkty w Twoim katalogu, uczestnicy to wpisy w Twojej bazie danych, a przyszłoroczne ogłoszenie trafia na Twoją listę.
Logika rejestracji zależy od wydarzenia: ceny członkowskie, zestawienia prelegentów, terminy wczesnej rezerwacji, pojemność warsztatu. Opisz aktualne zasady wydarzenia, a system je uruchomi — a gdy program ulegnie zmianie, uczestnicy natychmiast usłyszą to od Ciebie w emaile zawierającej nazwę wydarzenia.
Anatomia systemu
Co tak naprawdę wie wydarzenie
Wydarzenie to baza danych z terminem realizacji. Bilety, pojemność, program, kto faktycznie jest na sali – strona musi o tym wszystkim wiedzieć i musi to dotyczyć dokładnie jednego wieczoru. Oto kształt systemu, który zbuduje Kliv.
Wydarzenia
Tegoroczna konferencja i cykl, do którego należy – każda z jej datami, miejscem i programem.
Rodzaje biletów
GA, VIP, członek, warsztat — każdy z własną ceną, oknem sprzedaży i wydajnością.
Zamówienia i uczestnicy
Kto co kupił, paragon i nazwisko uczestnika na każdym bilecie.
Program
Sesje, prelegenci, sale i godziny — jedno źródło, które czyta strona z harmonogramem, emaile i ekrany z dniami.
Zameldowania
Stan drzwi na każdym bilecie – raz wpuszczony, dwukrotnie oznaczony flagą.
Ogłoszenia
Zmiany w programie i szczegóły dotyczące miejsca są wysyłane dokładnie do posiadaczy biletów, których dotyczą.
Kto co widzi
Reguły wymuszane przez bazę danych
- Wydajność jest egzekwowana przy zakupie — trzydziesty pierwszy nabywca trzydziestomiejscowego warsztatu zostaje odrzucony przez bazę danych, a nie przez przeprosiny przy drzwiach.
- Bilet przyznaje się raz: odprawa zmienia swój stan, a drugie skanowanie oznacza flagę zamiast wpuścić.
- Uczestnik czyta własne zamówienia – nigdy listę.
- Materiały z sesji są udostępniane posiadaczom biletów; sam harmonogram pozostaje publiczny, ponieważ harmonogram ma charakter marketingowy.
Wszystko powyżej to jeden zbiór danych. Dlatego strona harmonogramu, email z potwierdzeniem i lista drzwi nie mogą się ze sobą zgadzać w tygodniu, w którym nastąpi zmiana programu.
Co montuje Kliv
Lista zakupów elementów platformy — każdy wbudowany, każdy komponujący się z resztą.
Bilety jako produkty
Poziomy i ceny Early Bird, zwroty środków po etapie zatwierdzania – zamówienia śledzone tak, jak w przypadku prawdziwego handlu.
Komunikat uczestnika
Potwierdzenia zawierające istotne szczegóły, aktualizacje w przypadku zmiany harmonogramu.
Samo miejsce wydarzenia
Harmonogram, prelegenci i strony miejsc z własnych danych — zmień raz, każda strona będzie podążać dalej.
Punkt informacyjny
Parking, dostępność, zasady zwrotów — odpowiedzi znajdziesz natychmiast w odpowiedziach na najczęściej zadawane pytania dotyczące wydarzenia.
Sposoby ładowania
Wydarzenie może naliczać opłaty na trzy sposoby
Przychody z biletów rzadko obejmują tylko bilety. Konferencja sprzedaje miejsca na poziomach, seria sprzedaje sezon, a sponsorzy wkupują się do sali — trzy kształty, jeden katalog.
Bilety wielopoziomowe
180 $ GA · 420 $ VIP
Uczestnik, wcześniej lub później
GA obejmuje program; VIP dodaje obiad i pierwsze rzędy. Early-bird to okno cenowe, które otwierasz i zamykasz w ogłoszonych przez Ciebie datach.
- Odblokowuje
- Bilet otwiera materiały uczestnika i jego miejsce na sesjach o ograniczonej liczbie miejsc.
- Rozliczenia
- Jedna opłata za zamówienie, rachunki akceptowane w raportach wydatków i harmonogram cen narzucony przez sklep – a nie przez kogokolwiek, kto zauważy datę.
- Zwroty pieniędzy
- Możliwość zwrotu do dwóch tygodni po etapie zatwierdzenia.
Karnet sezonowy
300 dolarów rocznie
Regularny, który przychodzi na wszystko
Każde wydarzenie w sezonie — dostęp RSVP, ceny członkowskie na warsztaty, archiwum pomiędzy wydarzeniami.
- Odblokowuje
- Aktywny karnet uprawnia do odpowiedzi na każde wydarzenie w momencie jego otwarcia – bez konieczności dokonywania płatności za każde wydarzenie.
- Rozliczenia
- Odnawia się co roku; karta, która uległa awarii, otrzymuje ponowne próby i emaile dotyczące odzyskiwania przed zamknięciem karnetu.
- Zwroty pieniędzy
- Po zatwierdzeniu, zgodnie z ustawioną polityką.
Pakiet sponsorski
Jednorazowo 5000 dolarów
Sponsor, który chce zwrócić na siebie uwagę sali
Umieszczenie w programie, strona sponsora i cztery przepustki VIP dla ich zespołu.
- Odblokowuje
- Zakup zapewnia przepustki i otwiera stronę sponsora — elementy dostarczane w postaci danych, a nie obietnicy w formacie PDF.
- Rozliczenia
- Faktura wystawiona jako jednorazowy zakup, z paragonem, który zaakceptuje zespół finansowy.
- Zwroty pieniędzy
- Ten sam przepływ akceptacji – sponsoring wycofuje się na podstawie decyzji, a nie przez przypadek.
Przed startem
Pierwszy tydzień, przed startem
Wydarzenia nie mają miękkiego startu – drzwi otwierają się raz. W pierwszym tygodniu sprawdzamy, czy maszyna działa, zanim bilety staną się realne.
Kształtuj wydarzenie
Opisz to: daty, poziomy, warsztat, który może pomieścić trzydzieści osób i kto otrzymuje ceny członkowskie. Kliv tworzy pierwszy podgląd — bilety, harmonogram, pojemność już wymuszona.
Zrób to swoje
Twoja marka na każdej powierzchni, której dotknie uczestnik: na stronie, przy kasie, w emailu z potwierdzeniem zawierającym szczegółowe informacje o obiekcie.
Załaduj program
Sesje, prelegenci, sale, ceny, okno Early Bird z prawdziwymi datami. Zmień godzinę sesji i obserwuj stronę harmonogramu oraz wiadomość email z aktualizacją.
Spróbuj to złamać
Kup ostatnie miejsce w zamkniętym warsztacie i zobacz, jak następny kupujący zostaje odrzucony. Zwrot biletu. Sprawdź się dwa razy — przy drugim skanie powinno zostać zaznaczone i teraz już wiesz, że tak.
Potem próba przez rok
W Sandbox, z symulowanymi pieniędzmi i symulowanym czasem, przeprowadź całą sprzedaż przed jej rozpoczęciem: ogłoś, obejrzyj zamknięcie Early Bird zgodnie z harmonogramem, wyprzedaż VIP w trzecim tygodniu, zwrot pieniędzy na tydzień przed drzwiami. Kiedy w sprzedaży pojawiają się prawdziwe bilety, wyprzedaż odbyła się już raz – idealnie.
Indywidualnie, bez ryzyka szytego na miarę
Oprogramowanie niestandardowe oznaczało budżet, wykonawcę i umowę serwisową. To jest inna umowa.
Części klasy korporacyjnej
Logowanie, egzekwowanie uprawnień w bazie danych, fakturowanie, audyt, email — komponenty Twojego dostosowanego systemu to te same, ulepszone elementy, na których działa każda aplikacja Kliv. Tworzysz sprawdzoną infrastrukturę; nie zlecasz kodu od zera.
Zmienia kolejność statków
Kiedy Twój proces ulegnie zmianie, powiedz o tym — zmiana jest wbudowana w rozmowę, przeglądasz ją w podglądzie na żywo i nic nie dociera do użytkowników, dopóki nie opublikujesz. Zmiany handlowe można nawet przećwiczyć w Sandbox, symulując pieniądze i czas.
Nikt nie może tego zaprzepaścić
Gotowe narzędzia są ponownie wyceniane, przeprojektowywane i wycofywane zgodnie z harmonogramem dostawcy — a wraz z nimi przepływ pracy. Twoja aplikacja Kliv zmienia się tylko wtedy, gdy ją zmienisz. To Twój produkt, a nie miejsce na czyimś.
Powiedz to jednym zdaniem
“Stwórz witrynę dla naszej konferencji z trzema poziomami biletów, stroną z harmonogramem, emailami z potwierdzeniem zawierającymi szczegóły miejsca i aktualizacjami dla uczestników w przypadku zmian w programie.”
Tak to naprawdę się zaczyna — opisz to, a następnie doprecyzuj w rozmowie.
Zbuduj lub kup
Dlaczego nie skorzystać po prostu z platformy sprzedaży biletów?
| Z półki | Z Kliv | |
|---|---|---|
| Opłaty za bilet | Do każdego biletu doliczana jest opłata serwisowa – sala płaci podatek za samo wypełnienie. | Bilety można sprawdzić na własnym koncie Stripe. |
| Lista uczestników | Ich atut marketingowy; dostajesz eksport. | Uczestnicy to wiersze w Twojej bazie danych — przyszłoroczne ogłoszenie jest dostępne w jednym emailu. |
| Kształt Twojego wydarzenia | Szablon aukcji: jedna strona, jedna data, poziomy, jeśli masz szczęście. | Programy wielodniowe, warsztaty z ograniczonym limitem, ceny dla członków, kompozycje prelegentów — Twoje zasady są egzekwowane. |
| Pomiędzy wydarzeniami | Nieaktywna strona z listą. | Karnety sezonowe, archiwum i społeczność żyjąca w Twojej domenie przez cały rok. |
| Twoja marka | Ich kasa, emaile z potwierdzeniem, ich logo na drzwiach. | Twoje od początku do końca — strona, rachunki, aktualizacje, zameldowanie. |
Opłaty za bilet
Z półki: Do każdego biletu doliczana jest opłata serwisowa – sala płaci podatek za samo wypełnienie.
Z Kliv: Bilety można sprawdzić na własnym koncie Stripe.
Lista uczestników
Z półki: Ich atut marketingowy; dostajesz eksport.
Z Kliv: Uczestnicy to wiersze w Twojej bazie danych — przyszłoroczne ogłoszenie jest dostępne w jednym emailu.
Kształt Twojego wydarzenia
Z półki: Szablon aukcji: jedna strona, jedna data, poziomy, jeśli masz szczęście.
Z Kliv: Programy wielodniowe, warsztaty z ograniczonym limitem, ceny dla członków, kompozycje prelegentów — Twoje zasady są egzekwowane.
Pomiędzy wydarzeniami
Z półki: Nieaktywna strona z listą.
Z Kliv: Karnety sezonowe, archiwum i społeczność żyjąca w Twojej domenie przez cały rok.
Twoja marka
Z półki: Ich kasa, emaile z potwierdzeniem, ich logo na drzwiach.
Z Kliv: Twoje od początku do końca — strona, rachunki, aktualizacje, zameldowanie.
Często zadawane pytania
Kto jest właścicielem danych uczestników?
Tak – uczestnicy są klientami w Twojej własnej bazie danych. Segmentuj ich, wysyłaj emaile i zapraszaj na przyszłoroczne wydarzenia, nie pytając nikogo o pozwolenie.
Czy mogę oferować ceny Early Bird i Member?
Tak — poziomy, ceny ograniczone czasowo i kody promocyjne są częścią katalogu, więc ogłaszany przez Ciebie harmonogram cen jest tym, który wymusza sklep.
W jaki sposób uczestnicy dowiadują się o zmianach?
Za pośrednictwem poczty elektronicznej witryny — potwierdzenia zawierają szczegółowe informacje o miejscu, a zmiany w programie trafiają do każdego posiadacza biletu i są oznaczone jako Twoje wydarzenie.
Czy obsługa przy wejściu może meldować osoby na terenie obiektu?
Tak — pracownicy przy wejściu mają podgląd odprawy na swoich telefonach: wyszukaj nazwisko, dotknij, aby wejść. Bilet przyznaje się raz; drugie skanowanie oznacza flagę zamiast dwukrotnego wpuszczenia tego samego pliku PDF.
Jak działają warsztaty zamknięte?
Pojemność zależy od rodzaju biletu i jest egzekwowana w momencie zakupu — kiedy sprzeda się trzydzieste miejsce, sklep przestaje sprzedawać w tym warsztacie i mówi to, zamiast sprzedawać za dużo i przepraszać przy drzwiach.
Czy sponsorzy również mogą dokonywać zakupów za pośrednictwem tej witryny?
Tak – pakiet sponsorski to produkt jak każdy inny: zafakturowany z odpowiednim paragonem, karnety przyznane jako uprawnienia, strona otwierana przy zakupie. Sponsoring staje się zamówieniem, które widzisz, a nie umową poboczną żyjącą w emailach.