Ta strona została przetłumaczona z języka angielskiego.
Hotelarstwo
Zbuduj program lojalnościowy dla klientów
Kliv to konstruktor aplikacji AI. Opisz program lojalnościowy, jakiego potrzebujesz — punkty, poziomy, nagrody, subskrypcje, narzędzia dla personelu i e-maile przypominające — a zbuduje go na Twoim własnym koncie Stripe.
Po prostu wpisz swój pomysł w polu tekstowym, a AI zbuduje go za Ciebie
Czym jest Kliv?
Kliv to nie wynajęte narzędzie punktowe z ustalonym z góry ustawieniem — to sztuczna inteligencja, która buduje dla Ciebie oprogramowanie.
Opisujesz potrzebną aplikację zwykłymi słowami, a Kliv ją buduje: księgę punktów, konta członków, poziomy, nagrody, kasę, ekrany dla personelu i przypomnienia. Otrzymujesz prawdziwą aplikację, która należy do Ciebie i działa na Twoim własnym koncie Stripe, gdy w grę wchodzą płatności. To nie jest szablon.
Na tej stronie tą aplikacją jest program lojalnościowy dla klientów. Kliv buduje różne rodzaje aplikacji internetowych; to tylko jeden przykład.
Dlaczego zbudować własny program lojalnościowy?
Wiele platform lojalnościowych wynajmuje Ci system punktowy i pobiera opłatę za każdego członka. Im lepiej działa Twój program, tym drożej Cię to kosztuje, a księga punktów siedzi w cudzej bazie danych.
Kliv buduje program lojalnościowy tuż obok Twoich własnych zamówień. Punkt to wiersz powiązany z zamówieniem, które go przyniosło. Poziom to uprawnienie. Nagroda może przejść przez kasę, zostawić paragon i zaktualizować stan magazynowy jak każde inne zamówienie.
Co wie program
Program lojalnościowy potrzebuje księgi, zasad i korzyści widocznych dla klienta.
Księga
Każde naliczenie i wydanie punktów to wiersz z powodem: zamówienie, promocja albo korekta personelu. Salda są obliczane na podstawie historii.
Członkowie i poziomy
Zwykły, Złoty albo klub założycieli. Status poziomu wynika z księgi i jest egzekwowany jako uprawnienie, na przykład dostęp do wcześniejszych, limitowanych wypałów kawy.
Półka z nagrodami
Darmowa paczka 250 gramów, miejsce na zajęciach cuppingowych albo kubek mogą być nagrodą z określonym kosztem w punktach. Wymiana może przechodzić przez kasę i zachowywać poprawne paragony oraz stan magazynowy.
Zasady naliczania
1 punkt za każde 5 złotych, podwójne punkty w weekendy premierowe, brak punktów za karty podarunkowe. Zasady mają daty, więc promocje zaczynają się i kończą zgodnie z planem.
Ekran dla personelu
Baryści mogą wyszukiwać członków, dopisywać zakupy w kawiarni do ich konta i widzieć oczekujące wymiany nagród z widoku dostępnego tylko dla personelu.
Przykład: palarnia kawy Kasi
Oto jak mogłaby z niego korzystać jedna palarnia kawy. To tylko przykład — Ty opisałbyś własne zasady naliczania, poziomy, nagrody, role personelu i promocje.
Klientka dołącza przy kasie
Klientka Kasi dołącza, skanując kod QR w kawiarni i podając e-mail oraz klucz dostępu (passkey). Pierwszy zakup zapisuje punkty w księdze, zanim napój zostanie dopity.
Subskrypcje naliczają punkty automatycznie
Klientka zaczyna internetową subskrypcję dwóch paczek miesięcznie. Każde odnowienie nalicza punkty, ponieważ program lojalnościowy i rozliczenia czytają te same zapisy zamówień.
Złoty poziom odblokowuje wcześniejszy dostęp
Przy 500 punktach klientka przechodzi na poziom Złoty, a strona wcześniejszego dostępu do limitowanych wypałów otwiera się natychmiast.
Nagroda jest wymieniana przy kasie
Klientka wydaje 200 punktów na darmową paczkę 250 gramów. Kasa rozlicza transakcję na kwotę 0 złotych, wysyła paragon i zmniejsza stan magazynowy jak przy każdej innej sprzedaży.
Nieaktywna klientka dostaje ofertę z datą ważności
Po 90 dniach bez zakupu zaplanowane zadanie wysyła ofertę podwójnych punktów na weekend, którą napisała Kasia, z ustalonymi już datami rozpoczęcia i zakończenia.
Opisz program lojalnościowy, jakiego potrzebujesz
Kliv buduje na podstawie Twojego opisu, więc im więcej szczegółów podasz, tym bliższa oczekiwaniom będzie pierwsza wersja. Uwzględnij zasady naliczania, progi poziomów, nagrody, role personelu, wygaśnięcie punktów i promocje. Oto trzy przykłady, na których możesz się oprzeć:
Program punktowy w kawiarni
Dwie kawiarnie, jedna księga, poziom Złoty i nagrody.
“Zbuduj program lojalnościowy dla naszych dwóch kawiarni i sklepu internetowego. Klienci zdobywają 1 punkt za każde wydane 5 złotych, poziom Złoty zaczyna się od 500 punktów, członkowie Złoci mają wcześniejszy dostęp do limitowanych wypałów, 200 punktów wymienia się na darmową paczkę 250 gramów przy kasie, a personel może dopisać pominięte zakupy w kawiarni z ekranu zatwierdzanego przez kierownika.”
Nagrody za wizyty w salonie
Naliczanie za wizyty, rezerwacje online i e-mail odzyskujący klientów.
“Zbuduj aplikację lojalnościową dla naszego salonu. Każda 5. ukończona wizyta daje kod rabatowy 20%, klienci mogą rezerwować wizyty online, a osoby, które nie były u nas od 60 dni, dostają e-mail z ofertą odzyskującą z określoną datą ważności.”
Klub czytelników księgarni
Punkty, wydarzenia dla członków i nagroda w postaci darmowej książki.
“Zbuduj klub czytelników dla naszej księgarni. Klienci zdobywają 1 punkt za każde wydane 5 złotych, darmowa książka odblokowuje się przy 300 punktach, członkowie mają dostęp do prywatnego kalendarza wydarzeń, a punkty wygasają po 18 miesiącach, chyba że oznaczymy członka jako klub założycieli.”
Jak to wszystko się łączy
Poziomy to reguły dostępu. Poziom Złoty może otwierać stronę wcześniejszego dostępu, ceny dla członków i kalendarz degustacji. Jeśli Twoje zasady mówią, że punkty wygasają, dostęp może się zamknąć, gdy zmieni się zapis w księdze.
Promocje mają daty rozpoczęcia i zakończenia. Weekendy z podwójnymi punktami i ceny dla członków mogą działać jako kody promocyjne i okna cenowe w katalogu, więc oferty zaczynają się i kończą zgodnie z zapowiedzią.
Najpierw możesz przetestować cały rok. W Sandboxie program może działać na testowych płatnościach i symulowanym czasie: odnowienia subskrypcji, nieudana karta, e-maile naprawcze i wymiana za zero złotych — zanim jeszcze podłączysz swoje konto Stripe.
Księga należy do Ciebie; płatności, promocje, subskrypcje i paragony korzystają z silnika e-commerce Klivu, który ma własną stronę.
Najczęstsze pytania
Czym dokładnie jest Kliv?
Kliv to konstruktor aplikacji AI do własnych aplikacji internetowych. Opisujesz swój program lojalnościowy, on buduje aplikację, a Ty jesteś właścicielem wyniku.
Czy dostaję prawdziwą aplikację, czy szablon?
Prawdziwą aplikację. Kliv buduje wokół Twojego programu rekordy członków, księgę punktów, zasady, nagrody, kasę, ekrany dla personelu i raporty.
Czy mogę to zmienić po zbudowaniu?
Tak. Możesz zmienić stawki naliczania, dodać poziomy, dodać nagrody, zmienić wygaśnięcie punktów albo utworzyć nowe promocje, prosząc o zmiany.
Czy punkty wygasają?
Jeśli tak mówią Twoje zasady. Wygaśnięcie może wynosić 18 miesięcy, nigdy się nie zdarzyć albo być czymś innym. Wygasłe punkty zapisują wiersze w księdze z podanym powodem, więc spory mają swoją historię.
Czy personel może korygować salda?
Tak, zależnie od roli. Barista może dopisać pominięty zakup, kierownik może zatwierdzić ujemne korekty, a każda zmiana zawiera nazwisko autora.
Czy działa to jednocześnie stacjonarnie i online?
Tak. Zamówienia online mogą naliczać punkty automatycznie, a zakupy w kawiarni mogą być zapisywane z ekranu dla personelu albo kodu QR członka. Oba trafiają do tej samej księgi.
Ile Kliv pobiera za jednego członka?
Nic za członka. Kliv nie ustala cen na podstawie liczby członków ani wolumenu transakcji. Płatności przechodzą przez Twoje własne konto Stripe.
Czy moi klienci potrzebują własnych kont Stripe?
Nie. Klienci po prostu płacą kartą. Stripe to sposób, w jaki płatności trafiają na Twoje konto.
Czy nagrody mogą przechodzić przez kasę?
Tak. Wymiana punktów może być zamówieniem na kwotę 0 złotych, z paragonem i aktualizacją stanu magazynowego.
Czy mogę organizować weekendy z podwójnymi punktami?
Tak. Zasady naliczania i okna promocyjne mogą mieć daty rozpoczęcia i zakończenia, więc oferta działa tylko wtedy, gdy tak zdecydujesz.
Czy mogę używać własnej domeny?
Tak. Aplikacja lojalnościowa może działać na Twojej własnej domenie.
Czy mogę później przenieść się poza Kliv?
Tak. Kod synchronizuje się z Twoim własnym repozytorium Git, więc odejście to git pull, a nie odbudowa od zera.
More in this category
Zbudowane przez twórców
Zobacz, co jest możliwe
Zobacz prawdziwe aplikacje zbudowane z Kliv przez deweloperów i twórców z całego świata
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Zbuduj program wokół swoich stałych klientów
Opisz szczegółowo naliczanie punktów, poziomy, nagrody, zasady dla personelu, promocje i wygaśnięcie. Kliv zbuduje aplikację lojalnościową, która to wszystko obsłuży.