Deze pagina is vertaald uit het Engels.
Zakelijke diensten en bureaubeheer
Bouw een SOP- en playbookhub voor je bureau
Kliv is een AI-appbouwer. Beschrijf de SOP- en playbookhub voor je bureau die je nodig hebt — eigenaren, herzieningsdatums, personeelszoekfunctie, onboarding, Slack-updates en scheidingswanden — en hij bouwt hem.
Voer je idee in het tekstvak in en AI bouwt het voor je
Wat is Kliv?
Kliv is geen wikiproduct waarop je je abonneert en dat je instelt — het is een AI-appbouwer die software voor je bouwt.
Je beschrijft in gewone taal welke app je nodig hebt, en Kliv bouwt hem: de data, de logica, de schermen en de workflow. Je krijgt een echte, werkende app die van jou is. Je bezit hem, draait hem op je eigen domein of accounts, en blijft hem later aanpassen door het gewoon te vragen. Het is geen sjabloon met jouw naam erop.
Op deze pagina is die app een op maat gemaakte interne SOP- en playbookhub voor je bureau. Kliv bouwt allerlei soorten webapps; dit is één voorbeeld.
Waarom het draaiboek vertrekt als mensen vertrekken
De werkwijze van een bureau zit vaak in het hoofd van de oprichters, in oude documenten, exports en Slack-uitleg. Als mensen vertrekken, vertrekt de kennis met hen mee. Nieuwe collega’s storen senior medewerkers omdat de schriftelijke versie moeilijk te vinden of verouderd is.
Kliv bouwt de werkwijze als een werkend systeem. SOP’s hebben eigenaren, versies en herzieningsdatums. Medewerkers kunnen zoeken en vragen stellen op basis van de eigen documenten van het bureau. Onboarding van nieuwe collega’s verloopt volgens schema, en Slack hoort van elke wijziging.
Wat de hub actueel houdt
Een handboek werkt pas als het eigenaarschap, herinneringen en toegangsregels heeft.
SOP’s en eigenaren
Elke procedure, van campagnelancering tot het uitschrijven van klanten, heeft een met naam genoemde eigenaar. Werkwijzen zonder eigenaar zijn zichtbaar en dus op te lossen.
Versies en herzieningsdatums
Elke SOP houdt een geschiedenis bij en heeft een uiterste herzieningsdatum. Verstrijkt die datum, dan krijgt de eigenaar een herinnering.
Het onboardingtraject
Elke functie kan een reeks van 30 dagen krijgen met leesstof, taken en checkpoints. Voltooiing wordt teruggeschreven naar het dossier van de nieuwe medewerker.
Het vragenlogboek
Vragen en antwoorden van medewerkers worden bewaard. Onbeantwoorde vragen vormen de lijst met ontbrekende SOP’s voor de operationeel manager.
De Slack-verbinding
Een herziene SOP kan zijn wijzigingsnotitie in #ops plaatsen. Een mijlpaal van een nieuwe medewerker kan de manager op de hoogte stellen.
Scheidingswanden per functie
Freelancers zien alleen de SOP’s voor hun functie, en niets anders. Tarievenlijsten en klantvoorwaarden blijven buiten hun zoekresultaten.
Een voorbeeld: het mediabureau van Sam en Femke
Zo zou een bureau dit kunnen gebruiken. Het is maar een voorbeeld — jij beschrijft je eigen SOP’s, functies, onboardingtrajecten, herzieningsregels en Slack-kanalen.
Een oprichter zet kennis om in een SOP
Femke loopt één keer de procedure voor het lanceren van campagnes door. Die wordt een SOP met stappen, screenshots, een eigenaar en een herzieningsdatum.
Oude documenten worden meteen bruikbaar
Zestig verspreide documenten worden geüpload en zijn dezelfde dag doorzoekbaar. Eigenaren en herzieningsdatums toevoegen is een opruimronde, geen belemmering voor de start.
Zoeken beantwoordt vragen zoals medewerkers ze stellen
Een accountmanager vraagt hoe de uitgaven tijdens een stille week gepauzeerd moeten worden. De hub vindt de procedure, ook al komt de vraag niet overeen met de documenttitel.
Een nieuwe collega krijgt een ingepland inwerktraject
Dag één stuurt de accountinstellingen en leesstof. Dag drie stuurt de rapportage-SOP. Dag tien stuurt de checklist voor meelopen. Voltooiing wordt geregistreerd.
SOP-wijzigingen bereiken het team
Na een platformupdate herziet Femke de lancerings-SOP. De nieuwe versie vervangt de oude, en #ops krijgt de wijzigingsnotitie en link.
De gezondheid van de werkwijze is zichtbaar
Voor een grote klant wordt aangenomen, controleert Sam of elke vereiste SOP binnen de herzieningsdatum valt en elke medewerker op schema ligt met zijn traject.
Beschrijf de playbookhub die je nodig hebt
Kliv bouwt op basis van je beschrijving, dus hoe meer details je geeft, hoe dichter de eerste versie bij wat je wilt komt. Neem SOP-typen, eigenaren, herzieningsfrequentie, onboarding, Slack en toegangsregels mee. Hier zijn drie om op voort te bouwen:
Playbook voor media-inkoop
Procedures, eigenaren, herzieningsdatums en herinneringen.
“Bouw een interne playbookhub voor mijn mediabureau voor betaalde advertenties. Elke SOP moet een eigenaar, versiegeschiedenis en herzieningsdatum hebben. Medewerkers zoeken in gewone taal, stellen vragen op basis van onze eigen documenten, en verlopen herzieningen herinneren de eigenaar elke maandag totdat de SOP is bijgewerkt.”
Inwerktraject voor nieuwe collega’s
Dertig dagen ingeplande onboarding.
“Bouw een onboardingsysteem voor ons bureau. Elke functie krijgt een traject van 30 dagen met leesstof, checkpointtaken, goedkeuring door de manager en geplande e-mails op dag 1, 3, 7, 14 en 30. Managers zien de voortgang per nieuwe medewerker.”
Ops-hub met Slack
Procedurewijzigingen automatisch aangekondigd.
“Bouw een SOP-hub voor onze studio. Procedurewijzigingen moeten in ons Slack-kanaal #ops worden geplaatst met de wijzigingsnotitie en link, medewerkers kunnen vragen over de werkwijze stellen die worden beantwoord op basis van onze documenten, en onbeantwoorde vragen vormen een backlog voor de operationeel manager.”
Wat het draaiboek draaiende houdt
De documentenverzameling beantwoordt procedurevragen. Een agent die is gebaseerd op je SOP’s beantwoordt praktische vragen op basis van je documenten, niet met algemeen internetadvies. Elk gesprek belandt in het vragenlogboek.
De eerste week kan zichzelf aansturen. De onboardingreeks is een geplande taak. Leesstof, checkpoints en herinneringen gaan uit volgens de agenda van de nieuwe medewerker en schrijven de voltooiing terug naar diens dossier.
Slack levert de updates, maar de hub blijft de bron. SOP-wijzigingen en mijlpalen in het inwerktraject kunnen in het kanaal worden geplaatst, terwijl de beheerde versie in de hub blijft.
Een SOP-hub is één interne tool naast vele andere. Interne tools op Kliv behandelt de rest.
Veelgestelde vragen
Wat is Kliv precies?
Kliv is een AI-appbouwer. Je beschrijft je SOP-hub, en Kliv bouwt de echte app met documenten, eigenaren, herzieningsdatums, zoekfunctie, onboarding, Slack-updates en rollen.
Krijg ik een echte app, of een sjabloon?
Een echte app. Jouw SOP-velden, herzieningsfrequentie, onboardingtrajecten, Slack-regels en toegangsregels bepalen de vorm van de hub.
Kan ik hem aanpassen nadat hij gebouwd is?
Ja. Je kunt later SOP-velden toevoegen, de herzieningsfrequentie wijzigen, onboardingstappen toevoegen, Slack-meldingen aanpassen of rollen bijstellen.
Hoe worden rommelige Google Docs een playbook?
Upload ze zoals ze zijn. Ze kunnen direct meegenomen worden in het zoeken, terwijl het toewijzen van eigenaren en herzieningsdatums een opruimronde is die je later doet.
Kunnen freelancers de hele playbook zien?
Alleen als jij dat toestaat. Toegang kan per functie worden afgebakend, zodat een freelancer voor betaald zoeken alleen SOP’s over betaald zoeken ziet, en geen prijzen of klantvoorwaarden.
Wat voorkomt dat SOP’s opnieuw verouderen?
Herzieningsdatums en geplande herinneringen. Eigenaren krijgen een duwtje, verlopen SOP’s kunnen worden gemarkeerd, en Slack kan indien nodig escaleren.
Is dit niet gewoon een wiki?
Nee. Een wiki bewaart pagina’s. Deze hub houdt ook eigenaarschap bij, voert onboarding uit, beantwoordt vragen op basis van de documentenverzameling, logt hiaten en rapporteert over de gezondheid van de werkwijze.
Kan het vragen van medewerkers beantwoorden?
Ja. Medewerkers kunnen in gewone taal vragen stellen en antwoorden krijgen op basis van je eigen SOP’s, waarbij onbeantwoorde vragen worden bewaard voor opvolging.
Kunnen updates naar Slack worden gestuurd?
Ja. SOP-wijzigingen, herinneringen voor herzieningen en mijlpalen in de onboarding kunnen worden geplaatst in de kanalen die jij kiest.
Kan ik mijn eigen domein gebruiken?
Ja. De interne hub kan op je eigen domein draaien.
Kan ik later van Kliv overstappen?
Ja. De code van de app synchroniseert met je eigen Git-repository, dus overstappen is een git pull, geen herbouw.
Meer in deze categorie
Gebouwd door makers
Ontdek wat mogelijk is
Bekijk echte apps die wereldwijd door ontwikkelaars en makers met Kliv zijn gebouwd
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Zet de werkwijze van je bureau waar medewerkers er iets aan hebben
Beschrijf de SOP’s, eigenaren, herzieningsdatums, onboarding, Slack-updates en toegangsregels in detail. Kliv bouwt de hub die het playbook levend houdt.
