이 페이지는 영어에서 번역되었습니다.
헬스케어
병원 대기 관리 시스템 만들기
Kliv는 AI 앱 빌더입니다. 병원 대기 관리 시스템을 설명하세요. 접수 대기표, 진료 단계, 시간제 보류, 우선순위 규칙, 스테이션 화면, 그리고 이름이 아니라 번호를 보여 주는 벽면 표시판까지.
텍스트 상자에 아이디어를 입력하기만 하면 AI가 아이디어를 만들어줍니다.
Kliv란 무엇인가요?
Kliv는 설정만 하는 대기표 제품이 아닙니다. 여러분을 위해 소프트웨어를 만들어 주는 AI 앱 빌더입니다.
필요한 앱을 평범한 말로 설명하면 Kliv가 데이터, 로직, 화면, 접근 규칙까지 만들어 줍니다. 그렇게 얻는 것은 온전히 여러분의 것인 실제 애플리케이션입니다. 바로 사용할 수 있고, 나중에 말로 요청해 바꿀 수 있으며, 여러분 자신의 계정에서 운영할 수 있습니다. 템플릿이 아닙니다.
이 페이지에서 그 앱은 대기표, 단계, 대기 보류, 우선순위 규칙, 대기 시간 보고를 다루는 진료 대기 시스템입니다. Kliv는 온갖 종류의 웹 앱을 만들며, 이는 하나의 의료 업무 흐름 예시입니다.
진료 대기에 단순한 번호표 이상이 필요한 이유
안과에는 대기실은 하나여도 여러 대기열이 있을 수 있습니다. 접수, 시력 검사, 산동, 진료는 저마다 다른 속도로 움직입니다. 수술 후 경과 관찰과 응급 의뢰는 규칙에 따라 먼저 진행되어야 할 수 있습니다.
단순히 번호를 뽑는 방식은 언제 안약을 넣었는지, 환자가 언제 진료 대기열로 돌아와야 하는지 기억하지 못합니다. Kliv는 각 단계, 보류, 시각 기록, 우선순위 규칙을 담는 방문 기록을 만듭니다.
방문, 단계별로
여섯 개의 기록이 클립보드 없이 하루 진료를 이끕니다.
대기표와 방문
접수하면 대기표가 발급됩니다. 그 아래의 방문 기록은 의뢰서, 단계, 시계를 함께 보관합니다. 벽면 표시판에는 번호만 나타나고, 이름은 로그인한 직원에게만 남습니다.
단계와 대기선
접수, 시력, 산동, 진료는 서로 다른 단계입니다. 하나의 방문은 진료실 사이의 상태를 포함해 한 번에 하나의 상태에만 있습니다.
산동 대기 보류
안약을 9시 40분에 넣으면 보류는 10시 05분 해제 시각을 기록하고, 예정된 시각에 방문을 진료 대기열로 되돌립니다.
우선순위 대기선
수술 다음 날 경과 관찰과 응급 의뢰는 규칙이 시스템에 한 번 적혀 있기에 당일 접수 환자보다 먼저 들어올 수 있습니다.
스테이션 화면
시력 검사 간호사는 시력 검사를 받을 다음 환자들을 봅니다. 진료의는 시력 검사 결과가 함께 붙은 진료 대기열을 봅니다. 각 역할은 필요한 부분만 받습니다.
진료일 장부
대기 시간은 진행되는 그대로 단계와 시간대별로 기록되어, 부서가 실제로 오전 어디에서 지연이 길어졌는지 확인할 수 있습니다.
예시: 지현의 외래 안과
Kliv로 만든 대기 시스템을 한 진료실이 어떻게 쓸 수 있는지 보여 드립니다. 어디까지나 예시일 뿐이며, 여러분은 자신만의 단계, 보류, 우선순위 규칙을 설명하게 됩니다.
환자가 대기표로 접수합니다
지현의 접수대에서 47번 대기표를 발급합니다. 표시판에는 번호가 나타나고, 방문 기록은 의뢰서를 저장하며 시계를 시작합니다.
시력 검사가 진료의가 쓰는 곳에 기록됩니다
간호사가 시력 검사를 방문 기록에 남깁니다. 진료의는 누군가에게 종이 쪽지를 찾아 달라고 부탁하지 않고도 나중에 그 결과를 봅니다.
산동은 순서를 잃지 않으면서 방문을 잠시 멈춥니다
안약을 9시 40분에 넣고 10시 05분에 해제합니다. 환자는 가만히 앉아 자리를 지키지 않아도 되고, 대기열이 시간을 기억합니다.
보류가 환자를 자동으로 되돌립니다
10시 05분이 되면 47번 대기표는 원래 시계를 그대로 유지한 채 진료 대기열로 돌아옵니다. 환자는 보류 동안 도착한 모든 사람 뒤에서 다시 시작하지 않습니다.
우선순위 규칙이 예외를 설명합니다
수술 다음 날 경과 관찰 환자가 도착하면 우선순위 대기선이 그를 앞에 놓습니다. 접수대는 실랑이하는 대신 규칙을 가리킬 수 있습니다.
오후 보고서가 실제 지연을 보여 줍니다
데이터는 산동이 제때 해제되었지만 진료가 20분 늦어졌음을 보여 줍니다. 다음 진료는 추측하는 대신 진료 인력을 늘릴 수 있습니다.
만들고 싶은 것을 설명하세요
Kliv는 여러분의 설명을 바탕으로 만들기에, 필요한 단계, 시간 규칙, 개인정보 규칙, 표시판, 보고서를 포함하세요. 다음은 세 가지 예시입니다:
안과 대기열
단계, 시간제 산동, 우선 경과 관찰.
“우리 외래 안과를 위한 환자 대기열을 만들어 주세요. 접수 대기표, 시력 검사, 자동으로 다시 대기열에 넣는 25분 산동 보류, 수술 후 경과 관찰과 응급 의뢰에 대한 우선순위, 그리고 대기표 번호만 보여 주는 벽면 표시판을 사용하세요.”
물리치료실 흐름
예약과 당일 접수, 그리고 치료실별 목록.
“우리 물리치료실을 위한 대기 시스템을 만들어 주세요. 예약 환자와 당일 접수 환자가 접수와 치료 단계를 함께 쓰되, 예약 환자는 예약 우선순위를 유지하고, 각 치료실은 자기만의 다음 순서 목록을 보게 하세요.”
채혈실 대기실
구분된 대기선과 시간대별 대기 시간 차트.
“우리 병원 채혈실을 위한 대기 관리 시스템을 만들어 주세요. 공복과 일반 대기선, 응급 입원 환자 요청을 위한 빠른 대기선, 대기표 번호를 보여 주는 벽면 표시판, 그리고 검사실 관리자를 위한 시간대별 대기 시간 차트를 포함하세요.”
접수대가 변호하지 않아도 되는 규칙
모든 이동이 기록됩니다. 방문이 보류에서 진료로 옮겨 가는 것은 시각이 찍힌 쓰기입니다. 다른 환자가 순서를 새치기했다고 누군가 항의하면, 답은 방문 로그에서 나옵니다. 누가, 언제, 어떤 규칙에 따라 옮겼는지 말입니다.
벽면 표시판은 그저 웹 페이지일 뿐입니다. 브라우저가 있는 어떤 화면이든 대기표 번호와 단계를 보여 줄 수 있습니다. 그 페이지에는 표시할 이름이 주어지지 않았기에 표시판은 결코 이름을 받지 않습니다.
하루 요약은 스스로 보낼 수 있습니다. 예약된 작업이 마지막 환자가 떠난 뒤 단계별 대기 시간을 이메일로 보낼 수 있어, 인력 배치 논의가 같은 차트에서 시작됩니다.
대기 표시판은 예산 사이에 끼어 자주 빠지는 종류의 내부 도구입니다. 더 넓은 패턴은 예산 항목을 기다리지 않는 내부 도구에서 다룹니다.
자주 묻는 질문
Kliv는 정확히 무엇인가요?
Kliv는 AI 앱 빌더입니다. 대기 규칙, 단계, 화면을 설명하면 그 업무 흐름을 위한 실제 웹 앱을 만들어 줍니다.
실제 앱을 받나요, 아니면 템플릿인가요?
실제 앱입니다. 단계, 보류, 우선순위 규칙, 보고서가 고정된 발권 템플릿이 아니라 여러분의 진료실에 맞춰 만들어집니다.
만들어진 뒤에 바꿀 수 있나요?
네. 단계를 추가하거나, 보류 시간을 바꾸거나, 우선순위 대기선을 더하거나, 각 스테이션이 보는 내용을 바꿔 달라고 요청할 수 있습니다.
환자는 벽면 표시판에서 무엇을 보나요?
대기표 번호, 단계, 그리고 다음 순서입니다. 이름은 표시판에서 완전히 빼 둘 수 있으며, 로그인한 직원은 자신이 볼 수 있도록 허용된 방문 기록을 읽습니다.
환자가 호출을 놓치면 어떻게 되나요?
규칙을 정할 수 있습니다. 예를 들어 두 번 호출한 뒤 방문이 사라지는 대신 대기 보류되었다가, 환자가 다시 접수하면 같은 단계로 돌아오게 할 수 있습니다.
특별한 장비가 필요한가요?
아니요. 브라우저 화면이 벽면 표시판이 될 수 있고, 접수 직원은 기존 컴퓨터를 쓸 수 있으며, 간호사는 휴대폰이나 태블릿에서 방문을 단계 사이로 옮길 수 있습니다.
우선순위 규칙을 우리 진료실 방침에 맞출 수 있나요?
네. 수술 다음 날 경과 관찰이나 응급 의뢰처럼 어떤 경우를 먼저 진행할지 설명하면, 앱이 그 규칙을 일관되게 적용합니다.
단계별로 대기 시간을 보고할 수 있나요?
네. 각 단계 변경에 시각이 찍히므로, 앱은 단계, 시간대, 진료일, 스테이션별로 대기 시간을 차트로 그릴 수 있습니다.
직원마다 다른 화면을 볼 수 있나요?
네. 각 스테이션은 접수, 시력, 진료의, 관리자, 벽면 표시판 등 자기만의 화면을 받을 수 있습니다.
나중에 Kliv에서 옮겨 갈 수 있나요?
네. 코드가 여러분 자신의 Git 저장소에 동기화되므로, 떠나는 일은 다시 만드는 것이 아니라 git pull 하나면 됩니다.
별도의 관리 도구가 필요한가요?
아니요. 앱이 곧 자신의 관리 도구입니다. 권한이 있는 직원은 앱 안에서 단계, 규칙, 표시 문구를 편집할 수 있습니다.
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