Questa pagina è stata tradotta dall’inglese.
Sanità
Kliv è un AI app builder. Descrivi il tuo sistema di gestione delle code ospedaliere: ticket di accettazione, fasi cliniche, attese a tempo, regole di priorità, schermi per le postazioni e un display di sala che mostra i numeri, non i nomi.
Inserisci semplicemente la tua idea nella casella di testo e l’AI la realizzerà per te
Kliv non è un prodotto a ticket che configuri. È un AI app builder che costruisce il software al posto tuo.
Descrivi l’app di cui hai bisogno con parole semplici, e Kliv la costruisce: i dati, la logica, le schermate e le regole di accesso. Il risultato è un’applicazione vera, tua. Puoi usarla, modificarla in seguito semplicemente chiedendo, e farla girare sui tuoi account. Non è un modello predefinito.
In questa pagina, quell’app è un sistema di code per una clinica, con ticket, fasi, attese, regole di priorità e report sui tempi di attesa. Kliv costruisce ogni tipo di app web; questo è solo un esempio per il settore sanitario.
Una clinica oculistica può avere un’unica sala d’attesa ma più code. Accettazione, test dell’acuità visiva, dilatazione e visita procedono ciascuna a un ritmo diverso. I controlli post-operatori e le urgenze potrebbero dover passare avanti per regola.
Un semplice elimina-code a numero non può ricordare quando sono state somministrate le gocce o quando un paziente deve tornare in coda per la visita. Kliv costruisce la scheda visita che porta con sé ogni fase, attesa, orario e regola di priorità.
Sei elementi permettono di gestire una giornata clinica senza una lavagnetta.
L’accettazione emette un ticket. La scheda visita sottostante conserva l’impegnativa, le fasi e i tempi. Il display di sala mostra il numero; i nomi restano visibili solo al personale autenticato.
Accettazione, acuità, dilatazione e visita sono fasi separate. Una visita si trova in un solo stato alla volta, incluso lo stato tra una stanza e l’altra.
Se le gocce vengono somministrate alle 9:40, l’attesa registra un orario di rilascio alle 10:05 e riporta la visita in coda per la visita nei tempi previsti.
I controlli post-operatori del primo giorno e le urgenze possono passare avanti rispetto agli accessi spontanei perché la regola è scritta una sola volta nel sistema.
L’infermiere addetto ai test vede i prossimi pazienti per l’acuità visiva. Lo specialista vede la coda per la visita con i risultati dell’acuità già allegati. Ogni ruolo riceve solo la parte di informazioni di cui ha bisogno.
Le attese vengono registrate per fase e per ora man mano che si verificano, così il reparto può vedere dove la mattinata ha effettivamente accumulato ritardo.
Ecco come una clinica potrebbe usare un sistema di code costruito con Kliv. È solo un esempio: tu descriveresti le tue fasi, attese e regole di priorità.
Lo sportello di Giulia emette il ticket numero 47. Il tabellone mostra il numero, e la scheda visita registra l’impegnativa e avvia il conteggio del tempo.
L’infermiere registra il test dell’acuità sulla visita. Lo specialista lo vede in seguito senza dover chiedere a qualcuno di cercare un foglietto.
Le gocce vengono somministrate alle 9:40 e il rilascio è previsto alle 10:05. Il paziente non deve più tenere il posto restando seduto: è la coda a ricordare i tempi.
Alle 10:05, il ticket numero 47 torna in coda per la visita con il tempo originale intatto. Il paziente non riparte da dietro tutti quelli arrivati durante l’attesa.
Arriva un paziente al primo giorno post-operatorio e la corsia prioritaria lo fa passare avanti. Lo sportello può mostrare la regola invece di doverne discutere.
I dati mostrano che la dilatazione è stata rilasciata in orario, ma la visita ha accumulato venti minuti di ritardo. La clinica successiva può aumentare la capacità per le visite invece di indovinare.
Kliv costruisce a partire dalla tua descrizione, quindi includi le fasi, le regole sui tempi, le regole sulla privacy, i display e i report di cui hai bisogno. Ecco tre esempi:
Fasi, dilatazione a tempo e controlli prioritari.
“Costruisci una coda pazienti per il nostro ambulatorio oculistico. Usa ticket di accettazione, test dell'acuità visiva, un'attesa di 25 minuti per la dilatazione che rimette automaticamente in coda, priorità per i controlli post-operatori e le urgenze, e un display di sala che mostra solo i numeri dei ticket.”
Appuntamenti e accessi spontanei con liste specifiche per stanza.
“Costruisci un sistema di code per il nostro reparto di fisioterapia. I pazienti con appuntamento e quelli senza dovrebbero condividere le fasi di accettazione e trattamento, i pazienti con appuntamento dovrebbero mantenere la priorità sull'orario prenotato, e ogni stanza di trattamento dovrebbe vedere la propria lista dei prossimi pazienti.”
Corsie separate e grafici orari sui tempi di attesa.
“Costruisci la gestione code per la nostra sala prelievi ospedaliera. Includi corsie a digiuno e standard, una corsia veloce per le richieste urgenti dei ricoverati, un display di sala con i numeri dei ticket, e grafici orari sui tempi di attesa per il responsabile del laboratorio.”
Ogni spostamento viene registrato. Il passaggio di una visita dall’attesa alla visita specialistica è una scrittura con marca temporale. Se qualcuno si lamenta perché un altro paziente ha saltato la coda, la risposta arriva dal registro della visita: chi si è spostato, quando e in base a quale regola.
Il display di sala è solo una pagina web. Qualsiasi schermo con un browser può mostrare numeri dei ticket e fasi. Il display non riceve mai i nomi, perché alla pagina non vengono forniti nomi da mostrare.
Il riepilogo della giornata può inviarsi da solo. Un’attività pianificata può inviare via email le attese fase per fase dopo l’uscita dell’ultimo paziente, così le conversazioni sul personale partono dallo stesso grafico.
Un tabellone per le code è il tipico strumento interno che spesso resta escluso dai budget. Il tema più ampio è trattato in strumenti interni che non aspettano una voce di budget.
Kliv è un AI app builder. Descrivi le regole delle code, le fasi e le schermate, e Kliv costruisce una vera app web per quel flusso di lavoro.
Un’app vera. Le fasi, le attese, le regole di priorità e i report sono costruiti intorno alla tua clinica, non su un modello di ticketing fisso.
Sì. Puoi chiedere di aggiungere una fase, modificare la durata di un’attesa, aggiungere una corsia prioritaria o cambiare cosa vede ogni postazione.
I numeri dei ticket, le fasi e chi è il prossimo. I nomi possono restare completamente fuori dal display, mentre il personale autenticato legge le schede visita che è autorizzato a vedere.
Puoi impostare tu la regola. Ad esempio, dopo due chiamate la visita può essere messa in pausa invece di scomparire, e tornare alla stessa fase quando il paziente si ripresenta.
No. Uno schermo con un browser può fare da tabellone, il personale di sportello può usare i computer già in uso, e gli infermieri possono spostare le visite tra le fasi da telefono o tablet.
Sì. Descrivi quali casi devono passare per primi, come i controlli post-operatori del primo giorno o le urgenze, e l’app applica queste regole in modo coerente.
Sì. Ogni cambio di fase è marcato temporalmente, quindi l’app può rappresentare le attese per fase, ora, giornata clinica e postazione.
Sì. Ogni postazione può avere la propria vista: accettazione, acuità, specialista, responsabile o display di sala.
Sì. Il codice si sincronizza con il tuo repository Git, quindi andarsene significa fare un git pull, non ricostruire tutto da zero.
No. L’app è amministrabile da sé. Il personale autorizzato può modificare fasi, regole e testi del display direttamente all’interno dell’app.
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