פתרונות / מסחר אלקטרוני ו-D2C
חנות שהיא בעצם שלך
קטלוג, קופה, הזמנות, מס ותמיכה - מובנים באפליקציה שלך, לא מושכרים מפלטפורמת חזית חנות שבבעלותה קשרי הלקוחות שלך.
התיק לבנייתו
למה לבנות את זה במקום לשכור חלון ראווה?
פלטפורמות חזית החנות גובות דמי שכירות עבור חנות שנראית כמו של כולם ומתנהגת כפי שהפלטפורמה מחליטה. כל דבר מחוץ לתבנית פירושו חנות אפליקציות: עוד תוסף, עוד תשלום חודשי, עוד ספק בינך לבין הלקוח שלך. Kliv נותן לך את מכונות חזית החנות - קטלוג, קופה, הזמנות, מס, החזרים - כחלק מהאפליקציה שלך, כך שהחנות יכולה להיות יוצאת דופן בדיוק כמו המותג שלך.
לפעולה שלך יש הרגלים ששום תבנית לא צופה: אצווה צלי לפי הזמנה, חלונות להזמנה מראש, הרשמה ושמירה על הקדנס שלך, מדיניות החזר עם שלב אישור. אלו לא התאמות אישיות שצריך להילחם עליהן - הן התיאור שממנו אתה בונה. החנות מדגמנת את הפעולה שלך, והפעולה שלך מפסיקה להתכופף כדי להתאים לזרימת קופה שאינך יכול לגעת בה.
האנטומיה של המערכת
מה חלון הראווה בעצם יודע
חנות היא מערכת של עובדות שצריכות להסכים: מה למכירה, מי קנה אותה, לאן היא הולכת, מה מצפה רשות המסים. כשהעובדות חיות במערכת אחת, החנות מתנהלת רגועה. הנה הצורה ש-Kliv יבנה.
מוצרים וגרסאות
הקטלוג עם המבנה האמיתי שלו - צלי, גודל, טחינה - לא רשימה שטוחה עם שמות שעושים את העבודה.
הזמנות
כל אחד עם המצב שלו - הוצב, מילא, נשלח - והקבלה, סטטוס ההחזר וההיסטוריה שלו.
מנויים
הירשם ושמור מערכות יחסים עם הקצב שלהם, מצב ההשהיה והחידוש הבא שלהם.
לקוחות
כל קונה עם ההזמנות, הכתובות והמנוי שלו - הקשר, לא רק העסקאות.
מס
רישומים שבהם אתה חייב, חישוב בקופה, דוחות מוכנים כשיגיע הזמן להגיש.
תמיכה בידע
מדיניות המשלוח, המידות וההחזרות שלך - מה עונה סוכן התמיכה, לצד ההזמנה של הלקוח עצמו.
מי רואה מה
כללים שמסד הנתונים אוכף
- לקוח רואה את ההזמנות שלו - הקיר הוא של מסד הנתונים, לא של כתובת האתר.
- שינויים במנוי - השהה, המשך, החלפה - נכנסים לתוקף מעצמם; אין מייל אליך, אין עריכה ידנית.
- חידוש כושל מקבל ניסיונות חוזרים והודעות אימייל לשחזור לפני שהוא הופך לביטול.
- מס מחושב בקופה מהרישומים שלך - הדוח בזמן ההגשה תואם את החיוב.
זוהי הפלטפורמה של חזית החנות של מכונות להשכרה - כחלק מהאפליקציה שלך. ההבדל מראה את הפעם הראשונה שהפעולה שלך צריכה משהו שהתבנית לא צפתה.
מה Kliv מרכיב
רשימת קניות של חלקי פלטפורמה - כל אחד מובנה, כל אחד מחבר עם השאר.
כל חלון הראווה
קטלוג, קופה משובצת, הזמנות, מימוש והחזרים עם אישורים - צינור אחד שבו אתה שולט מקצה לקצה.
הירשם ושמור
הזמנות חוזרות עם הפסקה, קורות חיים ופרופורציה הוגנת - ודרישות שמחזירות בשקט כרטיסים שנכשלו.
תמיכה שמכירה את המדיניות שלך
סוכן עונה על מידות, משלוח ומחזיר שאלות ממאגר הידע שלך - ומחפש את ההזמנה של הלקוח עצמו.
דרכים לטעון
שלוש דרכים שבהן מותג יכול לחייב
לעסק מוצרים עדיין יש צורות לבחור: ההזמנה החד פעמית, המנוי שמחליק הכנסות, המתנה שמגייסים.
הזמנה חד פעמית
$24
הלקוח מנסה את הצלי
ההזמנה, הקבלה, אישור המשלוח כשהיא זזה.
- פותחים
- היסטוריית הזמנות ורישום לקוח - הקשר מתחיל מהתיק הראשון.
- חיוב
- חיוב אחד בקופה, מס מחושב במקום שבו אתה רשום.
- החזרים
- דרך שלב האישור שלך - החזר הוא החלטה, לא תאונה.
הירשם ושמור
21 דולר לחודש
הלקוח שלעולם לא רוצה להיגמר
ההזמנה הרגילה במחיר הנאמן, בקצב שהם בוחרים.
- פותחים
- מנויים מנהלים הכל בעצמם - עוצרים לקיץ, חידושים בסתיו, מחליפים את הצלייה.
- חיוב
- מתחדש על פי לוח הזמנים עם פרופורציה הוגנת על שינויים; כרטיסים שנכשלו מקבלים ניסיון חוזר ורודפים אותם בדוא״ל.
- החזרים
- אותה זרימה מגודרת לאישור.
מנוי למתנה
63 דולר לשלושה חודשים
הלקוח פותר יום הולדת
שלושה חודשים של קפה לדלת של מישהו אחר, עם פתק.
- פותחים
- הנמען מקבל את המשלוחים והעדכונים; הנותן מקבל את הקבלה.
- חיוב
- תשלום מראש בחיוב אחד; זה מסתיים בצורה נקייה בשלושה חודשים במקום להפתיע את הכרטיס של מישהו.
- החזרים
- בהחלטה, דרך אישור.
לפני ההשקה
השבוע הראשון, לפני ההשקה
ארבעה ימים לבנות את החנות, ואז חזרה על הרובע העמוס ביותר שלה.
עצב את החנות
תאר את הפעולה: המוצרים והגרסאות, קצבי המנוי, היכן אתה חייב מס, מדיניות ההחזרים שלך. Kliv בונה את התצוגה המקדימה הראשונה כשהתשלום עובד.
הפוך אותו לשלך
המותג שלך הוא החפיר - לגרום לחנות להיראות כמו התווית, לא כמו נושא עם הלוגו שלך בפינה.
טען את הדבר האמיתי
הקטלוג האמיתי, המחירים האמיתיים, מדיניות המשלוחים שממנה יענה סוכן התמיכה. בצע הזמנת בדיקה וראה אותה עוברת בהגשמה.
נסה לשבור את זה
נכשל בכרטיס חידוש. השהה והמשך מנוי. בקש החזר וצפה בו ממתין לאישורך. שאל את סוכן התמיכה היכן ההזמנה שלך - הוא אמור לדעת.
אז תעשה חזרות שנה
ב-Sandbox, עם כסף מדומה וזמן מדומה, מפעילים את שנת המנויים: חידושים בקצבים שלהם, הפסקת הקיץ שמתחדשת על פי לוח הזמנים, זריקות בשקט משחזרת כרטיס, מנויי המתנות של דצמבר מסתיימים בצורה נקייה במרץ. ההשקה כשהרובע העמוס כבר שרד.
בהזמנה אישית, ללא סיכון בהתאמה אישית
תוכנה מותאמת אישית פירושה בעבר תקציב, קבלן וחוזה תחזוקה. זו עסקה אחרת.
חלקים ברמה ארגונית
כניסה, הרשאות שנאכפו במסד הנתונים, חיוב, ביקורת, דוא״ל - הרכיבים תחת המערכת המותאמת אישית שלך הם אותם חלקים מוקשחים שכל אפליקציה של Kliv פועלת עליהם. אתה מרכיב תשתית מוכחת; אתה לא מחייב קוד מאפס.
שינויים נשלחים לפי הסדר
כשהתהליך שלך משתנה, אמור זאת - השינוי מובנה בשיחה, אתה סוקר אותו בתצוגה מקדימה חיה, ושום דבר לא מגיע למשתמשים שלך עד שאתה מפרסם. ניתן אפילו להתאמן על שינויים מסחריים ב-Sandbox עם כסף וזמן מדומה.
אף אחד לא יכול להשקיע את זה
כלים מהמדף מתומחרים מחדש, מעוצבים מחדש ויוצאים לפנסיה לפי לוח הזמנים של הספק - וזרימת העבודה שלך הולכת איתם. אפליקציית Kliv שלך משתנה רק כאשר אתה משנה אותה. זה המוצר שלך, לא מושב אצל מישהו אחר.
תגיד את זה במשפט אחד
“בנה חנות למותג הקפה שלי עם קטלוג מוצרים, קופה משובצת, תוכנית הרשמה ושמירה, טיפול במס מכירה ועוזר תמיכה שמכיר את מדיניות המשלוחים שלנו.”
זה באמת איך זה מתחיל - תאר את זה, ואז תחדד בשיחה.
לבנות או לקנות
למה לא פשוט להמשיך לשכור את חלון הראווה?
| מהמדף | עם Kliv | |
|---|---|---|
| הקופה | הזרימה שלהם, הכללים שלהם, בתנאים שלהם. | מוטמע באפליקציה שלך בדומיין שלך - הזמנות ולקוחות נוחתות בחנות שלך. |
| התנהגות מחוץ לתבנית | חנות אפליקציות: עוד תוסף, עוד עמלה, עוד ספק. | משפט בשיחה - חלונות בהזמנה מוקדמת, מהדורות אצווה, מדיניות ההחזרים שלך. |
| מבנה עלויות | השכרה פלוס תוספים בתוספת תנאי עסקה. | אתה הבעלים של המערכת; התשלומים נוחתים על חשבון Stripe משלך. |
| יחסי הלקוחות | שלהם למתווך - אתה רואה מה הפלטפורמה מראה לך. | לקוחות, הזמנות והיסטוריה הם שורות במסד הנתונים שלך. |
| משתנה מאוחר יותר | הגירה - המילה שמחזיקה חנויות בפלטפורמות ישנות במשך שנים. | האפליקציה שלך מתפתחת במקום; אין מה לנדוד ממנו. |
הקופה
מהמדף: הזרימה שלהם, הכללים שלהם, בתנאים שלהם.
עם Kliv: מוטמע באפליקציה שלך בדומיין שלך - הזמנות ולקוחות נוחתות בחנות שלך.
התנהגות מחוץ לתבנית
מהמדף: חנות אפליקציות: עוד תוסף, עוד עמלה, עוד ספק.
עם Kliv: משפט בשיחה - חלונות בהזמנה מוקדמת, מהדורות אצווה, מדיניות ההחזרים שלך.
מבנה עלויות
מהמדף: השכרה פלוס תוספים בתוספת תנאי עסקה.
עם Kliv: אתה הבעלים של המערכת; התשלומים נוחתים על חשבון Stripe משלך.
יחסי הלקוחות
מהמדף: שלהם למתווך - אתה רואה מה הפלטפורמה מראה לך.
עם Kliv: לקוחות, הזמנות והיסטוריה הם שורות במסד הנתונים שלך.
משתנה מאוחר יותר
מהמדף: הגירה - המילה שמחזיקה חנויות בפלטפורמות ישנות במשך שנים.
עם Kliv: האפליקציה שלך מתפתחת במקום; אין מה לנדוד ממנו.
שאלות נפוצות
האם הוא מטפל במס מכירה וב-VAT?
כן - רשום את תחומי השיפוט שבהם אתה חייב, מס מחושב בקופה, ואתה מושך דוחות מוכנים לקובץ כשמגיע הזמן להגיש.
האם לקוחות יכולים לנהל מנויים בעצמם?
כן. מנויים משהים, ממשיכים, מחליפים ומעדכנים כרטיסים בדף חיוב בתוך החנות שלך - ותשלומים שנכשלו מנוסים שוב ונרדפים בדוא״ל באופן אוטומטי.
האם התשלום באמת נמצא באתר שלי?
כן - תשלום מוטבע באפליקציה שלך בדומיין שלך, או דף מתארח אם אתה מעדיף. כך או כך, ההזמנות, הלקוחות וההיסטוריה חיים בחנות שלך, לא של צד שלישי.
איך בעצם נראית הגשמה?
תור הזמנות עם מצבים - הוצבו, ארוזים, נשלחו - שאיש ההגשמה שלך עובד עליהם מבלי לראות לוחות מחוונים להכנסות. אישור המשלוח עובר ללקוח כאשר המצב משתנה.
מה קורה כאשר כרטיס מנוי נכשל?
דרישה: החיוב מנוסה מחדש על פי לוח זמנים והלקוח מקבל אימיילים לשחזור עם קישור לתיקון הכרטיס. רוב התקלות הן פלסטיק שפג תוקפו, לא לקוחות אבודים - המערכת מתייחסת אליהם כך.
האם נוכל לבצע הזמנות מראש והורדות באצווה קטנה?
כן - אלה כללי קטלוג: חלון הזמנה מראש עם תאריך משלוח מצוין, אצווה שנסגרת כשהיא אזלה. החנות אוכפת את התנאים שהכרזת, וסוכן התמיכה יכול להסביר אותם.
