Cette page a été traduite de l’anglais.
Maison et bricolage
Créez une plateforme de services de dépannage
Kliv est un créateur d’applications IA. Décrivez une plateforme de services de dépannage où les demandes avec photos, les devis, la planification d’équipe, les preuves d’intervention, l’historique des maisons, les factures et les paiements restent tous sur un seul dossier de chantier.
Entrez simplement votre idée dans la zone de texte et AI la construira pour vous
Qu’est-ce que Kliv ?
Kliv n’est pas une marketplace de leads ni un modèle de réservation que l’on configure — c’est un créateur d’applications IA qui conçoit un logiciel sur mesure pour vous.
Vous décrivez ce dont vous avez besoin en langage courant, et Kliv construit l’application réelle : les données, la logique, les écrans et les flux de travail. Vous possédez le résultat, vous pouvez le faire évoluer plus tard simplement en le demandant, et vous l’exploitez sur votre propre domaine et vos propres comptes, y compris votre propre compte Stripe pour les paiements. Ce n’est pas un modèle avec votre nom dessus.
Sur cette page, cette application est une plateforme de services de dépannage pour les demandes, les photos, les devis, la planification, l’historique des chantiers, les factures et les paiements. Kliv construit toutes sortes d’applications web ; cette page se concentre sur un cas d’usage utile.
Pourquoi créer votre propre plateforme de services
Une équipe de dépannage qui a déjà du travail n’a pas besoin de louer des leads. Elle a besoin de demandes de chantier, de photos, de devis, de planification, de preuves d’intervention et de paiement, le tout au même endroit.
Kliv construit l’organisation autour du chantier. Une demande, des photos, un devis, une approbation, une visite, une facture et un reçu deviennent un seul dossier que l’équipe et le client peuvent chacun consulter de leur côté.
Ce que sait un chantier
Les informations qu’une entreprise de dépannage perd sans cesse dans des fils de discussion.
Demande
Les clients décrivent le problème et joignent des photos. Les photos restent sur le chantier, afin que l’équipe sache quels outils et quelle échelle apporter.
Devis
Les lignes de devis, le prix et la date d’expiration sont envoyés pour approbation. L’approbation du client devient un horodatage sur le chantier.
Planning d’équipe
Les chantiers ont une durée et une équipe assignée. Deux chantiers ne peuvent pas mobiliser la même personne au même moment.
Facture
La facture est générée à partir du devis approuvé à la clôture du chantier, réglée par carte, avec une relance par e-mail en cas de non-paiement.
Historique de la maison
Chaque adresse conserve les chantiers précédents, les photos, les factures et les notes, afin que le prochain devis parte avec le contexte.
Liste des habitués
Un abonnement mensuel peut donner aux clients fidèles une planification prioritaire et une remise permanente, avec renouvellements et reçus gérés automatiquement.
Un exemple : l’équipe de dépannage de Julien
Voici comment une entreprise de dépannage pourrait s’en servir. Ce n’est qu’un exemple — vous décririez votre propre flux de demandes, vos règles de devis, le planning de l’équipe, les factures et le portail client.
Une demande avec photo arrive dans la file
Un client envoie « le robinet de la cuisine goutte » avec deux photos. La demande arrive dans la file de chantiers de Julien plutôt que dans ses messages personnels.
Le devis est approuvé en ligne
Julien chiffre les pièces et une heure de main-d’œuvre à 130 €, valable deux semaines. Le client ouvre le lien et clique sur approuver.
Le planning reçoit le chantier
Le chantier approuvé réserve mercredi de 8 h à 9 h pour un technicien. La confirmation et le rappel de la veille partent automatiquement.
L’intervention inclut une preuve
Le technicien marque le chantier terminé et charge une photo du robinet réparé. Le client peut voir la photo depuis son travail.
La facture correspond au devis
La facture de 130 € est créée à partir du devis approuvé et réglée par carte avant que la camionnette ne quitte la rue.
L’historique de l’adresse s’enrichit
L’e-mail de suivi part le lendemain, et le dossier de la maison contient désormais la demande, le devis, les photos, la facture et le reçu.
Décrivez ce que vous voulez construire
Kliv construit à partir de votre description, donc plus vous donnez de détails, plus la première version s’en rapproche. Indiquez les champs de la demande, la taille de l’équipe, les règles de devis, la planification, les photos, les factures et les conditions de paiement. Voici trois exemples pour démarrer :
Site de dépanneur solo
Demandes, créneaux disponibles et paiement par carte.
“Créez un site pour mon activité de dépanneur solo. Permettez aux clients de faire une demande de chantier avec photos, de choisir parmi mes créneaux disponibles de deux heures, d’approuver les devis à prix fixe en ligne, et de payer par carte quand je marque le chantier terminé.”
Tableau de répartition d’équipe
Quatre techniciens, planning partagé et photos.
“Créez un tableau de chantiers pour mon équipe de dépannage de quatre techniciens. Utilisez un planning partagé, permettez aux clients d’approuver les devis en ligne, conservez des photos avant-après sur chaque chantier, assignez les chantiers par technicien et par durée, et générez les factures à partir des devis approuvés.”
Guichet de réparation pour bailleurs
Logements locatifs et relevés mensuels.
“Créez une plateforme permettant aux bailleurs locaux de soumettre des demandes de réparation pour des logements locatifs. Conservez l’historique des chantiers par logement, permettez aux locataires d’ajouter des photos, envoyez les approbations au bailleur, et adressez un relevé mensuel listant chaque chantier terminé et chaque facture.”
Comment tout s’articule
Un seul dossier de chantier va de la demande au reçu. Photos, devis, approbation, visite, paiement et suivi restent ensemble.
Les clients ne voient que leurs propres chantiers. Des règles au niveau des lignes peuvent permettre à un bailleur de voir six logements pendant qu’un voisin n’en voit aucun.
Le paiement passe par votre compte. Les factures sont réglées par carte via votre propre compte Stripe. Un devis de 130 € devient une facture de 130 € parce que les deux proviennent du même dossier.
Les e-mails courants peuvent être planifiés. Les rappels de la veille, les relances du lendemain et les récapitulatifs de réservation du lundi sont des tâches planifiées.
Une plateforme de dépannage est une entreprise de services locale dotée d’un logiciel. Le parcours plus large des entreprises locales se trouve dans la tour des entreprises locales.
Questions fréquentes
Qu’est-ce que Kliv exactement ?
Kliv est un créateur d’applications IA. Vous décrivez la plateforme de services de dépannage dont vous avez besoin, Kliv la construit, et vous en possédez le résultat.
Est-ce que j’obtiens une vraie application, ou un modèle ?
Une vraie application. Kliv construit la base de données, la logique et les écrans pour votre cas précis — pas un thème ni un flux de travail préréglé à remplir.
Puis-je la modifier une fois construite ?
Oui. Vous demandez des changements en langage courant, et Kliv met à jour l’application sans vous faire tout recommencer.
Puis-je utiliser mon propre domaine ?
Oui. Le site et le portail destinés aux clients peuvent fonctionner sur votre propre domaine.
Kliv prend-il une commission sur les paiements des chantiers ?
Non. Les paiements passent par votre propre compte Stripe. Les frais de carte se règlent entre vous et Stripe.
Les clients ont-ils besoin d’un compte ?
Pas pour toutes les configurations. Vous pouvez accepter des demandes en tant qu’invité avec une simple adresse e-mail, tandis que les comptes peuvent débloquer l’historique des chantiers et les adresses enregistrées.
Puis-je encore prendre des chantiers par téléphone ?
Oui. Le personnel peut saisir les chantiers pris par téléphone à la main, afin que chaque chantier finisse sur le même planning et dans le même dossier.
Comment fonctionnent les approbations de devis ?
Un devis peut inclure des lignes, un prix, une date d’expiration et des conditions. L’approbation du client est enregistrée comme un horodatage sur le chantier.
Comment fonctionnent les paiements ?
Les factures sont réglées par carte via votre compte Stripe. Des e-mails de rappel peuvent relancer les factures impayées selon le calendrier de votre choix.
Les membres de l’équipe peuvent-ils voir uniquement leurs chantiers ?
Oui. Les techniciens peuvent voir leur propre planning et leurs chantiers, tandis que le bureau voit le tableau complet.
Les clients fidèles peuvent-ils bénéficier d’abonnements ou de remises ?
Oui. Vous pouvez créer des abonnements mensuels avec planification prioritaire, remise permanente, renouvellements, reçus et nouvelles tentatives.
Puis-je quitter Kliv plus tard ?
Oui. Le code source de l’application se synchronise avec votre propre dépôt Git, et vos dossiers clients et chantiers vous appartiennent.
Réalisé par des créateurs
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Sortez les chantiers des messages texte
Décrivez comment les clients demandent une intervention, comment les devis sont approuvés, qui compose l’équipe, comment les chantiers sont planifiés, et comment les factures sont réglées. Kliv construit la plateforme autour de ce flux.