Cette page a été traduite de l’anglais.
Maison et bricolage
Créez une application de réparation et d'entretien d'électroménager
Kliv est un créateur d'applications par IA. Décrivez votre processus de réparation et d'entretien d'électroménager — réservations, historique des appareils, stock des camionnettes, factures et garanties de rappel — et elle construit l'application.
Entrez simplement votre idée dans la zone de texte et AI la construira pour vous
Qu'est-ce que Kliv ?
Kliv n’est pas un progiciel de gestion d’interventions que vous configurez — c’est une IA qui construit le logiciel pour vous.
Vous décrivez l’application dont vous avez besoin en langage courant, et Kliv construit la base de données, la logique, les écrans, les paiements et les processus. Vous êtes propriétaire du résultat, vous l’exploitez sur vos propres comptes, et vous pouvez le modifier plus tard simplement en le demandant. Ce n’est pas un modèle de franchise.
Sur cette page, cette application est un système de réparation et d’entretien d’électroménager. Kliv construit toutes sortes d’applications web ; celle-ci gère les réservations, les bons d’intervention, le stock des camionnettes, les paiements et les rappels de garantie pour une entreprise de réparation.
Pourquoi créer votre propre application de réparation ?
Un widget de réservation peut vous dire que le mardi 10h-12h est libre. Il ne sait pas quel sèche-linge vous avez réparé en mars, quelle camionnette a la vanne d’admission, ni si l’appel d’aujourd’hui se situe dans une fenêtre de garantie de 90 jours.
Kliv construit le planning de répartition autour du fonctionnement réel de votre entreprise de réparation : secteurs, historique des appareils, stock des camionnettes, bons d’intervention, signatures et paiement par carte à la table de la cuisine. Le système épouse vos tournées et vos règles, pas une suite générique de gestion d’interventions.
Ce qui accompagne chaque intervention
Cinq types de données font la différence entre un simple calendrier et une véritable activité de réparation.
Fiches appareil
Numéro de série, type d’appareil, marque, et toutes les visites déjà effectuées. Si le même tambour de lave-linge tombe en panne deux fois, le technicien le sait avant même de sonner à la porte.
Bons d’intervention
Le créneau, le symptôme signalé par le client, la photo de la plaque signalétique, le travail effectué, le prix, la signature et le statut de paiement figurent tous sur la fiche d’intervention.
Stock des camionnettes
Chaque camionnette a son propre inventaire. Une pièce utilisée lors d’une intervention est déduite du stock de la camionnette qui l’a fournie, et des listes de réapprovisionnement peuvent être générées à partir des comptages.
Fenêtres de rappel
Pendant 90 jours après une réparation, un rappel lié à celle-ci se rattache à l’intervention d’origine, se facture à zéro, et reste suivi par pièce et par technicien.
Secteurs et créneaux
La réservation ne propose que les créneaux que vos camionnettes peuvent réellement tenir, comme la tournée nord le mardi et le littoral le vendredi.
Un exemple : l’entreprise de réparation d’électroménager de Julien
Voici comment une entreprise de réparation pourrait utiliser une application construite avec Kliv. Ce n’est qu’un exemple — vous décririez vos propres secteurs, pièces, prix et règles de garantie.
Le client réserve sans passer d’appel
Une cliente choisit le créneau de la tournée nord du jeudi et décrit une panne de réfrigérateur. L’adresse se trouve dans la zone couverte, le créneau est donc réel et la répartition le voit aussitôt.
Le technicien consulte d’abord l’historique
Sur le pas de la porte, le bon d’intervention indique qu’il s’agit de la troisième visite dans cette cuisine et inclut la photo de la plaque signalétique prise l’an dernier. Le technicien connaît l’appareil avant même d’ouvrir la porte.
L’application trouve la pièce dans une autre camionnette
La camionnette un n’a pas la vanne d’admission, mais la camionnette deux si. La visite de suivi se réserve sur la tournée du lundi avant que quiconque ait besoin de passer chez un fournisseur.
La facture est réglée à la table de la cuisine
Les frais de diagnostic, la vanne et la main-d’œuvre sont réglés par carte sur le téléphone du technicien, via le compte Stripe de l’entreprise. Le reçu reprend les termes propres à Julien.
Le rappel se facture automatiquement à zéro
Trois semaines plus tard, le bac à glaçons refait des siennes. La nouvelle intervention se rattache à l’ancienne, dans la fenêtre des 90 jours : il n’y a donc pas de facture, et le patron peut repérer les schémas de rappel.
Décrivez l’application de réparation que vous voulez
Kliv construit à partir de votre description : précisez les secteurs, les créneaux de rendez-vous, l’historique des appareils, le stock de pièces, les règles de garantie et le mode de paiement des clients. Voici trois exemples :
Entreprise de réparation à deux camionnettes
Secteurs, stock des camionnettes, paiements et rappels.
“Créez une application de gestion des interventions pour notre entreprise de réparation d’électroménager à deux camionnettes. Permettez aux clients de réserver des créneaux dans les secteurs nord, sud et littoral, associez chaque bon d’intervention au numéro de série de l’appareil et à la photo de la plaque signalétique, suivez les pièces par camionnette, encaissez les paiements par carte via notre propre compte Stripe, et appliquez une garantie de rappel de 90 jours à prix zéro.”
Spécialiste des travaux sous garantie
Réclamations, numéros d’autorisation et sommes dues.
“Créez une application pour une entreprise de service électroménager qui effectue des travaux sous garantie constructeur. Suivez les numéros d’autorisation par réclamation, les pièces expédiées par rapport aux pièces utilisées, les notes du technicien, les formulaires de fin d’intervention signés, et les sommes dues par chaque fabricant en fin de mois.”
Service pour cuisines professionnelles
Contrats, visites trimestrielles et répartition prioritaire.
“Créez une application de service pour les équipements de cuisine professionnelle. Suivez les contrats de maintenance par site, planifiez automatiquement des visites trimestrielles, accordez une répartition prioritaire aux clients sous contrat en cas de panne, et tenez une liste des équipements pour chaque cuisine.”
Ce que Kliv apporte à la camionnette
Les clients peuvent se servir eux-mêmes. Chaque foyer peut se connecter pour voir ses propres appareils, visites, factures, options de nouvelle réservation et statut de rappel. Les lignes des autres foyers restent invisibles.
Un agent peut répondre à partir de l’historique des interventions. Une question comme « mon compresseur est-il encore sous garantie ? » peut trouver sa réponse dans les interventions de ce client et les conditions de garantie que vous avez rédigées. L’échange reste rattaché à la fiche d’intervention.
Les e-mails partent de votre propre domaine. Confirmations de réservation, messages « je suis en route », demandes d’avis et rappels du lendemain peuvent être programmés à partir des mêmes données que celles utilisées par le planning de répartition.
Une entreprise de réparation vit à l’échelle locale. La page consacrée aux commerces locaux, le commerce local sur Kliv, couvre ce schéma plus large.
Questions fréquentes
Qu’est-ce que Kliv, exactement ?
Kliv est un créateur d’applications par IA. Vous décrivez votre processus de réparation, et il construit une application fonctionnelle pour les réservations, les bons d’intervention, l’historique des appareils, le stock des camionnettes, les factures et les garanties de rappel.
Est-ce que j’obtiens une vraie application, ou un modèle ?
Une vraie application. Vos secteurs, vos règles de pièces, votre fenêtre de garantie, votre portail client et les champs de vos bons d’intervention sont construits autour de votre entreprise.
Puis-je la modifier une fois qu’elle est construite ?
Oui. Vous pouvez demander plus tard de nouveaux secteurs, règles de garantie, champs client, vues techniciens ou rapports.
Les clients peuvent-ils réserver sans appeler ?
Oui. La réservation peut fonctionner sur votre site et ne proposer que les créneaux permis par votre zone de service et la capacité de vos camionnettes.
Que voit le technicien sur place ?
Le bon d’intervention sur son téléphone : historique de l’appareil, photo de la plaque signalétique, notes sur le symptôme, stock de la camionnette, pièces utilisées, photos, prix, signature et statut de paiement.
Comment évite-t-on de facturer les travaux sous garantie ?
La fenêtre de rappel est une règle. Une intervention créée en lien avec une réparation dans les 90 jours s’y rattache automatiquement et se facture à zéro.
Pouvons-nous importer un ancien historique papier ou tableur ?
Oui. Les données existantes sur les appareils et les visites peuvent être importées ligne par ligne, puis les nouvelles interventions utilisent les mêmes fiches.
Les clients peuvent-ils payer par carte ?
Oui. Les paiements peuvent transiter par votre propre compte Stripe, de sorte que les reçus, les fiches clients et les versements appartiennent à votre entreprise.
Puis-je utiliser mon propre domaine ?
Oui. La page de réservation, le portail client et l’application d’administration peuvent fonctionner sur votre propre domaine.
Ai-je besoin d’un outil d’inventaire séparé ?
Non. Le stock des camionnettes et les comptages de pièces peuvent vivre dans la même application que les réservations et les bons d’intervention.
Puis-je quitter Kliv plus tard ?
Oui. Le code de l’application se synchronise avec votre propre dépôt Git : partir revient à faire un git pull, pas à tout reconstruire.
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Faites partir chaque camionnette avec l’historique
Décrivez les tournées, la règle de garantie, les fiches appareil et les pièces que transporte chaque camionnette. Kliv construit le planning de répartition et l’application d’intervention autour de ces éléments.