Cette page a été traduite de l’anglais.
Gestion e-commerce
Créer une plateforme de commande de repas
Kliv est une IA qui crée des applications web. Décrivez votre plateforme de commande de repas — menus avec suppléments, créneaux de retrait plafonnés, écrans cuisine par établissement, fidélité et paiement — et elle la construit sur votre propre compte Stripe.
Entrez simplement votre idée dans la zone de texte et AI la construira pour vous
Qu’est-ce que Kliv ?
Kliv n’est pas une application de marketplace ni un widget de commande figé : c’est une IA qui crée des logiciels pour vous.
Vous décrivez l’application dont vous avez besoin avec vos propres mots, et Kliv la construit : le menu, les suppléments, le paiement, les écrans cuisine, les créneaux de retrait, la fidélité et les vues d’administration. Vous obtenez une vraie application web qui vous appartient, connectée à votre propre compte Stripe, et que vous pouvez modifier plus tard simplement en le demandant. Ce n’est pas un thème de restaurant auquel on a ajouté un formulaire de commande.
Sur cette page, cette application est une plateforme de commande de repas. Kliv construit toutes sortes d’applications web ; cette page se concentre sur la commande à l’avance, la capacité, les opérations en cuisine, la fidélité et les menus propres à chaque établissement.
Pourquoi créer votre propre système de commande ?
Le site de commande directe d’un restaurant doit correspondre à la cuisine. Les suppléments ont besoin d’une structure, les créneaux de retrait ont besoin de limites, les ruptures de stock peuvent varier selon l’établissement, et vos habitués doivent rester les vôtres.
Kliv construit l’application de commande autour de votre établissement : fiches menu, suppléments, files d’attente par établissement, créneaux de retrait plafonnés, fidélité, paiements en ligne et rapports.
Ce que la cuisine doit savoir
Le coup de feu de midi fonctionne quand ces informations restent exactes.
Menu et suppléments
Sans coriandre, supplément pâté, baguette ou pain : les suppléments sont des options structurées avec un prix, pas des notes que la cuisine doit interpréter.
Créneaux de retrait
Chaque créneau de 15 minutes peut avoir un plafond. Quand le créneau de 12h15 atteint huit commandes, il n’est plus proposé.
Deux établissements, une seule marque
Chaque établissement peut avoir sa propre file d’attente et ses propres interrupteurs de rupture de stock. Une rupture de porc dans l’établissement B ne change rien au menu de l’établissement A.
Fidélité à carte à points
Le neuvième sandwich peut passer en caisse à 0 €, afin que l’article gratuit soit enregistré dans le même registre que les huit payants.
Cycle de vie de la commande
Passée, confirmée, prête : la page client peut suivre le statut, et des e-mails de disponibilité peuvent partir automatiquement.
Horaires d’ouverture
La commande peut s’ouvrir et se fermer selon un planning, avec un interrupteur de fermeture anticipée pour les jours où le matériel tombe en panne ou le stock s’épuise.
Un exemple : les deux sandwicheries de Linh
Voici comment un restaurant pourrait s’en servir. Ce n’est qu’un exemple : vous décririez votre propre menu, vos établissements, vos limites de retrait, votre fidélité et votre organisation en cuisine.
La commande s’ouvre selon l’horaire
À 10h30, le site de commande à l’avance de Linh ouvre. L’établissement B affiche encore le pâté chaud en rupture jusqu’à l’arrivée de la livraison.
Les écrans cuisine trient par heure de retrait
Les précommandes arrivent pour les deux établissements, et chaque cuisine voit sa propre file triée par heure de retrait plutôt que par heure de commande.
Un créneau complet arrête de vendre
À 12h05, le créneau de 12h15 de l’établissement A atteint huit commandes. Les nouveaux clients se voient proposer 12h30 à la place.
Les suppléments arrivent clairement en cuisine
La commande 118 précise sans coriandre, supplément pâté, coupé en deux. Chaque choix est une donnée structurée sur la commande.
Les ruptures de stock changent selon l’établissement
L’établissement B marque le porc à la citronnelle en rupture d’un simple geste. L’établissement A continue de le vendre.
La fidélité reste dans les chiffres
Un habitué gagne son neuvième sandwich gratuit, et l’article gratuit passe quand même en caisse pour que Linh voie ce que coûte la fidélité.
Décrivez ce que vous voulez créer
Kliv construit à partir de votre description : plus vous donnez de détails, plus la première version s’en rapproche. Précisez les options de menu, les prix, les créneaux, les règles par établissement, la fidélité et les rapports. Voici trois exemples pour vous lancer :
Sandwicherie
Deux établissements, des suppléments et des créneaux plafonnés.
“Créez un site de commande à l’avance pour mes deux sandwicheries. Le menu doit permettre des suppléments comme sans coriandre, supplément pâté à 1,50 €, baguette ou pain, et coupé en deux. Les créneaux de retrait doivent tourner toutes les 15 minutes et se plafonner à huit commandes par établissement. Chaque établissement doit avoir son propre écran cuisine trié par heure de retrait, les interrupteurs de rupture de stock doivent fonctionner par établissement, et la fidélité doit offrir le neuvième sandwich gratuit en caisse.”
Pizzeria de quartier
Garnitures moitié-moitié et retrait chronométré.
“Créez un site de commande pour une pizzeria. Les clients doivent pouvoir choisir des pizzas entières ou moitié-moitié, les garnitures doivent être tarifées selon la taille, les créneaux de retrait doivent se plafonner à 12 commandes par 15 minutes le vendredi, et chaque pizza doit avoir un interrupteur de rupture pour la pâte ou les garnitures.”
Fournées du week-end à la boulangerie
Précommandes à quantité fixe qui se ferment automatiquement.
“Créez un site de précommande pour une boulangerie. Chaque fournée de brioches à la cannelle du samedi doit avoir une quantité fixe de 180, la commande doit se fermer dès rupture de stock ou le vendredi à 18h00, le retrait doit se dérouler le samedi de 8h00 à 11h00 par créneaux de 15 minutes, et les clients doivent payer en ligne au moment de la commande.”
Comment tout s’articule
Les créneaux gardent leur capacité. Le plafond d’un créneau de retrait est vérifié au moment où la commande est passée. Quand un créneau est complet, il n’est plus proposé.
La fidélité reste vérifiable. Le neuvième sandwich gratuit peut passer en caisse à 0 €, générer un reçu et apparaître dans les rapports.
Le coup de feu peut être testé. Un scénario peut simuler un mardi fictif dans un vrai navigateur et prouver que la neuvième commande sur un créneau complet est refusée avant que de vrais clients ne l’utilisent.
Quand l’établissement se met à vendre des bocaux, des produits dérivés ou des abonnements au-delà du comptoir, ce parcours plus large de vente directe au client est détaillé dans Kliv pour le D2C.
Questions fréquentes
Qu’est-ce que Kliv, exactement ?
Kliv est une IA qui crée des applications web sur mesure à partir d’une description. Pour la commande de repas, elle peut créer des menus, des suppléments, le paiement, des créneaux de retrait, des écrans cuisine, la fidélité et des rapports.
Est-ce que j’obtiens une vraie application, ou un modèle ?
Une vraie application. Votre menu, vos établissements, vos suppléments, vos règles de capacité, votre fidélité et votre organisation en cuisine sont construits autour de votre établissement.
Puis-je la modifier une fois construite ?
Oui. Vous pouvez modifier les champs du menu, les prix, les limites de retrait, les établissements, les règles de fidélité ou les rapports plus tard.
Les créneaux de retrait peuvent-ils vraiment plafonner les commandes ?
Oui. Chaque créneau peut avoir un plafond vérifié au moment du paiement. Une fois complet, le créneau n’est plus proposé.
Deux établissements peuvent-ils partager un même site de commande ?
Oui. Une marque peut avoir plusieurs établissements, chacun avec son propre écran cuisine, sa file d’attente, ses interrupteurs de rupture de stock et ses créneaux de retrait.
Comment les clients paient-ils ?
En ligne au moment du paiement, via votre propre compte Stripe. La carte est débitée au moment où la commande est passée.
Les clients ont-ils besoin de leur propre compte Stripe ?
Non. Les clients paient par carte. Les paiements passent par votre compte Stripe.
Est-ce que Kliv prélève une commission sur chaque commande ?
Non. Kliv ne prélève aucune commission sur les paiements. Les frais de carte se règlent entre vous et Stripe.
Que se passe-t-il si un produit vient à manquer en plein coup de feu ?
Un interrupteur de rupture de stock peut désactiver un article par établissement immédiatement. Les commandes existantes restent intactes ; les nouvelles commandes ne peuvent plus inclure l’article.
La fidélité peut-elle passer par le paiement ?
Oui. L’article gratuit peut être enregistré comme un article de la commande à 0 €, afin que le coût de la fidélité reste visible.
Puis-je utiliser mon propre nom de domaine ?
Oui. Le site de commande peut fonctionner sur votre propre nom de domaine.
Le site apparaîtra-t-il dans les résultats de recherche ?
Oui. Les pages publiques sont prérendues et lisibles par les moteurs de recherche, avec un sitemap généré pour le site.
Puis-je quitter Kliv plus tard ?
Oui. Le code se synchronise avec votre propre dépôt Git : partir se résume à un git pull, pas à une reconstruction.
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