Esta página se tradujo del inglés.
Salud y Bienestar
Construye una plataforma de reservas para spa y bienestar
Kliv es un creador de aplicaciones con IA. Describe tus reglas de reserva de spa, y construye la programación de salas y terapeutas, fichas de admisión privadas, tarjetas regalo, bonos, membresías y el pago final.
Spublica ingrese tu idea en el cuadro de texto y AI la construirá por ti.
¿Qué es Kliv?
Kliv no es un calendario de citas al uso: es una inteligencia artificial que construye el software por ti.
Describes la plataforma que necesitas con tus propias palabras, y Kliv la construye: reglas de reserva, fichas de clientes, flujo de pago, pantallas para el personal y páginas públicas. Lo que obtienes es una aplicación real que te pertenece. Puedes alojarla en tu propio dominio, conectarla a tu propia cuenta de Stripe y pedir cambios más adelante. No es una plantilla con un menú pegado encima.
En esta página, esa aplicación es una plataforma de reservas para spas y servicios de bienestar. Kliv construye todo tipo de aplicaciones web; los sistemas de reservas y membresías son solo un ejemplo.
Por qué las reservas de spa necesitan más que un calendario
Una cita de spa suele usar dos recursos limitados a la vez: una sala y una persona cualificada. Un masaje con piedras calientes necesita la sala adecuada y manos certificadas, además de tiempo de limpieza antes de la siguiente reserva.
Kliv construye el sistema de reservas alrededor de esa combinación. Servicios, salas, certificaciones del personal, fichas de admisión, tarjetas regalo, bonos, membresías y el pago final leen los mismos registros de clientes y reservas.
Salas, manos y la hora intermedia
Estos registros responden a las preguntas diarias de la recepción.
La carta de tratamientos
Cada servicio puede tener su duración, precio, salas adecuadas y certificaciones necesarias. Un masaje con piedras calientes no se podrá reservar en una sala sin el equipamiento adecuado.
Salas y manos
Una reserva ocupa una sala y un terapeuta a la vez. Si alguno de los dos quedaría con doble reserva, la franja no se guarda. El tiempo de limpieza puede formar parte del cálculo de la reserva.
La ficha de admisión
Alergias, preferencia de presión y notas recurrentes pueden vivir en la ficha del cliente y ser visibles solo para el terapeuta que atiende.
Bonos y tarjetas regalo
Un bono de cinco sesiones puede descontarse en la ficha del cliente, y una tarjeta regalo puede ser un crédito con nombre que se descuenta en el pago.
La membresía
Una membresía mensual de 79 € puede incluir un tratamiento de 60 minutos y un descuento fijo. La cobertura de una reserva es un dato que la recepción puede consultar.
Un ejemplo: el day spa de Serafina
Así es como un spa podría usarlo. Es solo un ejemplo: tú describirías tus propias salas, servicios, reglas de privacidad y ofertas.
Una tarjeta regalo se vende fuera de horario
La hermana de una clienta compra una tarjeta de 140 € por internet a través de la cuenta de Stripe del propio spa. La tarjeta llega por correo electrónico antes de que abra la recepción.
La primera visita crea una única ficha de admisión
La clienta registra una alergia, su preferencia de presión y una nota sobre el hombro una sola vez. Las siguientes reservas llevan esa información hasta el terapeuta que la atiende.
Un bono se descuenta automáticamente
Tras unas cuantas visitas, la clienta compra cinco sesiones por 480 €. Cada cita descuenta una, y el saldo restante queda en su ficha.
Un pago de membresía fallido evita una conversación incómoda en recepción
Una renovación falla durante una cita. El reintento y el correo de recuperación ya están programados antes de que la clienta llegue a recepción.
Las tarjetas regalo traen a la siguiente clienta
Dos diciembres después, la misma clienta compra tarjetas regalo para otras personas. Serafina puede ver en los registros el camino que va del regalo a la clienta habitual.
Describe la plataforma de reservas que quieres
Kliv construye a partir de tu descripción, así que cuanto más detalle des, más se parecerá la primera versión a lo que buscas. Incluye salas, servicios, personal, tiempos de limpieza, notas, tarjetas regalo, bonos, membresías y reglas de pago. Aquí tienes tres para empezar:
Recepción de day spa
Salas, personal certificado, tarjetas regalo y membresía.
“Construye un sistema de reservas para un day spa con cuatro salas, dos masajistas, una esteticista, servicios que requieren personal certificado y salas adecuadas, tiempos de limpieza de 15 minutos, tarjetas regalo de 140 € canjeables por internet, y una membresía mensual de 79 € que incluye un tratamiento de 60 minutos.”
Consulta de masaje individual
Una sala, visitas a domicilio, fichas de admisión y bonos.
“Construye un sitio de reservas para un masajista independiente con una sala de tratamiento, visitas a domicilio de 90 minutos dentro de un radio de 19 km, fichas de admisión antes de la primera visita, y un bono de cinco sesiones por 480 € que los clientes puedan comprar por internet.”
Estudio de bienestar
Reserva de sauna, clases, aforo y membresía.
“Construye una plataforma para un estudio de bienestar con una sauna que se reserva por horas, clases reducidas con un máximo de 10 personas, listas de espera cuando las clases se llenan, y una membresía mensual de 65 € que incluye dos sesiones de sauna.”
Lo que sigue funcionando mientras giran las toallas
Los recordatorios pueden enviarse según lo programado. Un recordatorio del día anterior y un aviso de «han pasado seis semanas desde tu última visita» pueden salir desde tareas programadas.
La página de reservas puede vender las horas vacías. La página pública puede funcionar en el propio dominio del spa, con páginas que los buscadores puedan leer.
Los números ya están en el libro de reservas. La ocupación por servicio, la conversión de la primera a la cuarta visita y los ingresos de un martes tranquilo se pueden responder a partir de las filas de reservas.
Un spa suele crecer gracias a las tarjetas regalo y a las recomendaciones del barrio. Kliv para los negocios que un barrio reserva por su nombre cubre ese patrón más amplio.
Preguntas frecuentes
¿Qué es exactamente Kliv?
Kliv es un creador de aplicaciones con IA. Describes la plataforma de spa que necesitas, construye la aplicación funcional, y tú eres el dueño del resultado.
¿Obtengo una aplicación real o una plantilla?
Una aplicación real. Kliv construye registros, reglas, pantallas, flujos de trabajo y permisos para tu caso concreto.
¿Puedo cambiarla después de que esté construida?
Sí. Pide los cambios con tus propias palabras. Kliv actualiza la aplicación sin obligarte a empezar de cero.
¿Pueden los clientes reservar por internet sin llamar a recepción?
Sí. La página pública puede ofrecer solo las franjas en las que hay a la vez una sala adecuada y un terapeuta cualificado libres, incluyendo los tiempos de limpieza.
¿Dónde se guardan las alergias y las notas de salud?
En la ficha de admisión del cliente, visible solo para las personas que tú autorices. Son notas de servicio, no consejo médico ni un historial clínico.
¿Caducan las tarjetas regalo y los bonos?
Esa es tu política. Las fechas de caducidad pueden guardarse en el registro de la tarjeta o del bono, y el pago puede hacerlas cumplir.
¿Pueden dos locales compartir un mismo sistema?
Sí. Las salas y el personal pueden pertenecer a locales distintos, la carta puede variar según el local, y una misma persona del equipo puede trabajar en ambos.
¿Puedo vender membresías?
Sí. Una membresía puede facturarse a través de tu propia cuenta de Stripe y dar acceso a servicios incluidos o descuentos.
¿Se queda Kliv con una parte de los pagos?
No. Los pagos pasan por tu propia cuenta de Stripe. Las comisiones de procesamiento de Stripe son un asunto entre tú y Stripe.
¿Necesitan los clientes cuenta de Stripe?
No. Los clientes pagan con tarjeta. La cuenta de Stripe es tuya.
¿Puedo usar mi propio dominio?
Sí. El sitio de reservas puede funcionar en tu propio dominio.
¿Aparecerán las páginas de reservas en los buscadores?
Sí. Las páginas públicas pueden prerenderizarse para que los buscadores y los asistentes de IA puedan leerlas.
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