Soluciones / SaaS
Crea un SaaS real, no una demostración de uno
Multiinquilino desde la primera mesa, planes y uso medido desde el primer pago, puertas de funciones que la facturación se mantiene honesta. Describe tu producto: Kliv fabrica maquinaria de nivel empresarial a tu alrededor.
El caso para construirlo
¿Por qué construir esto en lugar de ensamblar la pila?
La forma predeterminada de crear un SaaS es el ensamblaje: un proveedor de autenticación, un SDK de facturación, una base de datos, un servicio de correo electrónico, una herramienta de señalización de funciones: cinco proveedores antes de la primera línea de tu producto real. Las uniones entre ellos se convierten en tu código base: controladores de webhooks que concilian la facturación con el acceso, trabajos de sincronización que copian a los usuarios entre sistemas y la clase de error de las 2 a.m. donde el proveedor de facturación dice pagado y la aplicación dice bloqueada. Kliv envía el base como un solo sistema (arrendamiento, facturación, derechos, correo electrónico, datos), por lo que las costuras en las que habría pasado meses escribiendo no existen.
El base es indiferenciado; tu producto no lo es. Nadie elige tu aplicación para tu página de inicio de sesión o tus correos electrónicos de factura, aunque dejarán una rota. Ingresa la descripción de tu dominio, lo que sólo conoces, y deje que las partes que cada SaaS comparte lleguen ya compuestas. Cuando tus precios cambian (un nuevo nivel, un plugin medido, un acuerdo empresarial) eso es una frase en una conversación, no una reestructuración.
Anatomía del sistema.
De qué está hecho realmente un SaaS
Si se elimina el producto, cada SaaS tiene el mismo esqueleto: inquilinos, asientos, plans, puertas, medidores, facturas. Kliv envía el esqueleto; tú describe el producto a tu alrededor. Esto es lo que sabe el sistema desde el primer día.
Organizaciones
Cada cliente es una organización: tus usuarios, datos y facturación están dentro de una sola pared. La empresa A no puedes leer la empresa B en la base de datos.
Miembros y roles
Tus clientes son empresas, no usuarios: propietarios, administradores y miembros, cada uno de los cuales ve lo que tu función te permite.
Planes y precios
El catálogo: niveles, pruebas, desbloqueos únicos, plugins medidos: tu página de precios como datos que el sistema aplica.
Derechos
El vínculo entre dinero y funciones es lo que abre la suscripción de esta organización, verificado donde sea necesario.
Medidores y uso
El uso se contabiliza en la actividad de inicio de sesión del cliente: visible para él y facturable por ti.
Suscripciones y facturas
El estado comercial de cada inquilino –en prueba, activo, vencido– con las facturas que lo acreditan.
¿Quién ve qué?
Reglas que aplica la base de datos
- Las filas de un inquilino pertenecen al inquilino: las lecturas entre organizaciones son imposibles en la base de datos y no se filtran en la aplicación.
- Los derechos siguen la facturación en tiempo real: una actualización abre funciones ahora, una cancelación las reduce según lo programado.
- El medidor y la factura son el mismo sistema: lo que se midió es lo que se factura, sin nada que conciliar.
- Un pago fallido comienza a reclamarse (reintentos y correos electrónicos de recuperación) antes de que se cierre cualquier puerta para un cliente que paga.
Esta es la parte de un SaaS que nadie eligió construir y que todos deben hacerlo: identidad, arrendamiento, dinero y las reglas que los vinculan. Cuando llega como un solo sistema, tu descripción se refiere a tu producto.
Las partes difíciles del SaaS, ya solucionadas
Estos no son plugins: son las mismas piezas de plataforma, compuestas.
Multiinquilino por defecto
Cuando los clientes se registran en tu aplicación, cada uno obtiene tu propia organización. La empresa A nunca puedes ver los datos de la empresa B: el aislamiento se aplica en cada consulta a nivel de base de datos, no en el código de la aplicación que alguien debe acordarse de escribir. Tus propios datos administrativos se encuentran detrás de un muro interno conocerado.
Equipos y asientos dentro de tu producto
Tus clientes no son usuarios individuales: son empresas. El inicio de sesión, los roles y el uso compartido por organización son parte del mismo sistema de identidad, por lo que “todos en la misma empresa ven los proyectos de tu empresa” es una frase, no un sprint.
Carga como realmente cobra SaaS
Suscripciones con pruebas y prorrateo justo, desbloqueos únicos y precios basados en el uso con medidores. “Un plan Pro a $20 al mes, más 2¢ por informe generado” es una descripción: Kliv crea los productos, precios y medidores por ti.
Funciones que siguen al dinero
Adjunte funciones a plans y páginas de puerta, datos y funcionalidades en ellos. Actualiza, baje de categoría o cancele: el acceso se realiza automáticamente en el momento en que cambia la facturación. Sin código de derecho, sin sincronización nocturna.
Vender acceso al contenido también
El almacén de archivos integrado tiene tu propias reglas de acceso: privado, compartido por organización o mediante una suscripción. Los archivos PDF, videos y descargas premium se desbloquean con los mismos derechos que el resto de tu aplicación.
Facturación de autoservicio, en tu aplicación
Los clientes actualizan tarjetas, cambian de plan y leen facturas en una página de facturación dentro de tu producto, y cuando falla un pago, Kliv lo vuelve a intentar y les envía un correo electrónico hasta que se recupera.
Formas de cobrar
Tres formas en las que un SaaS puedes cobrar
Las páginas de precios evolucionan: los niveles se dividen, aparecen medidores, un acuerdo empresarial necesita una factura. El catálogo debería mantenerse al día sin una reestructuración.
Suscripción escalonada
$29–$99/mes
El equipo que elige Starter o Pro
Niveles de funciones adjuntos a los planes: Starter obtiene el núcleo, Pro abre los informes, API, las funciones del equipo.
- Desbloquea
- Las funciones siguen el plan: una actualización las abre inmediatamente, una degradación se reduce según lo programado, nada se puedes alternar manualmente.
- Facturación
- Mensual o anual con pruebas y prorrateo justo; las tarjetas fallidas reciben reintentos y correos electrónicos de recuperación antes de que se reduzca el acceso.
- Reembolsos
- Depende de la aprobación: un reembolso es una decisión, no un accidente.
Basado en el uso
$0.05 por ejecución
El cliente cuya factura debe realizar un seguimiento de tu valor.
Un plan básico más un medidor: renders, mensajes, llamadas API, cualquier unidad de valor que haya en tu producto.
- Desbloquea
- El uso cuenta contra la actividad de inicio de sesión del cliente, visible en tu página de facturación antes de que llegue la factura.
- Facturación
- Los cargos medidos se acumulan y facturan según el ciclo de la suscripción: el medidor y la factura coinciden porque son el mismo sistema.
- Reembolsos
- Las líneas de pedido en disputa se resuelven mediante el mismo flujo de aprobación.
Desbloqueo único
$500 por única vez
El cliente que quiere el plugin, no otra suscripción
Un módulo de por vida, un paquete de incorporación, una oferta para usuarios pioneros, que se vende una vez, junto con las suscripciones.
- Desbloquea
- La compra otorga un derecho permanente que coexiste con cualquier plan que ejecuta el cliente.
- Facturación
- Un cargo, un recibo: el mismo catálogo, la misma página de facturación.
- Reembolsos
- El mismo flujo controlado por aprobación.
Antes del lanzamiento
La primera semana, antes del lanzamiento.
Un SaaS tiene más maquinaria que demostrar que cualquier sitio de folletos, y es exactamente por eso que la primera semana es importante.
Dar forma al producto
Descríbelo: qué hace el producto, quién es el cliente, los niveles y qué abre cada uno. Kliv crea la primera vista previa con organizaciones, planes y puertas ya reales.
Hazlo tuyo
Tu dominio, tu marca, el idioma de tu producto y una página de precios generada a partir del mismo catálogo que aplica el proceso de pago.
Cablea lo real
Conecta Stripe, establece los precios reales y la duración de las pruebas, adjunte funciones a los planes e invita a tu equipo a la vista del operador.
Intenta romperlo
Regístrate como cliente de prueba. Intente leer los datos de otra organización; mira cómo la base de datos se niega. Falla una tarjeta, baja la categoría de un plan y observa cómo siguen las puertas.
Luego ensayar un año
En Sandbox, con dinero y tiempo simulados, ejecuta el primer año de tu SaaS antes del lanzamiento: las pruebas se convierten o caducan, un cliente actualiza en marzo, una tarjeta falla en junio y se recupera, una cancelación cierra las funciones correctas en la fecha correcta. Publicas una empresa que ya está en funcionamiento, sin esperanzas de que así sea.
construir o comprar
¿Por qué no simplemente pegar la pila?
| La pila pegada | Con Kliv | |
|---|---|---|
| Tenencia | La función de organización de un proveedor de autenticación más filtros de filas que tú escribe y vuelve a revisar para siempre. | Las organizaciones aplican la aplicación en la base de datos: las lecturas entre inquilinos son imposibles, no se filtran. |
| Facturación ↔ acceso | Controladores de webhook que concilian al proveedor de facturación con la idea de tu aplicación sobre quién pagó. | Los derechos siguen la facturación de forma nativa: no hay ninguna costura que conciliar. |
| Precios de uso | Un servicio de medición, un servicio de facturación y un trabajo de conciliación entre ellos. | El contador y la factura son el mismo sistema. |
| Correo electrónico del ciclo de vida | Otro proveedor, otro lenguaje de plantilla, otro webhook. | Recibos, recuperación de pagos y recordatorios de prueba integrados en tus plantillas. |
| Tiempo para producir | Meses de base antes de la primera característica diferenciadora. | El base es el primer día; Tu descripción está gastada en el producto. |
Tenencia
La pila pegada: La función de organización de un proveedor de autenticación más filtros de filas que tú escribe y vuelve a revisar para siempre.
Con Kliv: Las organizaciones aplican la aplicación en la base de datos: las lecturas entre inquilinos son imposibles, no se filtran.
Facturación ↔ acceso
La pila pegada: Controladores de webhook que concilian al proveedor de facturación con la idea de tu aplicación sobre quién pagó.
Con Kliv: Los derechos siguen la facturación de forma nativa: no hay ninguna costura que conciliar.
Precios de uso
La pila pegada: Un servicio de medición, un servicio de facturación y un trabajo de conciliación entre ellos.
Con Kliv: El contador y la factura son el mismo sistema.
Correo electrónico del ciclo de vida
La pila pegada: Otro proveedor, otro lenguaje de plantilla, otro webhook.
Con Kliv: Recibos, recuperación de pagos y recordatorios de prueba integrados en tus plantillas.
Tiempo para producir
La pila pegada: Meses de base antes de la primera característica diferenciadora.
Con Kliv: El base es el primer día; Tu descripción está gastada en el producto.
Preguntas comunes
¿Cómo se aplica realmente el aislamiento de inquilinos?
En la base de datos, con reglas a nivel de fila. Cada cliente es una organización y tus filas llevan ese límite: un error en una página no puedes filtrar los datos de otro inquilino, porque la consulta en sí vuelve vacía.
¿Puedo combinar una suscripción con el uso medido?
Sí, es un plan, no dos sistemas: un nivel Pro con $0,05 por renderizado adicional. La suscripción factura la base, el medidor factura el uso y el cliente ve ambos en una sola factura.
¿Qué sucede cuando un cliente cancela o baja de categoría?
Los derechos se reducen según el cronograma que establece tu política (inmediatamente o al final del período) y los datos permanecen. Un cliente que regresa retoma tu organización donde estaba, lo que hace que recuperarlo sea un evento de facturación, no una migración.
¿Pueden los clientes gestionar tu propia facturación?
Sí, una página de facturación dentro de tu producto: actualiza tarjetas, cambia de plan, lea facturas. Cuando falla un pago, la recuperación de pago vuelve a intentar realizar el cargo y envía un correo electrónico al cliente antes de que se limite el acceso de alguien.
¿Puedo cambiar el precio después del lanzamiento?
Sí, el catálogo son datos. Agrega un nivel, divida un plan, introduzca un medidor; Se aplican nuevos precios a nuevos pagos y las suscripciones existentes mantienen los términos que compraron hasta que tú decida lo contrario.
¿Se trata de un multiinquilino real o de cuentas con indicadores de funciones?
Arrendamiento real: cada organización de cliente es un límite de primera clase en la base de datos, con tu propios usuarios, roles y filas; se ejecuta la misma arquitectura multiinquilino en la que se ejecuta Kliv.
Describe tu SaaS. Kliv construye el resto.
Arrendamiento, facturación, derechos y contenido: una plataforma, una conversación.