Soluciones / Bienes raíces
Anuncios que funcionan como líderes
Un sitio de listado con fotografías enriquecidas, un asistente que responde a las preguntas de los compradores a las 11 p.m., visitas reservadas en línea y cada cliente potencial que llega a tu CRM.
El caso para construirlo
¿Por qué crear esto en lugar de un sitio de corretaje de plantilla?
Los sitios de corretaje de plantillas son intercambiables por diseño: los mismos diseños, los mismos widgets y consultas que pasan por el proveedor antes de llegar a ti. Lo que distingue a tu corretaje (cómo presenta las propiedades y trabaja como cliente potencial) es exactamente lo que una plantilla no puedes expresar. Kliv construye el sitio a partir de tus datos y tu proceso, por lo que la experiencia de cotización es parte del discurso.
El manejo de clientes potenciales es donde se ganan los tratos, y el suyo tiene reglas: quién acepta cada consulta, qué tan rápido se ofrece una visita, qué seguimiento se realiza en HubSpot. Modélalas literalmente: una consulta se convierte en un contacto de CRM en el momento en que llega, las visitas se registran en el calendario correcto y el asistente responde preguntas sobre la propiedad a las 11 p.m. mientras tus competidores duermen.
Anatomía del sistema.
Lo que realmente sabe el sitio de corretaje
Un sitio de corretaje se gana la vida en las horas que transcurren entre la consulta y la respuesta. Para trabajar con un cliente potencial, debe conocer los listados, los compradores que preguntan, los vendedores que esperan noticias y en qué calendario llega la visita. Aquí está la forma del sistema que construiría Kliv.
Listados
Propiedades como registros activos en tu base de datos: precio, estado, fotografías y detalles sobre los que preguntan los compradores.
Consultas y clientes potenciales
Cada pregunta y solicitud de visita, sellada con tu listado y enviada a HubSpot en el momento en que aterriza.
Visitas
Espacios reservados en el calendario del agente adecuado, confirmados sin llamada telefónica.
Vendedores
Cada vendedor es una organización con tu propia visión: el tráfico de tu anuncio, las consultas y el calendario de visita.
Notas del barrio
El conocimiento desde el que el asistente responde a las 11 p.m. (escuelas, estacionamiento, la historia de la calle) escrito por ti.
Agentes y enrutamiento
Quién cubre qué área y realiza qué consulta: tus reglas se aplican a todos los clientes potenciales de la misma manera.
¿Quién ve qué?
Reglas que aplica la base de datos
- Un vendedor ve los números de tu listado y nada más, aplicados en la base de datos, no mediante el enlace del panel que envió.
- Cada consulta se convierte inmediatamente en un contacto de CRM: no hay bandeja de entrada del proveedor en el medio, no hay nada que esperar a una exportación el lunes.
- Actualiza un precio o estado una vez y a continuación se muestran todas las páginas, feeds y respuestas.
- Los espacios de visita provienen del calendario real del agente asignado: la doble reserva no es un riesgo, es imposible.
Nada de esto cierra un trato, tú sí. Pero el sitio mantiene los datos de la tubería en orden y trabaja en horas que tú no lo hace, que es la parte que el software debería poseer.
Lo que ensambla Kliv
Una lista de compras de piezas de plataforma: cada una integrada, cada una componiéndose con el resto.
Listados como datos en vivo
Las propiedades son registros en tu propia base de datos: actualiza una vez y el sitio seguirá. Fotos optimizadas automáticamente.
Cada pregunta del comprador, respondida
Un agente responde a partir de los datos de tu anuncio y de las notas del vecindario, a las 11 p.m., cuando los compradores realmente navegan.
Visitas en el calendario
Los compradores reservan visitas ellos mismos a través de Calendly; obtienes el espacio confirmado.
Conduce hacia donde vive tu tubería
Las nuevas consultas se convierten en contactos HubSpot en el momento en que llegan.
Formas de cobrar
Tres formas en que una corredora puedes cobrar
La mayor parte de los ingresos de una corredora se produce fuera del sitio, pero el sitio en sí puedes ofrecer comercio real donde se ajuste a tu modelo.
Paquete de marketing para vendedores
$1,500 por única vez
El vendedor que quiere que el lanzamiento se haga correctamente.
Fotografía profesional, la propia página del anuncio, ubicación destacada y el panel del vendedor.
- Desbloquea
- La compra abre el portal del vendedor: tráfico, consultas y visitas a tu anuncio, visibles en lugar de retransmitidos.
- Facturación
- Un cargo, un recibo, adjunto al anuncio que compró.
- Reembolsos
- Por decisión, a través del paso de aprobación.
Plan de servicios para propietarios
$150/mes
El propietario cuyas propiedades tú administra
Un portal para propietarios: extractos, documentos, solicitudes de mantenimiento y una línea permanente con tu equipo.
- Desbloquea
- El plan activo mantiene abierto el portal del propietario: tus propiedades, tus trámites, los de nadie más.
- Facturación
- Se renueva mensualmente; las tarjetas fallidas reciben reintentos y correos electrónicos de recuperación, no llamadas telefónicas incómodas.
- Reembolsos
- Con aprobación controlada, según tu acuerdo de administración.
consulta del comprador
$200 una sola vez
El comprador que se muda y necesita una hora antes de la búsqueda
Una sesión reservada y un seguimiento escrito: el conocimiento del vecindario que no cabe en una página de listado.
- Desbloquea
- La compra reserva la plaza; las notas llegan al registro del comprador para la búsqueda que sigue.
- Facturación
- Pagado en el momento de la reserva; un cargo, un recibo.
- Reembolsos
- Reprogramaciones y reembolsos hasta la cita, con tu aprobación.
Antes del lanzamiento
La primera semana, antes del lanzamiento.
Cuatro días para poner la correduría en línea correctamente, luego un ensayo.
Dar forma a la corretaje
Describe cómo trabajas: tus áreas, tus agentes, cómo se dirigen los clientes potenciales, qué deben ver los vendedores. Kliv crea la primera vista previa de tu proceso real.
Hazlo tuyo
La experiencia del anuncio es parte del discurso: refine las galerías, la tipografía, el tono hasta que se venda como tú lo haces.
Carga lo real
Importa los listados, escriba las notas del vecindario desde las que responderá el asistente, conecta HubSpot y los calendarios de los agentes.
Intenta romperlo
Hazle al asistente una pregunta difícil sobre una propiedad específica. Reserva una visita a las 23:00 horas. Inicie sesión como vendedor y confirme que ve tu anuncio, y solo el de ellos.
Luego ensayar un año
En Sandbox, con dinero y tiempo simulados, ensaye el comercio que realiza en el sitio: los planes del propietario de renovarse durante un año, un paquete de marketing comprado y reembolsado, una tarjeta fallida recuperada por correo electrónico en lugar de una discusión. Publicar con la maquinaria ya probada.
A medida, sin el riesgo personalizado
Software personalizado solía significar un presupuesto, un contratista y un contrato de mantenimiento. Este es un trato diferente.
Piezas de nivel empresarial
Inicio de sesión, permisos aplicados en la base de datos, facturación, auditoría, correo electrónico: los componentes de tu sistema personalizado son las mismas piezas reforzadas en las que se ejecuta cada aplicación Kliv. Tú compone una infraestructura probada; no encargas el código desde cero.
Cambia de barco en orden
Cuando tu proceso cambia, dígalo: el cambio se construye en la conversación, lo revisa en una vista previa en vivo y nada llega a tus usuarios hasta que lo publica. Los cambios comerciales pueden incluso ensayarse en Sandbox con dinero y tiempo simulados.
Nadie puedes apagarlo
Las herramientas disponibles en el mercado cambian de precio, se rediseñan y se retiran según el cronograma del proveedor, y tu flujo de trabajo va con ellas. Tu aplicación Kliv cambia solo cuando tú la cambias. Es tu producto, no un asiento en el de otra persona.
Dilo en una frase
“Crear un sitio de listados para mi corretaje con galerías de fotos, un asistente que responde preguntas sobre cada propiedad, visita de reservas a través de Calendly y nuevos clientes potenciales enviados a HubSpot.”
Así es realmente como comienza: descríbelo y luego refine en la conversación.
construir o comprar
¿Por qué no simplemente un sitio de corretaje de plantillas?
| Fuera de la plataforma | Con Kliv | |
|---|---|---|
| La experiencia del listado | Intercambiable por diseño: los mismos diseños, los mismos widgets que cualquier otro intermediario. | Construido a partir de tus datos y tu marca; el sitio en sí es parte del campo. |
| Manejo de plomo | Las consultas pasan por el proveedor antes de que lleguen a ti. | Una consulta es un contacto HubSpot en el momento en que llega, dirigida según tus reglas. |
| Lo que ven los vendedores | Nada: las actualizaciones se realizan por teléfono. | Tu propio panel de control: tráfico, consultas, visitas a tu anuncio. |
| Cambiando tu proceso | Opciones de tema y un ticket de soporte. | Una frase, un adelanto, una publicación. |
| Tus clientes potenciales | Filas en el producto del proveedor. | Filas en tu base de datos, sincronizadas con tu CRM desde el primer día. |
La experiencia del listado
Fuera de la plataforma: Intercambiable por diseño: los mismos diseños, los mismos widgets que cualquier otro intermediario.
Con Kliv: Construido a partir de tus datos y tu marca; el sitio en sí es parte del campo.
Manejo de plomo
Fuera de la plataforma: Las consultas pasan por el proveedor antes de que lleguen a ti.
Con Kliv: Una consulta es un contacto HubSpot en el momento en que llega, dirigida según tus reglas.
Lo que ven los vendedores
Fuera de la plataforma: Nada: las actualizaciones se realizan por teléfono.
Con Kliv: Tu propio panel de control: tráfico, consultas, visitas a tu anuncio.
Cambiando tu proceso
Fuera de la plataforma: Opciones de tema y un ticket de soporte.
Con Kliv: Una frase, un adelanto, una publicación.
Tus clientes potenciales
Fuera de la plataforma: Filas en el producto del proveedor.
Con Kliv: Filas en tu base de datos, sincronizadas con tu CRM desde el primer día.
Preguntas comunes
¿A quién pertenecen los clientes potenciales?
Tú haces. Las consultas llegan a tu propia base de datos y se envían a tu HubSpot en el momento en que llegan: no hay ningún proveedor entre un comprador y tu canalización.
¿Puedes el asistente responder preguntas sobre propiedades específicas?
Sí, responde a partir de los datos de tu lista activa y de las notas del vecindario que te proporcionas, por lo que la respuesta sobre el estacionamiento o las escuelas es tuya, no es una suposición.
¿Cómo mantenemos los listados actualizados?
Los listados son registros en tu propia base de datos: actualiza un precio o estado una vez y cada página que lo muestra sigue, con fotos optimizadas automáticamente.
¿Pueden los vendedores iniciar sesión?
Sí, cada vendedor tiene su propia vista: tráfico, consultas y el calendario de visita de su anuncio, y nada sobre el de los demás. Menos llamadas de actualización, vendedores mejor informados.
¿Cómo se dirigen los clientes potenciales al agente adecuado?
Según las reglas que establezcas: por área, por listado, por rotación. La consulta llega a tu base de datos, se convierte en un contacto HubSpot y llega a la cola del agente correcto sin que nadie revise una bandeja de entrada.
¿Podemos traer nuestros listados existentes?
Sí, los listados son filas en tu propia base de datos, por lo que se importan desde una hoja de cálculo, las fotos se cargan en resolución completa y se optimizan automáticamente, y el sitio las muestra en el momento en que llegan.