Esta página se tradujo del inglés.
Restaurantes y gastronomía
Crea un sistema de reservas para restaurantes
Kliv es una IA que crea aplicaciones web. Describe el sistema de reservas para tu restaurante que necesitas —el mapa de mesas, los turnos, los recordatorios, la lista de espera, las plazas de barra prepagadas y las notas sobre los comensales— y la construye en tu propio dominio.
Spublica ingrese tu idea en el cuadro de texto y AI la construirá por ti.
¿Qué es Kliv?
Kliv no es un producto de reservas que configuras: es una IA que crea software para ti.
Describes la aplicación que necesitas con tus propias palabras, y Kliv la construye: la base de datos, las reglas de las mesas, el flujo de reserva, los recordatorios, la lista de espera, el pago, las páginas para los comensales y las pantallas de administración. Lo que obtienes es una aplicación web real que es tuya, en tu propio dominio. Puedes usarla, cambiarla más adelante pidiendo modificaciones, y gestionarla con tus propias cuentas, incluida tu propia cuenta de Stripe para las plazas prepagadas. No es una plantilla con tu nombre puesto.
En esta página, esa aplicación es un sistema de reservas para restaurantes. Kliv crea todo tipo de aplicaciones web; esta es solo un ejemplo.
Por qué construir el libro de reservas alrededor de tu sala
Un restaurante de 12 mesas con barra de chef necesita más que un formulario de reservas genérico. Necesita mantener claros los dos turnos, proteger la mesa de ocho comensales de reservas duplicadas, poner las notas de alergias delante de la cocina, una lista de espera que cubra las cancelaciones y plazas prepagadas donde la política de no presentarse importa de verdad.
Kliv construye el libro de reservas como tu propia aplicación. Mesas, turnos, comensales, recordatorios, listas de espera y plazas de barra son registros en tu base de datos, en tu propio dominio, con tus reglas aplicadas por el sistema.
Lo que el libro de reservas mantiene bajo control
En una sala de 12 mesas, estos son los datos que sostienen cada servicio.
Mesas y plano de sala
Cada mesa tiene su tamaño y su lugar. La base de datos rechaza una segunda reserva para la misma mesa y el mismo turno.
Turnos y franjas de servicio
La comida, la cena temprana, la cena tardía y los turnos de barra pueden tener cada uno su propio horario y aforo.
Registros de reserva
El tamaño del grupo, las notas de alergias, los aniversarios y el estatus de cliente habitual acompañan la reserva hasta la hoja de la noche.
Plazas de barra prepagadas
Una barra de degustación puede venderse como una entrada: ocho taburetes por turno, pagados al reservar en tu propia cuenta de Stripe.
Recordatorios y lista de espera
Los emails del día anterior con enlaces para confirmar o liberar la reserva atrapan las reservas olvidadas. Una cancelación puede ofrecer el hueco a la lista de espera por email.
Un ejemplo: el restaurante de 12 mesas de Bea
Así es como un restaurante podría usarlo. Es solo un ejemplo: tú describirías tu propia sala, tus turnos, recordatorios, lista de espera, plazas prepagadas y reglas de notas sobre comensales.
La sala se llena sin huecos falsos
A mediodía, la última reserva online ocupa la mesa nueve a las 19:00. La sala está completa, así que la web ofrece la lista de espera en lugar de otra reserva.
Una cancelación se cubre desde la lista de espera
A las 15:10, una mesa de cuatro cancela a través del enlace de su confirmación. El hueco se ofrece a la lista de espera, y 11 minutos después vuelve a estar reservado.
Los recordatorios protegen la sala de mañana
A las 17:00, cada reserva del sábado recibe un recordatorio con un enlace para confirmar o liberar. Dos se liberan durante la noche, y la lista de espera cubre ambas.
Las plazas de barra prepagadas protegen el menú degustación
A las 18:00, las ocho plazas prepagadas de la barra tienen ocho nombres y notas de alergias. Si un comensal no se presenta, la plaza ya estaba pagada al reservar.
El chef recibe la hoja de mañana
A las 22:30, los comensales, notas, alergias y clientes habituales de mañana llegan puntualmente al correo del chef.
Describe lo que quieres construir
Kliv construye a partir de tu descripción, así que cuanta más información des, más se parecerá la primera versión a lo que imaginas. Incluye el plano de mesas, los turnos, las reglas de aforo, los recordatorios, el comportamiento de la lista de espera, las plazas prepagadas y las notas sobre comensales. Aquí tienes tres para empezar:
Reservas de la barra del chef
Dos turnos y taburetes prepagados.
“Crea un sistema de reservas para mi restaurante de 12 mesas con barra de chef. Gestiona dos turnos de barra cada noche a las 18:00 y las 20:30 con ocho taburetes prepagados cada uno a 150 € por plaza, envía recordatorios el día anterior con enlaces para confirmar o liberar la reserva, mantén una lista de espera, y evita reservas duplicadas para la misma mesa y turno.”
Tablero de mesas de izakaya
Franjas de fin de semana y enlaces de cancelación.
“Crea un sistema de reservas para mi izakaya con mesas y plazas de barra, franjas de 90 minutos los viernes y sábados, asignación de mesas según el tamaño del grupo, emails de recordatorio con enlaces de cancelación de un toque, y una vista para el anfitrión que muestre alergias, cumpleaños y clientes habituales.”
Lista de espera del brunch de domingo
Lista de reserva que cubre las cancelaciones.
“Crea una página de reservas para el brunch con dos turnos, asignación de mesas según el tamaño del grupo, una lista de espera que cubra las cancelaciones automáticamente por email, y un informe semanal de no presentados para el encargado.”
Cómo encaja todo
El aforo es aritmética que controla la base de datos. Las mesas, los taburetes y los turnos son filas con recuentos, y las reservas los consumen dentro de transacciones. La sala no puede venderse dos veces.
La barra es comercio. Las plazas prepagadas del menú degustación pasan por el pago en tu propia cuenta de Stripe. Las ventanas de promoción, la aprobación de reembolsos y las reglas para no presentados pueden formar parte de la misma aplicación.
El email hace de memoria del mostrador. Las confirmaciones, los recordatorios del día anterior, las ofertas a la lista de espera y la hoja matutina del chef salen con tus plantillas mediante tareas programadas.
Puedes ensayar el servicio antes. Antes de quitar el número de teléfono de la web, un test de Scenario puede ejecutar el flujo de reserva en un navegador real, llenar la sala, intentar una reserva más, y mostrar qué se aceptó y qué se rechazó.
El resto del panorama de la calle principal —la búsqueda local, los clientes habituales, el negocio del barrio alrededor de la sala— empieza en la página de negocio local.
Preguntas frecuentes
¿Qué es exactamente Kliv?
Kliv es una IA que crea aplicaciones web personalizadas a partir de una descripción. Para reservas, eso puede significar mapas de mesas, turnos, reglas de reserva, recordatorios, listas de espera, plazas prepagadas, notas sobre comensales y pantallas de administración.
¿Obtengo una aplicación real, o una plantilla?
Una aplicación real. Kliv construye la base de datos, el flujo de reserva, los recordatorios, el pago y las pantallas para el anfitrión alrededor de tu sala.
¿Puedo cambiarla después de construida?
Sí. Puedes cambiar el plano de mesas, los horarios de los turnos, el texto de los recordatorios, las reglas de la lista de espera, los precios de la barra o los campos de notas sobre comensales más adelante.
¿De verdad puede evitar las reservas duplicadas?
Sí. Una reserva consume una mesa y un turno concretos dentro de una transacción de base de datos, así que una segunda reserva para el mismo hueco falla.
¿Cómo gestionan las plazas prepagadas los no presentados?
Una plaza de la barra de degustación se paga al reservar, así que un no presentado la pierde por defecto, salvo que alguien con el rol adecuado apruebe un reembolso. Las reservas de mesa normales pueden seguir siendo gratuitas.
¿Los recordatorios llegan por SMS?
El flujo de origen usa recordatorios y ofertas de lista de espera por email con tus plantillas, con enlaces para confirmar y cancelar.
¿Pueden los comensales cancelar sin llamar?
Sí. Las confirmaciones pueden incluir un enlace de cancelación, y una cancelación puede ofrecer de inmediato el hueco a la lista de espera.
¿Kliv se queda con una parte de las plazas prepagadas?
No. Los pagos pasan por tu propia cuenta de Stripe. Kliv no se queda con un porcentaje de cada reserva.
¿Necesitan los comensales su propia cuenta de Stripe?
No. Los comensales solo pagan con tarjeta. Stripe es el medio por el que el dinero llega a tu cuenta.
¿Puede el chef recibir una hoja diaria?
Sí. Un email programado puede enviar los comensales por turno, las notas de alergias, los aniversarios, los clientes habituales y los nombres de las plazas de barra.
¿Puedo usar mi propio dominio?
Sí. El sistema de reservas puede funcionar en tu propio dominio.
¿Necesito una plataforma de reservas aparte?
No. La página pública de reservas, la vista del anfitrión, los recordatorios, la lista de espera, el pago y la administración pueden ser una sola aplicación.
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Construye el libro de reservas alrededor de la sala que realmente gestionas
Describe la sala, los turnos, las plazas de barra, los recordatorios, la lista de espera, las notas sobre comensales y las reglas para no presentados. Kliv construye el sistema de reservas a su alrededor.