Řešení / SaaS
Vytvářejte skutečné SaaS, ne jeho demo
Multi-tenant architektura od první tabulky, plány a měřené využití od prvního checkoutu a brány funkcí, které drží fakturaci poctivou. Popište svůj produkt — Kliv kolem něj postaví stroj na úrovni firmy.
Případ pro jeho stavbu
Proč to stavět namísto sestavování stohu?
Výchozím způsobem, jak vytvořit SaaS, je sestavení: poskytovatel autentizace, fakturační SDK, databáze, e-mailová služba, nástroj pro označování funkcí – pět dodavatelů před prvním řádkem vašeho skutečného produktu. Švy mezi nimi se stanou vaší kódovou základnou: obslužné nástroje webhooku sladící fakturaci s přístupem, synchronizační úlohy kopírující uživatele mezi systémy a třída chyby ve 2 hodiny ráno, kdy dodavatel fakturace říká zaplaceno a aplikace říká, že zamčeno. Kliv dodává šasi jako jeden systém – nájem, fakturace, přístupové nároky, e-mail, data – takže švy, které byste psaním strávili měsíce, neexistují.
Podvozek je nediferencovaný; váš produkt není. Nikdo si nevybírá vaši aplikaci pro její přihlašovací stránku nebo e-maily s fakturami – i když zanechá nefunkční. Věnujte popis své doméně, věc, kterou znáte jen vy, a nechte části, které každé sdílení SaaS dorazí již složené. Když se změní vaše ceny – nová úroveň, měřený doplněk, podniková dohoda – je to věta v konverzaci, nikoli přepracování architektury.
Anatomie systému
Z čeho se vlastně SaaS skládá
Odstraňte produkt a každý SaaS má stejnou kostru: nájemníky, sídla, plány, brány, měřiče, faktury. Kliv odešle kostru; popisujete produkt kolem něj. Zde je to, co systém ví v první den.
Organizace
Každý zákazník je organizace – jeho uživatelé, data a fakturace uvnitř jedné zdi. Společnost A nemůže přečíst společnost B v databázi.
Členové a role
Vašimi zákazníky jsou společnosti, nikoli přihlášení – vlastníci, správci a členové, z nichž každý vidí, co jejich role umožňuje.
Plány a ceny
Katalog: úrovně, zkušební verze, jednorázové odemknutí, měřené doplňky – vaše cenová stránka jako údaje, které systém vynucuje.
přístupové nároky
Spojení mezi penězi a funkcemi – to, co předplatné této organizace otevírá, kontrolováno, kdekoli na tom záleží.
Měřiče a použití
Využití se započítává do aktivity přihlášeného zákazníka – viditelné pro něj, fakturovatelné vy.
Předplatné a faktury
Komerční stav každého nájemce – zkušební, aktivní, po splatnosti – s fakturami, které to dokládají.
Kdo co vidí
Pravidla, která databáze vynucuje
- Řádky tenanta patří tenantovi – čtení napříč organizacemi není možné v databázi, není filtrováno v aplikaci.
- přístupové nároky následují účtování v reálném čase: upgrade otevírá funkce nyní, zrušení je zužuje podle plánu.
- Měřič a faktura jsou stejný systém – co bylo naměřeno, to se fakturuje, není co porovnávat.
- Neúspěšná platba začne upomínat – opakování a e-maily pro obnovení – dříve, než se u platícího zákazníka zavře jakákoli brána.
Toto je část SaaS, kterou se nikdo nerozhodl vybudovat a každý musí: identita, nájem, peníze a pravidla, která je zavazují. Když přijde jako jeden systém, váš popis se bude týkat vašeho produktu.
Těžké části SaaS již vyřešeny
Toto nejsou doplňky – jsou to stejné platformy, složené.
Ve výchozím nastavení pro více nájemců
Když se zákazníci zaregistrují do vaší aplikace, každý získá svou vlastní organizaci. Společnost A nikdy nemůže vidět data společnosti B – izolace je vynucena u každého dotazu na úrovni databáze, nikoli v kódu aplikace, který si někdo musí pamatovat napsat. Vaše vlastní administrátorská data žijí za samostatnou, pouze interní zdí.
Týmy a místa ve vašem produktu
Vaši zákazníci nejsou jednotliví uživatelé – jsou to společnosti. Přihlášení, role a sdílení v rámci organizace jsou součástí stejného systému identity, takže „každý ve stejné společnosti vidí projekty své společnosti„ je věta, nikoli sprint.
Nabíjejte tak, jak se skutečně účtuje SaaS
Předplatné se zkušebními verzemi a spravedlivým poměrem, jednorázové odemknutí a ceny podle použití s měřiči. „Pro plán za 20$měsíčně plus 2 ¢ za vygenerovanou zprávu„ je jeden popis – Kliv za vás vytvoří produkty, ceny a měřiče.
Funkce, které následují peníze
Připojte funkce k plánům a stránkám brány, datům a funkcím na nich. Upgrade, downgrade nebo cancel – přístup následuje automaticky, jakmile se změní fakturace. Žádný kód přístupové nároky, žádná noční synchronizace.
Prodávejte také přístup k obsahu
Vestavěné úložiště souborů má vlastní pravidla přístupu: soukromé, sdílené v rámci organizace nebo v rámci předplatného. Prémiové soubory PDF, videa a stahování se odemykají se stejnými oprávněními jako zbytek vaší aplikace.
Samoobslužná fakturace ve vaší aplikaci
Zákazníci aktualizují karty, přepínají plány a čtou faktury na stránce fakturace ve vašem produktu – a když se platba nezdaří, Kliv to zkusí znovu a pošle jim e-mail, dokud nebude obnovena.
Způsoby nabíjení
Tři způsoby, jak může SaaS nabíjet
Stránky s cenami se vyvíjejí – úrovně se rozdělují, objevují se měřiče, podniková dohoda chce fakturu. Katalog by měl držet krok bez re-architektury.
Vrstvené předplatné
29 – 99 USD měsíčně
Tým zvolí Starter nebo Pro
Úrovně funkcí připojené k plánům: Starter získává jádro, Pro otevírá reporting, API, týmové funkce.
- Odemkne
- Funkce se řídí plánem – upgrade je otevře okamžitě, downgrade se zužuje podle plánu, nic ručně přepínaného.
- Fakturace
- Měsíční nebo roční se zkouškami a spravedlivým poměrem; neúspěšné karty dostávají opakování a obnovovací e-maily, než se přístup zúží.
- Vrácení peněz
- Schváleno – vrácení peněz je rozhodnutím, nikoli nehodou.
Na základě použití
0,05$za běh
Zákazník, jehož účet by měl sledovat jejich hodnotu
Základní plán plus metr: rendery, zprávy, volání API – bez ohledu na jednotku hodnoty ve vašem produktu.
- Odemkne
- Využití se započítává do aktivity přihlášeného zákazníka, která je viditelná na stránce fakturace, než se faktura vůbec zobrazí.
- Fakturace
- Měřené poplatky narůstají a účtují se v cyklu předplatného – měřič a faktura souhlasí, protože se jedná o stejný systém.
- Vrácení peněz
- Sporné řádkové položky se řeší stejným postupem schvalování.
Jednorázové odemknutí
500 dolarů jednorázově
Zákazník, který chce doplněk, nikoli další předplatné
Doživotní modul, vstupní balíček, dohoda o včasném přijetí – prodáno jednou, vedle předplatného.
- Odemkne
- Nákup poskytuje trvalé přístupové nároky, které existuje současně s jakýmkoli plánem, který zákazník spustí.
- Fakturace
- Jedna platba, jedna účtenka – stejný katalog, stejná fakturační stránka.
- Vrácení peněz
- Stejný schvalovací tok.
Před spuštěním
První týden před spuštěním
SaaS má více strojů, které je třeba prokázat, než jakákoli brožura – což je přesně důvod, proč na prvním týdnu záleží.
Vytvarujte výrobek
Popište to: co produkt dělá, kdo je zákazník, úrovně a co každý otevírá. Kliv vytváří první náhled s organizacemi, plány a bránami, které jsou již reálné.
Udělejte to po svém
Vaše doména, vaše značka, jazyk vašeho produktu – a stránka s cenami vygenerovaná ze stejného katalogu, který vynucuje checkout.
Drát to pravé
Připojte Stripe, nastavte skutečné ceny a délky zkušebních verzí, připojte funkce k plánům a pozvěte svůj tým do pohledu operátora.
Zkuste to zlomit
Zaregistrujte se jako testovací zákazník. Zkuste načíst data jiné organizace — sledujte odmítnutí databáze. Selhejte kartu, snižte úroveň plánu a sledujte, jak je následují brány.
Pak rok zkoušet
V Sandbox se simulovanými penězi a simulovaným časem spusťte svůj SaaS první rok před spuštěním: zkušební verze se převedou nebo vyprší, zákazník upgraduje v březnu, karta selže v červnu a obnoví se, zrušení ukončí správné funkce ve správný den. Zveřejníte firmu, která již byla spuštěna – nedoufáte, že bude.
Postavit nebo koupit
Proč jen neslepit hromadu dohromady?
| Slepený stoh | S Kliv | |
|---|---|---|
| Nájem | Funkce organizace poskytovatele autorizace plus filtry řádků, které zapisujete a znovu kontrolujete navždy. | Organizace vynucené v databázi — čtení napříč tenanty není možné, není filtrováno. |
| Fakturace ↔ přístup | Obslužné nástroje webhooku sladí fakturačního dodavatele s představou vaší aplikace o tom, kdo zaplatil. | přístupové nároky navazují na účtování nativně – není třeba spojovat. |
| Cena za použití | Měřicí služba, fakturační služba a odsouhlasení mezi nimi. | Elektroměr a faktura jsou stejný systém. |
| E-mail životního cyklu | Jiný dodavatel, jiný jazyk šablon, jiný webhook. | Účtenky, upomínky a upomínky na zkušební období jsou integrovány do vašich šablon. |
| Čas na produkt | Měsíce podvozku před prvním diferencovaným prvkem. | Podvozek je první den; váš popis je použit na produkt. |
Nájem
Slepený stoh: Funkce organizace poskytovatele autorizace plus filtry řádků, které zapisujete a znovu kontrolujete navždy.
S Kliv: Organizace vynucené v databázi — čtení napříč tenanty není možné, není filtrováno.
Fakturace ↔ přístup
Slepený stoh: Obslužné nástroje webhooku sladí fakturačního dodavatele s představou vaší aplikace o tom, kdo zaplatil.
S Kliv: přístupové nároky navazují na účtování nativně – není třeba spojovat.
Cena za použití
Slepený stoh: Měřicí služba, fakturační služba a odsouhlasení mezi nimi.
S Kliv: Elektroměr a faktura jsou stejný systém.
E-mail životního cyklu
Slepený stoh: Jiný dodavatel, jiný jazyk šablon, jiný webhook.
S Kliv: Účtenky, upomínky a upomínky na zkušební období jsou integrovány do vašich šablon.
Čas na produkt
Slepený stoh: Měsíce podvozku před prvním diferencovaným prvkem.
S Kliv: Podvozek je první den; váš popis je použit na produkt.
Běžné otázky
Jak se vlastně vymáhá izolace nájemníků?
V databázi s pravidly na úrovni řádků. Každý zákazník je organizace a jeho řádky nesou tuto hranici – chyba na stránce nemůže uniknout data jiného tenanta, protože samotný dotaz se vrací prázdný.
Mohu kombinovat předplatné s měřeným využitím?
Ano – to je jeden plán, ne dva systémy: úroveň Pro s 0,05 dolary za render navrch. Předplatné účtuje základnu, měřič účtuje spotřebu a zákazník vidí obojí na jedné faktuře.
Co se stane, když zákazník zruší nebo přejde na nižší verzi?
přístupové nároky se zužují podle plánu, který vaše zásady nastavují – okamžitě nebo na konci období – a data zůstávají. Vracející se zákazník vyzvedne svou organizaci tam, kde stála, díky čemuž se jejich získání zpět stává fakturační událostí, nikoli migrací.
Mohou si zákazníci sami spravovat fakturaci?
Ano – fakturační stránka uvnitř vašeho produktu: aktualizace karet, změna tarifů, čtení faktur. Když se platba nezdaří, upomínání zopakuje platbu a odešle zákazníkovi e-mail, než se komukoli zúží přístup.
Mohu po spuštění změnit cenu?
Ano – katalog je datový. Přidat úroveň, rozdělit plán, zavést metr; nové ceny se vztahují na nové checkoutu a stávající předplatná si zachovávají podmínky, které si zakoupili, dokud se nerozhodnete jinak.
Jedná se o skutečný multipronájem nebo účty s příznaky funkcí?
Skutečný multi-tenancy: každá zákaznická organizace je plnohodnotná hranice v databázi se svými vlastními uživateli, rolemi a řádky — běží na stejné multi-tenant architektuře Kliv.
Popište své SaaS. Kliv vytvoří zbytek.
Pronájem, fakturace, přístupové nároky a obsah – jedna platforma, jedna konverzace.