Kliv

    本页面由英文翻译而来。

    酒店服务管理

    构建一套酒店管理系统

    Kliv 是一款 AI 应用构建工具。描述您需要的酒店管理系统:客房、季节、直接预订、客房清洁、早餐份数、住客历史,以及把营收保留为业主专属的员工角色。

    kliv.dev

    只需在文本框中输入你的想法,AI 就会为你构建它

    116 字符

    Kliv 是什么?

    Kliv 并不是按房间数量租用的物业管理套件,而是一款为您构建软件的 AI 应用构建工具。

    您用日常语言描述需要的应用,Kliv 就会把它构建出来:数据、预订规则、界面、权限和工作流。您得到的是一个真正属于您的应用。它可以运行在您自己的账户上,日后只需开口就能调整,直接预订还能用您自己的 Stripe 账户。这不是模板。

    在本页,这个应用是一套面向小型民宿的酒店管理系统,涵盖季节、客房、房价、客房清洁、早餐和员工角色。Kliv 能构建各类 Web 应用,这只是其中一个酒店住宿的例子。

    为什么要自建酒店系统?

    小型民宿未必需要和连锁酒店一样的系统。一家 16 间客房的海岛民宿,可能更在意渡轮到港、七月房价、客房的各种小细节、早餐份数、房态交接板,以及只让业主看到营收。

    Kliv 会围绕这些规则来构建系统。客房、季节、清晨报表、客房清洁交接板和员工权限,都会变成贴合民宿运作方式的软件。

    民宿掌握的信息

    六类记录支撑起每天的运营。

    客房与日历

    每一次预订都是某间客房上的一段日期区间。两拨客人无法同时占用 7 号房过夜,因为写入预订时冲突会被拒绝。

    季节与房价

    五月平季、七月旺季和冬季周末的房价,都是带日期的价格区间。您提前设定好,结账时就会在对应日期套用正确的房价。

    房态交接板

    退房、到店、待清洁房、已清洁房和已查验房,全都在一块看板上流转,员工用手机就能更新。

    早餐与船班

    明天的早餐份数和渡轮到港时间,可以汇总成一份 06:00 的清晨报表。

    回头客

    回头客是带有入住记录和偏好的档案,比如每年七月都住 12 号房、想要加个枕头的那对夫妇。

    角色

    夏季临时员工能看到当天的看板和到店情况。房价、历史记录和营收可以只对业主开放,由访问规则来强制执行。

    示例:林薇的 16 间客房海岛民宿

    下面是一家民宿可能会怎样使用 Kliv 构建的酒店管理系统。这只是一个例子——您会描述自己的客房、季节、支付规则和员工角色。

    01

    清晨报表自动发送

    06:00,林薇收到一封邮件,里面有九间退房、十一间到店、26 份早餐和头班渡轮的时间。

    02

    交接工作在看板上逐条清空

    10:00,各房间进入清洁状态。员工用手机把房间标记为已清洁、已查验,林薇则在厨房盯着看板。

    03

    一笔直接预订立即锁房

    一位客人预订了 4 号房下周末的房间,并通过林薇的 Stripe 账户付款。付款一到账,日历就把那些日期锁上。

    04

    渡轮到港对上客房就绪

    15:10,前台看到谁乘头班渡轮到了、哪些房间已查验,以及 12 号房的常客需要加一个枕头。

    05

    退款需等业主批准

    一位周日到店的客人取消了预订。取消政策算出可退的金额,钱只有在业主批准后才会划出。

    06

    财务只对业主开放

    22:00,入住率和营收汇总到只有业主能看到的地方。夏季临时员工只需要看板和到店信息。

    描述您想构建的系统

    Kliv 依据您的描述来构建,所以请写清客房、季节、预订规则、员工角色、支付方式和每日报表。以下是三个例子:

    kliv.dev

    海岛民宿

    渡轮、季节和房态交接板。

    “为我 16 间客房的海岛民宿构建一套系统。包含五月平季、七月旺季和冬季周末的房价,用我自己 Stripe 账户收款的直接预订,一块客房清洁看板,以及带早餐份数和渡轮时间的 06:00 清晨报表。”

    kliv.dev

    山间旅舍

    两个季节和半膳份数。

    “为我 12 间客房的山间旅舍构建一套管理系统。包含冬季和夏季两个房价季节、直接预订、按客人统计的半膳餐份、一块客房清洁看板,以及只对业主开放的营收报表。”

    kliv.dev

    城市客栈

    工作日房价和小团队。

    “构建一套九间客房的客栈系统。包含工作日商务房价、周末休闲房价、预订后邮件发送的自助入住说明、一块清洁排班看板,以及回头客的备注。”

    它如何组合成型

    双重预订在数据层就被拒绝。 一次预订是某间客房上一段独占的日期区间,因此针对同几晚的两次同时尝试不可能都成功。

    季节是带日期的价格区间。 七月房价、冬季周末房价,还有明年的涨价,都可以提前录入,并在结账运行时被放心采用。直接预订可以使用您自己的 Stripe 账户和您自己的确认邮件模板。

    角色就是访问规则。 夏季临时员工能读取看板和到店信息。房价历史和营收对他们的账户可以什么都不返回。

    面向客人的网站是系统的一面;员工看板、报表和权限是另一面。这部分内容在 Kliv 内部工具方案 中有更全面的介绍。

    常见问题

    Kliv 到底是什么?

    Kliv 是一款 AI 应用构建工具。您描述需要的酒店管理应用,它就会构建出数据库、预订规则、界面和权限。

    我得到的是真正的应用,还是模板?

    是真正的应用。您的客房、房价、季节、支付、看板和员工角色,都是为您的民宿或酒店专门构建的。

    构建完成后我还能修改吗?

    可以。您可以要求新增季节、新增房型、更改取消规则,或调整员工权限。

    它能防止双重预订吗?

    可以。一次客房预订是一段独占的日期区间,因此有冲突的预订在创建时会被拒绝。

    季节房价会自动切换吗?

    会。房价是带日期的价格区间。结账时会按预订日期当天生效的房价收费。

    夏季临时员工能在看不到财务的情况下使用吗?

    可以。员工角色可以显示房态交接板、到店情况和早餐份数,同时把营收和房价历史保留为业主专属。

    客人预订时就付款吗?

    可以。直接预订能在您自己的 Stripe 账户上运行,确认邮件按您的模板发送。

    Kliv 会从预订中抽成吗?

    不会。款项通过您自己的 Stripe 账户结算。刷卡手续费由您和 Stripe 之间约定。

    系统能发送清晨报表吗?

    可以。定时任务能在您选定的时间发送到店、退房、早餐份数、渡轮时间和客房清洁备注。

    我能用自己的域名吗?

    可以。预订网站和应用都能运行在您自己的域名上。

    以后我能离开 Kliv 吗?

    可以。代码会同步到您自己的 Git 仓库,所以离开只是一次 git pull,而不是重做。

    我还需要单独的 CMS 吗?

    不需要。应用本身就是它的后台。获得授权的用户可以在里面编辑客房、房价、文案、政策和记录。

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    围绕民宿来构建系统

    详细描述客房、季节、房价、预订、看板、早餐报表和业主专属数据。Kliv 会构建出遵循这些规则的酒店管理系统。