Giải pháp / Bất động sản
Listing tự làm việc với lead
Một site listing với ảnh giàu chi tiết, một trợ lý trả lời câu hỏi người mua lúc 11 giờ đêm, lịch xem nhà đặt online, và mọi lead rơi vào CRM của bạn.
Lý do để xây
Vì sao xây cái này thay vì dùng site môi giới theo template?
Site môi giới theo template được thiết kế để thay thế lẫn nhau: cùng layout, cùng widget, và inquiry đi qua vendor trước khi tới bạn. Thứ làm công ty môi giới của bạn khác đi, cách bạn trình bày bất động sản và làm việc với lead, chính là thứ template không thể diễn đạt. Kliv xây site từ dữ liệu và quy trình của bạn, nên trải nghiệm listing là một phần của lời chào bán.
Xử lý lead là nơi deal được thắng, và quy trình của bạn có luật: ai nhận inquiry nào, bao nhanh thì đề xuất lịch xem nhà, follow-up nào xảy ra trong HubSpot. Mô hình hóa chúng đúng nghĩa: một inquiry trở thành contact CRM ngay khi nó tới, lịch xem nhà tự đặt vào đúng lịch, và trợ lý trả lời câu hỏi về bất động sản lúc 11 giờ đêm khi đối thủ của bạn đang ngủ.
Giải phẫu hệ thống
Site môi giới thật sự biết gì
Một site môi giới kiếm được vai trò của nó trong những giờ giữa inquiry và trả lời. Để làm việc với lead, nó phải biết listing, người mua đang hỏi, người bán đang chờ tin và lịch nào nhận buổi xem nhà. Đây là hình dạng hệ thống Kliv sẽ xây.
Listing
Bất động sản dưới dạng record live trong cơ sở dữ liệu của bạn: giá, trạng thái, ảnh và các chi tiết người mua hay hỏi.
Inquiry và lead
Mọi câu hỏi và yêu cầu xem nhà, được đóng dấu bằng listing của nó và đẩy vào HubSpot ngay lúc nó tới.
Lịch xem nhà
Khung giờ đã đặt trên lịch của đúng agent, được xác nhận mà không cần một cuộc gọi.
Người bán
Mỗi người bán là một tổ chức với view riêng: traffic của listing, inquiry và lịch xem nhà.
Ghi chú khu vực
Tri thức trợ lý trả lời từ đó lúc 11 giờ đêm: trường học, chỗ đỗ xe, câu chuyện của con phố, do bạn viết.
Agent và định tuyến
Ai phụ trách khu vực nào và nhận inquiry nào: quy tắc của bạn, áp dụng cho mọi lead theo cùng một cách.
Ai thấy gì
Quy tắc cơ sở dữ liệu thực thi
- Người bán thấy số liệu của listing mình và không gì khác: được cơ sở dữ liệu thực thi, không phải bằng link dashboard bạn đã gửi.
- Mọi inquiry trở thành contact CRM ngay lập tức: không có inbox vendor ở giữa, không có gì chờ bản xuất vào thứ Hai.
- Cập nhật giá hoặc trạng thái một lần và mọi trang, feed cùng câu trả lời đi theo.
- Khung giờ xem nhà đến từ lịch thật của agent được phân công: đặt trùng không phải rủi ro, mà là bất khả.
Không điều nào ở trên tự chốt deal: bạn làm việc đó. Nhưng site giữ thẳng các sự thật của pipeline và làm việc với lead vào những giờ bạn không làm, đó là phần phần mềm nên sở hữu.
Kliv lắp ráp những gì
Một danh sách mua sắm các mảnh nền tảng: từng mảnh có sẵn, từng mảnh kết hợp được với phần còn lại.
Listing như dữ liệu live
Bất động sản là record trong cơ sở dữ liệu riêng của bạn: cập nhật một lần, site đi theo. Ảnh được tối ưu tự động.
Mọi câu hỏi người mua, được trả lời
Một tác nhân trả lời từ dữ liệu listing và ghi chú khu vực của bạn: lúc 11 giờ đêm, khi người mua thật sự lướt.
Lịch xem nhà trên lịch
Người mua tự đặt lịch xem nhà qua Calendly; bạn nhận khung giờ đã xác nhận.
Lead ở nơi pipeline của bạn sống
Inquiry mới trở thành contact HubSpot ngay lúc chúng tới.
Biết listing nào kéo được người xem
Traffic và inquiry theo từng listing, từng kênh: tích hợp sẵn.
Cách thu phí
Ba cách công ty môi giới có thể thu phí
Phần lớn doanh thu môi giới xảy ra ngoài site, nhưng chính site vẫn có thể mang commerce thật ở nơi phù hợp với mô hình của bạn.
Gói marketing cho người bán
$1,500 một lần
Người bán muốn lần ra mắt được làm đúng
Chụp ảnh chuyên nghiệp, trang riêng cho listing, vị trí nổi bật và dashboard người bán.
- Quyền dùng
- Giao dịch mua mở cổng người bán: traffic, inquiry và lịch xem nhà trên listing của họ, được nhìn thấy thay vì phải nghe kể lại.
- Billing
- Một khoản thu, một biên nhận, gắn với listing mà nó đã mua.
- Hoàn tiền
- Theo quyết định, qua bước phê duyệt.
Gói dịch vụ chủ sở hữu
$150/tháng
Chủ nhà có bất động sản do bạn quản lý
Một cổng chủ sở hữu: báo cáo, tài liệu, yêu cầu bảo trì và đường liên lạc thường trực tới đội của bạn.
- Quyền dùng
- Gói còn hoạt động giữ cổng chủ sở hữu mở: bất động sản của họ, giấy tờ của họ, không phải của ai khác.
- Billing
- Gia hạn hằng tháng; thẻ thất bại được thử lại và có email khôi phục, không phải những cuộc gọi khó xử.
- Hoàn tiền
- Có cổng phê duyệt, theo hợp đồng quản lý của bạn.
Tư vấn người mua
$200 một lần
Người mua chuyển nơi ở cần một giờ trước khi tìm
Một buổi đã đặt lịch và follow-up bằng văn bản: tri thức khu vực không vừa trong trang listing.
- Quyền dùng
- Giao dịch mua đặt khung giờ; ghi chú đi vào record người mua cho lượt tìm kiếm tiếp theo.
- Billing
- Thanh toán khi đặt lịch; một khoản thu, một biên nhận.
- Hoàn tiền
- Đổi lịch và hoàn tiền đến trước cuộc hẹn, với phê duyệt của bạn.
Trước khi ra mắt
Tuần đầu tiên, trước khi ra mắt
Bốn ngày để đưa công ty môi giới online đúng cách, rồi một buổi diễn tập.
Định hình công ty môi giới
Mô tả cách bạn làm việc: khu vực, agent, lead định tuyến ra sao, người bán nên thấy gì. Kliv xây bản xem trước đầu tiên từ quy trình thật của bạn.
Làm nó thành của bạn
Trải nghiệm listing là một phần của lời chào bán: tinh chỉnh thư viện ảnh, typography và giọng cho đến khi nó bán theo cách bạn bán.
Nạp thứ thật
Nhập listing, viết ghi chú khu vực mà trợ lý sẽ trả lời từ đó, kết nối HubSpot và lịch của các agent.
Thử phá nó
Hỏi trợ lý một câu khó về một bất động sản cụ thể. Đặt lịch xem nhà lúc 11 giờ đêm. Đăng nhập như người bán và xác nhận họ thấy listing của họ, và chỉ listing của họ.
Rồi diễn tập một năm
Trong Sandbox, với tiền mô phỏng và thời gian mô phỏng, diễn tập phần commerce bạn thật sự chạy qua site: gói chủ sở hữu gia hạn qua một năm, một gói marketing được mua rồi hoàn tiền, một thẻ thất bại được email khôi phục thay vì tranh cãi. Publish với bộ máy đã được chứng minh.
Bespoke, không kèm rủi ro bespoke
Phần mềm tùy chỉnh từng có nghĩa là ngân sách, nhà thầu và hợp đồng bảo trì. Đây là một thỏa thuận khác.
Các mảnh cấp enterprise
Đăng nhập, quyền được cơ sở dữ liệu thực thi, billing, audit, email: các thành phần bên dưới hệ thống bespoke của bạn là cùng những mảnh cứng cáp mà mọi app Kliv chạy trên. Bạn kết hợp hạ tầng đã được chứng minh; bạn không đặt viết code từ số không.
Thay đổi publish có trật tự
Khi quy trình của bạn đổi, hãy nói ra: thay đổi được xây trong cuộc trò chuyện, bạn review nó trong bản xem trước live, và không gì tới người dùng cho đến khi bạn publish. Thay đổi commerce thậm chí có thể được diễn tập trong Sandbox bằng tiền mô phỏng và thời gian mô phỏng.
Không ai có thể khai tử nó
Công cụ có sẵn bị đổi giá, đổi thiết kế và ngừng chạy theo lịch của vendor: workflow của bạn đi theo chúng. App Kliv của bạn chỉ thay đổi khi bạn thay đổi nó. Đó là sản phẩm của bạn, không phải một ghế trong sản phẩm của người khác.
Nói nó trong một câu
“Xây một site listing cho công ty môi giới của tôi với thư viện ảnh, một trợ lý trả lời câu hỏi về từng bất động sản, đặt lịch xem nhà qua Calendly, và lead mới được đẩy vào HubSpot.”
Nó thật sự bắt đầu như vậy: mô tả, rồi tinh chỉnh trong cuộc trò chuyện.
Xây hay mua
Vì sao không chỉ dùng site môi giới theo template?
| Có sẵn | Với Kliv | |
|---|---|---|
| Trải nghiệm listing | Được thiết kế để thay thế lẫn nhau: cùng layout, cùng widget như mọi công ty môi giới khác. | Xây từ dữ liệu và thương hiệu của bạn; chính site là một phần của lời chào bán. |
| Xử lý lead | Inquiry đi qua vendor trước khi tới bạn. | Một inquiry là contact HubSpot ngay lúc nó tới: được định tuyến theo quy tắc của bạn. |
| Người bán thấy gì | Không gì cả: cập nhật diễn ra qua điện thoại. | Dashboard riêng của họ: traffic, inquiry, lịch xem nhà trên listing của họ. |
| Đổi quy trình | Tùy chọn theme và một ticket hỗ trợ. | Một câu, một bản xem trước, một lần publish. |
| Lead của bạn | Hàng trong sản phẩm của vendor. | Hàng trong cơ sở dữ liệu của bạn, đồng bộ với CRM từ ngày đầu. |
Trải nghiệm listing
Có sẵn: Được thiết kế để thay thế lẫn nhau: cùng layout, cùng widget như mọi công ty môi giới khác.
Với Kliv: Xây từ dữ liệu và thương hiệu của bạn; chính site là một phần của lời chào bán.
Xử lý lead
Có sẵn: Inquiry đi qua vendor trước khi tới bạn.
Với Kliv: Một inquiry là contact HubSpot ngay lúc nó tới: được định tuyến theo quy tắc của bạn.
Người bán thấy gì
Có sẵn: Không gì cả: cập nhật diễn ra qua điện thoại.
Với Kliv: Dashboard riêng của họ: traffic, inquiry, lịch xem nhà trên listing của họ.
Đổi quy trình
Có sẵn: Tùy chọn theme và một ticket hỗ trợ.
Với Kliv: Một câu, một bản xem trước, một lần publish.
Lead của bạn
Có sẵn: Hàng trong sản phẩm của vendor.
Với Kliv: Hàng trong cơ sở dữ liệu của bạn, đồng bộ với CRM từ ngày đầu.
Câu hỏi thường gặp
Ai sở hữu lead?
Bạn. Inquiry đi vào cơ sở dữ liệu riêng của bạn và được đẩy sang HubSpot của bạn ngay lúc chúng tới: không có vendor nào đứng giữa người mua và pipeline của bạn.
Trợ lý có thể trả lời câu hỏi về bất động sản cụ thể không?
Có: nó trả lời từ dữ liệu listing live và ghi chú khu vực bạn đưa cho nó, nên câu trả lời về chỗ đỗ xe hay trường học là của bạn, không phải phỏng đoán.
Chúng tôi giữ listing cập nhật bằng cách nào?
Listing là record trong cơ sở dữ liệu riêng của bạn: cập nhật giá hoặc trạng thái một lần và mọi trang hiển thị nó đi theo, với ảnh được tối ưu tự động.
Người bán có thể đăng nhập không?
Có: mỗi người bán có view riêng: traffic, inquiry và lịch xem nhà cho listing của họ, không có gì của người khác. Ít cuộc gọi cập nhật hơn, người bán hiểu tình hình hơn.
Lead được định tuyến tới đúng agent bằng cách nào?
Theo quy tắc bạn nêu: theo khu vực, theo listing, theo vòng xoay. Inquiry đi vào cơ sở dữ liệu của bạn, trở thành contact HubSpot và tới hàng đợi của đúng agent mà không ai phải phân loại inbox.
Chúng tôi có thể đưa listing hiện có sang không?
Có: listing là hàng trong cơ sở dữ liệu riêng của bạn, nên chúng nhập từ bảng tính, ảnh tải lên ở độ phân giải đầy đủ và được tối ưu tự động, rồi site render chúng ngay khi chúng tới.