Trang này được dịch từ tiếng Anh.
Nền tảng marketing và quảng cáo
Xây dựng email marketing và tự động hóa trên chính dữ liệu của bạn
Kliv là công cụ xây dựng ứng dụng bằng AI. Hãy mô tả hệ thống email marketing và tự động hóa của bạn, và nó sẽ xây dựng một ứng dụng thật với phân khúc sống, lượt gửi theo lịch, quy tắc đồng ý, và báo cáo trên tên miền riêng của bạn.
Chỉ cần nhập ý tưởng của bạn vào ô văn bản và AI sẽ xây nó cho bạn
Kliv là gì?
Kliv không phải là công cụ quản lý danh sách gửi thư với các thẻ phân loại phải tự cập nhật — đó là một AI xây dựng phần mềm cho bạn.
Bạn mô tả ứng dụng cần thiết bằng lời văn thông thường, và Kliv sẽ xây dựng nó: dữ liệu, logic, giao diện, lịch gửi, mẫu email và các tích hợp. Bạn sở hữu kết quả, vận hành trên tên miền riêng của mình, và có thể thay đổi sau này chỉ bằng cách yêu cầu. Đây không phải một mẫu tự động hóa cố định.
Trên trang này, ứng dụng đó là một hệ thống email marketing đọc trực tiếp từ cơ sở dữ liệu của bạn. Kliv xây dựng đủ loại ứng dụng web; đây chỉ là một ví dụ.
Vì sao nên tự xây dựng hệ thống email marketing riêng?
Một doanh nghiệp thường biết những điều mà công cụ quản lý danh sách gửi thư không biết: ai mua sách thơ, ai đã tham dự buổi giao lưu tác giả gần nhất, ai chưa mua hàng kể từ tháng Ba. Trong một công cụ danh sách riêng biệt, những hiểu biết đó thường trở thành các thẻ phân loại lỗi thời, các file CSV xuất ra, hoặc các phân khúc chỉ đúng vào ngày ai đó tạo ra chúng.
Kliv có thể xây dựng hệ thống email ngay bên trong ứng dụng đã lưu trữ khách hàng, đơn hàng và sự kiện của bạn. Một phân khúc trở thành một truy vấn sống, một chiến dịch trở thành một tác vụ theo lịch, và email chăm sóc khách hàng cũ được gửi vào đúng ngày thứ 90 vì hệ thống có thể đếm từ chính bản ghi mua hàng thực tế.
Hệ thống biết những gì
Email hoạt động tốt hơn khi đọc cùng những bản ghi mà doanh nghiệp đang sử dụng.
Phân khúc chính là truy vấn
“Mua sách thơ hai lần trong năm nay” là một truy vấn trên các dòng đơn hàng của bạn, không phải một thẻ phân loại ai đó phải cập nhật thủ công. Nó luôn đúng tại thời điểm gửi.
Mẫu email mang đúng giọng văn của bạn
Mỗi lượt gửi đều dùng các mẫu do bạn kiểm soát: bản tin sách mới, thư mời sự kiện, biên nhận, và thư chăm sóc khách hàng cũ. Mỗi mẫu chỉ cần viết một lần rồi được điền dữ liệu từ các dòng sống.
Lịch gửi email
Bản tin thứ Sáu là một tác vụ theo lịch chạy phía máy chủ. Nó tổng hợp các đầu sách mới trong tuần, dựng mẫu, và gửi đúng theo lịch bạn đặt.
Sự kiện và xác nhận tham dự
Một buổi giao lưu tác giả là một bản ghi có giới hạn sức chứa. Thư mời gửi đến đúng những khách đã mua sách, xác nhận tham dự được lưu thành các dòng dữ liệu, và email nhắc lịch có thể đọc lại những dòng đó sau.
Cầu nối với Mailchimp
Nếu danh sách của bạn đã có sẵn trên Mailchimp, ứng dụng có thể thao tác trực tiếp trong đó và phản ứng với các sự kiện của nó: đăng ký, hủy đăng ký, và đồng bộ. Khóa API của Mailchimp luôn ở phía máy chủ.
Email đã tạo ra kết quả gì
Bạn có thể định nghĩa các sự kiện như “đến từ bản tin và mua hàng trong vòng bảy ngày.” Bảng điều khiển báo cáo điều đó cùng với doanh thu theo từng kênh.
Một ví dụ: hiệu sách độc lập của chị Lan
Đây là cách một hiệu sách có thể sử dụng email marketing được xây dựng bằng Kliv. Đây chỉ là một ví dụ — bạn sẽ mô tả khách hàng, hàng tồn kho, sự kiện, mẫu email và quy tắc đồng ý riêng của mình.
Bản tin thứ Sáu gửi từ hàng tồn kho thực tế
Bản tin của chị Lan tổng hợp các đầu sách mới về trong tuần và điền vào mẫu. Những khách mua sách thơ thấy bản dịch Tranströmer mới đầu tiên vì phân khúc đọc đúng những gì họ thực sự mua.
Thư mời giao lưu tác giả gửi đến đúng độc giả
Những khách từng mua sách của tác giả sắp ghé thăm — 31 người trong các dòng đơn hàng — nhận được thư mời. Bản ghi xác nhận tham dự giới hạn phòng ở mức 40 người.
Email chăm sóc khách hàng cũ được gửi vào ngày thứ 90
Một khách quen đạt mốc 90 ngày không mua hàng. Sáng hôm sau chị nhận được một thư giới thiệu sách do nhân viên chọn kèm mã giảm giá. Nếu chị mua hàng, luồng email dừng lại.
Thư nhắc lịch tôn trọng xác nhận tham dự
Mọi người đã xác nhận tham dự đều nhận được chi tiết sự kiện vào ngày hôm trước. Khách chưa xác nhận không nhận được gì, và khách đã hủy đăng ký được mọi tác vụ bỏ qua.
Doanh thu được tính từ cùng những dòng dữ liệu đó
Bảng điều khiển cho thấy bản tin đã mang lại 11 đơn hàng và thư mời đã lấp đầy căn phòng. Báo cáo đọc cùng cơ sở dữ liệu mà email đã lấy thông tin.
Mô tả những gì bạn muốn xây dựng
Kliv xây dựng dựa trên mô tả của bạn, vì vậy càng chi tiết thì phiên bản đầu tiên càng sát với mong muốn. Hãy nêu rõ dữ liệu, thời điểm gửi, mẫu email, quy tắc đồng ý, và các số liệu cần đo. Dưới đây là ba gợi ý để bạn xây dựng thêm:
Bản tin hàng tuần về sách mới
Một lượt gửi theo lịch từ hàng tồn kho và lịch sử mua hàng.
“Xây dựng một hệ thống email cho hiệu sách độc lập của tôi. Mỗi thứ Sáu lúc 7:00 sáng, gửi một bản tin sách mới từ hàng tồn kho trong tuần. Nhóm khách hàng theo thể loại họ thực sự mua, ưu tiên khách mua sách thơ khi có sách thơ mới về, và bỏ qua bất kỳ ai đã hủy đăng ký.”
Tự động hóa chăm sóc khách hàng cũ
Khách hàng lâu không quay lại được tìm ra từ bảng đơn hàng.
“Xây dựng một luồng chăm sóc khách hàng cũ gửi email cho bất kỳ khách hàng nào không mua hàng trong 90 ngày. Gửi một thư riêng từ cửa hàng, kèm mã giảm giá 15% cho các đầu sách do nhân viên chọn, có hiệu lực trong 14 ngày, dừng luồng ngay khi họ mua hàng, và không bao giờ gửi cho khách hàng đã từ chối nhận email.”
Thư mời sự kiện
Thư mời giao lưu tác giả khớp với lịch sử mua hàng.
“Xây dựng thư mời cho các buổi giao lưu tác giả của chúng tôi. Mời những khách hàng đã mua sách của tác giả đó, nhận xác nhận tham dự tối đa 40 người, gửi thư nhắc vào ngày hôm trước cho những người đã xác nhận, và báo cáo doanh số phát sinh trong vòng bảy ngày kể từ thư mời.”
Mọi thứ khớp với nhau ra sao
Tự động hóa là mã chạy theo lịch. Mỗi luồng — bản tin, chăm sóc khách hàng cũ, nhắc lịch — là TypeScript có kiểu dữ liệu chạy theo lịch của bạn, đọc dữ liệu của bạn, và gửi bằng mẫu của bạn. Nếu hiệu sách muốn tách bản tin theo từng chi nhánh, cả schema lẫn tác vụ có thể thay đổi cùng nhau.
Các lượt gửi thử luôn ở chế độ riêng tư. Các kịch bản kiểm thử vận hành ứng dụng thật trong trình duyệt với một cơ sở dữ liệu dùng-rồi-bỏ. Email gửi đi được ghi lại để xem xét thay vì gửi thật, nên bạn có thể đọc thư chăm sóc khách hàng ngày thứ 90 trước khi bất kỳ khách hàng nào nhận được nó.
Sự đồng ý được kiểm tra ngay tại thời điểm gửi. Trạng thái hủy đăng ký và tùy chọn nhận email nằm trên bản ghi khách hàng và được mọi tác vụ đọc. Chúng không phải một danh sách chặn riêng biệt mà ai đó phải đồng bộ thủ công.
Nhân viên có thể hỏi cùng những câu hỏi về dữ liệu. Trợ lý của hiệu sách có thể trả lời câu hỏi “nên giới thiệu bản dịch mới cho ai?” từ các dòng dữ liệu mua hàng — cùng dữ liệu mà bản tin đọc.
Email chỉ là một trong các đòn bẩy; các tác vụ theo lịch, tích hợp, và hàm phía máy chủ là bộ máy phía sau. Trang xây dựng và mở rộng mở cửa phòng máy đó một cách đầy đủ.
Các câu hỏi thường gặp
Kliv chính xác là gì?
Kliv là một AI xây dựng ứng dụng. Bạn mô tả hệ thống cần thiết, nó xây dựng ứng dụng, và bạn sở hữu kết quả. Với email marketing và tự động hóa, điều đó có nghĩa là phân khúc, mẫu email, lịch gửi, sự đồng ý, tích hợp, và báo cáo được xây dựng quanh dữ liệu của bạn.
Tôi nhận được một ứng dụng thật, hay chỉ là một mẫu có sẵn?
Một ứng dụng thật. Kliv xây dựng các truy vấn cơ sở dữ liệu, giao diện, tác vụ, mẫu email, và logic tích hợp cho trường hợp của bạn. Đây không phải một mẫu chiến dịch chung chung.
Tôi có thể thay đổi nó sau khi đã xây dựng xong không?
Có. Bạn có thể thêm một luồng mới, thay đổi thời điểm gửi, chỉnh sửa một phân khúc, thêm loại sự kiện, hoặc điều chỉnh báo cáo chỉ bằng cách yêu cầu thay đổi bằng lời văn thông thường.
Đây có phải là giải pháp thay thế cho công cụ danh sách gửi thư của tôi không?
Có thể, hoặc nó có thể điều khiển công cụ đó. Email có thể được gửi trực tiếp bằng mẫu của bạn, hoặc ứng dụng có thể phối hợp với Mailchimp bằng cách đồng bộ phân khúc và phản ứng với các sự kiện của nó. Thông tin xác thực luôn ở phía máy chủ.
Điều gì ngăn một luồng tự động hóa gửi nhầm?
Các luồng chạy dưới dạng mã đã được kiểm thử. Các lượt chạy kịch bản ghi lại email gửi đi để xem xét trước khi gửi thật, và sự đồng ý được kiểm tra từ bản ghi khách hàng ngay tại thời điểm gửi.
Tôi có thể đo doanh thu, chứ không chỉ tỷ lệ mở email không?
Có. Vì đơn hàng và các sự kiện email nằm trong cùng một ứng dụng, bạn có thể báo cáo doanh thu theo từng kênh và các sự kiện tùy chỉnh như từ bản tin đến mua hàng trong vòng bảy ngày.
Các phân khúc cập nhật mới đến mức nào khi một lượt gửi diễn ra?
Phân khúc là các truy vấn được thực thi ngay tại thời điểm gửi. Một khách hàng vừa mua hàng sáng nay sẽ tự động không nằm trong luồng chăm sóc khách hàng cũ tối nay.
Nó có thể gửi thư nhắc sự kiện không?
Có. Xác nhận tham dự sự kiện là các bản ghi, nên thư nhắc chỉ có thể gửi đến những người đã xác nhận, còn những người khác không bị làm phiền.
Nó có tôn trọng việc hủy đăng ký và các tùy chọn nhận email không?
Có. Trạng thái hủy đăng ký và tùy chọn nhận email nằm trên bản ghi khách hàng và được kiểm tra bởi mọi tác vụ theo lịch.
Tôi có thể dùng tên miền riêng của mình không?
Có. Ứng dụng chạy trên tên miền riêng của bạn và có thể gửi email bằng mẫu riêng cùng cấu hình gửi thư đã thiết lập.
Tôi có thể rời khỏi Kliv sau này không?
Có. Mã nguồn được đồng bộ về kho Git riêng của bạn, nên việc rời đi chỉ là một lệnh git pull, không phải xây dựng lại từ đầu.
Tôi có cần một công cụ phân tích riêng không?
Không. Ứng dụng có thể báo cáo lượt gửi, giao dịch mua, doanh thu theo kênh, kết quả xác nhận tham dự, và các sự kiện tùy chỉnh từ cùng những bản ghi mà nó dùng để gửi email.
Thêm trong danh mục này
Được xây dựng bởi nhà sáng tạo
Khám phá điều có thể
Xem các ứng dụng thật được xây dựng với Kliv bởi nhà phát triển và nhà sáng tạo trên toàn thế giới
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Gửi email từ chính dữ liệu bạn đang có
Hãy mô tả chi tiết khách hàng, mẫu email, lịch gửi, sự kiện, quy tắc đồng ý, và báo cáo bạn cần. Kliv xây dựng hệ thống email đọc trực tiếp từ những dữ liệu đó.