Trang này được dịch từ tiếng Anh.
Vận tải và logistics
Xây dựng hệ thống quản lý giao hàng và chuyển phát nhanh
Kliv là công cụ xây dựng ứng dụng bằng AI. Hãy mô tả quy trình giao hàng của bạn — đơn hàng, tài xế, điều phối, bằng chứng giao hàng, cổng khách hàng, bảng giá, và hoá đơn — Kliv sẽ dựng hệ thống đó.
Chỉ cần nhập ý tưởng của bạn vào ô văn bản và AI sẽ xây nó cho bạn
Kliv là gì?
Kliv không phải là phần mềm mạng lưới bưu kiện với các trường dữ liệu cố định — đây là một AI xây dựng phần mềm cho bạn.
Bạn mô tả ứng dụng cần dùng bằng lời thường, và Kliv sẽ dựng nó: dữ liệu, quy trình làm việc, màn hình, và các quy tắc. Kết quả là một ứng dụng web thật sự thuộc về bạn, chạy trên tên miền riêng cho nhân viên và khách hàng, và bạn có thể thay đổi sau này chỉ bằng cách yêu cầu. Đây không phải là một mẫu có sẵn.
Trên trang này, ứng dụng đó là một hệ thống điều phối và giao hàng cho hoạt động chuyển phát, bao gồm cả xuất hoá đơn qua tài khoản Stripe riêng của bạn khi cần. Kliv xây dựng đủ loại ứng dụng web; đây chỉ là một ví dụ.
Vì sao nên tự xây hệ thống điều phối riêng?
Phần mềm chuyển phát thường tính phí theo đầu tài xế và được thiết kế cho mạng lưới bưu kiện. Một công ty chuyển phát nhanh trong ngày ở thành phố lại có những quy tắc riêng: đơn thuốc phải giao trước mười giờ, hồ sơ pháp lý ưu tiên hơn đơn thường, và yêu cầu bằng chứng giao hàng ở bến nhận của bệnh viện khác với ở nhà riêng.
Kliv xây dựng hệ thống điều phối theo đúng những quy tắc đó. Đơn hàng, tài xế, khu vực, bảng giá, bằng chứng, theo dõi, và quyền truy cập của khách hàng đều nằm trong một cơ sở dữ liệu duy nhất. Bộ đàm vẫn có thể dùng cho trường hợp ngoại lệ, nhưng nó không còn là nơi lưu hồ sơ.
Hệ thống điều phối nắm những gì
Năm loại hồ sơ giữ cho cả ngày vận hành trơn tru.
Đơn hàng và điểm dừng
Điểm lấy hàng, điểm giao, khung giờ, mức ưu tiên, và trạng thái chuyển từ đã đặt sang đã phân công, đã lấy hàng, và đã giao. Mỗi lần đổi trạng thái đều ghi lại ai thực hiện và khi nào.
Bảng điều phối
Các đơn hàng trong ngày hiển thị theo trạng thái và theo tài xế. Cột chưa phân công là danh sách việc của điều phối viên, và đơn hàng được chuyển bằng cách kéo thả.
Tài xế và phiếu chạy tuyến
Điện thoại của mỗi tài xế hiển thị các điểm dừng theo thứ tự cùng địa chỉ, ghi chú, và khung giờ. Hoàn tất một điểm dừng sẽ cập nhật bảng điều phối ở văn phòng ngay lập tức.
Bằng chứng giao hàng
Ảnh chụp, chữ ký, tên người nhận, và mốc thời gian có thể được ghi lại ngay tại cửa và lưu vào đơn hàng trong kho tệp.
Tài khoản doanh nghiệp và bảng giá cước
Mỗi khách hàng có thể có bảng giá theo khu vực riêng, các mức ưu tiên riêng, và cổng đặt hàng riêng. Họ chỉ nhìn thấy các đơn hàng của chính mình.
Một ví dụ: Công ty chuyển phát nhanh trong ngày của chị Hương
Đây là cách một công ty chuyển phát có thể sử dụng hệ thống giao hàng được xây bằng Kliv. Đây chỉ là ví dụ — bạn sẽ mô tả đơn hàng, tài xế, bảng giá cước, quy tắc bằng chứng giao hàng, và cách xuất hoá đơn của riêng mình.
Khách hàng đặt đơn từ cổng thông tin
Trợ lý pháp lý của văn phòng luật đặt một chuyến giao hồ sơ ra toà. Giá cước được tính theo bảng giá và khu vực giao hàng của văn phòng, và đơn hàng xuất hiện trong mục chưa phân công của bảng điều phối.
Điều phối viên phân công tài xế gần nhất
Điều phối viên kéo đơn hàng vào tên Tuấn, người đang trên đường vào trung tâm thành phố. Phiếu chạy tuyến trên điện thoại của anh tự sắp xếp lại mà không cần gọi bộ đàm.
Bằng chứng giao hàng tự lưu vào hồ sơ
Tại quầy thư ký toà án, Tuấn chụp ảnh và lấy chữ ký. Bằng chứng có mốc thời gian được đính kèm vào đơn hàng, và trạng thái chuyển thành đã giao.
Khách hàng thấy ngay khi đã giao
Trang theo dõi của trợ lý pháp lý hiển thị đã giao kèm bằng chứng đính kèm, nên điện thoại văn phòng không phải reo.
Hoá đơn cuối tháng khớp với các đơn hàng
Mỗi lượt giao hàng hoàn tất ghi lại một sự kiện sử dụng trên tài khoản khách hàng. Hoá đơn được lập từ chính những sự kiện đó, nên số lượng và số tiền luôn khớp nhau.
Mô tả hoạt động giao hàng của bạn
Kliv xây dựng dựa trên mô tả của bạn, nên càng chi tiết thì phiên bản đầu tiên càng sát với nhu cầu. Hãy nêu rõ trạng thái đơn hàng, màn hình cho tài xế, bằng chứng giao hàng, cổng khách hàng, bảng giá, và cách xuất hoá đơn. Dưới đây là ba ví dụ:
Chuyển phát nhanh trong ngày
Bảng điều phối, phiếu chạy tuyến, bằng chứng, và bảng giá cước.
“Hãy xây dựng hệ thống điều phối cho công ty chuyển phát nhanh trong ngày của chúng tôi với 14 tài xế. Bao gồm bảng đơn hàng trực tiếp, phiếu chạy tuyến cho tài xế trên điện thoại, bằng chứng giao hàng bằng ảnh và chữ ký, bảng giá cước theo khu vực cho khách hàng, và hoá đơn hàng tháng theo từng đơn đã giao.”
Vận chuyển y tế
Chuỗi lưu ký, kiểm tra nhiệt độ, và các mức ưu tiên.
“Hãy xây dựng hệ thống giao hàng cho dịch vụ chuyển phát y tế của chúng tôi. Bao gồm bước xác nhận nhiệt độ khi lấy và khi giao hàng, chữ ký xác nhận chuỗi lưu ký, các mức ưu tiên theo từng khách hàng, và hàng đợi xem xét khi bỏ sót kiểm tra nhiệt độ.”
Giao hàng nội thất
Đội giao hàng, khung giờ, ảnh chụp, và đặt lại lịch.
“Hãy xây dựng lịch giao hàng nội thất cho đội hai người. Gom các tuyến theo khu vực, phân công đội giao hàng, hiển thị khung giờ cho khách, yêu cầu chụp ảnh kiểm tra hư hỏng khi bàn giao, và tạo quy trình đặt lại lịch khi lỡ khung giờ.”
Mọi thứ kết hợp với nhau như thế nào
Cổng khách hàng chỉ là quy tắc phân quyền. Mỗi tài khoản doanh nghiệp chỉ thấy đơn đặt, trang theo dõi, bằng chứng, và hoá đơn của chính mình. Việc phân quyền này là bảo mật cấp hàng trong cơ sở dữ liệu.
Ngày làm việc có thể tự khép lại. Một tác vụ theo lịch có thể gửi email cho từng tài khoản bản tổng kết cuối ngày kèm bằng chứng giao hàng.
Quy trình có thể được kiểm thử trước. Một bài kiểm thử Kịch bản có thể đặt, phân công, và giao một kiện hàng thử trên trình duyệt thật với một bản sao dữ liệu dùng một lần, kèm biên nhận cho biết điều gì đã được ghi và điều gì bị từ chối.
Điều phối là một công cụ nội bộ mà lợi nhuận của bạn phụ thuộc vào đó. Thêm nhiều công cụ cùng nhóm này có tại trang công cụ nội bộ của Kliv.
Các câu hỏi thường gặp
Kliv chính xác là gì?
Kliv là một AI xây dựng ứng dụng web theo yêu cầu từ một bản mô tả. Với quản lý giao hàng, Kliv dựng bảng điều phối, màn hình cho tài xế, cổng khách hàng, hồ sơ bằng chứng, và quy trình xuất hoá đơn theo đúng mô tả của bạn.
Tôi nhận được ứng dụng thật, hay chỉ là một mẫu có sẵn?
Một ứng dụng thật. Nó được xây dựng theo đúng trạng thái đơn hàng, tài xế, khu vực, bảng giá cước, yêu cầu bằng chứng, và quyền truy cập khách hàng của bạn.
Tôi có thể thay đổi ứng dụng sau khi đã xây xong không?
Có. Chỉ cần yêu cầu thêm một quy tắc bằng chứng mới, một quy tắc giá cước, một trường trong cổng khách hàng, hay một trạng thái điều phối mới, Kliv sẽ cập nhật ứng dụng.
Khách hàng có thể đặt và theo dõi đơn mà không cần gọi điện cho chúng tôi không?
Có. Mỗi tài khoản doanh nghiệp có thể có một cổng riêng để đặt đơn, xem trạng thái, và xem bằng chứng khi giao hàng hoàn tất.
Điều gì được tính là bằng chứng giao hàng?
Bất cứ gì điều khoản dịch vụ của bạn yêu cầu: ảnh chụp, chữ ký, tên người nhận tại quầy, hoặc cả ba. Bằng chứng được ghi lại trên điện thoại của tài xế, gắn mốc thời gian, và đính kèm vào đơn hàng.
Việc tính phí theo từng đơn giao hoạt động thế nào?
Mỗi lượt giao hàng hoàn tất ghi lại một sự kiện sử dụng trên tài khoản khách hàng theo đúng mức giá của họ. Hoá đơn được tạo ra từ chính những sự kiện đó qua tài khoản Stripe riêng của bạn.
Tài xế có cần tải ứng dụng từ cửa hàng ứng dụng không?
Không. Phiếu chạy tuyến là một ứng dụng web mở trên trình duyệt điện thoại bằng tài khoản đăng nhập của tài xế.
Kliv có thu phần trăm từ các khoản thanh toán giao hàng không?
Không. Các khoản thanh toán chạy qua tài khoản Stripe của riêng bạn. Phí xử lý thẻ là giữa bạn và Stripe.
Khách hàng có cần tài khoản Stripe không?
Không. Khách hàng thanh toán bằng thẻ khi dùng hình thức thanh toán thẻ; tài khoản Stripe là của bạn.
Khách hàng có thể xem đơn hàng của nhau không?
Không. Quyền truy cập của khách hàng có thể được giới hạn trong phạm vi đơn đặt, trang theo dõi, bằng chứng, và hoá đơn của chính họ.
Tôi có thể dùng tên miền riêng không?
Có. Trang cho nhân viên và khách hàng có thể chạy trên tên miền riêng của bạn.
Sau này tôi có thể chuyển khỏi Kliv không?
Có. Mã nguồn được đồng bộ vào kho Git riêng của bạn, và hồ sơ giao hàng có thể được xuất ra.
Được xây dựng bởi nhà sáng tạo
Khám phá điều có thể
Xem các ứng dụng thật được xây dựng với Kliv bởi nhà phát triển và nhà sáng tạo trên toàn thế giới
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Điều phối dựa trên hồ sơ thực
Hãy mô tả đơn hàng, tài xế, quy tắc bằng chứng, cổng khách hàng, bảng giá, và cách xuất hoá đơn của bạn. Kliv sẽ dựng hệ thống theo đúng cách bạn giao hàng.