Çözümler / SaaS
Bir demosunu değil, gerçek bir SaaS kurun
İlk tablodan itibaren çok kiracılı yapı, ilk ödeme akışından itibaren planlar ve ölçümlü kullanım, faturalandırmanın dürüst tuttuğu özellik kapıları. Ürününüzü anlatın — Kliv şirket düzeyindeki mekanizmayı etrafına kurar.
Kurmanın gerekçesi
Yığını birleştirmek yerine bunu neden kurmalı?
SaaS kurmanın varsayılan yolu montajdır: kimlik sağlayıcısı, faturalandırma SDK’sı, veritabanı, email servisi, özellik bayrağı aracı — gerçek ürününüzün ilk satırından önce beş tedarikçi. Aralarındaki birleşimler kod tabanınız olur: faturalandırmayı erişimle uzlaştıran webhook işleyicileri, kullanıcıları sistemler arasında kopyalayan eşitleme işleri ve faturalandırma tedarikçisinin ödendi dediği, uygulamanın kilitli dediği gece 02.00 hata sınıfı. Kliv şasiyi tek sistem olarak getirir — kiracılık, faturalandırma, erişim hakları, email, veri — böylece aylarca yazacağınız birleşimler hiç var olmaz.
Şasi farklılaştırıcı değildir; ürününüz öyledir. Kimse uygulamanızı giriş sayfası veya fatura emailleri için seçmez — ama bozuk olursa ayrılır. Açıklamayı alanınıza, yalnızca sizin bildiğiniz şeye harcayın; her SaaS’in paylaştığı parçalar zaten birlikte kurulmuş gelsin. Fiyatlandırmanız değiştiğinde — yeni kademe, ölçümlü ek özellik, kurumsal anlaşma — bu yeniden mimari değil, konuşmada bir cümledir.
Sistemin anatomisi
Bir SaaS gerçekte nelerden oluşur
Ürünü soyduğunuzda her SaaS’in aynı iskeleti vardır: kiracılar, koltuklar, planlar, kapılar, sayaçlar, faturalar. Kliv iskeleti getirir; siz etrafındaki ürünü anlatırsınız. Sistem ilk gün şunları bilir.
Organizasyonlar
Her müşteri bir organizasyondur — kullanıcıları, verisi ve faturalandırması tek duvarın içinde. Şirket A, veritabanında Şirket B’yi okuyamaz.
Üyeler ve roller
Müşterileriniz şirketlerdir, girişlerden ibaret değildir — sahipler, yöneticiler ve üyeler; her biri rolünün izin verdiğini görür.
Planlar ve fiyatlar
Katalog: kademeler, denemeler, tek seferlik açılışlar, ölçümlü eklentiler — fiyatlandırma sayfanız, sistemin uyguladığı veri olarak.
Erişim hakları
Para ile özellikler arasındaki bağ — bu organizasyonun aboneliğinin neyi açtığı, önemli olduğu her yerde kontrol edilir.
Sayaçlar ve kullanım
Müşterinin oturum açmış etkinliğine göre sayılan kullanım — onlara görünür, sizin tarafınızdan faturalandırılabilir.
Abonelikler ve faturalar
Her kiracının ticari durumu — denemede, aktif, süresi geçmiş — ve bunu kanıtlayan faturalar.
Kim neyi görür
Veritabanının uyguladığı kurallar
- Bir kiracının satırları kiracıya aittir — organizasyonlar arası okuma veritabanında imkansızdır, uygulamada filtrelenmez.
- Erişim hakları faturalandırmayı gerçek zamanlı izler: yükseltme özellikleri şimdi açar, iptal onları takvimde daraltır.
- Sayaç ve fatura aynı sistemdir — ölçülen şey faturalandırılır, uzlaştırılacak hiçbir şey kalmaz.
- Başarısız ödeme dunning başlatır — yeniden denemeler ve kurtarma emailleri — ödeme yapan müşterinin herhangi bir kapısı kapanmadan önce.
Bu, bir SaaS’in kimsenin seçerek kurmadığı ama herkesin kurmak zorunda olduğu kısmıdır: kimlik, kiracılık, para ve onları bağlayan kurallar. Tek sistem olarak geldiğinde açıklamanız ürününüzle ilgili olabilir.
SaaS’in zor parçaları, zaten çözülmüş
Bunlar eklenti değildir — aynı platform parçalarıdır, birlikte kurulur.
Varsayılan olarak çok kiracılı
Müşteriler uygulamanıza kaydolduğunda her biri kendi organizasyonunu alır. Şirket A, Şirket B’nin verilerini asla göremez — yalıtım, birinin uygulama kodunda yazmayı hatırlaması gereken bir şey değil, veritabanı düzeyinde her sorguda uygulanır. Sizin yönetici veriniz ayrı, yalnızca dahili duvarın arkasında yaşar.
Ürününüzün içinde ekipler ve koltuklar
Müşterileriniz tekil kullanıcılar değildir — şirketlerdir. Üye girişi, roller ve organizasyon başına paylaşım aynı kimlik sisteminin parçasıdır; bu yüzden “aynı şirketteki herkes kendi şirketinin projelerini görür” bir sprint değil, bir cümledir.
SaaS’in gerçekten ücret aldığı gibi ücret alın
Denemeler ve adil oransal ücretlendirmeyle abonelikler, tek seferlik açılışlar ve sayaçlı kullanıma dayalı fiyatlandırma. “Ayda $20 Pro plan, artı üretilen rapor başına 2¢” tek bir açıklamadır — Kliv ürünleri, fiyatları ve sayaçları sizin için oluşturur.
Parayı izleyen özellikler
Özellikleri planlara bağlayın; sayfaları, veriyi ve işlevleri bunlarla kapılayın. Yükseltin, düşürün veya iptal edin — faturalandırma değiştiği anda erişim otomatik izler. Erişim hakkı kodu yok, gecelik eşitleme yok.
İçeriğe erişimi de satın
Yerleşik dosya deposunun kendi erişim kuralları vardır: özel, organizasyon başına paylaşımlı veya abonelik arkasında. Premium PDF’ler, videolar ve indirmeler, uygulamanızın geri kalanıyla aynı erişim haklarıyla açılır.
Self servis faturalandırma, uygulamanızın içinde
Müşteriler kartlarını günceller, plan değiştirir ve faturaları ürününüzün içindeki faturalandırma sayfasında okur — bir ödeme başarısız olduğunda Kliv yeniden dener ve kurtarılana kadar onlara email gönderir.
Ücret alma yolları
Bir SaaS’in ücret alabileceği üç yol
Fiyatlandırma sayfaları evrilir — kademeler bölünür, sayaçlar belirir, kurumsal anlaşma fatura ister. Katalog yeniden mimari olmadan buna yetişmelidir.
Kademeli abonelik
$29–$99/ay
Starter veya Pro seçen ekip
Planlara bağlı özellik kademeleri: Starter çekirdeği alır, Pro raporlamayı, API’yi ve ekip özelliklerini açar.
- Açar
- Özellikler planı izler — yükseltme hemen açar, düşürme takvimde daraltır, elle açıp kapatma yoktur.
- Faturalandırma
- Denemeler ve adil oransal ücretlendirmeyle aylık veya yıllık; başarısız kartlar erişim daralmadan önce yeniden deneme ve kurtarma emailleri alır.
- İadeler
- Onay kapılı — iade kaza değil, karardır.
Kullanıma dayalı
$0.05/çalıştırma
Faturası aldığı değeri izlemeli müşteri
Temel plan artı sayaç: renderlar, mesajlar, API çağrıları — ürününüzde değer birimi neyse.
- Açar
- Kullanım, müşterinin oturum açmış etkinliğine göre sayılır ve fatura gelmeden önce faturalandırma sayfasında görünür.
- Faturalandırma
- Ölçümlü ücretler birikir ve abonelik döngüsünde faturalandırılır — sayaç ve fatura aynı sistem olduğu için anlaşır.
- İadeler
- İtiraz edilen kalemler aynı onay akışında çözülür.
Tek seferlik açılış
$500 tek seferlik
Başka abonelik değil, eklenti isteyen müşteri
Ömür boyu modül, onboarding paketi, erken kullanıcı anlaşması — aboneliklerin yanında bir kez satılır.
- Açar
- Satın alma, müşterinin kullandığı plan ne olursa olsun kalıcı bir erişim hakkı verir.
- Faturalandırma
- Tek tahsilat, tek makbuz — aynı katalog, aynı faturalandırma sayfası.
- İadeler
- Aynı onay kapılı akış.
Lansmandan önce
Lansmandan önce ilk hafta
Bir SaaS, herhangi bir broşür sitesinden daha fazla mekanizmayı kanıtlamak zorundadır — ilk haftanın önemli olmasının nedeni tam da budur.
Ürünü şekillendirin
Anlatın: ürün ne yapar, müşteri kimdir, kademeler ve her birinin ne açtığı nedir. Kliv ilk önizlemeyi organizasyonlar, planlar ve kapılar çoktan gerçek halde kurar.
Size ait yapın
Alan adınız, markanız, ürününüzün dili — ve ödeme akışının uyguladığı aynı katalogdan üretilmiş fiyatlandırma sayfası.
Gerçeği bağlayın
Stripe’ı bağlayın, gerçek fiyatları ve deneme sürelerini ayarlayın, özellikleri planlara bağlayın ve ekibinizi operatör görünümüne davet edin.
Bozmayı deneyin
Test müşterisi olarak kaydolun. Başka bir organizasyonun verisini okumayı deneyin — veritabanının reddedişini izleyin. Bir kartı başarısız edin, planı düşürün, kapıların izlediğini görün.
Sonra bir yılı prova edin
Sandbox’ta, simüle para ve simüle zamanla, SaaS’inizin ilk yılını lansmandan önce çalıştırın: denemeler dönüşür veya sona erer, müşteri martta yükseltir, haziranda kart başarısız olup kurtarılır, iptal doğru özellikleri doğru tarihte kapatır. Çalışmış bir işi yayına alırsınız — çalışacağını umduğunuz bir şeyi değil.
Kurmak veya satın almak
Neden yığını sadece birbirine yapıştırmamalı?
| Yapıştırılmış yığın | Kliv ile | |
|---|---|---|
| Kiracılık | Bir kimlik sağlayıcısının organizasyon özelliği, üstüne sonsuza kadar yazıp yeniden inceleyeceğiniz satır filtreleri. | Organizasyonlar veritabanında uygulanır — kiracılar arası okuma imkansızdır, filtrelenmez. |
| Faturalandırma ↔ erişim | Faturalandırma tedarikçisini uygulamanızın kimin ödediği fikriyle uzlaştıran webhook işleyicileri. | Erişim hakları faturalandırmayı yerleşik olarak izler — uzlaştırılacak birleşim yoktur. |
| Kullanım fiyatlandırması | Ölçüm servisi, faturalandırma servisi ve aralarında bir uzlaştırma işi. | Sayaç ve fatura aynı sistemdir. |
| Yaşam döngüsü emaili | Başka tedarikçi, başka şablon dili, başka webhook. | Makbuzlar, dunning ve deneme hatırlatmaları yerleşik — sizin şablonlarınızla. |
| Ürüne giden süre | İlk farklılaşan özellikten önce aylarca şasi. | Şasi ilk gündür; açıklamanız ürüne harcanır. |
Kiracılık
Yapıştırılmış yığın: Bir kimlik sağlayıcısının organizasyon özelliği, üstüne sonsuza kadar yazıp yeniden inceleyeceğiniz satır filtreleri.
Kliv ile: Organizasyonlar veritabanında uygulanır — kiracılar arası okuma imkansızdır, filtrelenmez.
Faturalandırma ↔ erişim
Yapıştırılmış yığın: Faturalandırma tedarikçisini uygulamanızın kimin ödediği fikriyle uzlaştıran webhook işleyicileri.
Kliv ile: Erişim hakları faturalandırmayı yerleşik olarak izler — uzlaştırılacak birleşim yoktur.
Kullanım fiyatlandırması
Yapıştırılmış yığın: Ölçüm servisi, faturalandırma servisi ve aralarında bir uzlaştırma işi.
Kliv ile: Sayaç ve fatura aynı sistemdir.
Yaşam döngüsü emaili
Yapıştırılmış yığın: Başka tedarikçi, başka şablon dili, başka webhook.
Kliv ile: Makbuzlar, dunning ve deneme hatırlatmaları yerleşik — sizin şablonlarınızla.
Ürüne giden süre
Yapıştırılmış yığın: İlk farklılaşan özellikten önce aylarca şasi.
Kliv ile: Şasi ilk gündür; açıklamanız ürüne harcanır.
Sık sorulan sorular
Kiracı yalıtımı gerçekte nasıl uygulanır?
Veritabanında, satır düzeyi kurallarla. Her müşteri bir organizasyondur ve satırları bu sınırı taşır — bir sayfadaki hata başka kiracının verisini sızdıramaz, çünkü sorgunun kendisi boş döner.
Aboneliği ölçümlü kullanımla birleştirebilir miyim?
Evet — bu iki sistem değil, tek plandır: üstüne render başına $0.05 eklenmiş Pro kademe. Abonelik temeli faturalandırır, sayaç kullanımı faturalandırır ve müşteri ikisini tek faturada görür.
Müşteri iptal eder veya plan düşürürse ne olur?
Erişim hakları politikanızın belirlediği takvimde daralır — hemen veya dönem sonunda — ve veri kalır. Dönen müşteri organizasyonunu bıraktığı yerden alır; bu yüzden geri kazanmak migrasyon değil, faturalandırma olayıdır.
Müşteriler kendi faturalandırmalarını yönetebilir mi?
Evet — ürününüzün içinde bir faturalandırma sayfası: kart güncelleme, plan değiştirme, faturaları okuma. Bir ödeme başarısız olduğunda dunning ücreti yeniden dener ve kimsenin erişimi daralmadan müşteriye email gönderir.
Lansmandan sonra fiyatlandırmayı değiştirebilir miyim?
Evet — katalog veridir. Kademe ekleyin, planı bölün, sayaç tanıtın; yeni fiyatlar yeni ödeme akışlarına uygulanır, mevcut abonelikler siz başka karar verene kadar satın aldıkları şartları korur.
Bu gerçek çok kiracılık mı, yoksa özellik bayraklı hesaplar mı?
Gerçek kiracılık: her müşteri organizasyonu veritabanında kendi kullanıcıları, rolleri ve satırları olan birinci sınıf sınırdır — Kliv’in kendisinin çalıştığı aynı çok kiracılı mimari.
SaaS’inizi anlatın. Kalanını Kliv kursun.
Kiracılık, faturalandırma, erişim hakları ve içerik — tek platform, tek konuşma.