Bu sayfa İngilizceden çevrilmiştir.
Yapay Zekâ ve Makine Öğrenimi
Yapay zeka chatbot ve sanal asistan oluşturun
Kliv bir yapay zeka uygulama oluşturucusudur. İhtiyacınız olan yapay zeka chatbot ve sanal asistanı tarif edin; Kliv, belgelerinizden yanıt veren, yalnızca oturum açmış kullanıcının verilerini okuyan ve her görüşme kaydını saklayan bir ajan oluşturur.
Fikrinizi metin kutusuna girmeniz yeterli; AI sizin için oluşturur
Kliv nedir?
Kliv, bir siteye yapıştırdığınız bir sohbet widget’ı değildir — sizin için yazılım oluşturan bir yapay zekadır.
İhtiyacınız olan uygulamayı düz bir dille tarif edersiniz, Kliv de onu oluşturur: veritabanını, ekranları, bilgi tabanını, izinleri ve asistanın yapabileceği eylemleri. Elinizde gerçek, size ait, kendi alan adınızda çalışan bir uygulama olur ve daha sonra sadece isteyerek değiştirebilirsiniz. Bu bir şablon veya betik değildir.
Bu sayfada, o uygulama ürününüzün içinde bir yapay zeka asistanı içerir. Kliv her türlü web uygulaması oluşturur; asistanlar bunlardan yararlı bir biçimdir.
Neden sohbet kutusu yerine bir ajan oluşturmalı?
Çoğu sohbet kutusu yalnızca hazır yanıtları tekrarlayabilir. Gerçek bir hesaba bağlı bir şey sorduğunuzda, örneğin “Cumartesi rezervasyonumu değiştirebilir miyim?”, yanıt “destekle iletişime geçin” olur; çünkü kutu rezervasyonu göremez ve değiştiremez.
Kliv, asistanı uygulamanın içinde oluşturur. Yazdığınız belgelerden yanıt verebilir, yalnızca oturum açmış kullanıcının kendi kayıtlarını okuyabilir ve yalnızca açıkça verdiğiniz eylemleri, örneğin koltuk varsa bir rezervasyonu taşımayı, gerçekleştirebilir.
Ajan neyle çalışır
Bir ajan; ne bilebileceği, ne görebileceği ve ne yapabileceğiyle tanımlanır.
Bilgi tabanı
Gezi rehberleriniz, ekipman listeleriniz, politikalarınız ve yardım belgeleriniz, onları yüklediğinizde anlamsal olarak dizinlenir. Sorular açık internetten değil, bu belgelerden yanıtlanır.
Kullanıcının kendi kayıtları
Ajan, oturum açmış müşterinin okumaya yetkili olduğu şeyleri okur; örneğin kendi rezervasyonları ve feragatnameleri. Uygulama sayfalarını koruyan aynı satır kuralları, ajanın yanıtlarını da korur.
Verilen yetkiler
Asistan yalnızca sizin verdiğiniz yetkiler aracılığıyla hareket eder: bir seferi sorgulamak, koltuk varsa rezervasyonu taşımak veya bir onayı yeniden göndermek gibi. Bir eylemi vermediyseniz, yapamaz.
Görüşme kaydı
Her konuşma veritabanınızda saklanır. Bir müşteri asistanın kendisine bir şey söylediğini iddia ederse, tam görüşmeyi okuyabilirsiniz.
Devir
İade veya kalabalık bir grup gibi bir kişinin gerekli olduğu bir talep geldiğinde, ajan görüşme kaydını ekleyerek talebi iletir, böylece destek ekibi tam bağlamla başlar.
Bir örnek: Ayşe’nin kano turu şirketi
İşte bir tur şirketinin Kliv ile oluşturulmuş bir yapay zeka asistanını nasıl kullanabileceği. Bu yalnızca bir örnektir — siz kendi politikalarınızı, bilgi tabanınızı, rezervasyon kurallarınızı ve sınırlarınızı tarif edersiniz.
Bir kürekçi mesai saatleri dışında yanıt alır
Saat 21.41’de bir kürekçi, Nisan ayındaki Perşembe günkü gün batımı turunda ne giyeceğini soruyor. Asistan, Ayşe’nin ekipman rehberinden yanıt veriyor: kuru dalış tulumu sağlanıyor, yün katmanlar getirin.
Asistan yalnızca onun rezervasyonunu kontrol eder
Kürekçi, rezervasyonunu Cumartesiye taşımak istiyor. Oturum açmış olduğu için asistan, onun Perşembe günü için iki koltukluk rezervasyonunu okuyor — ve yalnızca onunkini.
Personel çevrimiçi değilken güvenli bir değişiklik gerçekleşir
Cumartesi günü üç boş koltuk var, bu yüzden rezervasyon taşınıyor, kayıt güncelleniyor ve Ayşe’nin e-posta şablonuyla bir onay gönderiliyor. Cumartesi dolu olsaydı, asistan bir sonraki iki açık sefer için seçenek sunardı.
Görüşme kaydı rezervasyonun yanına eklenir
Tüm görüşme, kürekçinin rezervasyonunun yanında saklanıyor. Destek ekibi bağlamı görür, Ayşe bir kayda sahip olur ve asistan yaptığı işten sorumlu tutulabilir.
Sabah incelemesi bir sonraki yanıtı iyileştirir
Ayşe kahvesini içerken gece boyunca oluşan kaydı okuyor. Ekipman rehberinde tek bir cümlenin daha net olması gerektiğini görüyor, ekliyor ve bir sonraki mesai dışı yanıt daha iyi oluyor.
İstediğiniz asistanı tarif edin
Kliv, tarifinizden yola çıkarak oluşturur, bu yüzden verdiğiniz detay arttıkça ilk sürüm hedefe o kadar yaklaşır. Asistanın ne bilmesi gerektiğini, hangi kayıtları okuyabileceğini, hangi eylemleri yapabileceğini ve ne zaman devretmesi gerektiğini belirtin. Üzerine inşa edebileceğiniz üç örnek:
Tur rezervasyon asistanı
Temellendirilmiş yanıtlar ve gerçek yeniden rezervasyon.
“Kano turu şirketimiz için bir asistan oluştur. Gezi rehberlerimizden, ekipman listelerimizden ve iptal politikamızdan yanıt versin, yalnızca oturum açmış müşterinin kendi rezervasyonuna baksın, yeterli koltuk açıksa rezervasyonu başka bir sefere taşısın, yeni bir onay e-postası göndersin ve iadeleri veya sekiz kişiden kalabalık grupları personele devretsin.”
Kuaför yeniden rezervasyon ajanı
Bakım sonrası yanıtlar ve randevu değişiklikleri.
“Kuaför salonumuz için bir ajan oluştur. Fiyatlandırma ve bakım sonrası sorularını kendi belgelerimizden yanıtlasın, oturum açmış müşterilere yalnızca kendi randevularını göstersin, kuaförün boş bir saati olduğunda randevuları yeniden ayarlasın ve bir müşteri iade veya renk düzeltmesi istediğinde personel için bir görev oluştursun.”
Kurs yardımcı ajanı
Müfredat yanıtları ve özel ilerleme takibi.
“Çevrimiçi kursumuz için bir asistan oluştur. Müfredat ve ders notlarından yanıt versin, her öğrenciye yalnızca kendi ilerlemesini ve ödevlerini göstersin, bir sonraki dersi önersin ve yanıtlayamadığı soruları görüşme kaydıyla birlikte eğitmene göndersin.”
Parçalar nasıl bir araya geliyor
Temellendirme belgelerinizle başlar. Asistanın bildiklerini siz yazarsınız. Bilgisini güncellemek bir belgeyi düzenlemek veya yüklemektir, hiçbir şeyi yeniden eğitmek değil.
Kapsam, uygulamanın mevcut kurallarını kullanır. Asistan, oturum açmış kullanıcının görebileceği şeyi görür; bu, veritabanı düzeyinde uygulanır. Tahmin edilen bir rezervasyon kimliği, bir sayfaya döndüğü gibi asistana da hiçbir şey döndürmez.
Davranış, yayına almadan önce test edilebilir. Bir Senaryo testi oturum açabilir, asistandan bir rezervasyonu dolu bir sefere taşımasını isteyebilir ve yazma işleminin reddedildiğini ve nedeninin kaydedildiğini, verinin tek kullanımlık bir kopyasıyla doğrulayabilir.
Asistanlar, daha büyük bir fikrin tek bir biçimidir: uygulamanızın içinde, sizin kurallarınıza göre, verileriniz üzerinde çalışan ajanlar. Daha derin bir tur için ajanlar sayfasına göz atın.
Sık sorulan sorular
Kliv tam olarak nedir?
Kliv bir yapay zeka uygulama oluşturucusudur. İhtiyacınız olan uygulamayı ve asistanı tarif edersiniz, o da bu tarife göre yazılımı oluşturur: kayıtlar, ekranlar, izinler, bilgi tabanı ve ajan eylemleri.
Gerçek bir uygulama mı alıyorum, yoksa bir şablon mu?
Gerçek bir uygulama. Asistan, genel bir logo yapıştırılmış widget değil, verileriniz ve kurallarınız için oluşturulmuş bir uygulamanın içinde çalışır.
Oluşturulduktan sonra değiştirebilir miyim?
Evet. Yeni bir belge kaynağı eklemek, ajanın yapabileceklerini değiştirmek veya bir devir kuralı eklemek gibi değişiklikleri düz bir dille isteyebilirsiniz.
Bu, halihazırda sahip olduğumuz sohbet kutusundan nasıl farklı?
Bir sohbet kutusu genellikle hazır yanıtları tekrarlar. Bu ajan ise yazdığınız belgelerden yanıt verebilir, oturum açmış kullanıcının izinli kayıtlarını okuyabilir, verdiğiniz eylemleri gerçekleştirebilir ve bir görüşme kaydı tutabilir.
Başkasının verisini göstermesini ne engelliyor?
Her uygulama sayfasını koruyan aynı satır düzeyi güvenlik ajanı da bağlar. Yalnızca oturum açmış kullanıcının okumaya yetkili olduğu kayıtları okuyabilir.
Yanıtı bilmediğinde ne olur?
Bilmediğini söyler ve görüşme kaydını ekleyerek konuşmayı bir kişiye devreder. Bu boşluk günlükte görünür, bu yüzden çözüm genellikle bir belge eklemek veya düzenlemektir.
Hangi eylemleri gerçekleştirebilir?
Yalnızca yetki olarak verdiğiniz eylemleri: bir siparişe bakmak, bir rezervasyonu taşımak, bir onayı yeniden göndermek veya bir talep açmak gibi.
Müşteriler kullanmadan önce asistanı test edebilir miyim?
Evet. Asistanı bir müşteri gibi kullanan Senaryo testleri çalıştırabilir, izinli eylemlerin çalıştığını ve engellenen eylemlerin engelli kaldığını doğrulayabilirsiniz.
Kendi alan adımı kullanabilir miyim?
Evet. Uygulama kendi alan adınızda çalışabilir ve onu oluşturur oluşturmaz yayına alınabilir.
Daha sonra Kliv’den ayrılabilir miyim?
Evet. Uygulamanın kodu kendi Git deponuza senkronize olur, bu yüzden ayrılmak yeniden inşa etmek değil bir git pull işlemidir.
Ayrı bir yardım masası aracına ihtiyacım var mı?
Temel devir için hayır. Asistan, oluşturduğunuz uygulamanın içinde görüşme kaydını ekleyerek bir talep açabilir.
Bu kategoride daha fazlası
Üreticiler tarafından oluşturuldu
Mümkün olanı keşfedin
Dünyanın her yerindeki geliştiricilerin ve üreticilerin Kliv ile oluşturduğu gerçek uygulamaları görün
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Asistanı kendi kurallarınıza göre oluşturun
Neyi bilmesi gerektiğini, neyi okuyabileceğini, neyi yapabileceğini ve ne zaman bir insanın devralması gerektiğini tarif edin. Kliv, asistanı ve uygulamayı bu kurallara göre oluşturur.