Verkoop alles, direct vanuit je app
Producten, abonnementen, checkout: beschrijf wat je wilt verkopen en Kliv bouwt de hele webshop. Jij bepaalt de ervaring; Kliv regelt betalingen, bestellingen en facturering.
Ingebouwde commerce-engine
Een commerce-engine in je app, geen losse winkel erbovenop
Kliv heeft een echte commerce-engine ingebouwd: catalogus, checkout, abonnementen, belasting, fulfilment en facturering werken samen. Je hoeft geen aparte winkel te koppelen en geen plugins synchroon te houden. Je beschrijft wat je nodig hebt en het staat er.
Het leven van een verkoop
Een commerce-engine beoordeel je het best door één aankoop helemaal te volgen. Dit gebeurt er, en dit hoefde jij niet te bouwen.
Catalogus
Beschrijf wat je verkoopt en het wordt data: producten, prijzen, features en meters. De prijspagina, de checkout en de toegangsregels lezen allemaal dezelfde catalogus. Er is precies één bron voor wat een bepaalde prijs omvat.
Checkout
Ingebed in je app op je eigen domein, of gehost als je dat liever hebt. Belasting wordt berekend, de betaling wordt geïnd, het betalingsbewijs wordt verstuurd en er wordt een klantrecord gemaakt waar de bestelling aan hangt.
Toegang
De aankoop maakt meteen beschikbaar wat is beloofd: de features van het plan, afgeschermde bestanden en pagina's alleen voor leden. Geen webhookcode om te onderhouden, geen nachtelijke synchronisatie. Toegang gaat open zodra de betaling is bevestigd, omdat het hetzelfde systeem is.
Verlenging
Abonnementen verlengen volgens schema, met eerlijke verrekening bij wijzigingen halverwege de periode. Klanten upgraden, downgraden, pauzeren en hervatten op hun eigen factureringspagina, zonder jou te mailen.
Herstel
Een verlopen kaart voelt als een verloren klant. Dat hoeft niet zo te zijn: het is een betaalprobleem dat het systeem zelf kan oplossen. Mislukte betalingen worden volgens schema opnieuw geprobeerd, terwijl herstelmails de klant vragen de kaart bij te werken. De meeste opzeggingen die anders zouden volgen worden opgelost voordat iemand het merkt.
Terugbetaling
Een verzoek om terugbetaling wacht op jouw goedkeuring voordat er geld teruggaat: een bewuste beslissing, geen ongelukje. Wil je coulant zijn? Geef dan een tegoed uit; dat wordt verrekend op de volgende factuur.
Belasting
Berekend bij de checkout op basis van je registraties, geïnd met de betaling en gerapporteerd in een vorm die klaar is voor aangifte. De belasting op het betalingsbewijs en de belasting in het rapport zijn hetzelfde bedrag.
Het klantrecord
Elke bestelling, factuur, terugbetaling en elk tegoed komt op het klantrecord terecht. Dat is de geschiedenis waar je supportagent uit antwoordt, je analytics op telt en je boekhouder de boeken mee sluit. Vraagt een klant om export of verwijdering, dan is dat één handeling in plaats van zoeken in een reeks systemen.
Alles wat een echte winkel nodig heeft
Ingebouwd, voor je beheerd en onder jouw controle.
Een webshop vanuit een gesprek
Catalogus, prijspagina's en een checkout die meteen werkt, ingebed in je app of voor je gehost. Beschrijf wat je verkoopt en het staat live.
Abonnementen zoals ze horen te werken
Plannen, gratis proefperiodes, upgrades en downgrades met eerlijke verrekening, pauzeren en hervatten. De lastige details van terugkerende facturering worden voor je geregeld.
Verkoop features, niet alleen producten
Zet elk onderdeel van je app achter een plan. Klanten krijgen precies waar ze voor betalen, automatisch afgedwongen tot op dataniveau.
Prijs op basis van gebruik
Reken af per geleverde eenheid: per render, per consult of per extra briefing. Meters tellen de activiteit van elke ingelogde klant en factureren mee met het abonnement.
Bestellingen en afhandeling
Echt orderbeheer: verzending, betaling incasseren bij verzending, annuleringen en terugbetalingen. Geen losse lijst met betalingen die je nog moet uitzoeken.
Houd je facturering in je eigen ervaring
Geef klanten een selfservicepagina voor facturering binnen je app: kaartgegevens bijwerken, van plan wisselen en facturen bekijken, zonder ze naar het portaal van iemand anders te sturen.
Verlies minder omzet door verlopen kaarten
Als een betaling mislukt, probeert Kliv die automatisch opnieuw en mailt de klant om het op te lossen. Zo herstel je geruisloos abonnementen die je anders kwijt zou raken, zonder zelf herinneringen te sturen.
Btw en verkoopbelasting geregeld
Registreer waar je belasting moet afdragen, laat die automatisch berekenen bij de checkout en krijg rapporten die klaar zijn voor aangifte, zonder Kliv te verlaten.
Zes prijsmodellen, één catalogus
Bedrijven rekenen zelden op één manier af. Elk model hieronder bestaat naast de andere in dezelfde catalogus, geeft toegang op dezelfde manier en staat op dezelfde factureringspagina.
Abonnementen
Maandelijks of jaarlijks, met proefperiodes, eerlijke verrekening, pauzeren en hervatten. De details van terugkerende facturering waar teams maanden aan kwijt zijn, zijn hier standaardgedrag.
Eenmalige aankopen
Een product, levenslange toegang of een plek in een cohort: één keer verkocht, blijvend beschikbaar, naast abonnementen.
Gemeten gebruik
Een basisplan plus een prijs per geleverde eenheid. Klanten zien wat ze hebben gebruikt voordat de factuur binnenkomt.
Bundels en collecties
Dingen die samen worden verkocht, krijgen samen een prijs. Elk onderdeel komt apart beschikbaar in de collectie van de koper.
Promotiecodes en geplande prijzen
Introductieprijzen die volgens schema beginnen en eindigen, codes voor je abonnees: de winkel houdt zich aan de kalender die jij communiceert.
Gratis producten
Gratis producten lopen door dezelfde checkout en hetzelfde toegangsproces. Een product van €0 bouwt je klantenlijst op zoals een verkoop dat doet.
Het werk waar niemand vooraf tijd voor inplant
Elk plan bevat de checkout. Dit is het werk dat in je eerste jaar echt tijd kost en hier al geregeld is.
Goedkeuring van terugbetalingen
Geld gaat pas weg nadat iemand ja zegt. Elke terugbetaling is een vastgelegde beslissing met een naam erbij.
Tegoeden
Coulance zonder terugbetaling: geef een tegoed uit en het wordt toegepast op de volgende factuur van de klant.
B2B-facturen
Klanten voegen hun btw-nummer toe, facturen tonen het en financiële afdelingen hoeven je niet meer te mailen.
E-mails door de hele klantreis
Betalingsbewijzen, herinneringen voor verlenging, herstel bij mislukte betalingen en welkomstmail: automatisch, in jouw templates.
Dataverzoeken
Exporteer of verwijder een klant op verzoek. Compliance is een handeling, geen project.
Het overzicht voor de beheerder
Openstaande terugbetalingen, abonnementsstatussen en gebruik per klant: de backoffice hoort bij dezelfde app.
Test voordat je live gaat
Bouw en test je hele winkel voordat één echte klant betaalt
Begin in de Sandbox: een complete winkel met gesimuleerd geld en niets waarvoor je je apart hoeft aan te melden. Maak daarna een Scenario, een aparte testvariant, en spoel de tijd vooruit om in seconden een jaar aan verlengingen, proefperiodes en mislukte betalingen te zien. Je ziet precies wat klanten gaan ervaren, lang voordat zij het meemaken.
Bekijk hoe het werktGa live wanneer je klaar bent
Wanneer het tijd is voor echt geld, koppel je Stripe in een paar klikken. Kliv begeleidt je daarbij, inclusief de verificatie die Stripe nodig heeft vóór je eerste uitbetaling.
Hoe live gaan werktVeelgestelde vragen
Heb ik een Stripe-account nodig om te beginnen?
Nee. Je bouwt en test de hele winkel in de Sandbox met gesimuleerd geld: checkout, abonnementen, terugbetalingen en mislukte kaarten. Stripe komt erbij wanneer je klaar bent voor echt geld, en Kliv helpt je bij het koppelen.
Naar welk Stripe-account gaan betalingen?
Naar dat van jou. Kliv koppelt met je eigen Stripe-account. De klanten, betalingen en uitbetalingen zijn van jou.
Kan ik abonnementen, eenmalige producten en gebruiksprijzen combineren?
Ja. Het zijn vormen binnen één catalogus, geen losse systemen. Een klant kan tegelijk een abonnement hebben, levenslange toegang bezitten en gemeten gebruik opbouwen; alles komt op één factureringspagina terecht.
Wat gebeurt er als een kaartbetaling mislukt?
De betaling wordt volgens schema opnieuw geprobeerd en herstelmails gaan eruit met een link om de kaart bij te werken. Toegang kan worden beperkt zolang de facturering niet is opgelost, in plaats van in één keer helemaal dicht te gaan. En de meeste mislukte betalingen komen vanzelf weer goed.
Hoe werken terugbetalingen?
Een verzoek om terugbetaling gaat naar een goedkeuringsstap; geld gaat pas terug nadat iemand het goedkeurt. Bij coulance kun je in plaats daarvan een tegoed uitgeven, dat wordt toegepast op de volgende factuur.
Werkt dit met btw en B2B-klanten?
Ja. Registreer de rechtsgebieden waar je belasting moet afdragen; de belasting wordt berekend bij de checkout en gerapporteerd in een vorm die klaar is voor aangifte. Zakelijke klanten kunnen hun btw-nummer toevoegen en dat verschijnt op hun facturen.
