Soluzioni / Non-profit e associazioni
Costruito per le missioni, non per i margini
Donazioni una tantum e ricorrenti, spazi per i membri e il sito di narrazione che li circonda, senza un budget di sviluppo.
Il caso di costruirlo
Perché costruire questa invece di una piattaforma per i donatori?
Le piattaforme di donazione tendono a prendere una percentuale su ogni donazione, a mantenere i tuoi sostenitori nel loro database e a offrire a ogni causa la stessa pagina di donazione. Per un’associazione è peggio: l’adesione, i capitoli e la governance non si adattano affatto al pulsante di donazione. Kliv costruisce la vera sede dell’organizzazione: donazioni, adesione e spazi per i membri composti in base alla struttura della tua organizzazione.
Il vostro statuto è il modello dei dati. Classi di abbonamento con quote diverse, capitoli con spazi propri, materiali del consiglio che solo il consiglio può vedere, cicli di rinnovo nell’anno fiscale: descrivi la struttura che la tua organizzazione già ha e il sistema la rispecchia, invece di appiattirla in un CRM generico.
Anatomia del sistema
Ciò che l’organizzazione sa effettivamente
Un’associazione è una struttura – classi di appartenenza, capitoli, un consiglio, un anno fiscale – e il suo software dovrebbe avere la stessa forma. Ecco il sistema che Kliv costruirebbe.
Sostenitori e membri
Tutti coloro che donano o appartengono: la loro classe di appartenenza, il loro capitolo, tutta la loro storia con l’organizzazione.
Doni e impegni
Regali una tantum e donazioni mensili, ciascuno con la sua ricevuta e il suo ringraziamento.
Capitoli e comitati
Spazi con ambito organizzativo, ciascuno con il proprio elenco, contenuti e calendario.
L’archivio
Newsletter, verbali e risorse: controllati in base all’appartenenza, con materiali del consiglio più rigidi.
Campagne
Appelli con obiettivi e scadenze: cosa è arrivato, da chi, contro quale obiettivo.
Rinnovi e ricevute
Cicli delle quote nel tuo anno fiscale, ricevute per ogni regalo, estratti conto quando i sostenitori ne hanno bisogno.
Chi vede cosa
Regole applicate dal database
- I materiali della bacheca sono leggibili dalla bacheca: una regola applicata dal database, non una cartella che nessuno dovrebbe aprire.
- Le classi di appartenenza chiudono l’archivio: ogni documento porta chi può leggerlo.
- Un regalo ricorrente non riuscito riceve nuovi tentativi ed e-mail di recupero prima che qualcuno lo dica scaduto.
- Il contenuto del capitolo appartiene ai membri del capitolo ed è limitato alla riga e non al sistema d’onore.
Il vostro statuto è il modello dei dati. Quando la struttura risiede nel database (classi, capitoli, consiglio, anno fiscale) il software smette di appiattire l’organizzazione in un pulsante di donazione.
Ciò che Kliv assembla
Una lista della spesa di pezzi della piattaforma: ognuno integrato, ognuno in composizione con il resto.
Donazioni, una tantum o mensili
I sostenitori donano una volta o una volta al mese e, quando una tessera non funziona, viene riprovata e recuperata automaticamente.
Membri e capitoli
Accesso dei membri con spazi con ambito organizzativo per capitoli, consigli o comitati.
Campagne alla base
Mantieni il tuo pubblico Mailchimp al passo con l’elenco dei tuoi membri.
Modi di ricarica
Tre percorsi di finanziamento
Le associazioni raramente vengono eseguite su un flusso. Le quote portano avanti la struttura, le donazioni mensili portano avanti la missione e le campagne portano avanti i momenti.
Quote associative
$ 120 / anno
Il membro, nella classe definita dal vostro statuto
L’archivio, il capitolo, il voto: qualunque cosa significhi appartenenza nella tua organizzazione.
- Sblocca
- Le quote attive aprono gli spazi riservati ai soci; classi con privilegi diversi aprono porte diverse.
- Fatturazione
- Rinnovo durante l’anno fiscale, con promemoria prima e un periodo di grazia dopo: le email di recupero fanno la ricerca.
- Rimborsi
- Una decisione del consiglio, registrata attraverso la fase di approvazione.
Donazioni mensili
$ 25 al mese
Il sostenitore che vuole portare avanti la missione
Un regalo ricorrente con ricevuta ogni mese e aggiornamenti su quanto finanzia.
- Sblocca
- I sostenitori vedono la propria cronologia delle donazioni e rilasciano dichiarazioni quando ne hanno bisogno.
- Fatturazione
- Si rinnova mensilmente; una carta scaduta viene ritentata e inseguita via e-mail: un regalo scaduto di solito è una carta, non un sostenitore.
- Rimborsi
- Regali errati rimborsati su richiesta, attraverso la fase di approvazione.
Regalo della campagna
$ 500 una tantum
Il donatore si è mosso con uno specifico appello
Un regalo una tantum contro una campagna con nome, conteggiato ai fini del raggiungimento dell’obiettivo nel momento in cui arriva.
- Sblocca
- La ricevuta e il ringraziamento compaiono sui tuoi modelli e il regalo si unisce alla storia del donatore.
- Fatturazione
- Un addebito, una ricevuta, una registrazione pulita per l’audit.
- Rimborsi
- Lo stesso flusso controllato dall’approvazione.
Prima del lancio
La prima settimana, prima del lancio
La prima settimana serve per rendere reale la struttura, prima che i membri la vedano.
Dai forma all’organizzazione
Descrivere la struttura: classi di appartenenza, capitoli, consiglio direttivo, anno fiscale. Kliv costruisce la prima anteprima con i muri di governance già installati.
Rendilo tuo
Il tuo nome, la tua lingua, il tuo tono: il sito di un’organizzazione dovrebbe suonare come la sua dichiarazione di intenti, non come un software.
Carica quello vero
Importa l’elenco dei membri con le loro classi e capitoli, sposta l’archivio delle newsletter, imposta la prima campagna.
Prova a romperlo
Accedi come membro e cerca i materiali della bacheca. Fallisci un regalo ricorrente e guarda le email di recupero. Lascia scadere le quote e guarda scorrere il periodo di grazia.
Poi prova un anno
Nel Sandbox, con denaro simulato e tempo simulato, esegui un anno fiscale: il ciclo di rinnovo con i suoi promemoria, il picco di donazioni di dicembre, una carta che fallisce a marzo e si riprende ad aprile, un abbonamento che scade esattamente quando è stabilito il periodo di grazia. Lancio con l’anno già provato.
Su misura, senza il rischio del su misura
Software personalizzato usato per indicare un budget, un appaltatore e un contratto di manutenzione. Questo è un accordo diverso.
Componenti di livello aziendale
Accesso, autorizzazioni applicate al database, fatturazione, audit, e-mail: i componenti del tuo sistema personalizzato sono gli stessi componenti rafforzati su cui viene eseguita ogni app Kliv. Componi un’infrastruttura collaudata; non commissioni il codice da zero.
Le modifiche vengono spedite in ordine
Quando il tuo processo cambia, dillo: il cambiamento è incorporato nella conversazione, lo rivedi in un’anteprima dal vivo e nulla raggiunge i tuoi utenti finché non pubblichi. I cambiamenti commerciali possono anche essere provati nel Sandbox con denaro e tempo simulati.
Nessuno può tramontarlo
Gli strumenti standard vengono ridefiniti, riprogettati e ritirati in base alla pianificazione del fornitore, e il tuo flusso di lavoro va con loro. La tua app Kliv cambia solo quando la cambi tu. È il tuo prodotto, non il posto in quello di qualcun altro.
Dillo in una frase
“Costruisci un sito per la nostra associazione con donazioni una tantum e mensili, un’area membri con il nostro archivio di newsletter ed e-mail di ringraziamento automatiche.”
Questo è davvero il modo in cui inizia: descrivilo, quindi perfezionalo nella conversazione.
Domande comuni
Possiamo accettare sia quote che donazioni?
Sì, le quote associative ricorrenti, i regali una tantum e le donazioni mensili vengono eseguite attraverso lo stesso motore, ciascuna con le proprie ricevute e posta di ringraziamento.
I capitoli o i comitati possono avere spazi propri?
Sì. I membri appartengono a organizzazioni all’interno del sito — un capitolo, un comitato, un consiglio — e il contenuto di ogni spazio è visibile solo ai suoi membri, applicato al database.
Cosa succede quando un regalo ricorrente fallisce?
La piattaforma ritenta la tessera e invia un’e-mail al sostenitore finché non viene recuperata: una donazione scaduta è solitamente una tessera scaduta, non un sostenitore scaduto.
I sostenitori possono ottenere dichiarazioni per la stagione fiscale?
Sì, ogni donazione viene ricevuta quando arriva e la cronologia completa delle donazioni di un sostenitore è pubblicata sulla sua pagina, quindi i rendiconti di fine anno sono una ricerca, non un progetto per il tuo staff.
Quanto sono privati i materiali della tavola?
Privato a livello di riga: il contenuto del forum ha una regola che solo i membri del forum soddisfano. Non c’è nessuna cartella segreta da smarrire: il database rifiuta tutti gli altri.
I nostri rinnovi seguono il nostro anno fiscale. Può il sistema?
Sì: le quote si rinnovano secondo il ciclo da te definito, i promemoria e il periodo di grazia lo seguono e la visione del tesoriere su chi è attuale è la visione del database, non quella di un foglio di calcolo.