Soluzioni / Community di iscritti
Gestisci una community a cui le persone pagano per appartenere
Login degli iscritti, quote mensili, contenuti riservati e collegamento al tuo Discord: una sola piattaforma, invece di cinque abbonamenti separati da collegare e mantenere.
Il caso di costruirlo
Perché creare tutto questo invece di mettere insieme strumenti per la gestione degli iscritti?
La soluzione abituale per una community combina un website builder, un plugin per iscrizioni, un link di pagamento, un server Discord e uno strumento per newsletter: cinque abbonamenti coordinati tramite automazioni, con tanti punti in cui i dati possono disallinearsi. Una quota che non si aggiorna, un iscritto con quota scaduta che mantiene l'accesso, un annuncio inviato alla lista sbagliata. Kliv sostituisce questo insieme di strumenti con un unico sistema in cui la scheda dell'iscritto, il pagamento e le regole di accesso descrivono la stessa realtà.
I club hanno uno statuto, e il software dovrebbe rispettarlo. Approvazione prima dell'ingresso di un nuovo iscritto, livelli con privilegi diversi, comitati con i propri spazi privati, un periodo di tolleranza prima della chiusura dell'accesso: descrivi le regole con cui la tua community vive già e il sistema le applica, invece di costringerti ad adattare lo statuto alla pagina impostazioni di un plugin.
Anatomia del sistema
Cosa sa davvero il club
Una community di iscritti funziona con regole più antiche del suo software: chi può entrare, cosa spetta a ogni livello, quando scadono le quote, quali spazi appartengono a chi. Il compito del sistema è conservare quelle regole come dati, così l'accesso segue lo statuto invece della memoria di un volontario.
Iscritti
Ogni iscritto è una scheda: livello, data di ingresso, stato delle quote, ruoli nei comitati e storico con il club.
Livelli
Standard, sostenitore, onorario: ciascuno con i propri privilegi, prezzo e rinnovo, inclusi quelli gratuiti.
Libreria
Registrazioni, archivi e risorse: ogni elemento indica il livello minimo necessario per consultarlo.
Eventi e prenotazioni
Il calendario con capienza: chi partecipa, chi è in lista d'attesa, chi porta un ospite.
Spazi e comitati
Stanze private per il consiglio direttivo e per ogni comitato, limitate ai rispettivi elenchi.
Quote e fatture
La parte economica dell'appartenenza: rinnovi, ricevute e periodo di tolleranza, collegati alla scheda dell'iscritto.
Chi vede cosa
Regole applicate dal database
- Ogni elemento della libreria ha un livello minimo: sotto quel livello, la riga semplicemente non esiste per quell'iscritto.
- L'ingresso resta in una coda di approvazione: nessuna iscrizione, nessun addebito, finché il consiglio direttivo non dice sì.
- Le prenotazioni agli eventi richiedono un'iscrizione attiva, e la capienza viene verificata quando il posto viene preso, non solo quando l'iscritto arriva davanti a una sala piena.
- Una quota scaduta avvia un periodo di tolleranza: partono i promemoria e, quando finisce, l'accesso si chiude da solo.
Questo è uno statuto trasformato in software. La scheda dell'iscritto, il pagamento e le regole di accesso descrivono la stessa realtà: per questo nessuno deve ripulire a mano le liste di accesso dopo i rinnovi.
Ciò che Kliv assembla
Una lista della spesa di pezzi della piattaforma: ognuno integrato, ognuno in composizione con il resto.
Iscritti e login
Iscrizione, profili e ruoli sono integrati: gli iscritti vedono ciò che è per gli iscritti, il pubblico vede il sito pubblico.
Quote e livelli
Quote mensili o annuali con livelli: se scadono, l'accesso si chiude; se si rinnovano, si riapre automaticamente.
Libreria riservata agli iscritti
Registrazioni, archivi e risorse dietro l'iscrizione: accesso applicato da regole, non basato sulla fiducia.
Discord collegato
Annuncia nuovi post ed eventi sul tuo server Discord nel momento in cui vengono pubblicati.
Il tuo elenco, sempre allineato
Invia gli iscritti a un'audience Mailchimp per newsletter e campagne.
Modi di ricarica
Tre modi in cui una community può farsi pagare
Una quota raramente è un solo importo. La maggior parte dei club gestisce un'iscrizione base, un livello sostenitore per chi vuole contribuire di più e un'opzione ospite: tre modelli che il sistema dovrebbe supportare in modo nativo.
Quota annuale
250 €/anno
L'iscritto standard
La libreria, il calendario, gli spazi per iscritti e un voto: tutto ciò che il tuo statuto collega all'appartenenza.
- Sblocca
- Una quota attiva apre tutto ciò che spetta al livello standard; il sito pubblico resta il volto gratuito e aperto del club.
- Fatturazione
- Rinnovo annuale, con promemoria prima della scadenza e periodo di tolleranza dopo un pagamento non riuscito. Le email di recupero seguono automaticamente il pagamento non riuscito, così il tesoriere non deve farlo.
- Rimborsi
- I rimborsi passano da una fase di approvazione: una decisione del consiglio direttivo, non un ticket di supporto.
Livello sostenitore
600 €/anno
L'iscritto che vuole contribuire di più al club
Tutto ciò che è incluso nello standard, più la libreria per sostenitori, riconoscimento visibile e priorità negli eventi a posti limitati.
- Sblocca
- Il livello è un dato: gli elementi riservati ai sostenitori diventano accessibili, e il cambio di livello aggiorna subito l'accesso, senza una nuova iscrizione.
- Fatturazione
- Stesso ciclo di rinnovo della quota standard, una sola fattura e una sola pagina di fatturazione.
- Rimborsi
- Lo stesso flusso, con approvazione prima del rimborso.
Pass giornaliero
50 € una tantum
L'ospite che sta decidendo se iscriversi
Un evento: prenotazione, dettagli e accesso allo spazio per quella sera.
- Sblocca
- Il pass apre esattamente quell'evento: un'anteprima del club, non l'accesso completo al prezzo di una sola serata.
- Fatturazione
- Un addebito, una ricevuta e una scheda ospite che la tua campagna iscrizioni può seguire.
- Rimborsi
- Rimborsabile fino all'evento, tramite la stessa fase di approvazione.
Prima del lancio
La prima settimana, prima del lancio
Le community non hanno una seconda occasione per fare una buona prima impressione sui propri iscritti. La prima settimana serve a verificare che le regole del club reggano, prima che parta l'annuncio.
Dare forma al club
Descrivi lo statuto: i livelli, chi approva i nuovi iscritti, cosa è riservato agli iscritti, come funzionano i comitati. Kliv crea la prima anteprima con le regole di accesso già impostate.
Renderlo tuo
Il tuo nome, i tuoi colori, il tuo tono e le parole che usi per le cose. Se il tuo club parla di cerchi invece che di comitati, il sistema dice cerchi.
Caricare i dati reali
Importa l'elenco degli iscritti, imposta il livello di ciascuno, sposta le prime registrazioni nella libreria e collega Discord. L'email di annuncio viene preparata in bozza, non inviata.
Provare a metterlo in crisi
Accedi come iscritto con quota scaduta e prova ad aprire la libreria. Prenotati a un evento già al completo. Fai fallire apposta un rinnovo e osserva periodo di tolleranza, promemoria e chiusura dell'accesso procedere senza che un volontario tocchi nulla.
Poi simula un anno
Nel Sandbox, con denaro simulato e tempo simulato, accelera un intero anno di rinnovi: la tornata di quote di gennaio, le email di promemoria, una carta che non va a buon fine a marzo e viene recuperata ad aprile, una quota che scade come da calendario e l'accesso che si chiude esattamente quando lo statuto lo prevede. Al lancio, il software avrà già attraversato un anno simulato completo prima dell'arrivo del primo iscritto reale.
Su misura, senza il rischio del su misura
Software personalizzato usato per indicare un budget, un appaltatore e un contratto di manutenzione. Questo è un accordo diverso.
Componenti di livello aziendale
Accesso, autorizzazioni applicate al database, fatturazione, audit, e-mail: i componenti del tuo sistema personalizzato sono gli stessi componenti rafforzati su cui viene eseguita ogni app Kliv. Componi un’infrastruttura collaudata; non commissioni il codice da zero.
Le modifiche vengono spedite in ordine
Quando il tuo processo cambia, dillo: il cambiamento è incorporato nella conversazione, lo rivedi in un’anteprima dal vivo e nulla raggiunge i tuoi utenti finché non pubblichi. I cambiamenti commerciali possono anche essere provati nel Sandbox con denaro e tempo simulati.
Nessuno può tramontarlo
Gli strumenti standard vengono ridefiniti, riprogettati e ritirati in base alla pianificazione del fornitore, e il tuo flusso di lavoro va con loro. La tua app Kliv cambia solo quando la cambi tu. È il tuo prodotto, non il posto in quello di qualcun altro.
Dillo in una frase
“Crea un sito per un club con quote mensili, una libreria riservata agli iscritti e un calendario eventi, e pubblica un annuncio sul nostro Discord ogni volta che viene pubblicato qualcosa di nuovo.”
Questo è davvero il modo in cui inizia: descrivilo, quindi perfezionalo nella conversazione.
Costruisci o acquista
Perché non usare semplicemente una piattaforma per community di iscritti già pronta?
| Fuori dallo scaffale | Con Kliv | |
|---|---|---|
| Il tuo statuto | Un pulsante per iscriversi e un pagamento: fasi di approvazione, periodi di tolleranza e iscritti onorari restano un problema tuo. | Code di approvazione, periodi di tolleranza e livelli gratuiti modellati come regole applicate dal database. |
| Logica dei livelli | Il loro selettore di livelli, la loro idea di privilegio. | Livelli come li definisce il tuo statuto, inclusa la libreria per sostenitori e il comitato che non è affatto un livello. |
| Costo per iscritto | Prezzo per iscritto: crescere aumenta la fattura. | Il sistema è tuo; le quote arrivano sul tuo account Stripe. |
| L'insieme di strumenti | Website builder, plugin per iscrizioni, link di pagamento, Discord, strumento per newsletter: ogni pezzo collegato separatamente. | La scheda dell'iscritto, il pagamento e le regole di accesso descrivono la stessa realtà: non c'è nulla in mezzo che possa disallinearsi. |
| Il tuo elenco iscritti | Un pulsante di esportazione nel database di qualcun altro. | Gli iscritti sono righe nel tuo database, con storico, livelli e stato delle quote intatti. |
Il tuo statuto
Fuori dallo scaffale: Un pulsante per iscriversi e un pagamento: fasi di approvazione, periodi di tolleranza e iscritti onorari restano un problema tuo.
Con Kliv: Code di approvazione, periodi di tolleranza e livelli gratuiti modellati come regole applicate dal database.
Logica dei livelli
Fuori dallo scaffale: Il loro selettore di livelli, la loro idea di privilegio.
Con Kliv: Livelli come li definisce il tuo statuto, inclusa la libreria per sostenitori e il comitato che non è affatto un livello.
Costo per iscritto
Fuori dallo scaffale: Prezzo per iscritto: crescere aumenta la fattura.
Con Kliv: Il sistema è tuo; le quote arrivano sul tuo account Stripe.
L'insieme di strumenti
Fuori dallo scaffale: Website builder, plugin per iscrizioni, link di pagamento, Discord, strumento per newsletter: ogni pezzo collegato separatamente.
Con Kliv: La scheda dell'iscritto, il pagamento e le regole di accesso descrivono la stessa realtà: non c'è nulla in mezzo che possa disallinearsi.
Il tuo elenco iscritti
Fuori dallo scaffale: Un pulsante di esportazione nel database di qualcun altro.
Con Kliv: Gli iscritti sono righe nel tuo database, con storico, livelli e stato delle quote intatti.
Domande comuni
Gli iscritti possono gestire da soli le proprie quote?
Sì. Ogni iscritto ha una pagina di fatturazione dentro il tuo sito per aggiornare le carte, cambiare livello e consultare le fatture. Quando un pagamento non va a buon fine, la piattaforma lo ritenta e invia email finché non viene recuperato.
Cosa succede quando un'iscrizione scade?
L'accesso si chiude da solo. Poiché l'accesso segue lo stato dell'iscrizione, contenuti riservati, spazi e vantaggi si aggiornano automaticamente, senza rimuovere persone dalle liste a mano.
Funziona con il Discord che usiamo già?
Sì. Collega il tuo server e il sito annuncia nuovi post ed eventi nei canali che scegli, nel momento in cui vengono pubblicati.
Possiamo offrire iscrizioni onorarie o gratuite?
Sì. Puoi concedere accesso senza addebito, così gli iscritti onorari passano dalle stesse regole di accesso di chi paga. La differenza resta nella scheda, non nascosta dietro una password condivisa.
Come funziona la fase di approvazione?
Le domande di iscrizione restano in coda. Non viene addebitato nulla e non si apre alcun accesso finché qualcuno non approva. Al momento dell'approvazione, iscrizione, prima fattura ed email di benvenuto vengono create insieme.
Possiamo gestire quote mensili e annuali in parallelo?
Sì. Entrambe sono abbonamenti nello stesso catalogo, e un iscritto può cambiare senza iscriversi di nuovo. Il livello decide cosa diventa accessibile; l'intervallo di fatturazione decide solo come si rinnova.
