Halaman ini diterjemahkan dari bahasa Inggris.
Layanan Profesional & Manajemen Agensi
Bangun hub SOP dan panduan kerja agensi
Kliv adalah AI app builder. Deskripsikan hub SOP dan panduan kerja agensi yang Anda butuhkan — pemilik, tanggal tinjauan, pencarian staf, onboarding, update Slack, dan pembatas akses — dan Kliv membangunnya.
Cukup masukkan ide Anda ke dalam kotak teks dan AI akan membuatkannya untuk Anda
Apa itu Kliv?
Kliv bukan produk wiki yang Anda daftar dan atur sendiri — Kliv adalah AI app builder yang membangun software untuk Anda.
Anda mendeskripsikan aplikasi yang Anda butuhkan dengan bahasa sehari-hari, dan Kliv membangunnya: datanya, logikanya, tampilannya, dan alur kerjanya. Yang Anda dapatkan adalah aplikasi nyata yang benar-benar milik Anda. Anda memilikinya, menjalankannya di domain atau akun Anda sendiri, dan terus mengubahnya nanti cukup dengan meminta. Ini bukan template yang tinggal ditempeli nama Anda.
Di halaman ini, aplikasi tersebut adalah hub SOP dan panduan kerja internal khusus untuk agensi Anda. Kliv membangun segala jenis aplikasi web; ini hanya salah satu contohnya.
Mengapa panduan kerja ikut pergi saat orang keluar
Proses kerja agensi sering hanya ada di kepala pendiri, dokumen lama, hasil ekspor, dan penjelasan lewat Slack. Saat orang keluar, prosesnya ikut hilang. Karyawan baru jadi sering mengganggu staf senior karena versi tertulisnya susah ditemukan atau sudah kedaluwarsa.
Kliv membangun proses kerja sebagai sistem yang benar-benar berjalan. SOP punya pemilik, versi, dan tanggal tinjauan. Staf bisa mencari dan bertanya langsung dari dokumen milik agensi sendiri. Onboarding karyawan baru berjalan sesuai jadwal, dan Slack ikut mendapat kabar setiap ada perubahan.
Apa yang selalu diperbarui hub ini
Buku panduan operasional baru berguna kalau ada kepemilikan yang jelas, pengingat, dan aturan akses.
SOP dan pemilik
Setiap prosedur, dari peluncuran kampanye sampai offboarding klien, punya pemilik yang jelas namanya. Proses tanpa pemilik langsung terlihat dan bisa segera diperbaiki.
Versi dan tanggal tinjauan
Setiap SOP menyimpan riwayat dan punya tanggal batas tinjauan. Begitu tanggalnya lewat, pemiliknya langsung diingatkan.
Jalur onboarding
Setiap peran bisa punya rangkaian 30 hari berisi bacaan, tugas, dan checkpoint. Setiap yang selesai otomatis tercatat di data karyawan tersebut.
Log pertanyaan
Pertanyaan dan jawaban staf tersimpan semua. Pertanyaan yang belum terjawab jadi daftar SOP yang belum ada untuk kepala ops.
Koneksi Slack
SOP yang direvisi bisa langsung memposting catatan perubahannya ke #ops. Pencapaian karyawan baru bisa memberi tahu manajer.
Pembatas antar-fungsi
Freelancer hanya bisa melihat SOP untuk fungsi mereka, tidak lebih. Rate card dan ketentuan klien tetap di luar jangkauan mereka.
Contoh: agensi paid-media Rani dan Bagas
Begini kira-kira satu agensi memakainya. Ini cuma contoh — Anda nanti mendeskripsikan SOP, peran, jalur onboarding, aturan tinjauan, dan channel Slack milik Anda sendiri.
Sang pendiri mengubah ingatannya jadi SOP
Rani menjelaskan prosedur peluncuran kampanye sekali saja lewat obrolan. Itu langsung jadi SOP lengkap dengan langkah-langkah, tangkapan layar, pemilik, dan tanggal tinjauan.
Dokumen lama langsung berguna
Enam puluh dokumen yang tadinya berserakan diunggah dan langsung ikut masuk pencarian hari itu juga. Menetapkan pemilik dan tanggal tinjauan jadi tahap perapian belakangan, bukan penghalang untuk mulai.
Pencarian menjawab sesuai cara staf bertanya
Seorang account manager bertanya bagaimana menghentikan sementara belanja iklan selama minggu blackout. Hub-nya menemukan prosedurnya meski pertanyaannya tidak cocok dengan judul dokumen.
Karyawan baru dapat jadwal ramp-up
Hari pertama mengirim setup akun dan bacaan. Hari ketiga mengirim SOP pelaporan. Hari kesepuluh mengirim daftar cek shadowing. Semua penyelesaiannya tercatat.
Perubahan SOP sampai ke tim
Setelah ada pembaruan platform, Rani merevisi SOP peluncuran. Versi barunya menggantikan yang lama, dan #ops langsung dapat catatan perubahan beserta tautannya.
Kesehatan proses kerja terlihat jelas
Sebelum onboarding klien besar, Bagas mengecek bahwa semua SOP yang dibutuhkan masih dalam masa tinjauan dan semua karyawan sudah sesuai jalurnya.
Deskripsikan hub panduan kerja yang Anda butuhkan
Kliv membangun berdasarkan deskripsi Anda, jadi makin detail yang Anda berikan, makin dekat versi pertamanya dengan yang Anda mau. Sertakan jenis SOP, pemilik, frekuensi tinjauan, onboarding, Slack, dan aturan akses. Berikut tiga contoh sebagai titik awal:
Panduan media buying
Prosedur, pemilik, tanggal tinjauan, dan pengingat.
“Bangun hub panduan kerja internal untuk agensi paid-media saya. Setiap SOP harus punya pemilik, riwayat versi, dan tanggal tinjauan. Staf mencari dengan bahasa sehari-hari, bertanya dari dokumen kami sendiri, dan tinjauan yang telat mengingatkan pemiliknya tiap Senin sampai diperbarui.”
Ramp karyawan baru
Tiga puluh hari onboarding terjadwal.
“Bangun sistem onboarding untuk agensi kami. Setiap peran mendapat jalur 30 hari berisi bacaan, tugas checkpoint, persetujuan manajer, dan email terjadwal di hari 1, 3, 7, 14, dan 30. Manajer bisa melihat progres penyelesaian tiap karyawan.”
Hub ops dengan Slack
Perubahan prosedur diumumkan otomatis.
“Bangun hub SOP untuk studio kami. Perubahan prosedur harus diposting ke channel Slack #ops kami lengkap dengan catatan perubahan dan tautannya, staf bisa bertanya soal proses kerja dan dijawab dari dokumen kami, dan pertanyaan yang belum terjawab jadi backlog untuk kepala ops.”
Apa yang menjalankan buku panduan ini
Kumpulan dokumen yang menjawab pertanyaan proses kerja. Sebuah agent yang berpijak pada SOP Anda menjawab pertanyaan cara kerja dari dokumen Anda sendiri, bukan saran umum dari internet. Setiap percakapan tercatat di log pertanyaan.
Minggu pertama bisa mengajar dirinya sendiri. Alur onboarding berjalan sebagai job terjadwal. Bacaan, checkpoint, dan pengingat terkirim sesuai kalender karyawan baru dan penyelesaiannya otomatis tercatat di datanya.
Slack mengantarkan pembaruan, tapi hub tetap jadi arsip resminya. Perubahan SOP dan pencapaian onboarding bisa diposting ke channel, sementara versi yang sah tetap tersimpan di hub.
Hub SOP hanyalah satu dari sekian banyak tool internal. Tool internal di Kliv membahas sisanya.
Pertanyaan umum
Sebenarnya, apa itu Kliv?
Kliv adalah AI app builder. Anda mendeskripsikan hub SOP yang Anda inginkan, dan Kliv membangun aplikasi sungguhan lengkap dengan dokumen, pemilik, tanggal tinjauan, pencarian, onboarding, update Slack, dan peran akses.
Saya dapat aplikasi sungguhan, atau cuma template?
Aplikasi sungguhan. Field SOP, frekuensi tinjauan, jalur onboarding, aturan Slack, dan aturan akses Anda sendiri yang membentuk hub ini.
Bisa diubah setelah dibangun?
Bisa. Anda bisa menambah field SOP, mengubah frekuensi tinjauan, menambah langkah onboarding, memperbarui notifikasi Slack, atau menyesuaikan peran akses kapan saja.
Bagaimana Google Docs yang berantakan bisa jadi panduan kerja?
Unggah saja apa adanya. Dokumen-dokumen itu langsung bisa ikut pencarian, sementara menetapkan pemilik dan tanggal tinjauan bisa menyusul di tahap perapian.
Apakah freelancer bisa melihat seluruh panduan kerja?
Hanya kalau Anda mengizinkannya. Akses bisa dibatasi per fungsi, jadi freelancer paid-search hanya melihat SOP paid-search, bukan harga atau ketentuan klien.
Apa yang mencegah SOP jadi basi lagi?
Tanggal tinjauan dan pengingat terjadwal. Pemilik diingatkan, SOP yang telat bisa ditandai, dan Slack bisa mengeskalasi kalau perlu.
Bukannya ini cuma wiki?
Bukan. Wiki cuma menyimpan halaman. Hub ini juga melacak kepemilikan, menjalankan onboarding, menjawab dari kumpulan dokumen, mencatat kesenjangan, dan melaporkan kesehatan proses kerja.
Bisa menjawab pertanyaan staf?
Bisa. Staf bisa bertanya dengan bahasa sehari-hari dan mendapat jawaban dari SOP Anda sendiri, sementara pertanyaan yang belum terjawab disimpan untuk ditindaklanjuti.
Bisa memposting update ke Slack?
Bisa. Perubahan SOP, pengingat tinjauan, dan pencapaian onboarding bisa diposting ke channel pilihan Anda.
Bisa pakai domain sendiri?
Bisa. Hub internal ini bisa berjalan di domain Anda sendiri.
Bisa pindah dari Kliv nanti?
Bisa. Kode aplikasinya tersinkron ke repositori Git Anda sendiri, jadi kalau mau pindah tinggal git pull, bukan membangun ulang dari nol.
More in this category
Dibuat oleh Kreator
Jelajahi yang bisa dibuat
Lihat aplikasi nyata yang dibuat dengan Kliv oleh developer dan kreator di seluruh dunia
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Taruh proses kerja agensi di tempat yang bisa dipakai staf
Deskripsikan SOP, pemilik, tanggal tinjauan, onboarding, update Slack, dan aturan akses secara detail. Kliv membangun hub yang menjaga panduan kerja Anda tetap hidup.