דף זה תורגם מאנגלית.
שירותים מקצועיים וניהול סוכנויות
בנו מרכז נהלים ומדריכי עבודה לסוכנות
Kliv היא פלטפורמה לבניית אפליקציות באמצעות AI. תארו את מרכז הנהלים שהסוכנות שלכם צריכה — בעלים, מועדי בדיקה, חיפוש לצוות, קליטת עובדים, עדכוני Slack וגבולות גישה — והיא תבנה אותו.
פשוט הזן את הרעיון שלך בתיבת הטקסט ו-AI יבנה אותו עבורך
מה זה Kliv?
Kliv אינה מערכת ויקי שנרשמים אליה ומגדירים — זו פלטפורמה לבניית אפליקציות באמצעות AI, שבונה עבורכם את התוכנה.
אתם מתארים במילים פשוטות את האפליקציה שאתם צריכים, ו-Kliv בונה אותה: את הנתונים, הלוגיקה, המסכים ותהליך העבודה. התוצאה היא אפליקציה אמיתית ועובדת ששייכת לכם. אתם הבעלים שלה, מפעילים אותה בדומיין או בחשבונות שלכם, ויכולים להמשיך לשנות אותה בהמשך באמצעות בקשות. זו לא תבנית שהשם שלכם הודבק עליה.
בעמוד הזה, האפליקציה היא מרכז פנימי מותאם לנהלים ולמדריכי העבודה של הסוכנות שלכם. Kliv בונה אפליקציות רשת מכל הסוגים; זו רק דוגמה אחת.
למה מדריך העבודה עוזב יחד עם העובדים
תהליכי העבודה בסוכנות נמצאים לעיתים קרובות בראש של המייסדים, במסמכים ישנים, בקובצי ייצוא ובהסברים ב-Slack. כשעובדים עוזבים, התהליך עוזב איתם. עובדים חדשים קוטעים את הבכירים כי קשה למצוא את הגרסה הכתובה או שהיא כבר אינה עדכנית.
Kliv הופכת את התהליך למערכת עובדת. לנהלים יש אחראים, גרסאות ומועדי בדיקה. הצוות יכול לחפש ולשאול שאלות מתוך המסמכים של הסוכנות. קליטת עובדים חדשים פועלת לפי לוח זמנים, ו-Slack מקבלת עדכונים על שינויים.
מה המרכז שומר עדכני
מדריך תפעול עובד כשיש לו בעלות, תזכורות וכללי גישה.
נהלים ואחראים
לכל נוהל, מהשקת קמפיין ועד סיום התקשרות עם לקוח, יש אחראי ששמו מופיע במערכת. תהליך ללא אחראי נעשה גלוי ואפשר לתקן זאת.
גרסאות ומועדי בדיקה
כל נוהל שומר היסטוריה ותאריך שעד אליו צריך לבדוק אותו. כשהתאריך עובר, האחראי מקבל תזכורת.
מסלול הקליטה
לכל תפקיד יכול להיות רצף של קריאות, משימות ונקודות בדיקה לאורך 30 יום. ההשלמה נכתבת חזרה לרשומה של העובד החדש.
יומן השאלות
השאלות והתשובות של הצוות נשמרות. שאלות שלא נענו הופכות לרשימת הנהלים החסרים של מנהל התפעול.
החיבור ל-Slack
נוהל שעודכן יכול לפרסם את הערת השינוי שלו ב-#ops. השלמת אבן דרך במסלול הקליטה יכולה לעדכן את המנהל.
גבולות לפי תחום
פרילנסרים יכולים לראות נהלים בתחום שלהם ולא שום דבר אחר. מחירונים ותנאים מסחריים של לקוחות אינם נכללים בתוצאות שלהם.
דוגמה: סוכנות המדיה הממומנת של נועם ורבקה
כך סוכנות אחת יכולה להשתמש במרכז. זו רק דוגמה — אתם תתארו את הנהלים, התפקידים, מסלולי הקליטה, כללי הבדיקה וערוצי ה-Slack שלכם.
מייסדת הופכת זיכרון לנוהל
רבקה מסבירה פעם אחת בקול את תהליך השקת הקמפיין. ההסבר הופך לנוהל עם שלבים, צילומי מסך, אחראי ומועד בדיקה.
מסמכים ישנים נעשים שימושיים מיד
שישים מסמכים מפוזרים עולים למערכת ומצטרפים לחיפוש באותו יום. שיוך אחראים ומועדי בדיקה הוא שלב ניקוי, לא תנאי שמעכב את ההשקה.
החיפוש עונה כפי שהצוות שואל
מנהלת לקוח שואלת איך לעצור הוצאות פרסום בשבוע שבו אסור לפרסם. המרכז מוצא את הנוהל אף שנוסח השאלה אינו תואם לכותרת המסמך.
עובד חדש מתקדם לפי מסלול מתוזמן
ביום הראשון נשלחים הגדרת החשבון וחומרי קריאה. ביום השלישי נשלח נוהל הדיווח. ביום העשירי נשלחת רשימת התיוג לחפיפה. ההשלמה מתועדת.
שינויים בנהלים מגיעים לצוות
אחרי עדכון בפלטפורמה, רבקה מעדכנת את נוהל ההשקה. הגרסה החדשה מחליפה את הישנה, ו-#ops מקבל את הערת השינוי והקישור.
מצב התהליכים גלוי
לפני קליטה של לקוח גדול, נועם בודק שכל נוהל נדרש עדיין בתוך תקופת הבדיקה ושכל עובד חדש מעודכן במסלול שלו.
תארו את מרכז מדריכי העבודה שאתם צריכים
Kliv בונה לפי התיאור שלכם, ולכן ככל שתוסיפו פרטים, הגרסה הראשונה תהיה קרובה יותר למה שאתם צריכים. כללו סוגי נהלים, אחראים, תדירות בדיקה, קליטת עובדים, Slack וכללי גישה. הנה שלוש נקודות פתיחה:
מדריך עבודה לרכישת מדיה
נהלים, אחראים, מועדי בדיקה ותזכורות.
“בנו מרכז פנימי למדריכי העבודה של סוכנות המדיה הממומנת שלי. לכל נוהל יהיו אחראי, היסטוריית גרסאות ומועד בדיקה. הצוות יחפש בשפה חופשית, ישאל שאלות מתוך המסמכים שלנו, ובכל יום שני האחראי יקבל תזכורת על בדיקות באיחור עד שהן יעודכנו.”
מסלול כניסה לעובדים חדשים
שלושים ימים של קליטה מתוזמנת.
“בנו מערכת קליטת עובדים לסוכנות שלנו. כל תפקיד יקבל מסלול בן 30 יום עם חומרי קריאה, משימות בדיקה, אישורי מנהל ומיילים מתוזמנים בימים 1, 3, 7, 14 ו-30. מנהלים יראו את מצב ההשלמה של כל עובד חדש.”
מרכז תפעול עם Slack
שינויים בנהלים מתפרסמים אוטומטית.
“בנו מרכז נהלים לסטודיו שלנו. שינויים בנהלים יתפרסמו בערוץ #ops שלנו ב-Slack יחד עם הערת השינוי והקישור, הצוות יוכל לשאול שאלות על תהליכים ולקבל תשובות מתוך המסמכים שלנו, ושאלות שלא נענו יהפכו לרשימת משימות למנהל התפעול.”
מה מפעיל את מדריך ההפעלה
המאגר עונה על שאלות תהליך. סוכן שמבוסס על הנהלים שלכם עונה לשאלות איך לבצע משימה מתוך המסמכים שלכם, לא מתוך עצות כלליות באינטרנט. כל שיחה נשמרת ביומן השאלות.
השבוע הראשון יכול ללמד את עצמו. סדרת הקליטה היא משימה מתוזמנת. חומרי קריאה, נקודות בדיקה ותזכורות יוצאים לפי לוח הזמנים של העובד החדש, וההשלמה נכתבת לרשומה שלו.
Slack מוסרת עדכונים, אבל המרכז נשאר המקור המוסמך. שינויים בנהלים ואבני דרך במסלול הקליטה יכולים להתפרסם בערוץ, בעוד שהגרסה המבוקרת נשארת במרכז.
מרכז נהלים הוא כלי פנימי אחד מני רבים. כלים פנימיים ב-Kliv עוסק בשאר הכלים.
שאלות נפוצות
מה בדיוק Kliv עושה?
Kliv היא פלטפורמה לבניית אפליקציות באמצעות AI. אתם מתארים את מרכז הנהלים שלכם, ו-Kliv בונה אפליקציה אמיתית עם מסמכים, אחראים, מועדי בדיקה, חיפוש, קליטת עובדים, עדכוני Slack והרשאות.
אקבל אפליקציה אמיתית או תבנית?
אפליקציה אמיתית. שדות הנהלים, תדירות הבדיקה, מסלולי הקליטה, כללי Slack וכללי הגישה שלכם מעצבים את המרכז.
אפשר לשנות אותה אחרי הבנייה?
כן. בהמשך תוכלו להוסיף שדות לנהלים, לשנות את תדירות הבדיקה, להוסיף שלבי קליטה, לעדכן התראות Slack או להתאים הרשאות.
איך הופכים מסמכי Google מבולגנים למדריך עבודה?
מעלים אותם כפי שהם. הם יכולים להצטרף מיד לחיפוש, ואת שיוך האחראים ומועדי הבדיקה אפשר לבצע אחר כך כשלב ניקוי.
פרילנסרים יכולים לראות את מדריך העבודה כולו?
רק אם תאפשרו זאת. אפשר להגביל גישה לפי תחום, כך שפרילנסר לחיפוש ממומן יראה נהלים לחיפוש ממומן ולא מחירים או תנאים מסחריים של לקוחות.
מה מונע מהנהלים להתיישן שוב?
מועדי בדיקה ותזכורות מתוזמנות. האחראים מקבלים תזכורת, אפשר לסמן נהלים באיחור, ו-Slack יכולה להסלים את ההתראה במקרה הצורך.
זה לא פשוט ויקי?
לא. ויקי שומר עמודים. המרכז הזה גם עוקב אחר בעלות, מפעיל קליטת עובדים, עונה מתוך המאגר, מתעד פערים ומדווח על מצב התהליכים.
המרכז יכול לענות לשאלות הצוות?
כן. אנשי הצוות יכולים לשאול בשפה חופשית ולקבל תשובות מתוך הנהלים שלכם, ושאלות שלא נענו נשמרות להמשך טיפול.
אפשר לפרסם עדכונים ב-Slack?
כן. שינויים בנהלים, תזכורות לבדיקה ואבני דרך בקליטת עובדים יכולים להתפרסם בערוצים שתבחרו.
אפשר להשתמש בדומיין משלי?
כן. המרכז הפנימי יכול לפעול בדומיין שלכם.
אפשר לעזוב את Kliv בהמשך?
כן. קוד האפליקציה מסתנכרן עם מאגר Git משלכם, כך שהמעבר החוצה דורש git pull, לא בנייה מחדש.
נבנה על ידי יוצרים
לגלות מה אפשרי
ראו אפליקציות אמיתיות שנבנו עם Kliv על ידי מפתחים ויוצרים ברחבי העולם
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
הנגישו את תהליכי הסוכנות לצוות
תארו בפירוט את הנהלים, האחראים, מועדי הבדיקה, קליטת העובדים, עדכוני Slack וכללי הגישה. Kliv תבנה מרכז שישמור את מדריך העבודה חי.
