Créez un outil de gestion et d’orientation des adressages

Kliv n’est pas un produit de santé que l’on configure — c’est une IA qui construit un logiciel pour vous.

Vous décrivez l’application dont vous avez besoin avec vos propres mots, et Kliv la construit : la base de données, les rôles, les formulaires d’accueil, les files d’attente, les règles d’orientation et les écrans. Vous obtenez une véritable application web qui vous appartient, sur votre propre domaine. Vous pouvez l’utiliser, la faire évoluer plus tard en demandant des modifications, et la faire tourner sur vos propres comptes. Ce n’est pas un modèle générique avec votre logo dessus.

Sur cette page, cette application est un outil de gestion et d’orientation des adressages. Kliv construit toutes sortes d’applications web ; ceci n’en est qu’un exemple.

Un adressage peut perdre de sa valeur chaque jour qui passe. Le patient peut se dire que la douleur est supportable. Le médecin adresseur peut remarquer qui a rappelé et qui ne l’a pas fait. Les équipes d’accueil ont besoin de la prescription, de la date d’expiration, de l’étape de vérification d’assurance, du bon cabinet et du délai de premier contact, réunis au même endroit.

Kliv construit l’espace entre le médecin adresseur et le premier rendez-vous. Un adressage devient une ligne dès son arrivée, avec l’expéditeur, la prescription, la date d’expiration, les besoins d’orientation et le chronomètre déjà attachés. Le système suit ce qui se passe ensuite et aide à boucler la boucle avec un courrier de retour.

Les adresseurs ne saisissent pas deux fois. Les cabinets envoyeurs peuvent soumettre via une page de votre application, et la ligne d’adressage se crée au fil de la saisie. Les adressages qui arrivent encore par téléphone ou par fax sont saisis une fois par l’accueil et atterrissent dans la même file.

L’accès suit le poste. L’accueil travaille la file. Un thérapeute voit sa propre patientèle. Un responsable de cabinet voit l’ensemble des sites. Ce cloisonnement s’applique à chaque lecture, pas dans un classeur de formation.

Le tableau de bord mensuel utilise les mêmes données. La conversion par source, le délai jusqu’au premier contact et les courriers envoyés se calculent à partir des lignes déjà tenues par l’accueil. Quand une source d’adressage se tait, les chiffres le montrent tôt.

Les éditeurs vendent les logiciels d’adressage comme un pipeline. Un cabinet sait mieux que ça : chaque adressage est la confiance d’un confrère, assortie d’une échéance — des outils internes pour un travail qui arrive sous forme de confiance.