Cette page a été traduite de l’anglais.
Plateformes de marketing et de publicité
Un marketing par e-mail et automatisation bâti sur vos propres données
Kliv est un créateur d'applications IA. Décrivez votre système de marketing par e-mail et automatisation, et il construit une vraie application avec segments en direct, envois programmés, règles de consentement et rapports sur votre propre domaine.
Entrez simplement votre idée dans la zone de texte et AI la construira pour vous
Qu'est-ce que Kliv ?
Kliv n'est pas un outil de liste de diffusion avec des étiquettes à entretenir — c'est une IA qui construit un logiciel pour vous.
Vous décrivez l'application dont vous avez besoin en mots simples, et Kliv la construit : les données, la logique, les écrans, les plannings, les modèles et les intégrations. Le résultat vous appartient, il tourne sur votre propre domaine, et vous le faites évoluer plus tard simplement en demandant. Ce n'est pas un modèle d'automatisation figé.
Sur cette page, cette application est un système de marketing par e-mail qui lit votre propre base de données. Kliv construit toutes sortes d'applications web ; ceci n'en est qu'un exemple.
Pourquoi créer votre propre marketing par e-mail ?
Une entreprise connaît souvent des choses qu'un outil de liste de diffusion ignore : qui achète de la poésie, qui a assisté à la dernière rencontre d'auteur, qui n'a rien acheté depuis mars. Dans un outil de liste séparé, cette connaissance devient vite des étiquettes obsolètes, des exports CSV, ou des segments qui n'étaient vrais que le jour où quelqu'un les a créés.
Kliv peut construire le système d'e-mails à l'intérieur même de l'application qui contient déjà les clients, les commandes et les événements. Un segment devient une requête en direct, une campagne devient une tâche planifiée, et la relance part au jour 90 parce que le système peut compter à partir de l'enregistrement d'achat réel.
Ce que le système sait
L'e-mail fonctionne mieux quand il lit les mêmes registres que ceux utilisés par l'entreprise.
Des segments qui sont des requêtes
« A acheté de la poésie deux fois cette année » est une requête sur vos lignes de commandes, pas une étiquette que quelqu'un entretient à la main. Elle est exacte au moment même de l'envoi.
Des modèles dans votre ton
Chaque envoi utilise des modèles que vous contrôlez : la lettre des nouveautés, l'invitation à l'événement, le reçu et le mot de relance. Chacun est écrit une fois et rempli à partir des données en direct.
Le calendrier d'envoi
La lettre du vendredi est une tâche planifiée côté serveur. Elle rassemble les arrivages de la semaine, génère le modèle, et l'envoie selon le planning que vous fixez.
Événements et inscriptions
Une rencontre d'auteur est un enregistrement avec une jauge. Les invitations vont aux bons acheteurs, les inscriptions deviennent des lignes de données, et les e-mails de rappel peuvent relire ces lignes plus tard.
Le pont Mailchimp
Si votre liste vit déjà dans Mailchimp, l'application peut agir dessus et réagir à ses événements : abonnement, désabonnement et synchronisation. Les clés Mailchimp restent côté serveur.
Ce que l'e-mail a produit
Vous pouvez définir des événements comme « venu de la lettre d'information et acheté dans les sept jours ». Le tableau de bord le rapporte aux côtés du revenu par canal.
Un exemple : la librairie indépendante de Camille
Voici comment une librairie pourrait utiliser un marketing par e-mail construit avec Kliv. Ce n'est qu'un exemple — vous décririez vos propres clients, votre stock, vos événements, vos modèles et vos règles de consentement.
La lettre du vendredi s'envoie depuis le stock en direct
La lettre de Camille rassemble les nouveautés de la semaine et remplit le modèle. Les amateurs de poésie voient en premier la nouvelle traduction de Tranströmer, parce que le segment lit ce qu'ils achètent réellement.
Les invitations aux rencontres d'auteurs vont aux bons lecteurs
Les précédents acheteurs du romancier en visite — 31 personnes dans les lignes de commandes — reçoivent l'invitation. La jauge d'inscription limite la salle à 40 personnes.
Une relance part au jour 90
Une cliente régulière atteint 90 jours sans achat. Le lendemain matin, elle reçoit un mot « coups de cœur libraire » et un code de réduction. Si elle achète, le parcours s'arrête.
Les rappels respectent les inscriptions
Toute personne inscrite reçoit les détails de l'événement la veille. Les clients non inscrits ne reçoivent rien, et les clients désabonnés sont ignorés par chaque tâche.
Le revenu est compté à partir des mêmes données
Le tableau de bord montre que la lettre a généré 11 ventes et que l'invitation a rempli la salle. Le rapport lit la même base de données que celle utilisée pour les e-mails.
Décrivez ce que vous voulez créer
Kliv construit à partir de votre description, donc plus vous donnez de détails, plus la première version s'en approche. Nommez les données, le calendrier, les modèles, les règles de consentement et les mesures dont vous avez besoin. En voici trois pour commencer :
Lettre hebdomadaire des nouveautés
Un envoi planifié depuis le stock et l'historique d'achats.
“Créez un système d'e-mails pour ma librairie indépendante. Chaque vendredi à 7h00, envoyez une lettre des nouveautés tirée du stock de la semaine. Regroupez les clients selon les genres qu'ils achètent réellement, mettez les amateurs de poésie en premier pour les arrivages de poésie, et ignorez tous ceux qui se sont désabonnés.”
Automatisation de relance
Clients inactifs identifiés depuis le tableau des commandes.
“Créez un parcours de relance qui envoie un e-mail à tout client sans achat depuis 90 jours. Envoyez un mot personnel de la part de la librairie, incluez un code de réduction « coups de cœur libraire » de 15 % valable 14 jours, arrêtez le parcours dès qu'il achète, et n'envoyez jamais rien aux clients désinscrits.”
Invitations aux événements
Invitations aux rencontres d'auteurs associées à l'historique d'achats.
“Créez des invitations pour nos rencontres d'auteurs. Invitez les clients ayant acheté les livres de cet auteur, prenez les inscriptions dans la limite de 40 places, envoyez un rappel la veille aux personnes inscrites, et rapportez les ventes survenues dans les sept jours suivant l'invitation.”
Comment tout s'articule
L'automatisation, c'est du code sur un planning. Chaque parcours — lettre d'information, relance, rappel — est du TypeScript typé qui s'exécute selon votre planning, lit vos données, et envoie à partir de vos modèles. Si la librairie veut scinder la lettre par succursale, le schéma et la tâche peuvent évoluer ensemble.
Les envois de test restent privés. Les tests de scénario font tourner l'application réelle dans un navigateur contre une base de données jetable. Les e-mails sortants sont capturés pour relecture au lieu d'être livrés, afin que vous puissiez lire le mot du jour 90 avant qu'aucun client ne le reçoive.
Le consentement est vérifié au moment de l'envoi. Les désabonnements et préférences vivent sur l'enregistrement du client et sont lus par chaque tâche. Ce n'est pas une liste de suppression séparée que quelqu'un doit synchroniser.
Le personnel peut poser les mêmes questions sur les données. L'agent de la librairie peut répondre à « à qui devrions-nous recommander en personne la nouvelle traduction ? » à partir des lignes d'achats — les mêmes données que celles lues par la lettre d'information.
L'e-mail est l'un des leviers ; les tâches planifiées, les intégrations et les fonctions côté serveur sont la mécanique en dessous. La page création et extension ouvre correctement cette salle des machines.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que Kliv exactement ?
Kliv est un créateur d'applications IA. Vous décrivez le système dont vous avez besoin, il construit l'application, et le résultat vous appartient. Pour le marketing par e-mail et automatisation, cela veut dire segments, modèles, plannings, consentement, intégrations et rapports construits autour de vos données.
Est-ce que j'obtiens une vraie application, ou un modèle ?
Une vraie application. Kliv construit les requêtes de base de données, les écrans, les tâches, les modèles et la logique d'intégration pour votre cas. Ce n'est pas un modèle de campagne générique.
Puis-je la modifier une fois construite ?
Oui. Vous pouvez ajouter un nouveau parcours, changer le calendrier, modifier un segment, ajouter un type d'événement, ou ajuster les rapports en demandant des changements en mots simples.
Est-ce un remplacement pour mon outil de liste de diffusion ?
Cela peut l'être, ou cela peut le piloter. Les envois peuvent partir directement sur vos modèles, ou l'application peut fonctionner avec Mailchimp en synchronisant les segments et en réagissant à ses événements. Les identifiants restent côté serveur.
Qu'est-ce qui empêche une automatisation de mal se déclencher ?
Les parcours s'exécutent comme du code testé. Les scénarios capturent les e-mails sortants pour relecture avant livraison, et le consentement est vérifié depuis la fiche client au moment de l'envoi.
Puis-je mesurer le revenu, pas seulement les ouvertures ?
Oui. Parce que les commandes et les événements d'e-mail sont dans la même application, vous pouvez rapporter le revenu par canal et des événements sur mesure comme lettre-vers-achat dans les sept jours.
À quel point les segments sont-ils à jour au moment de l'envoi ?
Les segments sont des requêtes exécutées au moment de l'envoi. Un client qui a acheté ce matin sort automatiquement de la relance de ce soir.
Peut-il envoyer des rappels d'événement ?
Oui. Les inscriptions aux événements sont des enregistrements, donc les rappels peuvent ne partir qu'aux personnes inscrites, en laissant les autres tranquilles.
Peut-il respecter les désabonnements et les préférences ?
Oui. Les désabonnements et préférences vivent sur la fiche client et sont vérifiés par chaque tâche planifiée.
Puis-je utiliser mon propre domaine ?
Oui. L'application tourne sur votre propre domaine et peut envoyer avec vos propres modèles et votre configuration d'envoi.
Puis-je quitter Kliv plus tard ?
Oui. Le code se synchronise avec votre propre dépôt Git, donc partir revient à faire un git pull, pas à tout reconstruire.
Ai-je besoin d'un outil d'analyse séparé ?
Non. L'application peut rapporter les envois, les achats, le revenu par canal, les résultats d'inscription et les événements sur mesure à partir des mêmes données qu'elle utilise pour envoyer.
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