Esta página se tradujo del inglés.
Hogar y bricolaje
Crea un sistema de domótica
Kliv es un creador de apps con IA. Describe cómo trabaja tu empresa de instalación, y crea un sistema de domótica para viviendas, dispositivos, alertas, visitas y clientes.
Spublica ingrese tu idea en el cuadro de texto y AI la construirá por ti.
What is Kliv?
Kliv no es otra app de control remoto para propietarios: es una IA que construye software para ti.
Describes la app que necesitas con tus propias palabras, y Kliv la construye: los registros, las reglas, las pantallas, las alertas y los portales. Lo que obtienes es una aplicación real que te pertenece. Puedes ejecutarla en tu propio dominio, conectarla a tus propias cuentas y cambiarla más adelante con solo pedirlo. No es una plantilla con algunas opciones.
En esta página, esa app es un sistema de servicio de domótica para la empresa que está detrás de las instalaciones. Kliv construye todo tipo de apps web; las operaciones de servicio son solo un ejemplo.
Why installers need their own system
Un propietario puede tener el teléfono lleno de apps de fabricantes. La empresa que instala y da servicio a decenas de viviendas tiene un problema distinto: qué casa dejó de reportar, qué se instaló, qué garantía sigue vigente, qué se prometió en la entrega y si la visita del próximo martes lleva los repuestos correctos.
Las apps de los fabricantes no guardan ese conocimiento de la empresa. Kliv construye el sistema de servicio alrededor de viviendas, dispositivos, alertas, visitas, repuestos, planes y acceso de propietarios.
La vivienda, en los registros de la empresa
Estos registros mantienen ordenado el lado de servicio del trabajo.
Viviendas y planes de servicio
Cada vivienda de cliente guarda la dirección, notas del panel y la red, el nivel de plan, la fecha de entrega y los datos de contacto. Lo que se prometió queda junto a lo que se instaló.
El registro de dispositivos
Cada dispositivo instalado puede tener número de serie, fecha de instalación, firmware de la última visita y el plazo de garantía. Si un motor de persiana empieza a fallar antes de tiempo, las viviendas afectadas se pueden localizar.
Alertas y reglas de triaje
Los eventos del hub se registran como alertas. Reglas editables deciden si hay que esperar, dejarlo para la mañana o avisar a la persona de guardia.
Visitas y repuestos
Cada visita guarda su lista de tareas, el tiempo en el sitio y los repuestos usados. Un técnico nuevo puede leer el historial antes de tocar el timbre.
La ventana del propietario
Un cliente inicia sesión solo en su vivienda. Puede ver su lista de dispositivos, los manuales, el historial de visitas y un botón para reportar un problema.
Un ejemplo: la empresa de domótica de Beatriz
Así es como un instalador podría usarlo. Es solo un ejemplo: tú describirías tus propias viviendas, dispositivos y reglas de servicio.
Un hub en silencio se convierte en una alerta
El hub multimedia de la casa Robledo no envía su señal de control. La app registra el evento e inicia el reloj de triaje.
La regla espera a que pase el ruido habitual
El router vuelve a conectarse, pero el hub no. Pasado el tiempo de espera, la regla marca esto como un problema real.
El problema correcto espera hasta la mañana
Es el hub multimedia, no el panel de alarma, así que la alerta se archiva para mañana en lugar de avisar al turno de guardia durante la noche.
El técnico sale con el repuesto correcto
El registro sabe el tipo de dispositivo del hub y su fuente de alimentación. El técnico lleva el repuesto y cierra la visita desde la entrada con los repuestos registrados.
Las alertas repetidas revelan un trabajo mayor
El tercer corte en tres meses aparece en la revisión. El equipo de Beatriz presupuesta una renovación de red a partir del patrón registrado.
Describe el sistema de servicio que necesitas
Kliv construye a partir de tu descripción, así que cuanto más detalle des, más cerca estará la primera versión. Incluye viviendas, dispositivos, alertas, planes de servicio, visitas y acceso de clientes. Aquí tienes tres para empezar:
Sistema de mesa de servicio
Viviendas de clientes, registros de dispositivos, alertas y reglas de guardia.
“Crea un sistema de servicio para una empresa de domótica con 70 viviendas de clientes, registros de dispositivos con números de serie, notas de firmware, fechas de instalación y fechas de garantía, alertas creadas a partir de webhooks del hub, y reglas de escalado de guardia por tipo de evento y gravedad.”
Portal de atención al propietario
Manuales, historial de visitas y reportes de problemas.
“Crea un portal de clientes donde cada propietario inicie sesión para ver solo su vivienda, la lista de dispositivos, los manuales, el historial de visitas y los problemas abiertos, y pueda enviar un reporte de problema con fotos desde su teléfono.”
Instalación y entrega
Listas de tareas por habitación y registros de servicio.
“Crea un seguimiento de instalaciones para proyectos de automatización con listas de tareas habitación por habitación, notas del panel y la red, firma de entrega, documentos subidos y un paquete de documentos que se convierte en el registro de servicio de la vivienda.”
Lo que ninguna app de fabricante trae
Los eventos se convierten en registros de servicio. Cada marca de hub puede reportar a través de una función del lado del servidor que convierte los webhooks en alertas. Comandos como un reinicio pueden llamar a la API del fabricante desde una función del lado del servidor, con las claves de API guardadas en el almacén de secretos de Kliv.
Los documentos se quedan con la vivienda. Las fotos del rack, los mapas de red, los documentos de entrega y los manuales viven en el almacén de archivos de la vivienda. La empresa ve el material de trabajo; el propietario ve lo que tú decidas mostrarle.
El portal de clientes reduce las llamadas de estado. Como la ventana del propietario lee los mismos registros que la oficina, «¿ya está arreglado?» puede convertirse en una página que el cliente consulta.
Los casos más comunes están cubiertos en el tipo de herramienta interna más cercano.
Preguntas frecuentes
¿Qué es exactamente Kliv?
Kliv es un creador de apps con IA. Describes el sistema de servicio de domótica que necesitas, Kliv construye la app funcional, y el resultado es tuyo.
¿Obtengo una app real o una plantilla?
Una app real. Kliv construye registros para viviendas, dispositivos, alertas, visitas, repuestos, planes y acceso de propietarios.
¿Puedo cambiarla después de construida?
Sí. Pide un nuevo campo de dispositivo, una regla de triaje, una lista de verificación de visita o una vista para el propietario.
¿Kliv se comunica directamente con dispositivos Zigbee, Z-Wave o Matter?
No. Los controladores y hubs siguen comunicándose con el hardware. La app escucha lo que reportan y puede llamar a las APIs de los fabricantes donde esa integración esté disponible.
¿Puede un propietario ver la casa de otro?
No. Los registros de cada vivienda tienen su propio alcance, y el portal del propietario respeta esa regla.
¿Cómo evitan las alertas las falsas alarmas?
Las reglas de triaje pueden esperar, comprobar la gravedad y enrutar según el tipo de evento. Puedes cambiar esas reglas a medida que el equipo de guardia aprende qué es importante.
¿Puede gestionar planes de servicio mensuales?
Sí. Si vendes planes, pueden funcionar como suscripciones a través de Stripe en la cuenta de tu empresa, y el estado del plan puede mostrarse en el registro de la vivienda.
¿Dónde viven los manuales y las fotos del rack?
En el almacén de archivos de la app, junto al registro de la vivienda. Tú decides qué archivos puede ver el propietario y cuáles quedan internos.
¿Pueden los técnicos usarla desde la entrada de la vivienda?
Sí. La vista de visita puede mostrar listas de tareas, repuestos, historial de dispositivos y documentos en un teléfono o tableta.
¿Puedo usar mi propio dominio?
Sí. La app de servicio y el portal del propietario pueden funcionar en tu propio dominio.
¿Puedo salir de Kliv más adelante?
Sí. El código se sincroniza con tu propio repositorio Git, así que salir es un git pull y no una reconstrucción.
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