Esta página se tradujo del inglés.
Hogar y bricolaje
Construye una aplicación de reparación y mantenimiento de electrodomésticos
Kliv es una IA que construye aplicaciones. Describe tu flujo de reparación y mantenimiento de electrodomésticos —reservas, historial de máquinas, stock en furgoneta, facturas y garantías por reincidencia— y ella construye la aplicación.
Spublica ingrese tu idea en el cuadro de texto y AI la construirá por ti.
¿Qué es Kliv?
Kliv no es un paquete de gestión de servicios técnicos que configuras: es una IA que construye el software por ti.
Describes con tus propias palabras la aplicación que necesitas, y Kliv construye la base de datos, la lógica, las pantallas, los pagos y los flujos de trabajo. El resultado es tuyo, se ejecuta en tus propias cuentas y puedes modificarlo más adelante simplemente pidiéndolo. No es una plantilla de franquicia.
En esta página, esa aplicación es un sistema de reparación y mantenimiento de electrodomésticos. Kliv construye todo tipo de aplicaciones web; esta gestiona reservas, órdenes de trabajo, stock en furgoneta, pagos y llamadas de garantía para una empresa de reparaciones.
¿Por qué construir tu propia aplicación de reparaciones?
Un widget de reservas puede decirte que el martes de 10 a 12 hay hueco libre. No sabe qué secadora reparaste en marzo, qué furgoneta lleva la válvula de entrada de agua, ni si el aviso de hoy está dentro de una garantía de 90 días.
Kliv construye el panel de despacho alrededor de cómo trabaja tu empresa de reparaciones: zonas de servicio, historial de máquinas, stock en furgoneta, órdenes de trabajo, firmas y pago con tarjeta en la propia cocina del cliente. El sistema se adapta a tus rutas y tus políticas, no a un paquete genérico de servicio técnico.
Lo que viaja en cada aviso
Cinco registros marcan la diferencia entre un calendario y una operación de reparación real.
Fichas de máquina
Número de serie, tipo de electrodoméstico, marca y cada visita que ha tenido. Si el mismo tambor de lavadora falla dos veces, el técnico lo sabe antes de llamar a la puerta.
Órdenes de trabajo
El horario, el síntoma descrito por el cliente, la foto de la placa de características, el trabajo realizado, el precio, la firma y el estado del pago viven todos en la ficha del aviso.
Stock en furgoneta
Cada furgoneta tiene su propio inventario. La pieza usada en un aviso se descuenta de la furgoneta que la aportó, y los pedidos de reposición pueden generarse a partir de los recuentos.
Ventanas de garantía por reincidencia
Durante los 90 días posteriores a una reparación, una visita relacionada se enlaza con el aviso original, se factura a precio cero y queda registrada frente a la pieza y el técnico.
Zonas de servicio y horarios
La reserva solo ofrece los horarios que tus furgonetas realmente pueden cumplir, como la ruta norte los martes y la zona costera los viernes.
Un ejemplo: la empresa de reparación de electrodomésticos de Mateo
Así es como una empresa de reparaciones podría usar una aplicación construida con Kliv. Es solo un ejemplo: tú describirías tus propias zonas de servicio, piezas, precios y reglas de garantía.
El cliente reserva sin llamar por teléfono
Un cliente elige el horario del jueves en la ruta norte y describe una avería en el frigorífico. La dirección cae dentro del mapa de servicio, así que el hueco es real y el despacho lo ve al instante.
El técnico lee el historial antes de nada
En la entrada de la casa, la orden de trabajo muestra que es la tercera visita a esta cocina e incluye la foto de la placa del año pasado. El técnico conoce la máquina antes de abrir la puerta.
La aplicación encuentra la pieza en otra furgoneta
La furgoneta uno no lleva la válvula de entrada, pero la furgoneta dos sí. La visita de seguimiento se reserva en la ruta del lunes antes de que nadie tenga que ir a un proveedor.
La factura se paga en la mesa de la cocina
La tarifa de diagnóstico, la válvula y la mano de obra se pagan con tarjeta desde el teléfono del técnico, a través de la propia cuenta de Stripe de la empresa. El recibo usa las palabras de Mateo.
La reincidencia se factura sola a precio cero
Tres semanas después, la fábrica de hielo vuelve a fallar. El nuevo aviso se enlaza con el anterior dentro de la ventana de 90 días, así que no hay factura y el dueño puede ver el patrón de reincidencias.
Describe la aplicación de reparaciones que quieres
Kliv construye a partir de tu descripción, así que incluye zonas de servicio, horarios de cita, historial de máquinas, stock de piezas, reglas de garantía y cómo pagan los clientes. Aquí tienes tres ejemplos:
Taller de reparaciones con dos furgonetas
Zonas de servicio, stock por furgoneta, pagos y reincidencias.
“Construye una aplicación de gestión de avisos para nuestra empresa de reparación de electrodomésticos con dos furgonetas. Deja que los clientes reserven horarios en las zonas norte, sur y costera, vincula cada orden de trabajo al número de serie de la máquina y a la foto de la placa, controla las piezas por furgoneta, cobra con tarjeta a través de nuestra propia cuenta de Stripe, y aplica una garantía de reincidencia de 90 días a precio cero.”
Especialista en trabajos de garantía
Reclamaciones, números de autorización y pagos pendientes.
“Construye una aplicación para una empresa de servicio técnico que hace trabajos de garantía de fabricante. Controla los números de autorización por reclamación, piezas enviadas frente a piezas usadas, notas del técnico, partes de finalización firmados, y los pagos que debe cada fabricante a fin de mes.”
Servicio para cocinas industriales
Contratos, visitas trimestrales y despacho prioritario.
“Construye una aplicación de servicio para equipos de cocina industrial. Controla los contratos de mantenimiento por local, programa visitas trimestrales automáticamente, da despacho prioritario para averías a los clientes con contrato, y mantén un listado de equipos para cada cocina.”
Lo que Kliv lleva a bordo de la furgoneta
Los clientes pueden autogestionarse. Cada hogar puede iniciar sesión para ver sus propias máquinas, visitas, facturas, opciones de nueva reserva y estado de la reincidencia. Las filas de otros hogares no son visibles.
Un agente puede responder a partir del historial de avisos. Una pregunta como «¿mi compresor sigue en garantía?» puede responderse a partir de los avisos de ese cliente y las condiciones de garantía que redactaste. La conversación queda registrada en la ficha del aviso.
El correo sale desde tu propio dominio. Confirmaciones de reserva, avisos de «voy en camino», solicitudes de reseña y recordatorios para el día siguiente pueden programarse desde los mismos registros que usa el panel de despacho.
Una empresa de reparaciones vive de lo local. La página de servicios locales, negocios locales en Kliv, cubre ese patrón más amplio.
Preguntas frecuentes
¿Qué es exactamente Kliv?
Kliv es una IA que construye aplicaciones. Describes tu flujo de reparaciones y ella construye una aplicación funcional para reservas, órdenes de trabajo, historial de máquinas, stock en furgoneta, facturas y garantías por reincidencia.
¿Obtengo una aplicación real, o una plantilla?
Una aplicación real. Tus zonas de servicio, reglas de piezas, ventana de garantía, portal de clientes y campos de la orden de trabajo se construyen alrededor de tu empresa.
¿Puedo modificarla después de construida?
Sí. Puedes pedir nuevas zonas de servicio, reglas de garantía, campos de cliente, vistas para técnicos o informes más adelante.
¿Pueden los clientes reservar sin llamar?
Sí. La reserva puede funcionar en tu propio sitio web y ofrecer solo los horarios que tu mapa de servicio y la capacidad de tus furgonetas permiten.
¿Qué ve el técnico en el lugar del aviso?
La orden de trabajo en su teléfono: historial de la máquina, foto de la placa, notas del síntoma, stock de la furgoneta, piezas usadas, fotos, precio, firma y estado del pago.
¿Cómo se evita facturar un trabajo de garantía?
La ventana de reincidencia es una regla. Un aviso creado contra una reparación de menos de 90 días se enlaza con ella y se factura a precio cero de forma automática.
¿Podemos importar historial antiguo en papel o en hojas de cálculo?
Sí. Los datos existentes de máquinas y visitas pueden importarse como filas, y los avisos nuevos usarán los mismos registros.
¿Pueden los clientes pagar con tarjeta?
Sí. Los pagos pueden procesarse a través de tu propia cuenta de Stripe, de modo que los recibos, los datos de clientes y los pagos pertenecen a tu empresa.
¿Puedo usar mi propio dominio?
Sí. La página de reservas, el portal de clientes y la aplicación de administración pueden funcionar en tu propio dominio.
¿Necesito una herramienta de inventario aparte?
No. El stock de las furgonetas y el recuento de piezas pueden vivir en la misma aplicación que las reservas y las órdenes de trabajo.
¿Puedo dejar Kliv más adelante?
Sí. El código de la aplicación se sincroniza con tu propio repositorio Git, así que salir es un git pull y no una reconstrucción.
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Describe las rutas, la regla de garantía, las fichas de máquina y las piezas que lleva cada furgoneta. Kliv construye el panel de despacho y la aplicación de avisos alrededor de ellos.