Kliv

الحلول / SaaS

أنشئ SaaS حقيقيًا، وليس تجريبيًا

مستأجرون متعددون من الجدول الأول، والخطط والاستخدام المقنن من أول عملية دفع، وبوابات مميزة تحافظ على صدق الفواتير. صِف منتجك — يبني Kliv الآلات على مستوى الشركة حوله.

اكتشف محرك التجارة

القضية لبنائها

لماذا بناء هذا بدلًا من تجميع الحزمة؟

الطريقة الافتراضية لإنشاء SaaS هي التجميع: موفر مصادقة، وSDK للفوترة، وقاعدة بيانات، وخدمة بريد إلكتروني، وأداة وضع علامة على الميزات — خمسة بائعين قبل السطر الأول من منتجك الفعلي. تصبح الروابط بينهما هي قاعدة التعليمات البرمجية الخاصة بك: معالجات webhook التي تعمل على التوفيق بين الفوترة والوصول، ومهام المزامنة التي تنسخ المستخدمين بين الأنظمة، وفئة الأخطاء في الساعة 2 صباحًا حيث يقول بائع الفواتير إنه مدفوع ويقول التطبيق مقفل. يقوم Kliv بشحن الهيكل كنظام واحد — الإيجار، والفوترة، والاستحقاقات، والبريد الإلكتروني، والبيانات — وبالتالي فإن الروابط التي كنت ستقضي أشهرًا في كتابتها غير موجودة.

الهيكل غير متمايز. منتجك ليس كذلك. لا أحد يختار تطبيقك لصفحة تسجيل الدخول الخاصة به أو رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالفواتير — على الرغم من أنهم سيتركون تطبيقًا معطلاً. استخدم الوصف في نطاقك، وهو الشيء الذي لا يعرفه أحد سواك، ودع الأجزاء التي تشاركها SaaS تصل مؤلفة بالفعل. عندما يتغير سعرك — مستوى جديد، أو وظيفة إضافية محدودة، أو صفقة مؤسسية — فهذه جملة في محادثة، وليست إعادة هيكلة.

تشريح النظام

مما يتكون SaaS بالفعل

قم بإزالة المنتج، وسيصبح كل SaaS له نفس الهيكل: المستأجرين، المقاعد، المخططات، البوابات، العدادات، الفواتير. Kliv يشحن الهيكل العظمي؛ تصف المنتج من حوله. إليك ما يعرفه النظام في اليوم الأول.

المنظمات

كل عميل عبارة عن مؤسسة — مستخدموه وبياناته وفواتيره داخل جدار واحد. لا تستطيع الشركة «أ» قراءة الشركة «ب» في قاعدة البيانات.

الأعضاء والأدوار

عملاؤك هم شركات، وليسوا تسجيلات دخول — مالكين، ومشرفين، وأعضاء، حيث يرى كل منهم ما يسمح به دوره.

الخطط والأسعار

الكتالوج: المستويات، والإصدارات التجريبية، وعمليات إلغاء القفل لمرة واحدة، والإضافات المقدرة — صفحة التسعير الخاصة بك كبيانات يفرضها النظام.

الاستحقاقات

الرابط بين المال والميزات — ما يفتحه اشتراك هذه المنظمة، يتم التحقق منه حيثما كان ذلك مهمًا.

العدادات والاستخدام

يتم احتساب الاستخدام مقابل نشاط تسجيل الدخول الخاص بالعميل، ويكون مرئيًا له، وقابلاً للفوترة بواسطتك.

الاشتراكات والفواتير

الحالة التجارية لكل مستأجر — قيد التجربة، نشط، متأخر السداد — مع الفواتير التي تثبت ذلك.

من يرى ماذا

أنتكل مستأجر، والكتالوج، والإيرادات، والاستخدام — وجهة نظر المشغل.
مالك العميلتنظيمهم: المقاعد، الخطة، صفحة الفواتير، الفواتير.
عضو العميلالمنتج، بالعمق الذي يسمح به دورهم وخطة شركتهم — من دون فواتير.
احتمال المحاكمةالمنتج الكامل داخل سياج التجربة — ورؤية واضحة لما ستفتحه الترقية.

القواعد التي تفرضها قاعدة البيانات

  • تنتمي صفوف المستأجر إلى المستأجر — القراءات عبر المؤسسة مستحيلة في قاعدة البيانات، ولا تتم تصفيتها في التطبيق.
  • تتبع الاستحقاقات الفوترة في الوقت الفعلي: تفتح الترقية الميزات الآن، ويؤدي الإلغاء إلى تضييق نطاقها في الموعد المحدد.
  • العداد والفاتورة هما نفس النظام، ما تم قياسه هو ما تم إصدار فاتورة به، ولا يوجد أي شيء يمكن التوفيق بينه.
  • تبدأ عملية الدفع الفاشلة في المطالبة — إعادة المحاولة ورسائل البريد الإلكتروني للاسترداد — قبل إغلاق أي بوابة أمام العميل الذي يدفع.

هذا هو الجزء من SaaS الذي لم يختر أحد بناءه ويجب على الجميع القيام بذلك: الهوية والإيجار والمال والقواعد التي تربطهم. عندما يصل الأمر كنظام واحد، يجب أن يكون وصفك حول منتجك.

تم حل الأجزاء الصعبة من SaaS بالفعل

هذه ليست إضافات — إنها نفس قطع النظام الأساسي، مؤلفة.

متعدد المستأجرين بشكل افتراضي

عندما يشترك العملاء في تطبيقك، يحصل كل منهم على مؤسسته الخاصة. لا يمكن للشركة «أ» رؤية بيانات الشركة «ب» أبدًا — تُفرض العزل على كل استعلام على مستوى قاعدة البيانات، وليس في رمز التطبيق الذي يجب على شخص ما أن يتذكر كتابته. توجد بيانات المشرف الخاصة بك خلف جدار داخلي منفصل فقط.

الفرق والمقاعد داخل منتجك

عملاؤك ليسوا مستخدمين فرديين، بل شركات. يعد تسجيل الدخول والأدوار والمشاركة لكل مؤسسة جزءًا من نفس نظام الهوية، لذا فإن عبارة «كل شخص في نفس الشركة يرى مشاريع شركته» هي جملة وليست سباقًا سريعًا.

اشحن بالطريقة التي يتم بها شحن SaaS فعليًا

الاشتراكات ذات التجارب والتقسيم العادل، وفتحات القفل لمرة واحدة، والتسعير على أساس الاستخدام باستخدام العدادات. «الخطة الاحترافية بسعر 20 دولارًا شهريًا، بالإضافة إلى 2 سنت لكل تقرير يتم إنشاؤه» هي وصف واحد — ينشئ Kliv المنتجات والأسعار والعدادات لك.

الميزات التي تتبع المال

إرفاق الميزات بالخطط وصفحات البوابة والبيانات والوظائف الموجودة عليها. الترقية أو الرجوع إلى إصدار سابق أو الإلغاء — يتبع الوصول تلقائيًا، في اللحظة التي تتغير فيها الفاتورة. لا يوجد رمز استحقاق، ولا مزامنة ليلية.

بيع الوصول إلى المحتوى أيضًا

يحتوي مخزن الملفات المدمج على قواعد وصول خاصة به: خاصة، أو مشتركة لكل مؤسسة، أو خلف اشتراك. يتم فتح ملفات PDF ومقاطع الفيديو والتنزيلات المميزة بنفس الاستحقاقات التي يتمتع بها باقي تطبيقك.

خدمة الفواتير الذاتية، في التطبيق الخاص بك

يقوم العملاء بتحديث البطاقات وتبديل الخطط وقراءة الفواتير على صفحة الفوترة داخل منتجك — وعندما تفشل عملية الدفع، يعيد Kliv المحاولة وإرسالها بالبريد الإلكتروني حتى يتم استردادها.

طرق الشحن

ثلاث طرق يمكن لـ SaaS شحنها

تتطور صفحات التسعير — تنقسم المستويات، وتظهر العدادات، وتحتاج صفقة المؤسسة إلى فاتورة. يجب أن يستمر الكتالوج دون إعادة التصميم.

الاشتراك المتدرج

29 دولارًا — 99 دولارًا في الشهر

الفريق الذي يختار Starter أو Pro

مستويات الميزات المرتبطة بالخطط: يحصل المبتدئ على النواة، ويفتح Pro التقارير، وAPI، وميزات الفريق.

يفتح
تتبع الميزات الخطة — حيث تفتحها الترقية على الفور، ويضيق التخفيض في الموعد المحدد، ولا يتم تبديل أي شيء يدويًا.
الفواتير
شهرية أو سنوية مع التجارب والتناسب العادل؛ تتم إعادة المحاولة للبطاقات الفاشلة ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالاسترداد قبل تضييق نطاق الوصول.
المبالغ المستردة
الموافقة مشروطة — استرداد الأموال هو قرار وليس مجرد حادث.

على أساس الاستخدام

0.05 دولار لكل جولة

العميل الذي يجب أن تتبع فاتورته قيمته

خطة أساسية بالإضافة إلى مقياس: العروض والرسائل واستدعاءات API — أيًا كانت وحدة القيمة الموجودة في منتجك.

يفتح
يتم احتساب الاستخدام مقابل نشاط تسجيل الدخول الخاص بالعميل، والذي يظهر على صفحة الفوترة الخاصة به قبل وصول الفاتورة.
الفواتير
تتراكم الرسوم المقاسة ويتم إصدار الفاتورة على دورة الاشتراك — يتفق العداد والفاتورة لأنهما نفس النظام.
المبالغ المستردة
يتم حل البنود المتنازع عليها من خلال نفس تدفق الموافقة.

فتح مرة واحدة

500 دولار لمرة واحدة

العميل الذي يريد الوظيفة الإضافية، وليس اشتراك آخر

وحدة مدى الحياة، وحزمة تأهيل، وصفقة للمتبنين الأوائل — تُباع مرة واحدة بجانب الاشتراكات.

يفتح
يمنح الشراء استحقاقًا دائمًا يتواجد مع أي خطة يديرها العميل.
الفواتير
رسوم واحدة، إيصال واحد — نفس الكتالوج، نفس صفحة الفواتير.
المبالغ المستردة
نفس التدفق الخاضع للموافقة.

قبل الإطلاق

الأسبوع الأول قبل الإطلاق

لدى SaaS عدد من الآليات التي يمكن إثباتها أكثر من أي موقع كتيب — وهذا هو بالضبط سبب أهمية الأسبوع الأول.

اليوم الأول

شكل المنتج

صِف المنتج: ما يفعله المنتج، ومن هو العميل، والمستويات وما يفتحه كل منها. ينشئ Kliv المعاينة الأولى باستخدام المنظمات والخطط والبوابات الحقيقية بالفعل.

اليوم الثاني

اجعلها لك

مجالك، وعلامتك التجارية، ولغة منتجك — وصفحة التسعير التي تم إنشاؤها من نفس الكتالوج الذي يفرضه مسار الدفع.

اليوم 3

سلك الشيء الحقيقي

قم بتوصيل Stripe، وقم بتعيين الأسعار الحقيقية والمدد التجريبية، وإرفاق الميزات بالخطط، ودعوة فريقك إلى عرض المشغل.

اليوم الرابع

حاول كسرها

قم بالتسجيل كعميل اختبار. حاول قراءة بيانات مؤسسة أخرى — وشاهد رفض قاعدة البيانات. تفشل البطاقة، وتخفض مستوى الخطة، وتشاهد البوابات تتبعها.

ثم تدرب لمدة عام

في Sandbox، باستخدام الأموال والوقت المحاكي، قم بتشغيل SaaS للسنة الأولى قبل الإطلاق: يتم تحويل التجارب أو انتهاء صلاحيتها، ويقوم العميل بترقية البطاقة في مارس، وتفشل البطاقة في يونيو ويتم استردادها، ويؤدي الإلغاء إلى إغلاق الميزات الصحيحة في التاريخ الصحيح. إنك تنشر نشاطًا تجاريًا تم تشغيله بالفعل — وليس على أمل أن يحدث ذلك.

بناء أو شراء

لماذا لا نلصق الحزمة معًا فقط؟

الإيجار

الحزمة لصقها: الميزة التنظيمية لموفر المصادقة بالإضافة إلى مرشحات الصفوف التي تكتبها وتعيد مراجعتها إلى الأبد.

مع Kliv: تُفرض المؤسسات في قاعدة البيانات — القراءات بين المستأجرين مستحيلة، ولا تتم تصفيتها.

الفواتير ↔ الوصول

الحزمة لصقها: تعمل معالجات Webhook على التوفيق بين بائع الفواتير وفكرة تطبيقك حول من قام بالدفع.

مع Kliv: تتبع الاستحقاقات الفواتير محليًا — لا يوجد رابط للتوفيق بينها.

تسعير الاستخدام

الحزمة لصقها: خدمة قياس وخدمة فواتير ووظيفة توفيق بينهم.

مع Kliv: العداد والفاتورة نفس النظام.

البريد الإلكتروني لدورة الحياة

الحزمة لصقها: بائع آخر، لغة قالب أخرى، خطاف ويب آخر.

مع Kliv: الإيصالات والمطالبات والتذكيرات التجريبية المضمنة في القوالب الخاصة بك.

الوقت للمنتج

الحزمة لصقها: أشهر من الهيكل قبل أول ميزة مميزة.

مع Kliv: الهيكل هو اليوم الأول. يتم إنفاق الوصف الخاص بك على المنتج.

الأسئلة الشائعة

كيف يتم تطبيق عزل المستأجر فعليًا؟

في قاعدة البيانات، مع قواعد على مستوى الصف. كل عميل عبارة عن مؤسسة وتحمل صفوفه تلك الحدود — لا يمكن لخطأ في الصفحة أن يتسبب في تسرب بيانات مستأجر آخر، لأن الاستعلام نفسه يعود فارغًا.

هل يمكنني الجمع بين الاشتراك والاستخدام المقنن؟

نعم — هذه خطة واحدة، وليس نظامين: طبقة احترافية بقيمة 0.05 دولار لكل عرض في الأعلى. الاشتراك يحاسب القاعدة، والعداد يحاسب الاستخدام، ويرى العميل كليهما في فاتورة واحدة.

ماذا يحدث عندما يقوم العميل بإلغاء الاشتراك أو تخفيضه؟

تضيق الاستحقاقات وفقًا للجدول الزمني الذي تحدده سياستك — على الفور أو في نهاية الفترة — وتبقى البيانات. يلتقط العميل العائد مؤسسته حيث كانت، مما يجعل استعادته بمثابة حدث فوترة، وليس ترحيلًا.

هل يمكن للعملاء إدارة الفواتير الخاصة بهم؟

نعم — صفحة فوترة داخل منتجك: تحديث البطاقات، وتبديل الخطط، وقراءة الفواتير. عندما تفشل عملية الدفع، يعيد dunning محاولة تحصيل الرسوم ويرسل بريدًا إلكترونيًا إلى العميل قبل أن يضيق نطاق وصول أي شخص.

هل يمكنني تغيير الأسعار بعد الإطلاق؟

نعم — الكتالوج عبارة عن بيانات. إضافة مستوى، وتقسيم الخطة، وإدخال جهاز قياس؛ تنطبق الأسعار الجديدة على عمليات الدفع الجديدة، وتحتفظ الاشتراكات الحالية بالشروط التي اشترتها حتى تقرر خلاف ذلك.

هل هذا حقيقي متعدد الإيجارات، أم حسابات ذات علامات مميزة؟

الإيجار الحقيقي: تمثل كل مؤسسة عميل حدًا من الدرجة الأولى في قاعدة البيانات، مع المستخدمين والأدوار والصفوف الخاصة بها — وهي نفس البنية متعددة المستأجرين التي يعمل عليها Kliv نفسها.

صِف SaaS الخاص بك. Kliv يبني الباقي.

الإيجار والفوترة والاستحقاقات والمحتوى — منصة واحدة، محادثة واحدة.

الأسعار