ابنِ موظف استقبال يعمل بالذكاء الاصطناعي

Kliv ليس أداة محادثة تلصقها على موقعك — إنه منصة لبناء تطبيقات الويب بالذكاء الاصطناعي، تبني البرنامج نيابةً عنك.

تصف التطبيق الذي تحتاجه بكلمات بسيطة، فيبنيه Kliv: قاعدة البيانات، وشاشات الضيوف، ومنطق الحجز، والصلاحيات، والرسائل، والمساعد نفسه. ما تحصل عليه تطبيق ويب حقيقي تملكه أنت، يعمل مباشرةً على نطاقك الخاص، ويمكنك تغييره لاحقًا بمجرد طلب التغييرات.

في هذه الصفحة، ذلك التطبيق موظف استقبال يعمل بالذكاء الاصطناعي لنشاط ضيافة. يبني Kliv كل أنواع تطبيقات الويب؛ وأدوات خدمة الضيوف مثال واحد منها.

تصل أسئلة الضيوف إلى النُّزُل الصغيرة في كل ساعة: الوصول المتأخر، والفطور، والعبّارات، والدراجات، وموقف السيارات، ورموز الأبواب، والتعديلات الصغيرة على الحجز. يمكن لصندوق بريد مشترك أن يجيب عنها، لكن فقط حين يكون هناك شخص مستيقظ.

يبني Kliv موظف الاستقبال حول دليل بيتك وسجلات حجوزاتك الفعلية. يجيب من المواد التي كتبتها، ولا يرى إلا حجز الضيف الذي سجّل دخوله، ولا ينفّذ إلا الإجراءات التي تمنحها.

يجيب من دليلك. معرفة المساعد هي الدليل الذي ترفعه، مفهرسًا من المنصة. وسياقه هو صفوف حجز الضيف الذي سجّل دخوله. ولا يمكنه مناقشة حجز غرفة أخرى لأن قاعدة البيانات لا تُعيده أصلًا.

الإجراءات تُمنح ولا تُفترض. المغادرة المتأخرة، وحجز الدراجات، وتغييرات الفطور، وغيرها إجراءات تختارها أنت. ويُسجَّل كل استخدام في الحجز الذي مسّه. يمكنك أن تبدأ بالقراءة فقط ثم تمنح الإجراءات بعد قراءة النصوص.

التصعيدات تحسّن الدليل. تتحول الأسئلة بلا إجابة إلى طلبات دعم. وحالما يجيب شخص، يمكن تحديث الدليل، فيحصل الضيف التالي على الإجابة مباشرةً.

بيت الضيافة شكل واحد من أشكال نشاط الخدمات. أما النمط الأوسع من العملاء والحجوزات ومكتب يدير نفسه فمعروض في صفحة حلول الخدمات.